食事2
投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月13日 21:29:42
-
予約でチェックイン18時でしたが、少し早く15時15分頃に到着し、ロビーで説明（中国の方でした）を受けました。よく話を聞かないと少しわからない所がありました。夕食の時間が19時30分からしか駄目だった。早く着いたのに時間がありすぎ、最悪でしたが、実際には18時30分ごろ連絡がありました。夕食の予約はできないそうで、到着順だそうです。こんなこと今までになかったのでビックリです。また、有名な日本の温泉地ですが、中国からの研修生？がほとんどだったのもビックリです。少し期待外れで再度の利用はないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 伊東ホテルジュラク 2017年02月01日 19:37:45
-
バーバ0304様
伊東ホテル聚楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のご滞在ではチェックインの対応、ご夕食のお時間の件など、大変申し訳ございませんでした。
特に夕食時間に関しては、再度検証していきたいと思います。
今後もより多くのお客様にご満足いただき、楽しいホテルになるよう、努力してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事2
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まろとみくさんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- まろとみくさん [50代/女性] 2015年11月12日 19:23:39
-
玄関に到着時 前に車が一台停まって降りていらしたので その後で待っていると 玄関回った所に係りがおりますのでと言われ、曲がると荷物も降ろさせて貰えず駐車場へ回らされた。で各自荷物を持って玄関まで歩き ようやく到着 3人いるのに2人分の荷物しか持ってくれず一人は自分で階段を上りエスカレーターへ 数段とは言え はぁ？って感じでした。部屋のアメニティーで女性3人で宿泊をお願いしていても1人分しかシャワーキャップやブラシが無く 大風呂から持って来ないとダメなら そう言って欲しい。蟹も塩っぱくて沢山食べられないガッカリです。蟹食べ放題とかいってるのに。朝は勝手に空いてる席を探せと言われ 片付いていないテーブルが沢山でバイキングを取りに行っているのか いないのか分かりずらく 自分達で人の食べたお皿類を別のテーブルに移し濡れティシュで拭き座りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
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ハッピー8887さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- ハッピー8887さん [30代/女性] 2015年10月27日 17:07:29
-
座椅子は寄っ掛かるだけでずれるしかえって疲れます。何であんな座椅子なのでしょう。ショックでした。
バイキングも楽しみにしていましたが温かいものその時はに取りに行かないと冷えてしまっています。保温をきかせて欲しいです。お味噌汁も熱くなく取りにいったばかりなのにぬるいです。これでは直ぐに冷めてしまいます。全体的にみて期待外れでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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れじぶくろさんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- れじぶくろさん [60代/女性] 2015年06月29日 18:48:23
-
床はギシギシ、部屋はもちろん廊下迄タバコの臭いが充満、臭い取りも効果なし。
夕食もデザートバイキングも、先月より品質も味付けも悪くなった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月09日 14:34:47
-
２度目の訪問です。
今回は足湯付きの部屋にしました。
前回は足湯は部屋になかったですが、広くて安かったので正直言って前回の方が良かったなぁと感じました。
部屋が悪かったわけではないですし好みの問題でしょうが、旦那もそう感じたようです。
あと今回はバイキングの料理の刺身がとにかく不味くて絶望しました。
出来立ての天ぷらやピザやビーフステーキは美味しかったのですがそれをかき消す刺身の不味さでもう行かないなと思ってしまい…前回より高くお金を払った分不満の残る旅になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ご利用の宿泊プラン
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クロ6264さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- クロ6264さん [30代/男性] 2014年08月18日 08:03:13
-
家族のガーデンスイートに宿泊しました。部屋はバルコニーに温泉もついていて大変満足しました。スタッフの方も親切で好感も持てました。食事はバイキングでしたが、空調があまり効いていなく蒸し暑くて不快でした。メニューも１日目、２日目共に同じ様なメニューで残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月22日 16:34:58
-
