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ホテルセキア リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

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ホテルセキア リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:879件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.65
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.73
  • 食事4.03
宿泊年月
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283件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 17:01:33

バイキング目的で、予約を入れました。お目当てのカニの他、アルコールバー、バラエティに富んだメニューがあったので、お腹はいっぱいになりました。時間がちょっと短いので、2時間くらいあると嬉しいな、、と感じました。少し慌ただしく詰め込みました…。

お風呂は、広めの露天と内湯がある温泉でゆったり入れました。
プールも、大人が楽しめる深さがしっかりあり、夏の思い出となりました。
夕方は、少し寒かったです。

夜は、金曜日だけ花火がある様で、丁度、ご飯を食べながら、目の前で見ることが出来たので良かったです。

山の中なので、周りに何もないので、部屋で過ごす準備は、していかないと…でした。

ゆったり広いお部屋で家族で寛げて、満足度は高めです。
お値段はお盆なのでそれなり…相応だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏旅】森のプールで遊ぼー!アルコールバー付!ズワイ蟹も和牛も海鮮も食べ放題!豪華バイキングプラン
ご利用のお部屋
【スイートルームタイプ(3名様以上は和室にお布団利用)禁煙室】

部屋5

香根実さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

香根実さん [70代/女性] 2023年07月30日 23:44:53

今回は宿泊者数が少なく余裕でした。
そのせいか前回の宿泊に比べて朝食の満足度が落ちたような気がしました。
フルーツもなかったし…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】眺望が素敵♪人気の朝食で清々しい朝を♪カジュアルステイプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(3名様以上はエキストラベッド利用)禁煙室】

部屋5

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 19:34:54

たまたま金曜日の宿泊で、お部屋から花火を堪能しました。
お部屋も清潔にされていて快適に過ごしましたが、朝食の衛生面では他のホテルに宿泊していると、少し残念な点がありました。人手不足かもしれませんが、トングやドリンクの見回りはもっとたくさんあればいいな、と感じました。
プールの時期に、孫を連れてお邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】眺望が素敵♪人気の朝食で清々しい朝を♪カジュアルステイプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(3名様以上はエキストラベッド利用)禁煙室】

部屋5

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 22:06:04

7月15日に宿泊しました。
山の上にあるので、近くに食事処やコンビニは望めません。必要なものがあるなら持参した方がよろしいです。

施設は古めですが、清掃が行き届いていてきれいでした。
ベッドルームの照明がやや暗めです。
ブッフェ形式の食事は美味しかったです。
時期的に屋外プール(大きくはないもののきれいでした)も利用でき、子どもたちは大変喜んでいました。

ちょっと記念で、ホールケーキを持参したいので持参しても良いかと聞いたところ、お皿とフォークを人数分用意してくださいました。
お心遣い感謝いたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
お手軽リゾート♪スマートステイプラン (1泊朝食付)
ご利用のお部屋
【和洋室(3名様以上は和室にお布団利用)禁煙室】

部屋5

香根実さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

香根実さん [70代/女性] 2023年01月06日 11:26:29

ゴーツートラベル支援が始まって以降、いくつかのバイキング付きのホテルを利用しましたが、たいていの処が宿泊代は吊り上げ、食事の質は落としてひどいものでした。

しかし こちらの「ホテルセキア」さんでは満足な夕食でほっとさせていただきました。
小学生、高校生の団体もあったようですが、混雑しすぎることもなく良かったです。

お部屋からの眺めも良くて満足のいく旅になりました。
Wi-Fiがつながってもフリーズして進まないことだけは残念でしたけれど・・・。

浴場の更衣室に化粧水や乳液は置いてはありませんし、アメニティ関連もおいてはありません。
お部屋の分もなるべく持ち込み使用をお願いしてありました。
私はこれは大賛成です。私は自身のもので済ませ、ホテルの物には手を付けないようにしています。
ホテルによっては浴場に自由に使えるよう準備してあるところもありますが、それを鷲つかみにして持ち帰る人も見かけます。
あれをいったいどうするのだろうと不思議に思います。
宿泊する方もホテルに対する気遣いは必要なのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【贅沢食材を満足いくまで!】アルコールバー付豪華バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(3名様以上はエキストラベッド利用)禁煙室】

部屋5

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2022年07月10日 21:45:33

5階の和洋室は想像より広く、ベランダからの景色も素晴らしく、とても楽しい時間を過ごすことができました。
部屋が涼しくないという口コミを見ていたので、更年期の私は暑かったらいやだなあと思っていましたが、予想に反し冷房がしっかり効く、とても涼しい快適な部屋でほっとしました。
スタッフの皆さんの和やかな対応にも好感がもてました。
2点気になったこと。
フェイスタオルが臭いました。一枚だけなら気のせいかと思いますが、部屋の4枚全てが臭くて困りました。
もう1点、大浴場に基礎化粧類が全くないこと。コロナのせいなのか、持ち帰るなど常識のない人がいるからなのか、ここまで全くないホテルは初めてで、驚きました。オールインワンのジェルでもいいので置いてあるといいなと思います。
辛口のコメントをしましたが、総合的には満足です。
お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【贅沢食材を満足いくまで!】アルコールバー付豪華バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(3名様以上は和室にお布団利用)禁煙室】

