【８／２６　４１２号室】
この度は広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご利用頂いたお部屋は、１４０ｃｍ幅のダブルベッドを使用しております。当館は他にも１５０ｃｍ幅のワイドサイズのベッド使用のダブルルームもございますので、次回ぜひお試しいただければ幸いでございます。またお部屋の中扉に関しては、全室完備はしておりませんが、防音と遮湿の意味も含めて一部設置しております。今後、設備面だけでなく接客も含めて、ご満足して頂けるホテルを目指して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　紙本尚

ご投稿ありがとうございます。先のご投稿と一緒に返信させていただいております。

【７／３０～２泊　１００８号室】
広島市内、この数年で新しい宿泊施設が増えておりますが、数あるホテルの中から当館を続けてご利用いただきまして誠にありがとうございます。様々な条件からの評価をしていただき、鋭いご指摘もございまして私ども従業員にとりまして大変ありがたく、参考にさせていただきました。部屋の臭いにつきましてはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。臭いにつきましては日々、重要項目として清掃、ならびに最終点検で注意している点でございますが、まだまだ足りない点につきましては今後更なる改善に取り組んで参りたいと思います。お客様に今後も愛されるホテルであるよう従業員一同、頑張って参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
フロント　片山弓子

【８／２　１２１７号室】
先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。客室、朝食共にお気に召して頂けたようで何よりでした。当館は広島駅と繁華街のちょうど中間に位置しており、どちらも所要時間は約１０分でございます。歩けない距離ではありませんが、荷物の多い場合や、道に不慣れな方にとっては少し遠いと感じられるかもしれません。幸い、路面電車の電停のすぐそばにホテルがあり、１日乗車券は６００円ですので、４回以上乗車される場合は、こちらの購入をお薦め致します。当館一番人気のシングルＡで、最上階にあるのが今回ご利用頂いた部屋です。１２階は禁煙フロアで、窓からは比治山や京橋川をご覧頂けます。常連の方からの支持も熱い部屋の為、空いていない日の方が多いかもしれませんが、事前にお問い合わせ頂ければご用意出来るかも知れませんので、ご希望の際はお気軽にお申し付け下さいませ。さて秋になれば川沿いの木々も衣替えし、夏とは違った落ち着いた景色をお楽しみ頂けると思います。また機会がございましたら是非当館へお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　大平恵子

【８／１２　３２６号室】
広島インテリジェントホテルアネックスをご利用頂き、誠にありがとうございました。この度は、野球観戦に当館ご利用いただけ、また送迎車もご乗車いただけたとのことで大変ありがたく存じます。早めに到着された時、お部屋のご用意ができておりましたら（あまり早くからは難しいのですが）すぐにでもご利用いただけることもございますが、清掃終了していない場合もございますので、その時はどうぞご容赦下さいませ。今回のように早めに、ご入室させていただくことで広島をより楽しんでいただくことができれば私どもとしましても何よりでございます。また広島にお越しの際には、是非当館をご利用頂けますよう心よりお待ちしております。
フロント　河合直城

【８／１０　１１１７号室】
この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。料金・立地・接客とお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。しかしながら客室に入ってニオイがしたとの事で、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。消臭スプレーと空気清浄機ですぐに消えたとの事ですがご迷惑をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。消臭スプレーと空気清浄機は喫煙・禁煙のお部屋を問わず全室に常備しており多くのお客様から好評頂いておりますが、お客様が入室する際にニオイのない事が肝要ですので今後の点検にも注意をして参ります。また、客室にティーパックの他にコーヒーがあればとの事ですが、客室ではございませんが１Ｆフロント前に自動販売機がございます。こちらは毎日１３：３０～２４：００の間ウェルカムドリンクのサービスをしており、ご宿泊のお客様に限り一泊につき１杯無料でお召し上がり頂いております。お部屋でお飲み頂くには運んで頂かなければなりませんがコーヒーだけでなくジュース類もございますので、次回ご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。この度はご投稿誠にありがとうございました。
フロント　林美佐

