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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月22日 12:46:43
-
駅に近くて助かりました。コロナもあり、朝食は近くのベローチェでした。次は収まってから、ホテルの朝食をいただきたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルサーブ渋谷 2022年01月22日 17:13:38
-
この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるようなサービスが出来るように努力して参ります。
また機会がございましたら、是非ホテルサーブ渋谷をご利用下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期限定】【朝食付き】 ★ 7日前はバリュー ★ ホテルサーブは駅チカ5秒！
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙ダブル】
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マサゴン4999さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- マサゴン4999さん [40代/男性] 2021年02月27日 00:28:08
-
子供の受験で2泊させて頂きました。喫煙部屋を予約してしまい匂いを心配してましたが消臭がしっかりされてかつ空気清浄機もあり快適に過ごせました。他の方の書き込みで高速道路の騒音が気になると書いてありました。確かに初日は気になりましたが２日目は慣れました笑。無料で朝御飯お弁当とお水がもらえ、ありがたかったです。スタッフさんも皆さん親切でした、また利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルサーブ渋谷 2021年03月02日 21:55:33
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉や快適にお過ごし頂けた事を
スタッフ一同嬉しく思います。今後もサービス
向上目指して努力して参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 ★ 室数限定プラン ★ ホテルサーブは駅チカ5秒！ 朝食無料サービス！
- ご利用のお部屋
- 【■ツイン喫煙可】
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神隠し１１６０さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 神隠し１１６０さん [30代/女性] 2020年01月23日 09:50:44
-
駅からすごく近くて良かったです。ベッドが大きくて満足。サービスでマドレーヌが貰えたのも嬉しかったです。
また、是非利用します(・ω・)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルサーブ渋谷 2020年01月24日 00:07:06
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
マドレーヌは早期予約の特典としてお渡ししており、宮城県東松島市のジュリアンという洋菓子屋さんから取り寄せております。
喜んで頂きこちらも嬉しく思います。
今後もよろしくお願いたします。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★最安値【早期得割】７日前までがお得 プチプレプラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月19日 21:02:44
-
確かその時点では禁煙室が選べなかったので勝手にマイナス１したが，基本的には満足しています。バイキングの朝食もよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルサーブ渋谷 2019年07月19日 23:35:32
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。禁煙室はお部屋が無くなり次第選べなくなりますが、次回からは禁煙希望というデータは反映しておりますのでご安心ください。
その他お気づきの点がございましたら何なりとお申し付けください。
フロント 稲垣
- ご利用の宿泊プラン
- 東松島市義援金プラン 和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【ダブル喫煙可】
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You-tanさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- You-tanさん [40代/女性] 2019年06月29日 14:55:43
-
フロントの方の対応がとても良かったです！
接客して下さったフロントの方やお部屋を支度して下さった方に感謝です！
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルサーブ渋谷 2019年06月29日 20:36:01
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
サービス面でお褒め頂いた事を私共としても非常に嬉しく思います。
まだまだ不慣れなスタッフも多いのでしっかり指導しレベルアップできるようにしていきたいと思います。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【ツイン喫煙可】
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投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月25日 16:47:24
-
ロビーが臭い！
客室は喫煙室なのに、タバコ臭くなく、快適でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルサーブ渋谷 2019年02月25日 20:57:25
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
ロビーの臭いは下水の臭いがトイレから湧き上ってくるので現在も対応中でございます。
不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
フロント 稲垣
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【室数限定】得割プラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【ダブルシングルユース喫煙可】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月27日 20:57:48
-
二泊三日で利用させていただきました！
立地よし、お部屋は少し狭めではありますが寝るだけなら問題なく、綺麗で接客も気持ちのいいものでした！
何より朝食バイキングが思ってたより豊富で、満足しました！！
また東京に行った際は利用させていただきます！ありがとうございます！！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルサーブ渋谷 2019年01月28日 04:35:42
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様のご要望にお応え出来るよう精進して参ります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【室数限定】得割プラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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bluelion7267さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- bluelion7267さん [40代/男性] 2018年09月11日 15:06:24
