12月12日に宿泊しました。便利でわかりやすい場所にあり、従業員の方の対応も良かったです。お風呂も屋上露天風呂、大浴場ともに満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

地獄巡りの近くで、便利が良かったです。アフリカンサファリにも行きました。展望露天風呂の評判が良かったので、期待していました。期待通り、お風呂はかなり高いところにあって、５～６個ある湯船はどれもすごく気持ちよかったです。小学生以下は、無料とのことでしたが、私の予約時のチェックが悪かったので、５歳の子は、食事がついていなかったです。他の温泉を検索するときに、食事無し／布団無しのチェックのままで、このホテルを予約してしまったので、、、、残念でした。ホテルの人へ、夕食時に口頭でお願いしてみましたが。。。無理でした。

宿泊年月

2009年11月

部屋は広く、布団もフカフカ、食事も大満足でしたし、露天風呂もとても良かったです。
ましてや子供２人分（小５・小２）が無料とは、びっくりでした。

ただ、ウォシュレット付きトイレが、館内に１つしか無かったのは、辛かったです。
部屋の案内の方が外国の方だったのですが、説明がサッパリ解りませんでした。


でも、「また泊まりたい」と思わせてくれるだけのことはありました。
「ありがとうございました」

宿泊年月

2009年11月

1泊2食、さらにうみたまご（もしくは地獄めぐり）のチケットまでついてこのお値段には大満足です!!夕食はしゃぶしゃぶを選びおいしかったのですが、ボリューミー過ぎてお肉をかなり残してしまいもったいなかったです…。
鉄輪のバス停やコンビニが近かったのも便利でした。

宿泊年月

2009年11月

先日はお世話になりました。
前回は家族で、今回は友達家族でお世話になりました。
友達家族も喜んでくれました。

子供料金が無料なので、宿泊しやすいですね。
近くに地獄めぐりがあるので、チケットの割引券等あればよかったかな？と思います。


スタッフの対応はすごく良く、気持ち良い旅の思い出になりました。

宿泊年月

2009年10月

今回は父の還暦祝いに子供たちからのプレゼントで両親がお世話になりました。
立地がとても良く料理もとても美味しく完食したと次の日旅先から喜びの電話がありました。　35年振りの夫婦での九州旅行、とても楽しく過ごしている様で旅館の皆さまには大変感謝しております。ありがとうございました。

また次は私たち夫婦もおじゃましたいと思います。

宿泊年月

2009年10月

総合的には値段相応です。チェックイン時に案内していただいた女性スタッフの方は対応が大変よくていねいで気持ちがよかったです。

宿泊年月

2009年10月

10月11日に宿泊しました。【牛しゃぶ食べ放題】（小学生まで無料）にひかれ、申し込みをしました。食べ放題だったが、始めの一皿で十分でした。一皿の量をもう少し少なくすれば、追加注文が出来、お得感があったかもしれませんね。
お風呂は、天空の湯がすごく眺めもよく、最高でした。
地獄めぐりが近くに３か所あり、翌日に行きました。チェックアウトの後も、車を駐車でき、助かりました。
帰る前に食べた、地獄蒸しプリン？（多分こんな名前）とてもおいしかったです。

宿泊年月

2009年10月

まずカーナビでホテルを検索し、外観を見てガックリ・・・（ちょっと古いかな～）ホテルに到着したら、気の毒いくらいのお出迎えありがとうございました。とても気持ち良かったです。時間があったので周辺をぶらり（＾－＾）鬼山地獄はすぐそば！当日と翌日（ワニのえさやり）を見学しました。食事はバイキングだったんで、あまり期待していなかったんですけど、カニを腹いっぱい堪能しました。（＾◇＾）＋豊後ステーキは予想以上に美味しかったです。部屋・建物は古かったですけど、ホテルの従業員さんの接し方は気持ちのいいものでした。（教育が行き届いている印象を受けました。）また、機会があれば・・・っと思っています。