坪庭付きと言うので期待して行きましたが 普通のベランダに石を敷き詰めただけで 狭い場所に灯篭があり、サンダルを履いて歩くのも危ない感じでした。家族と笑ってしまいました。バイキングも他のホテルに比べても そんなに良くも無く 高齢の母は 今までで１番食事が不味かったと言ってます。広い敷地で ゆったりしたホテルなので 今後に期待します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月10日 00:17:31
-
2014年４月７日一泊で家内と二人で宿泊致しました、駐車場の対応迅速で最高でした
価格から考えて部屋のスペース、作り、景色は、満足の行くものでしたが、窓ガラスの掃除が、今一だったのが残念でした、温泉は、なぜジャグジーを、作動させないかわからず残念でしたが、湯船が大きく泳げる位でした、泉質は、透明で香りがとても少なくさらりとした温泉でした、湯上りのマッサージグッズも有難かったです、夕食バイキングは、カニが有りメニューも豊富で食べ過ぎましたが、伊東なので一番期待していた刺身が鮮度、種類が今一でした、朝食は、まずまずでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 伊東ホテルジュラク 2014年05月01日 16:04:16
-
この度は伊東ホテル聚楽にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
駐車場係のスピーディーな対応をお褒め頂き感謝申し上げます。ホテルの玄関口である以上、今後も気を引き締めて対応に当たるよう指導いたします。窓ガラスの清掃の不備は大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。特に雨の日の翌日等は徹底した清掃を心がける次第でございます。ジャグジーに関しましては衛生上及び施設保健所指導の観点から停止させて頂いております。特に停止中の張り出しをしていない為にご迷惑をおかけいたしました。
今後も伊東温泉にお越しの際はぜひ当館を御利用下さいませ。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月03日 22:06:57
-
お風呂は広くて気持ち良かったですが、朝食の時にタイミングが悪かったのかも知れませんが、席が無くウロウロしてしまいました！係員に言っても、案内も無く親切な方が相席をどうぞと言ってくださり、助かりましたが、満席なら入場させないなどもう少し誠意を持ち対応していただきたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 伊東ホテルジュラク 2014年05月01日 16:08:53
-
この度は伊東ホテル聚楽にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご朝食の際の入場につきまして、大変ご迷惑をおかけいたしました。今後、スタッフとのミーティングを行いスムースな入場及び食事場所提供が出来る様に致します。今後も伊東温泉にお越しの際はぜひ当館を御利用下さいませ。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月26日 00:33:53
-
家族で利用させていただきました。今回の家族旅行の条件は、①食事がバイキング②プールがある③露天風呂付きの部屋でした。この条件で検索して決めさせていただきました。まずお部屋は思っていたよりは広くはありませんでしたがとてもきれいでよかったと思います。ただ、私たちは家族旅行だったので気にならないといえば気になりませんが、トイレと洗面所とシャワールームと露天風呂付きのテラスが全てつながっていてまる見えです。中途半端なスクリーンはあったものの、全く落ち着かないトイレでした。食事ですが、期待していたお寿司や海の幸がいまいちだったのがとても残念です。全体的に種類は豊富でしたので、海の幸以外は良かったと思います。ホテルのサービス全体としましては、よかったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 伊東ホテルジュラク 2013年08月31日 19:04:47
-
この度は多くの宿泊施設の中から伊東ホテル聚楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘の要件は検討改善していきたいと思っております。次回お越しいただけた際には、今回以上にお喜びいただけますよう今後もスタッフ一同努力して参りますので、機会がございましたら、また是非、伊東ホテル聚楽へお越し下さいませ。スタッフ一同、心より笑顔と感謝の気持ちでお待ちいたしております。
総支配人 野地 誠
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月23日 12:46:22
-
震災前なんですが、福島の聚楽に宿泊してすごくよかったので、そのイメージでいたんですがやっぱりその施設によって違うんですね…
部屋に消臭スプレーがあったのには笑ってしまいました。
最初から臭いと言ってるようなものですよね？実際シーツがすごく臭くて部屋に充満してました。洗剤の匂いとは思えないような匂いで、さっそくスプレーをかけまくりました。
バイキングも種類が少なくてアイスもソフトクリームがあるだけで、デザートを楽しみにしてたのにガッカリしてしまいました
また、朝はおにぎりを握ってくれたんですが、そこの担当の男女がずっとしゃべりながら作っていて不快でした。朝私たちが会場に入ってから出るまでずっとです。
正直、また利用したいとは思えませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 伊東ホテルジュラク 2012年02月15日 17:51:07
-
この度は多くの宿泊施設の中から伊東ホテル聚楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。次回お越しいただけた際には、お喜びいただけるよう今後もスタッフ一同努力して参りますので、機会がございましたら、是非、伊東ホテル聚楽へお越し下さいませ。スタッフ一同、心より笑顔でお待ちいたしております。