-
駅から近く便利．部屋はダブルの部屋（シングルユース）になったが，ベッドは大きく広々快適だったが，別途以外の部屋は少し狭いかなと感じました．
無料で朝食，ありがたいですが，品数はこんなもんかな，という感じ．パンの種類が豊富なのに，洋風のおかずが少しさみしいかな．
部屋の机の照明が点灯せず，フロントに電話したところ，すぐに別のスタンドに交換していただけたことは助かりました．
お風呂は，ビジネスホテルとして考えれば充分．
ミネラルウォーターサービスはありがたい．
渋谷近辺なら，リーズナブルでよいと思いました．- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルサーブ渋谷 2018年09月13日 21:02:53
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
朝食のメニューに関しましては期待に応えられず申し訳ございません。
今後もサービス向上を目指して努力していきたいと思います。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【室数限定】得割プラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【ダブルシングルユース喫煙可】
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tyalukeさんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- tyalukeさん [40代/女性] 2018年07月10日 18:56:01
-
駅からすぐで迷うこともなく行けました。
部屋はいたって普通で、廊下の音も少し気になりますが、
個人的には問題なく利用させていただきました。
朝食は会場が狭いので譲り合い必須ですが、和食洋食両方あって
美味しくいただけました。満足しています。
立地、食事を考えると、値段もちょうど良い感じがします。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテルサーブ渋谷 2018年07月18日 10:29:36
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
廊下の音や朝食会場ではご不便おかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
ハード面はなかなかすぐに改善することは難しいと思いますがサービス面で少しでもカバーしていけたらと思っています。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大5％OFF【室数限定】得割プラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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酔い仙さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 酔い仙さん [50代/男性] 2018年06月04日 12:18:22
-
池尻大橋駅の真上、かつ渋谷駅まで歩いて３０フン程度で快適でした。また、東京の地理に不案内の私にとってフロントの方がコンンサート会場までの地図を素早くプリントアウトしていただきありがたかったです。ありがとうございました。また、ヘビースモーカーの私にとって室内で喫煙できたのも嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルサーブ渋谷 2018年06月04日 15:24:05
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またスタッフの対応をお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
またお近くにお立ち寄りの際よろしくお願い致します。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇３連泊以上ロングステイプラン◇【和洋バイキング朝食無料サービス付】
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙可】
サービス5
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月18日 20:58:54
-
指定された出口から確かに5秒で着く、素晴らしい立地でした。渋谷駅から徒歩5分以上歩くくらいなら、一駅移動してこちらに泊まる方が遥かに快適だと思います。
古い建物ですので設備面は新しいホテルに劣りますが、掃除が行き届いていましたし、何よりも従業員の皆さまの接客が素晴らしかったです。フロントや食堂のスタッフは勿論のこと、清掃担当の方々まで、立ち居振る舞いや言葉遣いがとても丁寧で感心しました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルサーブ渋谷 2017年08月19日 10:11:34
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
立地やスタッフの対応などお褒め頂き嬉しく思います。
対応に関しましてはスタッフによってまだまだ差がある所もございますので一定のレベル以上に出来るように指導していきたいと思ってます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★最安値【早期得割】７日前までがお得 プチプレプラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス5
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月27日 14:53:18
-
親切に対応していただきました。お部屋やバスタブは狭いですが、必要なアメニティは揃っていてお部屋も清潔なので、今回も利用させていただきました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルサーブ渋谷 2017年05月27日 15:55:25
-
今回もご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き私共としても嬉しく思います。
サービス面では少しでもお褒め頂けるようなサービスが更に出来るようにスタッフにも指導していきたいと思います。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★最安値【早期得割】７日前までがお得 プチプレプラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス5
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月13日 01:56:11
-
朝食がおいしかったです。ポテトサラダかパスタのサラダがあれば最高でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテルサーブ渋谷 2017年03月16日 10:54:45
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
また朝食についてお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
メニューに関しましては今後は色々と検討していきたいと思います。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★最安値【早期得割】７日前までがお得 プチプレプラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル（朝食バイキング無料サービス）】
サービス5
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月12日 13:22:03
-
駅から近くコンビニも近くにあり、とても便利でした。
また機会があれば利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルサーブ渋谷 2016年12月17日 15:36:34
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