【８／１　１２２３号室】
この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用頂き有難うございます。又朝食とウエルカムドリンクとお褒めの言葉を頂き嬉しく思っております。レストランからの眺めは京橋川の河川敷に面しており、季節により色々な景色が見る事が出来ます。皆様に、広島らしい川のある景色を楽しんでいただければ幸いでございます。一方、客室につきましては消臭スプレーを利用されたとのことで大変失礼致しました。今後の客室点検には一層の注意をはらって参ります。また広島にお越しの際には当館をご利用頂けますようフロントスタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
フロント　油木岳志

【７／３０　８０１号室】
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、次回もご利用いただけるとのお言葉、誠に光栄でございます。最近は、お客様がお求めになるニーズは価格面だけではなくなってきており、多様化も強く感じるところであります。お客様からのお言葉をヒントに少しでもお役に立てるよう頑張っていかなければと常々考えております。この度は、このように温かいお言葉を頂戴いたしましたが、至らぬ点がございましたら、また叱咤激励のほど宜しくお願い申しあげます。次回のご予約、心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。
フロント　松下忠司

【７／８　９１６号室】
先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。客室、備品共にお気に召して頂けたようで何よりでした。何かと不景気風が吹きまくる世相を反映してか、現在当館の一番人気は１０室限定格安プランでございます。しかし、数に限りがあり、他のプランでもそのタイプが売れている場合などには、部屋が足りなくなることがあります。そういう場合には特別に広めのタイプにアップグレードさせて頂いております。勿論、いつもそうなる限りませんので、本来のコンパクトタイプにご案内した時には、少しギャップをお感じになるかもしれません。この辺りの事情はどうかご了承頂ければと思います。梅雨明けから一気に真夏日が続く広島ですが、今の時期こそ名物のお好み焼きと辛目のつけ麺でパワーアップ出来ます。また機会がございましたら、お立ち寄り頂ければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　大平恵子

【７／３０　４２５号室】
この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。「毎月出張がある為、利用したい」というお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。ご希望の宅配サービスの件についてですが、当ホテルでは防犯上の都合により、ご宿泊のお客様以外の方を客室フロアへご案内する事をご遠慮頂いておりますので、申し訳ございませんが現在のところは予定しておりません。何卒ご了承下さいませ。当ホテルから近くにはコンビニエンスストアや飲食店もたくさんありますので、ご遠慮なくフロントスタッフへお尋ねくださいませ。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　紙本尚

【７／２２　８２８号室】
この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用頂き有難うございます。当館は広島駅と繁華街の丁度中間地点にあり観光・ビジネスにと大変便利な場所に位置しております。私も毎日広島駅から当館まで歩いて通勤しており、徒歩で約７～９分と丁度良い運動になるのですが、ここ最近の暑さで日陰を探しながらの通勤となっております。中国地方の蒸し暑さは他県からお越しになるお客様には相当厳しいと思いますので、まずホテルに到着されましたらフロント前にあるウエルカムドリンクをお召し上がりいただき、少しゆっくりとされて、チェックイン手続きをしていただければ何よりでございます。また広島にお越しの際には当館をご利用頂けますようフロントスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　油木岳志

【７／２５　１２２１号室】
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、対応におきましても、このようにお褒めに預かり大変光栄でございます。ご評価が楽天トラベル様の総合ポイントのそれぞれのチェックポイントになぞった形で頂きまして、参考とさせて頂くことができました。お客様にとりまして、ホテルをお選びになる際に重要視される部分は様々かと思いますが、やはりそういった意味ではどの項目も平均以上のものをご提供していかなくてはと常々考えております。とはいえ、すぐに対応できにくい部分もございますが、スタッフの努力でカバーし足りない部分を補う中、お客様に少しでもお喜び頂けるよう今後も頑張って参ります。これからも機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。今回以上にご満足いただける環境を目指してお待ちしております。
フロント　松下忠司

【７／１５　５３３号室】
先日は数あるホテルの中から広島インテリジェントホテルアネックスをお選び頂きまして誠にありがとうございました。今回の宿泊にご満足頂けたようで何よりでした。とかく値頃感がもてはやされる昨今ですが、ホテル業界も例外ではありません。少しでも安く、且つ客室、朝食等にも納得して頂きたいと日夜スタッフは奮闘しております。お客様から頂く声は私共にとって大きな財産です。これからも広島にお越しの際は是非当館へお立ち寄り頂ければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　大平恵子