総支配人 野地 誠
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- ご利用のお部屋
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食事2
投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月31日 15:09:34
-
12月27日に宿泊しました。夕食のバイキングが、口コミ等で書いてあったのに、なぜかステーキがなく 寿司、海老の天ぷらはおいしかったですが、その他は全般的にこれまで宿泊した他のホテルのバイキングと比べて あまりおいしくなく、家内も子供もあまり食が進みませんでした。従業員の接客、部屋、お風呂は とても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 伊東ホテルジュラク 2012年02月15日 17:30:03
-
この度は多くの宿泊施設の中から伊東ホテル聚楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。バイキング料理につきましては皆様に喜んでいただけますよう、改善してまいります。次回お越しいただけた際には、お喜びいただけるよう今後もスタッフ一同努力して参りますので、機会がございましたら、是非、伊東ホテル聚楽へお越し下さいませ。スタッフ一同、心より笑顔でお待ちいたしております。
総支配人 野地 誠
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事2
sinc2004さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- sinc2004さん [50代/男性] 2011年11月25日 13:03:10
-
部屋付きの露天風呂は良かったが、他はすべてイマイチでした。設備の老朽化はいかんともしがたいところです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 伊東ホテルジュラク 2011年12月03日 09:33:38
-
この度は多くの宿泊施設の中から伊東ホテル聚楽をお選びご利用いただきまして誠にありがとうございます。次回お越しいただけた際には、お喜びいただけるよう今後もスタッフ一同努力して参ります。
総支配人 野地 誠
- ご利用の宿泊プラン
- 【美食の隠れ家】 大人の至極dinner～創作料理★1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【アジアンスイート☆露天風呂付客室】
食事2
投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月11日 05:26:01
-
スゴく頑張ってる感じのホテルでした。
居酒屋もあり便利ですね。
夜はピアノ演奏もやってました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 伊東ホテルジュラク 2011年12月03日 09:50:21
-
この度は多くの宿泊施設の中から伊東ホテル聚楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、この様な温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
次回お越しいただけた際にも、お喜びいただけるよう今後もスタッフ一同努力して参りますので、機会がございましたら、是非、伊東ホテル聚楽へお越し下さいませ。スタッフ一同、心より笑顔でお待ちいたしております。
総支配人 野地 誠
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【扉を開ければ初島浮かぶ伊豆の海～ゆったり♪和洋室～】
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みるくみるく0505さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- みるくみるく0505さん [30代/女性] 2011年09月11日 05:23:16
-
部屋は綺麗でしたが、部屋のトイレ。
公衆便所並に臭かったです。
消臭スプレーも効果無く。
お風呂場まで匂ってきたので、排水でしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ご利用の宿泊プラン
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食事2
投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月15日 14:52:25
-
フロントの感じもよく、お部屋もお風呂場もきれいでした。^^
食事はバイキングでしたが、お刺身が多く、少し物足りない感じがしました。
西欧露天風呂まで遠いので、足の悪い方やお年寄りは大変な気がします。
その他はよかったので、また泊まりたいです。^^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 伊東ホテルジュラク 2011年08月18日 12:05:30
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この度は多くの宿泊施設の中から伊東ホテル聚楽をお選びご利用いただきまして誠にありがとうございます。次回お越しいただけた際にも、お喜びいただけるよう今後もスタッフ一同努力して参りますので、機会がございましたら、是非、伊東ホテル聚楽へお越し下さいませ。スタッフ一同、心より笑顔でお待ちいたしております。