宿泊年月

2009年10月

急に思い立って予約したので、正直を言うと立地とか全然考えず鉄輪温泉で「たまたま目にとまった」ということだけで予約しました。でも直感に頼って正解。地獄めぐりの基地に最適ですね。
スタッフ皆さんの、親切丁寧な中にも適度な距離感の対応は、私的には花丸です。とくに部屋の世話をしていただいた研修生？の方、一生懸命で笑顔が素敵で家族全員、ホッとさせられました。
露天風呂も良かったです。ちょうど十五夜で白く輝く月を見ながらの温泉は最高でした。
難を言えば露天風呂の空が狭いことでしょうか。あと空中露天風呂のオープンが朝７時というのが残念です。当日はほぼ快晴でしたから、空中露天風呂から見事な夜明けが堪能できたら、さぞすばらしかったことと思います。
食事の方はしゃぶしゃぶをお腹一杯いただきました。
そうそう、館内設備で子供が嘆いていたことがひとつ。「アイスクリームがない。」
風呂上がりにカップに入ったアイスクリームが食べたかったそうです。
ぜひまた利用させていただきたいです。

宿泊年月

2009年10月

９月の連休に家族で宿泊しました。
地獄めぐりにはもってこいの立地でした。
ホテルに着くやいなや、スタッフの方が数名で、笑顔で出迎えてくださいました。
ホテル自体は古い作りでしたが、スタッフの対応がよく、清潔で気持ちよく過ごすことができました。
大浴場が時間によって男女入れ替わるのもよかったです。
残念だったのは屋上の露天風呂が朝７時からしか利用できなかったこと。
朝日を浴びつつ朝食前に入りたかったのに、それができなくて心残りです。

宿泊年月

2009年09月

2度目の宿泊です。
値段が安いですが、地獄巡りには立地は抜群で、
大露天風呂、空中露天風呂はとても気持ちがいいので、また利用させて頂きました。
仕方ないですが、ホテルはとても歴史があるようで、何もかもが古いです。
ドアのロックはもちろん手動、トイレ、洗面所、お風呂の位置がばらばらで、
トイレから手を洗うのに、部屋を横断しなければなりません。
エアコンは埃臭いです。
夜10時過ぎには廊下も消灯で真っ暗です。
ただ、ホテルのスタッフの方、本当に親切で丁寧でした。
笑顔で迎えて下さり、笑顔で送り出して下さいました。
スタッフの笑顔、丁寧さがここの売りといっても過言ではないかもしれません。
ひとつ残念なのが、朝食のバイキングのスタッフです。
愛想ひとつありませんでした。
チェックアウト間近で無愛想にされると、今までの努力が水の泡にもなりかねません。
ちょっと残念ですね。

宿泊年月

2009年09月

８月２８日に宿泊しました。　場所もわかりやすく，周りに地獄巡りなどもあり散歩も出来てよかったです。　食事は牛しゃぶ食べ放題（小学生まで無料）最高でした。　刺身も食べきれない程でした。テーブル食事だったので，これが座敷だったらもっとゆっくりできたのですが。　

宿泊年月

2009年08月

８／２９（金）宿泊。
ナイトサファリをメインに考えていたので、正直ホテルはあまり期待していませんでした…(申し訳ありません！)でもお風呂がすごく良くて、家族風呂・大浴場・屋上露天風呂コンプリートしました。特に屋上露天風呂は夜にはいったんですが、月を見ながらゆっくり入ることができ最高です。泉質は少しヌルッとしていて、お肌ツルツルです。
外観は年季の入った感じでパッとしませんでしたが、部屋はとてもきれいでした。

お値段もなかなか手頃で良いホテルだと思います。
また別府へ行く際は泊まりたいと思っています。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

食事は大変多く十分すぎる量で残すのが心苦しいほどでした。フロントのお姉さんは丁寧井に案内をしてくれましたが、部屋案内の係の人は早口で少し理解しにくかったです。
風呂は、家族風呂に入りましたが、扇風機しかなく、汗が止まりませんでした。その他は十分満喫できました。

