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夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ クチコミ・感想・情報

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夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:685件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.14
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.18
  • 食事3.94
宿泊年月
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部屋3

投稿者さんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月26日 16:58:51

温泉はヌルヌルのアルカリです。施設は普通の大衆浴場ですが、えりも岬に行く途中の温泉宿としては最適だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ 2020年09月06日 18:37:51

この度は新冠温泉レ・コードの湯ホテルヒルズをご利用頂き誠にありがとうございます。

泉質に関しては非常に好評を頂いております。
ご投稿頂きました通り札幌市や千歳空港からえりも岬へ行かれる際は途中にある施設でございます。是非お立ち寄り頂けますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】直前予約にも☆ポイント10倍!夏旅応援プラン♪素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム/ ベッド2台/24平米/3名様迄】

部屋3

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投稿者さんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2018年09月30日 13:06:56

フロントの女性の方と猫ちゃんはとても良かったです。残念だったのは夕食のトンカツがペラペラだったことと温泉施設の食事処の年配女性の接客。間違えってスリッパで歩いてしまい注意されたので恐縮して平謝りしたのですが、シラーっとした態度をとられテンションが一気に下がりました。悪いのはこちらで素直に謝ったのに、あの冷たい対応は気分が悪かったです。お気に入りの宿だったのに悪い思い出でインプットされてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ 2018年10月14日 21:54:06

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
大変貴重なご意見ありがとうございます。
真摯に受け止め接客サービスの向上に努めていきます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】朝ごはんを食べて1日に活力を!ボリュームたっぷり♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ツインルーム 24平米】

部屋3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

たまねぎエスパさんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ

たまねぎエスパさん [50代/男性] 2018年08月01日 20:12:10

二度目の宿泊ですか、相変わらずです。
一度目は、ロビー近辺の窓を、網戸無しで開けっ放しで、蚊に刺され放題でした。
今回は、まあ前回も思ったのですが、調理人のレベルが低過ぎます。
例、刺身四点盛りの仕切りに、レモンのスライスを使用していて、刺身がレモンの酸で白く変色してしまい、食欲を失いました。
食べたい物か無いので、追加で「牡丹海老の刺身」を頼みました。
仕事は雑(尻尾まで剥いてた)でしたが、素材の良さで美味しく頂きました。
提案ですが、全従業員を、修行に出してみては如何でしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ 2018年08月25日 12:24:27

この度はご利用いただきましてありがとうございます。
何度もご利用いただいているにも関わらずご満足いただけなく大変申し訳ありません。
貴重なご意見を真摯に受け止め皆様にご満足いただけるホテルづくりに力を入れていきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
ごゆるりとくつろいで☆和洋懐石で2食付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム 14平米】

部屋3

投稿者さんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2017年08月24日 18:46:48

温泉であってお風呂は良かったです。ただ、部屋まで遠いです。タオルも部屋から持っていく必要があり、帰りも持ちかえる必要があるのは改善して欲しいです。夕食をレストランで食べましたが、金額と味が不釣合いです。かなり不味いです。
インターネットも遅いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ 2017年08月25日 08:43:36

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
館内自慢の温泉施設、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
今回、私どものホテルにとって、貴重なご意見・ご指摘いただきましたこ事、感謝いたします。
客室から、温泉棟までの導線につきまして、お客様が宿泊いただきました客室は、新館シングルでございました。
禁煙・喫煙の部屋指定も配慮させていただきましたが、全客室 WiFi完備、接続面でご迷惑おかけしました事、深くお詫びいたします。
早急にネット環境設置した業者に連絡を取り対応いたします。
客室からタオル持参し、入浴施設へ移動していただくホテルオペレーションにつきましては、ご了承いただければ幸いに存じます。
夕食内容につきましては、メニュー内容も含め、調理スタッフと夕食に限らず朝食も含め日々、邁進して行く所存でございます。
日高地区に来られる機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


新冠温泉 レ・コードの湯
支配人 佐藤 敦則

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援・朝食付】温泉とボリュームたっぷりの朝食でリフレッシュ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルルーム 14平米】

