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ホテルモントレ京都 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:4234件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.40
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.71
  • 食事4.23
宿泊年月
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933件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 20:08:20

市内どこへ行くにも便利な場所で雰囲気は高級感を感じさせてくれます。お風呂は天然温泉で1日の疲れが取れます。ただ、受付で混みます(繁忙期だからか)洗い場も多くなく空きを待つ列ができている状態でした。朝食はとっても美味しく種類も豊富でみんなが満足でした。また機会があれば行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルモントレ京都 2024年04月23日 12:06:23

この度はホテルモントレ京都をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご利用でお客様からお喜びのお言葉を頂戴出来たこと大変嬉しく思います。
しかし、当ホテルのスパに関してはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
スムーズなご案内と改善策を社内で検討させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

今後京都にお越しの際にも当ホテルをご検討頂ければ幸いです。

お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ京都
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ モントレ サウナ付スパにてリラックスプラン<朝食・温泉付>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】3名 26平米】

食事5

aloha2254さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

aloha2254さん [60代/女性] 2024年03月20日 16:06:56

とても、素敵なホテルでしたが
お風呂とスパラウンジが残念でした
シャワーブースが少なくて、待たなければならなかった、初日、スパの受付で他のお客さんとトラブル中で
少し、とばっちりを受けた。マネージャーらしき男性の態度も良くなかった。スパラウンジは、ラウンジと言って欲しくない、ただテレビと水があるだけで、ラウンジでは無いと思う思う。ドリンクくらいあると思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】天然温泉でエナジーチャージプラン<朝食・温泉付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】22平米】

食事5

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 20:27:41

13Fのスパ良かったです。京都の繁華街に位置するホテルで温泉が利用できるなんて、って感じでした。
スパの設備もとてもお気に入り、気持ちよく利用させてもらいました。
またスパ利用に関しての問い合わせをサービスデスクさんにさせていただきましたが、とても気持ちの良い
応答で感心しました。

朝食も種類豊富なおかず(おばんさい)で家内がとても喜んでおりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルモントレ京都 2024年03月30日 11:37:57

この度はホテルモントレ京都をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご利用で当ホテルのスパ施設とスタッフの対応にご満足と、お褒めのお言葉を頂戴出来たこと大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

お客様の次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ京都 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】天然温泉でエナジーチャージプラン<朝食・温泉付き>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】 26平米】

食事5

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 18:06:57

朝食は美味しい。スパも最高。朝食、スパ付で良かった。近くにコンビニ、駅、スタバもあり便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルモントレ京都 2023年11月29日 20:43:35

この度はホテルモントレ京都をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご利用でお客様より多くのお喜びのお言葉を頂戴出来た事大変嬉しく思います。
次回、京都にお越しの際にも当ホテルをご検討頂ければ幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ京都
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【朝食・温泉付き】サウナ付きスパにてリラックスプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】 18平米】

食事5

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 16:20:03

今回京都の紅葉を見て宿泊しました。立地や朝食は良かったです。
温泉も朝利用しようと思いましたが、7時からだったので朝食と重なり
入浴できませんでした。せめて6時ぐらいからやって欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルモントレ京都 2023年11月30日 20:39:55

この度はホテルモントレ京都をご利用いただき誠にありがとうございました。
一時期は少なくなっていた京都の紅葉ライトアップも以前のように多く催しされるようになり、お楽しみいただけましたでしょうか。
朝のスパの時間につきまして貴重なご意見をいただき、ありがとうござます。今後の参考とさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【乗車券付き】地下鉄・バス1日券付きプラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】 20平米】

食事5

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 15:42:31

朝食ビュッフェがとても種類がたくさんあり、美味しかったです。京都へ行く際には再度モントレに泊まりたいと思います。ホテル駐車場はアルファードが止められないとの事でしたので、少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【天然温泉フリーパス・朝食付き】ご滞在中何度でもサウナ付きスパを満喫
ご利用のお部屋
【クイーンダブル【禁煙】 20平米】

食事5

なつ24089228さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

なつ24089228さん [30代/女性] 2023年10月09日 16:33:02

朝食ビュッフェは種類が多く良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ホテルモントレ京都 2023年10月29日 23:01:03

この度はホテルモントレ京都をご利用いただき誠にありがとうございました。当館自慢の朝食を満喫いただけたとの事。京都ならではの食材を使用したおばんざい料理や、柴漬けを使用したオムレツはご堪能いただけましたでしょうか。次回京都にお越しの際には、当館の朝食を思い出していただき、ご宿泊をいただければ幸いでございます。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 朝食付モントレスペシャル★ポイント10倍
ご利用のお部屋
【クイーンダブル【禁煙】 20平米】