部屋5

レオダイナ9448さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

レオダイナ9448さん [50代/男性] 2022年05月23日 21:21:38

山の中にあり近くのコンビニまでは少し距離があります。
部屋はすごく広くきれいにされています。
横長の建物でエレベーターが1か所しかなく離れた部屋だと少し遠く感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【お1人様からの観光・リモートワークにオススメ!】天然温泉でリラックス♪シンプルステイプラン朝食付
ご利用のお部屋
【和洋室(3名様以上は和室にお布団利用)禁煙室】

部屋5

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2022年01月18日 15:38:27

スタッフの方々の対応は素晴らしくとても心温まる対応をしていただきました、
ただ、部屋のコンセントが少なく不便を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【贅沢食材を満足いくまで!】アルコールバー付豪華バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室トリプルタイプ(4名様以上はエキストラベッド利用)禁煙室】

部屋5

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2020年07月31日 23:52:10

7/25から一泊しました。
世の中の情勢上、比較的お客様は少なかったのでゆったりと過ごせました。
プール、温泉、食事、部屋どれも満足しています。
高台に立地してるホテルなので、部屋から眺める緑の絨毯にとても気持ちの良い朝を迎えれました。
食事のバイキング。お寿司のネタも大きくお味も良かったし、牛肉のステーキも満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテルセキア リゾート&スパ 2020年08月02日 16:01:41

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。また大変お忙しい中、ご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ご満足いただけた様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参りますので、今後ともホテルセキアをよろしくお願い致します。
それでは、お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
ホテルセキア 予約課 松本

ご利用の宿泊プラン
【NEW】蟹・ステーキ・寿司・生パスタ・ピザで大満足!アルコールバー付♪バイキングプラン!家族にも◎
ご利用のお部屋
【和洋室(3名様以上は和室にお布団利用)禁煙室】

部屋5

bykenjiさんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

bykenjiさん [40代/男性] 2020年02月16日 21:54:41

部屋が広くて良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルセキア リゾート&スパ 2020年02月17日 16:15:34

bykenji 様
いつもホテルセキアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でご投稿頂戴いたしました事 重ねてお礼申し上げます。
ご意見・ご要望等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
bykenji 様のまたのお越しを、従業員一同 心よりお待ちいたしております。
ホテルセキア 管理部 大木

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】天然温泉でリラックス(´▽`)シンプルステイプラン朝食付
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(3名様以上はエキストラベッド利用)禁煙室】

部屋5

bykenjiさんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

bykenjiさん [40代/男性] 2020年02月08日 20:49:58

部屋が広く良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルセキア リゾート&スパ 2020年02月14日 12:15:20

bykenji 様

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けます様、従業員一同 精進して参ります。
また是非ホテルセキアにお越し下さいませ。
嬉しいご投稿をありがとうございました。

ホテルセキア 管理部 大木

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】天然温泉でリラックス(´▽`)シンプルステイプラン朝食付
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(3名様以上はエキストラベッド利用)禁煙室】

部屋5

bykenjiさんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

bykenjiさん [40代/男性] 2020年02月08日 20:49:17

部屋が広くて良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルセキア リゾート&スパ 2020年02月14日 12:37:02

bykenji 様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで、なによりでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルセキア 管理部 大木

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】天然温泉でリラックス(´▽`)シンプルステイプラン朝食付
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(3名様以上はエキストラベッド利用)禁煙室】

部屋5

☆たろ☆4188さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

☆たろ☆4188さん [40代/女性] 2019年12月15日 18:58:25

チェックインの際のフロントの女性はとても感じが良かったです。
少々古くなってきていますが、ホテルは清潔で概ね満足です。
アミューズメントでバトミントンをしようとホテル前の施設に出向きましたが、バトミントンは出来ずに卓球をしました。
アミューズメント施設の受付の方も感じは良かったのですが、出来るもの出来ないものがあるのなら、エレベーターなどの張り紙に記載してみてはいかがでしょうか?
食事もだいたい美味しかったのですが、中華になるといきなり給食レベルになるのがちょっと、、、
ステーキのお肉やお寿司など、種類がたくさんあって楽しめました。

私達は喫煙者なのですが、喫煙所が外にしかなく、ちょっと寒かったです。小さくても良いので室内喫煙所を作って頂けたら嬉しいです。
平日のお得なプランで泊まりましたが、とても楽しい思い出になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ホテルセキア リゾート&スパ 2019年12月22日 19:01:26

☆たろ☆4188 様
この度はホテルセキアへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのスタッフへもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。今後の励みになります。
又、アクティビティ施設、お食事に関しまして、早速担当スタッフと共有させて頂きました。改善に努めてまいります。
喫煙所に関しましては大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後の課題として現在検討させて頂いております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
☆たろ☆4188様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
ホテルセキア 予約課 島松

