リゾートホテルのツインルームをシングルユーズしてこの値段なら、格安です。清掃等も問題ありませんでした。お風呂は大浴場が利用でき、快適でした。
　宿泊部門については大変満足しましたが、レストラン部門には少々課題が残ると思います。まず、ラウンジが営業時間内なのに誰もいない状態でした。きちんとできないなら、営業を終了すべきでしょう。また、同じ品物が夜の方が昼より高いのは理解できますが、それなら表の看板は夜には昼間の価格を掲げるべきではありません。また、朝食バイキングは品数こそ、そこそこありましたが、お皿が盛りつけにくく、味も今ひとつでした。1000円以下なら納得できますが、1500円はさすがに高いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

ここ数年、孫（小学生）３人を連れて１～２泊するのが恒例となっていますが、今回
近くて交通の便の良い当ホテルを下見を兼ねて利用しました。
立地場所は、自然に満ち溢れた景色の良い所でしたが、子供を連れてくるには回りに何も
無さ過ぎる様です．せめて遊園地は欲しいと思いました。
我々老夫婦には、格調高いホテルらしく静かで落ち着きました。何よりも嬉しかったのは
十数年以上経っていながら、実に綺麗にしており、清掃が行届いていたことでした。
従業員の方々の応対も親切で良心的で、教育が行届いている感じを受けました。
今回低価格のプランを利用しましたが、夕食の件で一言！予約時間前に行きましたが、
料理が遅れるだけでなく、スープ等温かい物が生ぬるく折角美味しい料理が台無し！
その上、料理長よりの１品がどれですのコメントもなし、これではプランが泣きます。
朝食その他は、満足しましたので、残念です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

今回3回目の宿泊でしたが、部屋がスイートルームでしたので、広くて子供も大喜びでした。また、ポイントを使用しましたので破格値で宿泊する事ができました。フロントの対応も良くとても満足しましたが、1点だけ・・・
バイキングディナーをいただきましたが、値段の割には品数が少なく質素だったような気がします。味はおいしかったですけど・・・
でも機会があればまた家族で利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

久しぶりの家族旅行でした。車を降りた私たちを笑顔で迎えてくださったベルの方、何となく素敵な旅になりそうな予感でした。夕食の時間の調整も、気持ちよく迅速にご配慮いただきました。いろいろな意見がありますが、施設は立派で清潔でした。サービスも気持ちが良く、食事もすべての面で満足できました。そんな中で気がついたことを…。お部屋のポットのお湯は、カルキ臭かったですね。お茶が美味しくなかった。それから一連の施設として言わせていただくと、別棟のスポーツ施設。あの値段で結構楽しめると思います。ただ、お金を取る以上、もう少し施設、器具を整備された方がいいと思いますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

ずいぶん山の上にあって誰もいないような気がしたんですがついてみると凄い人数でびっくりしました。結婚式もあってたようで。高い山の上だけあって朝、太陽が顔を出す前の美しさと言ったら最高でした。年寄りと一緒でバイキングだからどんなかなと不安だったのですがどれも味が良くて大満足でした。ただステーキや寿司など並んで待つ所があり、その列がじゃまで途中にあるものがとれず、しかたなく並ぶしかないと言う点がマイナスかも。列ができると予想される所は奥にもってくるとかしてほしいです。又行ってみたいです。

宿泊年月

2009年10月

食事もおいしく、温泉も気持ちよかったです。が、ベットの下にいつからあるのか分からない汚れているスリッパがあったことと、ベッドサイドのテーブルの下にゴミ（ガムの開け口）があったこと、洗面台が汚れていたこと・・・気になりました。小さい子どもを連れての旅行になるので汚れたスリッパや小さなゴミなど手や口にあたるもの届く位置にあるものなど（床に落ちていたりするもの）には大変気になりました。

宿泊年月

2009年10月

家族４人で利用させて頂きました。スタッフの方々の対応もすごく良く、素敵なリゾートホテルという感じでした。お部屋も大浴場もキレイで、バイキングの食事も種類が豊富で、つい食べ過ぎてしまいました。また機会がありましたら、是非利用させて頂きたいと思います。

宿泊年月

2009年09月

９月２０日に宿泊しました。観光地（熊本、阿蘇）から遠いのが不便でしたが、料理がとてもおいしかった。ステーキ、ズワイガニだけでなくそれ以外のお寿司、お刺身などどの料理もおいしかった。

宿泊年月

2009年09月

食事は大変美味しくいただけました。ただ、バイキングで食べ物が
無くなっているのに補充されない時間が長かったり、テーブルのお皿を片付けてもらえずに溜まってしまったりということがありました。

お風呂は広くて良かったんですが、全身にお絵かきをされた方々が
入って来られてビックリでした。入浴していた普通のお客さん達は
一斉に出て行ってしまいましたね(苦笑)