食事5

Pineapple Loveさんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

Pineapple Loveさん [40代/女性] 2023年04月24日 16:41:36

初めて泊まらせていただきました。
大浴場付きということで予約したのですが、予約してから書き込み見たら、別料金と書かれておりがっかりしました。温泉が生活圏にありいつも行けるので、わざわざ別料金払わなくてもいいと思い、今回は入りませんでした。
ただ別料金にしないと大浴場大混雑だと思うので(朝食会場並ばなかったですが人多かったです。というか京都全体外国にいるような気分になるくらいインバウンドの方で混んでいます。)いいような気もします。
部屋風呂は大きく(ユニットバスですが)廊下を大声で話すお客さん以外は(声よく聞こえます)快適でした。従業員の方の笑顔が素敵でした。(女性の方が多かったから余計にそう思ったかも)
朝食も種類がたくさんあって美味しくいただきました。新聞読みながらゆっくりさせてもらいました。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルモントレ京都 2023年04月30日 07:45:50

この度は数あるホテルの中からホテルモントレ京都をお選びいただき、ありがとうございます。
貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿いただきました通り、スパはホテルにて当日ご追加いただく、もしくはスパ付きのプランをご予約いただく必要がございます。特に夜20時以降は混みあうことが予想されます。
スパをご利用いただけず残念ですが、またご利用いただけるよう、日々努めて参ります。
今後ともホテルモントレ京都をご愛顧たまわりますよう、お願い申し上げます。


ホテルモントレ京都
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】モントレスタンダードプラン  朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

食事5

まつ0522さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

まつ0522さん [60代/男性] 2023年03月19日 16:59:28

1月20日に宿泊しました。御所、二条城周辺をウォーキングしました。立地場所は便利です。食事も河豚会席で河豚の変わった料理が出てきて驚きました。大変美味しくいただきました。また機会があれば利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテルモントレ京都 2023年03月30日 22:37:58

この度はホテルモントレ京都をご利用いただき誠にありがとうございました。また、館内レストランもご利用いただき、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。インターネットにて色々なプランを販売しておりますので、また是非ご利用下さいませ。 ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルモントレ京都
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【2食付き】隨縁亭「福」冬の味覚・河豚ディナー会席
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月17日 15:48:45

朝食はとても内容が充実していました。
大浴場がありますが、別に料金が必要なだけでなく館内衣で行くことができないので、気楽に利用し難いのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルモントレ京都 2023年03月30日 22:32:43

この度はホテルモントレ京都をご利用いただき誠にありがとうございました。ご朝食は80種類ほどご用意させていただいており、季節に応じて内容も変更してご提供しております。大浴場につきましては貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討事案として共有させていただきます。
この度のご投稿ありがとうございました。

ホテルモントレ京都
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF 朝食付モントレスペシャル★ポイント10倍
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

食事5

putanopapaさんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

putanopapaさん [60代/男性] 2023年01月28日 23:57:48

駐車場は1泊2000円と少し高めでした。楽天で予約するときは駐車場ありしか情報がなく、できれば楽天トラベルの予約時にわかると便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
ホテルモントレ京都 2023年02月04日 14:53:12

この度はホテルモントレ京都をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら駐車場の情報におきまして、ご案内が分かりづらくお客様にご迷惑をお掛けすることになり大変申し訳ございません。いただいたご意見を社内で共有し、今後のサービスの改善と向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルモントレ京都
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】モントレスタンダードプラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【クイーンダブル【禁煙】】

食事5

ジェリー75642811さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

ジェリー75642811さん [30代/男性] 2023年01月22日 17:18:52

シックな作りで、雰囲気の良いホテルでした。部屋もオシャレで可愛いデザインでしたが、落ち着ける良い部屋です。

朝食は品数は厳選した感じですが、とても美味しく、京の雰囲気もちゃんとありました。

1点気になったのは部屋の換気です。バスルームを中心に湿気臭かったのでそこが改善されれば完璧です。

また、利用したいと思います!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルモントレ京都 2023年02月03日 07:46:10

この度は数あるホテルの中からホテルモントレ京都をお選び頂き、誠にありがとうございます。

まずはご滞在中、快適にお過ごし頂けなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
安心と安全を第一にお部屋の提供をさせて頂いておりますが、事前チェックも含めて改善に努めて参ります。
ご滞在中気になる点等ございましたら、ご遠慮なくフロントまでお申しつけくださいませ。

またご利用頂ける日をスタッフ一同お待ち申し上げております。


ホテルモントレ京都
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】モントレスタンダードプラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月07日 11:18:06

家族3人で宿泊しました。
子供のアメニティはフロントでお伝えしたら、かわいいセットでいただけて、子供がとても喜んでいました。
また温泉もとても気持ちよく、混み具合もネットから確認ができるので、混雑を避けて行けたのでよかったです。
また朝のビュッフェもたくさんの種類があって、とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテルモントレ京都 2023年01月12日 08:32:09