ご利用の宿泊プラン
【日付限定】日付があえばすぐに予約をΣ(゜∀゜*)超得バイキングプラン!!
ご利用のお部屋
【和洋室(3名様以上は和室にお布団利用)禁煙室】

部屋5

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月02日 15:40:08

お部屋が広くてゆっくりとくつろぐことができました。
食事もとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルセキア リゾート&スパ 2019年05月02日 18:14:36

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
頂きましたお言葉を励みに、今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂きます事を、心よりお待ち致しております。ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルセキア 予約課 松本

ご利用の宿泊プラン
【GW】飲み放題付が嬉しい♪リゾートバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スイートルームタイプ(3名様以上は和室にお布団利用)禁煙室】

部屋5

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月09日 15:15:47

食事も部屋にも大変満足でした!
特に夕食のバイキングはとても種類多く、とても良かったです!
ただ訳ありで大浴場を使えず
ユニットバスを使いましたが、仕切りにカビが沢山生えてて、とても不快でした。
備え付けのボディソープとリンスインシャンプーも固まっててとてもお粗末で残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
ホテルセキア リゾート&スパ 2019年04月20日 14:04:16

投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご夕食に関しまして、ご満足いただけた様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。

また、お部屋の浴室に関しまして、清掃の不行き届きで大変ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ホテルセキア 予約課 松本

ご利用の宿泊プラン
【日付限定】日付があえばすぐに予約をΣ(゜∀゜*)超得バイキングプラン!!
ご利用のお部屋
【和洋室(3名様以上は和室にお布団利用)禁煙室】

部屋5

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2019年03月24日 19:00:00

残念ながら韓国人の団体と一緒になったが、バイキングの冷水機の前でお茶を注いだ後に場所を空けず立ち止まって話し込んでいた。利己的な行動でがっかりした。お陰で水やお茶を飲む事が出来なかった。この様な基本的なマナーはプリントで予め配布しておいて欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルセキア リゾート&スパ 2019年04月20日 11:45:46

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ホテルセキア 予約課 松本

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】★大人の旅プラン★50歳以上の方1名様以上でお得~(≧∇≦)/ バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室トリプルタイプ(4名様以上はエキストラベッド利用)禁煙室】

部屋5

まさまん42さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

まさまん42さん [50代/男性] 2019年01月05日 15:03:45

何度が使わさせていただいていますが凄くいいです。地震でエレベーターが止まっていましたが自然災害なのでしかたがありません。また、お世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ホテルセキア リゾート&スパ 2019年02月17日 19:28:20

まさまん42 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。

また、地震の際エレベーターが止まり大変ご迷惑をお掛けするに至りました事、深くお詫び申し上げると共に、ご理解を賜り感謝申し上でます。今後もより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
まさまん42様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ホテルセキア
予約課 松本

ご利用の宿泊プラン
お孫さんとの絆が深まる・・【まご旅】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和洋室(3名様以上は和室にお布団利用)禁煙室】

部屋5

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年12月06日 09:46:23

12月3日に宿泊しました。駅までのシャトルバスを利用させて頂きました。とても助かりました。フロント・部屋もとても綺麗でゆっくりされました。90歳の母を連れての旅行でしたが、エレベーターの横の部屋にして頂き助かりました。
夕食は一番乗りだったのですが、テーブルの下にカニの食べかすが落ちてました。お風呂にヘアーブラシがなかったのが困りました。とても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【日付限定】日付があえばすぐに予約をΣ(゜∀゜*)超得バイキングプラン!!
ご利用のお部屋
【洋室トリプルタイプ(4名様以上はエキストラベッド利用)禁煙室】

部屋5

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月17日 19:05:44

料金に比べて大満足だった。バイキングの料理も美味しかったし、何よりも部屋からの景色はすこぶる良かった。天気も良かったせいか遠く阿蘇の外輪山も遠望できて何回も眺めた。
気が向いたらまた行ってゆっくりしたいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】★大人の旅プラン★50歳以上の方1名様以上でお得~(≧∇≦)/ バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(3名様以上は和室にお布団利用)】

部屋5

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年06月08日 17:17:26

子どもふたりを連れた家族旅行で利用させていただきました。
翌日にグリーンランドに行く予定だったので、グリーンランドの入園券がセットになったプランを選択しました。

直前の予約だったからか、部屋をスイートルームに変更してくださり、とても広いお部屋で快適に過ごさせていただきました。

食事、温泉も良かったです。
卓球などがあるレジャー施設を利用しましたが、掃除が行き届いていないのが残念でした。
小さい子どもは床を這い回ったりもするので、隅々まで掃除を徹底してほしいなと感じました。

子どももとても気に入って、また行きたいと言っています。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
グリーンランド入園券とアルコール飲み放題付★バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(3名様以上は和室にお布団利用)】

283件中 1~20件表示

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