そのあたりの対応が改善されれば良いホテルだと思います。

宿泊年月

2009年09月

時々利用させていただいております。
当日は、同じフロアに韓国からの観光客が多数泊まられており、ドアを開けっ放しで大声でしゃべられているので、快適な宿泊とはいきませんでした。
よく韓国観光客は泊まられている施設だと思いますが、違うフロアでの宿泊の配慮や宿泊客への注意の促しをお願いしたいと思います。

宿泊年月

2009年09月

山の中のホテルて感じで ゆっくり出来ました。
ホテルの周りの空き家になった店舗が イメージを壊してるので 残念です
取り壊すか 何かのスペースとして利用したらと思います。
卓球 室内テニス ダーツ バドミントン 等に

【ご利用の宿泊プラン】
【お値打ち】　期間限定！！特別宿泊プラン　～ご夕食和洋中バイキング～
和洋室タイプ

宿泊年月

2009年09月

８月２２日、宿泊しました。
夏休みの家族旅行でバタバタでしたが、大きな部屋でゆっくりとでき、家族みんな満足でした。また、チェックアウトの時間もゆっくりで安心して滞在できました。
階段で登れる案内があればエレベーターで混雑はしなかったかも。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

私達家族は素泊りプランで宿泊することにしました。プール無料券付でしたが子供たちも入りたくないと言う事でフロントでプール券は要りませんと断りました。ホテルでお土産も買いたかったので割引券と変えていただけたらよかったのですが＾０＾こちらのわがままですね。夕食は素泊りだつたので近くに食事をする場所もなく、デイナ－バイキングを子供たちも楽しみにしていたのでお願いしました。主人と飲むのも久しぶりなので飲み放題をお願いしました。座った席が入り口近くの席で。飲み放題のカウンタ－が奥のほうにあったのでおかわりに行くたび、小さいお子さんにぶつからないようにと気を使い・・・座った席が窓際であまりにも窓に付いている、虫の死がいが気持ち悪く食欲もなくしました。部屋のほうですが部屋も広くベットも寝やすかった・・・はずがベランダの窓の隙間風がヒュウヒュウとうるさくなかなか寝付けませんでした。気のせいでしょうか？
子供たちはデイナ－バイキングがとっても美味しいかったのでまた泊まりたいと言っています。

宿泊年月

2009年08月

８月９日に娘夫婦と孫（小学４．２年）私達夫婦の６人で宿泊しました。
孫達がプールのあるホテルが良いという事で楽天トラベルで検索し決めました。
お陰で天候にも恵まれ満足した家族旅行となりました。
食事も和洋中バイキングで好き嫌いの多い家内も助かりました。
娘はアウトレットモールでショッピングするのを楽しみにしていましたが閉鎖されていたのを残念がっていました。

宿泊年月

2009年08月

小学生の子供と三世代で利用しました。宿泊当日が天気が悪くてプールの使用が出来ませんでしたが、ホテルもきれいでバイキングも美味しいと子供も喜んでいました。別館のイルモンテのランチを利用しましたが、お腹いっぱいになりました。

宿泊年月

2009年07月

７月２０日と２１日宿泊しました。あいにくの雨でついた日も雨でしたがプールに入れました。しかし次の日も願い叶わず雨でグリーンランドも雨のためあまり楽しめませんでした。速めにホテルに帰ったのですがプールも使えなく残念でした。とにかく久しぶりのセキアでしたが雨に泣かされました。特に子供はとても残念そうでした。おとなはたっぷり温泉をエンジョイしました。また食事も前回より更に充実していてとても満足しました。

宿泊年月

2009年07月

部屋も十分な広さで静かだったのでゆっくり眠ることができました。
食事はバイキングで、種類もたくさんあって子どもからおじいちゃんまで大変満足です。
また、そちら方面に行くときはぜひ利用したいと思います。

宿泊年月

2009年06月

チェックインが遅い時間でしたが、フロントの対応がとても優しくよかったです。部屋も思ったよりも広くて、きれいでした。またご利用したいです。このたびはお世話になりました(*^-^*)V

宿泊年月

2009年06月

部屋も広く温泉も快適だったので、すごくコストパフォーマンスの高いホテルでした。家族での利用には最適だと思います。

宿泊年月

2009年05月

夕食のバイキングがとってもよかったです。お寿司は目の前でにぎっていただけるし、ジュースも飲み放題で、育ち盛りの子ども達には大満足な食事でした。お風呂も広く、ゆったりのんびり過ごせて、とてもいい休暇になりました。ただ、お部屋のお風呂の水垢や、床のほこり、シミ等がとても目立ち、お茶を飲もうと湯飲みに手をかけたら、ホコリが積もっていてびっくりしました。それだけが残念でした。

宿泊年月

2009年05月