この度はホテルモントレ京都にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お子様も含めご家族でお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
温泉やご朝食はお時間帯によっては大変混雑する場合もございます。少しでもごゆっくりとご利用していただけるように、ネット混雑状況を更新しております。チェックインの際にQRコードを配布しておりますので、そちらからも確認していただけます。
また朝食も季節に合わせたメニューをご用意しております。
この度はご多用な中、口コミの投稿をいただきありがとうございました。
是非またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルモントレ京都
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【関西中四国★秋旅】【朝食・温泉付き】サウナ付きスパにてリラックスプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】3名】

食事5

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月02日 19:38:20

部屋の中でも廊下を通る人の話し声が聞こえ、壁が薄い?と感じました。館内の案内が分かりづらく、温泉からの戻り道で迷いました。
それ以外は、温泉も朝食もとても良かったです。立地も非常に良く、また泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテルモントレ京都 2023年01月05日 16:38:56

この度はホテルモントレ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。館内の騒音や館内案内におきまして、お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。いただいたご意見を社内で共有し、お客様により快適にお過ごしいただける環境づくりの為、改善と再発防止に努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。


モントレ京都 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早割60 朝食・温泉付き】60日前までのお得なプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月18日 19:43:06

便利な立地でした。修学旅行と一緒になりましたが、きちんとコントロールされていました。
食事も美味しく、ゆったり過ごせました。
フロントの方々は忙しそうで、良い意味でも悪い意味でも必要最低限でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルモントレ京都 2023年01月03日 17:11:34

この度はホテルモントレ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたようで私共も大変嬉しく存じます。
フロントの対応に関しましては、配慮が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見をしっかりと受け止め、スタッフ一同今後のサービスの改善に努めてまいります。
またの機会がございましたら当館をご利用いただけると幸いでございます。

貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。


モントレ京都 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF 朝食付モントレスペシャル★ポイント10倍
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 21:11:01

にちとまキャンペーン 最終日の為か、チェックイン時間を早めていたようで 流石だな、と思いました。クーポンの説明 等々 フロントの方も 大変そうでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルモントレ京都 2022年11月02日 06:04:50

この度はホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
出来る限り皆さまをお待たせすることのなきようにお手続きをすすめさせてはおりますが週末などは混雑することもございます。
お客様におかれましてはご理解を頂くお言葉を頂戴し、感謝致します。
また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用頂きますようにお願い申し上げます。

ホテルモントレ京都 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【京都にちとまキャンペーンプラン】1人3,000円分電子地域クーポン付き 朝食付き
ご利用のお部屋
【クイーンダブル【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月06日 11:35:37

10/2から2泊3日、朝食時の飲み物に薄茶もあった。煎茶やほうじ茶に並び、茶碗と茶筅と薄茶のパックもあり、自分で点てて頂く。デザートに可愛らしい和菓子もあり、食後の一碗で気持ちもスッキリ。とても嬉しい朝でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルモントレ京都 2022年10月27日 06:46:57

この度はホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在を楽しんで頂けたことをスタッフ一同大変嬉しく存じます。
朝食スタッフにもお客様のご意見を共有し、今後の励みとさせて頂きます。
これからもご満足して頂くように日々改善を重ねて参りますのでまた是非とも当ホテルへお越し下さいますようお願い申し上げます。

ホテルモントレ京都 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【連泊割 朝食付き】2泊以上でお得にSTAY
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

食事5

さくらどん77さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

さくらどん77さん [50代/女性] 2022年09月23日 21:43:35

京都のど真ん中なのに、落ち着いてゆったりした時間が流れるホテルでした。
朝食付きにしたのですが、大正解でした。美味しくいただきました。部屋からの眺めもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】京都府・隣接府県民限定 朝食・温泉付き
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

食事5

投稿者さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月30日 11:26:42

お風呂は至れり尽くせりで大変快適でした。朝食も美味しかったし、満足しています。ベッドが少ししっくりこなかったのですが、(だいぶん高い気がします)慣れの問題でしょうか。それ以外はサービスも良く、また利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテルモントレ京都 2022年08月30日 11:33:25

この度はホテルモントレ京都をご利用いただき誠にありがとうございます。ご朝食にご満足いただけた事、大変嬉しく存じます。また、ベッドにつきましては貴重なご意見ありがとうございます。

また機会がございましたら是非ともご利用下さいませ。お忙しい中ご投稿いただきありがとうござました。

ホテルモントレ京都 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】京都府・隣接府県民限定 朝食・温泉付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

食事5

sawa04さんの ホテルモントレ京都 のクチコミ

sawa04さん [60代/男性] 2022年08月28日 17:06:53

今回も朝食を堪能させていただきました。揚げたての鱧の天ぷらと、デザートはいくら食べても飽きません。今後も期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルモントレ京都 2022年08月30日 09:02:20

いつもホテルモントレ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また朝食おいてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後ともお客様のご期待にこたえることができるように日々サービスの向上に努めさせて頂きますのでまた是非とも当ホテルへお越し下さいますようお願い申し上げます。

ホテルモントレ京都 フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】京都府・隣接府県民限定 朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

933件中 1~20件表示

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