【７／２５　８３０号室】
いつも当ホテルを広島での活動拠点としてご利用いただきまして誠にありがとうございます。よく野球観戦に行かれていると言う事ですが、当ホテルの送迎車のサービスはご存知でいらっしゃいますか？６月より開始いたしましたサービスでございまして、当ホテルを始発に姉妹ホテルのグランドインテリジェントホテルを経由しインテリジェントホテル本館まで野球観戦に行かれる方を対象とした送迎でございます。（本館はスタジアムより徒歩４分くらいのところにございます。）出発・到着時間はその日の交通状況により変わりますので、時刻表はないのですが、だいたい３０分間隔で運行しております。もしホテルからスタジアムまで直接向かわれるようでしたらぜひフロントスタッフにお声がけくださいませ。その時の運行状況などをふまえてご案内させていただきます。またお部屋の件でございますが、建物の構造上同じお部屋タイプ同士でもお部屋の広さや家具の配置に若干の違いがございますので、ご予約時にご希望をお伝えいただければ出来る限り対応させていただきます。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント　山内未和子

【７／１５　４０２号室】
この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用頂き有難うございます。お客様ご指摘の立体駐車場の件、大変失礼致しました。当館の駐車場施設が立体式によくあるゴンドラ式ではなく、引き出しパレット方式でございますので、出庫時に少しお待たせしてしまう場合もございます。改善案と致しましては出庫時間を詳しく聞き、前日に調整できる部分はないか等、色々工夫をして少しでもお客様の貴重なお時間を無駄にすることのないようにと考えております。この度は、お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　油木岳志

【７／１９　６２１号室】
この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用頂き有難うございます。お忘れ物がご自宅に届いたとの事で安心しました。私も観光でホテルを利用した際に何度か忘れ物の経験がごさいます。私の場合些細な物でしたが、ホテルに問い合わせたら保管してあり次回ホテルを利用した時に渡して頂いた経験があります。やはり日頃慣れ親しんだ物が自分の元に返って来ると、本当に嬉しいものですよね。また広島にお越しの際には当館をご利用頂けますようフロントスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　油木岳志

【７／９　１１１６号室】
この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。立地面など、当館がお客様のお役に立てましたことは誠に嬉しい限りでございます。またレイトアウトをご利用になりゆっくり寛いでいただけましたことも我々スタッフにとりまして何よりなことでございます。今後もお客様のご意見を参考に、より良くご利用いただけるよう、宿泊施設ならびにサービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
フロント　片山弓子

【７／１１　６０５号室】
ご利用ありがとうございます。価格・客室共にご満足いただけましたようで何よりでございました。松山といえば広島と同じく路面電車を愛する街ですよね。お互い、風情のある景色をいつまでも残せるといいなぁなんて思ったりしました。先日ニュースでもＥＴＣ割引になって四国へ旅行に出かける人が全国的に多くなっていると聞きました。私は学生の頃から四国が好きで、よく「瀬戸大橋」を使っていましたが、今は「しまなみ海道」も「神戸淡路鳴門自動車道」もでき、少し羨ましい気もします。話がそれてしまいましたが、今後も引き続きご愛顧下さいますよう宜しくお願い致します。
宿泊部　岩本隆弘

【７／５　１１１６号室】
この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食につきましてお誉めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。会社から近いということでも、お役に立てて嬉しく思います。当館周辺はオフィスビルも多くございますので、昼間には当館の２Ｆレストランのランチを食べに来られるお客様も多くいらっしゃいます。リニューアル１周年フェアを先日開催しておりました２Fレストランですが、ランチは日替わりで８５０円（メインを除く、ライスやサラダ、飲物などはお代わり自由のバイキングスタイル）でございます。値段の割りに大変お得！とご好評いただいております。もし昼間にも機会がございましたら、お越しになってみてくださいませ。また次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
フロント　片山弓子

【７／８　７０７号室】
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。「立地と価格以上のホテル」とのお褒めをいただきまして恐縮でございます。皆様が利用されるにあたり最大限に私どものホテルを活用できますよう我々スタッフもサービスに工夫を凝らして参ります。どうぞ今後におきましても引き続きのご愛顧をよろしくお願い致します。
宿泊部　岩本隆弘