この度は神戸北野ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋をはじめ、ご朝食のお褒めのお言葉いただき、ありがたく思いますが、お部屋のことでお客様にご迷惑をおかけしたことに対して申し訳なくおもいます。

今後も新しい宿泊プランやイベント等考案して参りますので、ご朝食の件もございましたが、
またのご来館をお待ちしております。

この度は神戸北野ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様より「ご満足」のお言葉をいただけ、ありがたく思います。
今後も新しい宿泊プランやイベント等考案して参りますので、乞うご期待下さいませ。

この度は神戸北野ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
自慢の朝食をご堪能頂けて私共大変嬉しく思っております。
今回はローズピンク色のプレジデンシャルツインルームのお部屋にご宿泊頂きましたが、当ホテルにはその他にも円形のジャグジーバスのお部屋や、バルコニーが広いお部屋など様々なタイプがございます。
是非次回も当ホテルをご利用下さいませ。またのご来館心よりお待ち致しております。

この度は神戸北野ホテルをご宿泊していただき、ありがとうございます。返信がおそくなり、まことに申し訳ございません。

私共のホテルで提供しております世界一と称されるヨーロピアンブレックファーストはヨーロッパにありました『ラ・コート・ドール』と同じ内容の朝食となっておりまして、極力糖分を摂取していただく事により、脳が活性化されて一日体の動きがよくなる効果をねらってのメニューの為、メニューの変更をすることができませんが、お客様のご意見を尊重し、次回の議題にあげ、検討させていただきます。

次回ご宿泊ご予約をいただける際に、ご朝食を再度御召いただくことさることながら、レストランアッシュにて素材の味を活かした水のフレンチをご賞味して頂き、ごゆっくりご滞在していただければ幸いに存じます。

今後も新しい宿泊プランやイベント等考案して参りますので、乞うご期待下さいませ。

それでは、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております

この度は神戸北野ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
自慢の朝食をご堪能頂けて私共大変嬉しく思っております。
今回はスタンダードダブルルームにご宿泊頂きましたが、当ホテルにはその他にも円形のジャグジーバスのお部屋や、バルコニーが広いお部屋など様々なタイプがございます。是非次回も当ホテルをご利用下さいませ。またのご来館心よりお待ち致しております。
神戸北野ホテル
フロント

この度は神戸北野ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様が気持ちよくご滞在して頂くために、勝手ながら、スタンダードダブルルームからデラックスダブルルームへご用意をさせていただきましたが、お部屋の事でレベルが低いと感じさせ、お客様に不快な思いにさせてしまった事、心より深くお詫び申し上げます。今回のご意見を私共真摯に受け止め、今後の検討議題とさせて頂きます。
ぜひ次回ご予約の際にお部屋を希望をいただければ、確約は出来兼ねますがなるべくご希望に沿わせて頂きますので何卒ご容赦の程、宜しくお願い申し上げます。
また朝食をお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。次回ご宿泊の際は、朝食のみならず、バターや生クリームの使用を極力控えた料理を提供している、本格フレンチレストランのアッシュにてオーベルジュディナーを堪能頂ければ幸いに存じます。

それでは、またのご予約、そしてご来館を心よりお待ち申し上げております。
神戸北野ホテル
フロント

この度は神戸北野ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご出発時にチェックアウトを担当させて頂きました。
この度はご結婚誠におめでとうございます。
結婚式前に素敵なご滞在となりましたでしょうか。
また、お食事も大変ご満足頂けたとお褒めの言葉を頂戴し私共大変嬉しく思っております。
次回はご家族様全員で当ホテルにご来館頂ければ幸いに存じます。
今後共尚一層努力を重ねて参りますので、当ホテルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

神戸北野ホテル
フロント

この度は神戸北野ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、飲み物に関してのご指摘頂き、今後の検討議題とさせて頂きます。
私共のホテルはおもてなし初めその他の面でもまだまだ至らない点がいくつかございます。
今後はスタッフ全員のスキルアップは勿論の事、ホテル全体としてご来館されるお客様に感謝の気持ちを込めたおもてなしが提供出来る様、精進して参ります。
今後共ご愛顧の程、宜しくお願い致します。

神戸北野ホテル
フロント

この度は神戸北野ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご家族様で料理を満腹になるまでご堪能頂いたとの事で大変光栄に思っております。
客室も全館で30室と小さなホテルですが、お部屋によってそれぞれの特徴がありお客様にも様々なご質問を頂戴しております。
ネコ足のバスタブのお部屋・円形型のジャグジーのついたお部屋等他にも人気のお部屋がございます。
是非次回もご来館お待ちしております。
貴重なご意見頂き、誠にありがとうございました。

神戸北野ホテル
フロント

この度は神戸北野ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご出発当日チェックアウトを担当させて頂きました。
まず初めに、ご夕食の際にレストランの飲み物代を誤って計上してしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無い様、レストランスタッフにも申し伝えました。
私共もご来館された全てのお客様に快くホテルを出発して頂けるよう日々業務に取り組んでおります。
今回のご意見を真摯に受け止め、早急に改善議題に挙げる所存でございます。
貴重なご意見頂き、誠にありがとうございました。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

神戸北野ホテル
フロント

この度は神戸北野ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご朝食に関して貴重なお言葉を頂きありがとうございます。
当ホテルの朝食は糖分を充分に摂取して頂く内容となっている為、現段階ではすぐに変更は大変恐れ入りますが出来兼ねます。
今回頂戴しましたご意見は今後の検討議題にさせて頂きますので何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

神戸北野ホテル
フロント

この度は神戸北野ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、レストランに関してお褒めの言葉を頂戴しこれ程にない光栄でございます。
今後も都市型オーベルジュの名に恥じないよう向上心を忘れず日々の業務に努めて参ります。
これからも当ホテルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

神戸北野ホテル
フロント

この度は神戸北野ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂き、今後もご満足頂ける様なおもてなしを提供していく所存でございます。
1点、ご朝食の件でご指摘頂きありがとうございます。
私共のホテルの朝食はスモールラグジュアリーホテル協会(ルレ・エ・シャトー)より厳しい朝食審査の条件を満たし、世界一の称号を頂いた事から世界一の朝食という名で皆様に提供致しております。
朝食では極力糖分を多めに摂取して頂く事で、脳が活性化され、1日元気に動く事が出来る効果もございます。
今回頂いたご意見も今後の検討材料とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

神戸北野ホテル
フロント

この度は神戸北野ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、ご朝食も美味しく頂けた様で私共も大変うれしくおもいます。
次回は是非当ホテルの自慢のレストランでご夕食をご堪能頂ければ幸いに存じます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

神戸北野ホテル
フロント