またお近くにお立ち寄りの際はよろしくお願い致します。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★最安値【早期得割】７日前までがお得 プチプレプラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス5
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月03日 18:19:28
-
無料朝食付きということが最優先で、次には駅近、次には飲食店、コンビニの順でホテルサーブ渋谷さんを選ばせて頂きました。昼過ぎにホテルに着いたにも関わらず駐車場を利用させて頂き助かりました。当日の関東はとんでもない大雪の日だったので本当に駅近はあｒちがたかったです。ただ、無料朝食なのでとやかくいうことではないのかもしれませんですが、ホテルの案内に載っていたメニューの魚が無かったのが残念でした。
また、機会があれば利用させて頂きます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテルサーブ渋谷 2016年12月05日 10:09:46
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
朝食の魚をお召し上がり頂けなかった事をお詫び申し上げます。
オープン前のチェックではさばが出ていたのは確認しておりますのでお召し上がり頂いている時間帯に無くなっていたと思われます。
今後このような事が極力ないようにレストランスタッフにも指導していきたいと思います。
これからもホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★最安値【早期得割】７日前までがお得 プチプレプラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル（朝食バイキング無料サービス）】
サービス5
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月28日 16:45:23
-
駅に近くて便利。
ベッドもセミダブルサイズだったので壁際でも寝やすかった。
厚めの枕と薄い枕が出る。
朝食は店舗が狭いためメニュー数に限界があったが良かった。
気がついた欠点は朝食のコーヒーが美味しくなかったことと、部屋に入るとどこかの排水の音がゴボゴボと凄い音がしてうるさかった事。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテルサーブ渋谷 2016年11月29日 00:41:32
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
しかし朝食のコーヒーとお部屋の排水音に関しましてご迷惑おかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
今後はお客様に快適にお過ごし頂けるようにしていきたいと思います。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【室数限定】得割プラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス5
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月13日 20:34:58
-
ビジネスで利用しました。このリッチでこの価格。朝食も満足ですが、夜の中華レストラン（1Fレストラン）もとてもおいしいです。クリーニング、チェックアウト後の荷物の預かりなどもしてもらえますし、非常に満足です。設備はやや古めと思いますが、きれいに掃除されており快適です。しいて言えば、シャワーのお湯の調整が少ししづらいですが、特に苦情を言いたくなるようなレベルではありません（改修時にでも対応していただければと思います）。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテルサーブ渋谷 2016年03月24日 10:26:53
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
館内は古くなっております。その分清掃やメンテナス、サービスで少しでもカバー出来るようにしていきたいと思います。
お客様のおっしゃる通り改修工事などいつか行う時には改善させて頂きたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇３連泊以上ロングステイプラン◇【和洋バイキング朝食無料サービス付】
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙可】
サービス5
猫娘＆猫女さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 猫娘＆猫女さん [50代/女性] 2015年12月21日 15:40:23
-
東急田園都市線池尻大橋北口のすぐ目の前でとても便利な立地条件です。
また料金も格安で、朝食もおいしくてまた東京に行く時は利用したいです。今回は二度目でしたが一回目の時の朝食バイキングの時に出たあんかけ焼きそばは凄く美味しかったです。
今回はナポリタンでしたが朝だったせいかあさっりしていて丁度いい感じでした。
また、従業員の方の対応も大変感じがよく快適に過ごすことが出来ました。
深夜にチェックインしてその後また出掛けて帰ってきたのが午前４時過ぎでしたが、快く迎えて貰うことができるのはとてもいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテルサーブ渋谷 2015年12月31日 10:21:21
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食等お褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。
今後もお客様にお褒め頂けるようなサービスが出来るように努力していきたいと思います。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★最安値【早期得割】７日前までがお得 プチプレプラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【ツイン喫煙可（朝食バイキング無料サービス）】
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24karats0616さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
- 24karats0616さん [30代/女性] 2015年05月24日 19:28:15
-
なぜ？もっと評価が高くてもと思う位、快適に過ごせました。女性専用階にしてくださったり、お部屋にはミネラルウォーター、コーヒーの準備♪ありがたいです。清潔感のある落ち着いた、素敵なお部屋でした。朝食も大変美味しくパン屋好きなので焼きたてでアクセスも良くまた、利用させて頂きます♪フロントの方にも丁寧に道を教えて頂きました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテルサーブ渋谷 2015年05月24日 19:41:19
-
この度はホテルサーブ渋谷にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
レディースルームをはじめ、朝食サービスや従業員の接客等についてお褒めの言葉を頂戴して、大変感謝しております。
お客様のご投稿が私共にとっては大事なモチベーションアップに繋がっております！
貴重なご投稿ありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。
マネージャ
会沢 政弘
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【室数限定】得割プラン！和洋バイキング朝食無料サービス付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(朝食バイキング無料サービス）】
サービス5
投稿者さんの ホテルサーブ渋谷 のクチコミ
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この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。