総支配人 野地 誠
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事2
clothZEROさんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- clothZEROさん [20代/女性] 2010年12月28日 12:30:53
-
出迎え・ホテルマンやラウンジの従業員の感じはとても良かったですが、夕飯のバイキングは種類がいつもより10種類近く少なく質が低い・注文を忘れる・皿を下げてくれない、部屋の布団は敷き忘れられる…等、残念ながら満足した物ではありませんでした。普段日しか宿泊したことが無いので、年末等の混雑時はいつもこんな感じなのでしょうか？連休や年末年始はこれからは宿泊を避けようかと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
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扉を開ければ初島浮かぶ伊豆の海～ゆったり♪和洋室～- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 伊東ホテルジュラク 2010年12月31日 21:05:39
-
この度も、伊東ホテル聚楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意向に沿った「おもてなし」ができますよう、ホテルスタッフ一同精進してまいります。またバイキングにおきましても調理スタッフともども皆様に喜んでいただけるお料理を目指し改善してまいります。
今後とも伊東ホテル聚楽をよろしくお願いいたします。
総支配人 野地 誠
- ご利用の宿泊プラン
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食事2
投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月06日 14:07:46
-
露天風呂を楽しみにしていましたが、結構狭かったのが、残念でした。
食事の量は食べられないくらいでしたが、味的には、まあまあっだのを加味すると値段の割には、高いなと思ったのが正直な感想です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 伊東ホテルジュラク 2010年12月13日 16:17:48
-
この度は、伊東ホテル聚楽にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
露天風呂は、大浴場と比べますと狭くなっておりご期待に添えなくて申し訳ございません。
食事に関しましても調理人が心をこめ作成しているのですがお口に合わなかったようでより一層の努力をし、皆様に喜んでいただけるお料理を提供出来ますよう頑張ってまいります。調理場にもお客様の声はお伝えいたしました。
なかなか、満点とは参りませんが、これからも頑張って参りますのでどうぞ、ご愛顧頂けますと嬉しいです！
皆様の又のご来館を社員一同、心よりお待ちしております。
総支配人 野地 誠
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食事2
sakurai1985さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- sakurai1985さん [30代/女性] 2010年07月02日 17:41:45
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伊東には何度か来ておりますが、伊東じゅらくさんは人気でなかなか予約が取れなかったのですがやっと取れたのですごく楽しみにして行きました。
海が見えると言ってもかなり遠く・・・バイキングのお刺身はまずく見た目だけ、飲み物は水が臭いのか金魚のような匂いがして飲めませんでした…
水上のじゅらくさんがとても良かったので、伊東は少しお値段が高いし期待してたから余計ガッカリでした。
従業員からバイキングから建物以外全て水上のじゅらくさん以下です。
同じ系列なら少し見習ってはいかがでしょうか？
【ご利用の宿泊プラン】
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海向きで気分爽快！センターウイング和洋室- 旅行の目的
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- 2010年05月
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食事2
投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
バイキング形式の食事でした
にぎりたての寿司、お刺身、かに、きんめのしゃぶしゃぶ・・
どれも味が今一つでした
種類は多いのですが
期待していただけに がっかりでした
ロビー、部屋は広々としてよかったです
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madamu0401様
伊東ホテル聚楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
このたびのご滞在では、夕食バイキングにおきまして、お料理がお口に合わなかったようでございまして、残念でございました。
貴重なご意見ありがとうございました。ステーキ、お鮨、金目鯛のしゃぶしゃぶ、天ぷらなどはライブキッチンにてご提供しております。調理スタッフの技術向上に向け、努力してまいりたいと思います。
すべてのお客様にご満足いただき、笑顔になって頂けるホテルになるよう、頑張ってまいります。
ありがとうございました。