この度はホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルでの滞在が快適なものであり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これから寒い季節に向けて皆さまに当ホテルの温泉でリラックスして頂けるようにサービスの向上に努めさせて頂きますのでまた是非とも当ホテルへお越し下さいますようお願い申し上げます。

ホテルモントレ京都　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら浴室の換気においてお客様にはご迷惑をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。
今後清掃の際には異常、異変がないかを十分に確認した上でお客様に快適にお過ごし頂けるお部屋を提供するように徹底致しますので何卒ご容赦下さいませ。
これに懲りず、変わらぬご愛顧を頂ければ幸いに存じます。貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。

ホテルモントレ京都　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら客室の騒音、浴室の臭いにおいてお客様にはご迷惑をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。
またカフェライブラリーに関してもご利用を検討されておりましたところ当ホテルの都合でご提供がかなわず、重ねてお詫びを申し上げます。
お部屋の清掃に関しましては今後同じことの無いように、清掃スタッフにしっかりと点検するように指導を徹底して参りますので何卒ご容赦下さいませ。
憚られるお願いではございますが、また機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。

ホテルモントレ京都　フロントマネージャー

いつもホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながらせっかくご宿泊を頂いたにも関わらず、お客様にはご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
団体様滞在時のエレベーター利用は混雑する時間が発生する為にホテルスタッフにて誘導するべきでございましたが配慮が行き届かずに重ねてお詫びを申し上げます。
今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後同じことが起こらぬように改善に努めさせて頂きますので何卒ご容赦下さいませ。
これに懲りず、変わらぬご愛顧を頂ければ幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルモントレ京都　フロントマネージャー

いつもホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながらせっかくご宿泊を頂いたにも関わらず、朝食におきましてはスタッフの配慮が足らず、お客様にご不快な思いをお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今回ご意見はスタッフ間で共有し、お客様に気持ちよくホテルをご利用して頂く為にも改善に努めさせて頂きますので何卒ご容赦下さいませ。
憚られるお願いではございますが、また機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。

ホテルモントレ京都　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在を楽しんで頂けたことをスタッフ一同大変嬉しく存じます。
朝食スタッフにもお客様のご意見を共有し、今後の励みとさせて頂きます。
これからもご満足して頂くように日々改善を重ねて参りますのでまた是非とも当ホテルへお越し下さいますようお願い申し上げます。

ホテルモントレ京都　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら客室の清掃不備においてお客様にはご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないように清掃チェックを強化致しますので何卒ご容赦下さいませ。
そのような中でも私どもスタッフへお褒めのお言葉を頂きましたこと、「また利用したい」と仰っていただきましたことも有難く存じます。
そのお言葉に恥じぬようにより一層サービスの向上に努めて参りますのでまた是非とも当ホテルへお越し下さいますようお願い申し上げます。

ホテルモントレ京都　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとございます。
しかしながら冷蔵庫に関しましてはご期待に添えず、お客様にはご不便をお掛けいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様に頂いたご意見を踏まえ、今後の検討課題とさせて頂きます。
また機会がございましたら当ホテルへお越し頂きますようにお願い申し上げます。

ホテルモントレ京都　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお誉めのお言葉を数多くいただき重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルは女性のお客様にも安心してご宿泊を頂けるように12階にレディースルームを設けており、空きがございましたら変更させて頂くこともございます。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルモントレ京都　フロントマネージャー

いつもホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのお食事においてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様の仰られる通り、当ホテルはビル街に位置していながらも周辺に飲食店が多く、便利であると自負しております。
また次回お越し頂く際にもご満足を頂けるように努力して参りますのでまた是非とも当ホテルへお越し下さいますようお願い申し上げます。

ホテルモントレ京都　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながらせっかくお越し頂いたにも関わらず、チェックインの際にはお待たせすることになり、大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め、スムーズな対応を心掛けるよう、指導を徹底させて頂きますので何卒ご容赦下さいませ。
憚られるお願いではございますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

ホテルモントレ京都　フロントマネージャー