この度はホテルモントレ京都をご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応におきましてお褒めのお言葉をいただけ大変嬉しく存じます。またアメニティの歯ブラシに関するご意見をいただき感謝申し上げます。社内で共有し今後の参考とさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルモントレ京都
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ京都にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
天然温泉の施設は館内でも一番人気の施設でございます。寒い日が続いておりますので、ゆっくと温まっていただけたのであれば幸いです。
この度は口コミの投稿をいただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルモントレ京都
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。スパで癒されたというお言葉を聞くことができ、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。ご朝食に関しても貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。今後のサービスの向上におきまして社内で共有し検討させていただきます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


モントレ京都　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら客室の清掃不備においてお客様にはご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないように清掃チェックを強化致しますので何卒ご容赦下さいませ。
そのような中でも私どもスタッフへお褒めのお言葉を頂きましたこと、「また利用したい」と仰っていただきましたことも有難く存じます。
そのお言葉に恥じぬようにより一層サービスの向上に努めて参りますのでまた是非とも当ホテルへお越し下さいますようお願い申し上げます。

ホテルモントレ京都　フロントマネージャー

この度は数あるホテルの中からホテルモントレ京都をお選び頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
これからも、おもてなしの心を大切に、お喜び頂けるサービスの向上に努めて参ります。
今後ともホテルモントレ京都をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ホテルモントレ京都
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルはイングランド北方のスコットランド、古都エジンバラをテーマにデザインされております。
ヨーロッパ調のデザインは多くのお客様にご好評を頂いており、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また京都への宿泊の機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用頂きます様にお願い申し上げます。

ホテルモントレ京都　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ京都にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらスパの営業時間においてお客様のご期待にそうことが出来ず、大変申し訳なく存じます。
お客様のご意見を頂戴し、今後の検討とさせて頂きますので何卒ご容赦下さいませ。
貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルモントレ京都
フロントマネージャー

この度は数あるホテルの中からホテルモントレ京都をお選び頂き、誠にありがとうございます。

ご投稿頂きました通り、お部屋にご用意しているパジャマはお部屋のみのご利用を皆様へお願いしております。あいにく、バスローブは有料にてお貸し出しとなります。
頂いたお声を励みに、安心安全、サービスの向上に努力を重ねて参ります。

今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。


ホテルモントレ京都
宿泊　　森

この度はホテルモントレ京都にご宿泊頂きありがとうございます。

ホテルスパ施設につきましては会員制のスパ施設としてラウンジなどもご用意して有料となっております。何卒ご理解の程お願いします。

是非またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課　マネージャー

この度はホテルモントレ京都にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
スキンケアのセットはレディースフロアには常備しております。通常フロアにはございませんが、フロントでお渡しも可能でございます。
折角ご朝食をご利用して頂いたにも関わらず、天婦羅を揚げたてでご用意出来ず大変申し訳ございませんでした。調理スタッフとも情報共有し今後の改善に努めます。
また機会ございましたら、是非ともご利用をお待ちしております。
ホテルモントレ京都　荒井

この度はホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
ご投稿頂きました通り、2021年4月よりご宿泊者様向けにスパの朝営業を開始いたしました。「嬉しかった」とお言葉を頂くことができ、私どもの励みとなります。月に一度の定休日は朝の営業もお休みとなりますので、予めご了承下さいませ。

これからもホテルモントレ京都をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ホテルモントレ京都
宿泊　森

　この度はホテルモントレ京都にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。当館ご滞在で概ねご満足頂けました様で幸いに存じます。また次回ご来館頂きました折にはよりいっそうご満足頂けます様、ホテルスタッフ一同、サービスの充実に努めて参ります。
　次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ京都
宿泊課フロント　嵯峨

　この度はホテルモントレ京都にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。当館の朝食にご満足頂けました様で幸いに存じます。今後もご来館頂きました皆様にご満足頂けます様サービスの充実に努めて参ります。
　また次回のご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ京都
宿泊課フロント　嵯峨　

いつもご利用頂き誠に有り難うございます。

お客様に当ホテルからの利便性や、ホテルの雰囲気などを気に入って頂き、何度もご利用頂け大変嬉しく存じます。

次回の京都にお越しの際にも、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ京都
宿泊課フロント　黒田