宿泊年月

2009年08月

８月５日に小学１，３年の子連れでお世話になりました。
駐車場の場所を見つけられず、あせりましたが落ち着いて見るとすぐにわかりました。
スタッフの方々皆さん親切で、柔らかな物言いで好感が持てました。

地獄めぐりも回るルートなど詳しく教えて頂き、助かりました。

お風呂は子供たちも大喜びで、４回も入ってました。
食事も小学生無料なのが申し訳ないぐらい十分な量があり、「食べ放題」に気合いを入れて望みましたが、お刺身や名物とり天ですでにお腹が太ってしまうぐらいでした。

機会があれば、また利用させて頂きたいと思います。

宿泊年月

2009年08月

目の前の海地獄、坊主地獄でも駐車料金は取らないのに、宿泊で駐車料金がかかるのは、理解できない。

【ご利用の宿泊プラン】
地魚５種と豊後牛、ミニ地獄蒸会席【部屋食】
和室(夕：部屋食）

宿泊年月

2009年08月

７月２８日宿泊でお世話になりました。
スタッフの方の対応がとても丁寧で感じがよくビックリしました。

外観が古かったのでチョット心配になりましたが、中はとっても綺麗！！

口コミ通りのホテルでした。

まずは、お部屋に案内してもらった後「係りのものがすぐ来ますので」と言われたので
ずっと待ってましたが、来られませんでした。

フロントに聞いたら、「１７時半には伺うと・・・」と時計を見たら１７時４０分・・・

すぐに確認しますと言ってくれましたが、お風呂に行きたかったので
私達が部屋に居なくても良いならもう良いですと確認をお断りしました。

お布団を敷きに来てくれる係りの方の事を言われていたのか？
仲居さんみたいに、お茶を汲んでくれる係りの方の事だったのか？？

何だかよく分かりませんでしたが(笑)


夕食のバイキングで、ゆで卵？があったので「温泉卵？」と聞いたら、中国人の研修の方が「はい」と笑顔で答えてくれました。

トローリ半熟を期待して割ってみたら「普通のゆで卵」でした(泣)

でもコレ実は「地獄蒸し」と言うものだったのでしょうか？

ステーキも美味しかったし、子供たちも大喜びでした。


全体的に、値段の割には良かったと思います。

ありがとうございました。

宿泊年月

2009年07月

家族での旅行で利用させていただきました。
こちらで口コミを見てから行ったので安心してはおりましたが、想像以上にスタッフの方の感じの良さ、また丁寧な対応に感激しました。
お部屋もとても広く、5人家族では広すぎるくらいで快適でしたし、夕食時に地元の友人家族と待ち合わせをして一緒に食事したのですが、その際も部屋に友人家族を案内してくれて、ゆっくりとした時間を過ごさせていただき感謝しております。

お風呂もとても気持ちよく、今回残念ながら天気に恵まれず、地獄めぐりができなかったのでいつかまたお世話になって地獄を堪能したいと思いました。

利用したプランが『牛しゃぶ食べ放題』で、リーズナブルで嬉しかったのですが、夏の牛しゃぶは結構暑くて選択ミスだったかなぁ…と思いました。夏休みの家族プラン…有難いプランではありましたがしゃぶしゃぶは暑かったです(笑)

宿泊年月

2009年07月

ホテル内の施設、待遇などはいたって普通だと思いました。
ただ、食事どころに不満です。
食事の内容は良かったのですが接客態度が…
子供づれで行ったのですが子供用の椅子はあったものの持ってきてくれませんでした。
もちろん自分で取りに行きました。
帰りに子供椅子を子供を抱えたまま戻したのですが「そのままでいいですよ」の一言が欲しかったです。
そこだけちょっと残念でした。

宿泊年月

2009年07月