部屋3

mrr0246さんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ

mrr0246さん [40代/女性] 2017年01月06日 17:36:46

遅い時間にチェックインだったため、館内で楽しめることは温泉に入ることだけでした(笑)

温泉に入って、ただ寝るだけでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
12/30まで改修工事【特別料金】 【冬得】温泉で気ままにシンプルステイ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ツインルーム 24平米】

部屋3

投稿者さんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2016年06月29日 15:33:03

朝の温泉が朝8時迄しか利用出来ない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援・朝食付】 出張の疲れ癒す♪ 温泉とボリュームたっぷりの朝食でリフレッシュ♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム 14平米】

部屋3

投稿者さんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2015年12月21日 09:40:51

部屋にバスがないため必然的に大浴場に行かざるを得なかったが、
とにかく混んでいて落ち着かなかった。
食事も少し期待はずれだったし、
「くつろぎプラン」という名前ほどにはくつろげなかった。
空いていたら温泉ももっと違った印象を持てたと思う。残念。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】ホテルから眺める絶景夕陽と日替わり和洋懐石で くつろぐ♪ 【くつろぎプラン】 1泊2食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム 14平米】

部屋2

投稿者さんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 08:59:54

フロント係がつっけんどんで感じ悪かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ 2023年08月27日 13:20:28

この度は口コミをいただきましてありがとうございます。
接客の対応の件不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同初心に戻り皆様にご満足いただけるホテルづくりに努力して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】ウニ・近海新鮮魚介使用!メインはしっとりクラウンポークのせいろ蒸し9/30迄
ご利用のお部屋
【【禁煙】スイートルーム/ベッド2台/37平米/3名様迄】

部屋2

投稿者さんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 15:57:29

お値段が安い素泊まりのプランでしたので、何も言えないのですが。お部屋は狭くてシャワーもなく、タオルやティッシュペーパーなどもサービスは無く、最低限の物しか置いていないです。
疲れていたのでホッとしたかったのですが、お部屋にコーヒーもなく、館内のどこにあるのかわからず探したりちょっとサービスが悪いなと思いました。
くつろげない時間でした。
良かったのは、露天風呂だけでした。夜だったので真っ暗で景色はよく見えなかったのですが、お湯だけが良かったです。
また泊まりに行きたいなという気持ちにはならなかったです。
もっと高いプランなら良かったのでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2023年05月
夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ 2023年06月24日 14:10:23

この度は口コミそしてご宿泊をいただきましてありがとうございます。
チェックイン時の館内説明が行き届いておらず大変ご迷惑をお掛けしました。
当館のコンパクトツインルームやシングルルームはユニットバスがないお部屋となっております。
お飲み物などはラウンジにて22時まで提供しておりました。
どなたでもすぐに館内の事がわかるような表示になるように改善していきます。
この度は貴重な御意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】~2022年4月温泉リニューアル~気軽に新サービスを体験♪食事なしプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン/ベッド1台+EXベッド/14平米】

部屋2

投稿者さんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2022年04月04日 06:46:06

お食事のアレルギー等細かく対応していただきました。
感染対策もしっかりされていて、安心して食事ができます。

お部屋に人数分の枕やスリッパがない点や、夜は宴会のお部屋と近いせいか騒がしかったのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ 2022年05月19日 02:59:50

この度は新冠温泉ホテルヒルズを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の枕やスリッパにつきましては、
大変失礼致しました。
今後、同じようなミスがないように
チェック体制を徹底させていきます。

これからも安心してお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

今後とも、どうぞ宜しくお願い致します


新冠温泉ホテルヒルズ

ご利用の宿泊プラン
【2食付】基本のメイン肉創作コース「日高昆布出汁しゃぶと焼きしゃぶで味わう肉三段重」
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム/ ベッド2台/24平米/3名様迄】

部屋2

投稿者さんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2021年07月22日 11:21:09

従業員の方がにこやかで挨拶をされて感じがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ 2021年07月23日 11:14:47

この度は新冠温泉レ・コードの湯ホテルヒルズをご利用頂き誠にありがとうございます。
従業員に関するコメントにスタッフ一同喜んでおります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ポイント10倍!朝ごはんを食べて1日に活力を!気軽な1泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ユニバーサルツイン/オールフラット客室/3名様迄】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ジタバタ中年さんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ

ジタバタ中年さん [60代/男性] 2020年12月07日 17:00:58

お湯は最高、過去経験したことがないトロリ感、一番です。
食事はお風呂に併設のイートインで食べましたが、レストラン並みの値段の割に期待外れでした。
禁煙希望でしたが、喫煙室しか空いてなかったので予約の際、消臭と空気清浄機の確認をしましたが、耐えられないほどの臭いで、自分で消臭剤を1本以上使って何とか過ごしました。廊下にも臭いがしていて、ここでは禁煙者は禁煙室でないと無理です。入浴中に持参の髭剃りが風呂場からなくなるトラブル発生しました。ホテル側のせいではありませんが、その対応は事務的で残念でした。出てきたら連絡しますなどの言葉が欲しかったです。朝食は1500円の値のある内容でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ 2020年12月13日 09:22:46

この度は新冠温泉レ・コードの湯ホテルヒルズをご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋のたばこのにおいに関してはどうしても臭いが取りきれない場合がございます。
禁煙ルームを増やすことも検討いたします。
また、髭剃りがなくなった際のご対応に関して残念な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
今後はお客様の状況を考え対応するよう心がけます。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント10倍!朝ごはんを食べて1日に活力を!気軽な1泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル/ベッド幅104センチ1台】

部屋2

かーぶーさんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ

かーぶーさん [50代/男性] 2020年10月16日 18:40:45

温泉はとても良かった
部屋に廊下の音が入ってくるのが不満です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ 2020年10月20日 10:13:35

この度は新冠温泉レ・コードの湯ホテルヒルズをご利用頂き誠に有難うございます。
ご指摘いただきました廊下の音に関しましてはご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
防音対策等検討いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前予約/朝食付】朝ごはんを食べて1日に活力を!気軽な1泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル/ベッド幅104センチ1台】

部屋2

カープ弱すぎさんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ

カープ弱すぎさん [60代/男性] 2020年03月27日 18:30:55

晴れてて夕日が沈むの見えましたよ 食事がコロナの影響でクラウンポークの食べ放題でなく日帰りレストランでの食事でかなり不味かったです 量も少ないし 次回はクラウンポーク食べれるときに泊まります 朝食ももう少し質をあげて欲しいです 美味しい品がなかったです お風呂はかなり塩素が強くくさかったけど ぬるぬる感があり良かったですよ フライちゃんにも 触ることができて また 行きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ 2020年05月10日 20:57:44

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
時節柄しゃぶしゃぶコースの中止やサウナ利用の中止など皆様には大変ご迷惑をおかけしておりますがご理解、ご協力いただければと思います。
合わせて温泉食堂のメニュー、朝食の強化なども今後の課題として検討させていただきます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス/朝食付】温泉とボリュームたっぷりの朝食でリフレッシュ♪ビジネス応援プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム/ ベッド2台/24平米/3名様迄】

部屋2

dgxさんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ

dgxさん [60代/男性] 2018年08月28日 18:32:50

室内はよく言えば簡素。ベットとTV、冷蔵庫と、必要最低限の備品は揃っています。
一般的なリゾートホテルを想像しない方が良いです。
北海道の大自然にふれる、と、おおらかな気持ちで宿泊しましょう。
夕食もおいしくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
ごゆるりとくつろいで☆和洋懐石で2食付プラン~桜鱒陶板焼き&釜飯~
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツインルーム 24平米】

部屋2

投稿者さんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2015年03月23日 16:12:33

比較的リピートしている方ですので気に入っているのですが、レストランではアラカルトメニューも選択出来るようですので、ネット予約の際にあらかじめホームページ上に詳細が表記されていると選択肢が多彩になりますのでその点の充実化と、客室に荷ほどきをする台かテーブルが無い為スーツケースをヘッドに置いたり、クローゼットに収納したりでとても不便です。しかし基本的な備品だと思っていますのて゛意識が届いていないように思えますので残念と受け止めながら、いつも過ごしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ 2015年03月23日 19:40:45

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
たくさんの貴重なご意見ありがとうございます。荷ほどき用の台もしくはテーブル今後の課題として検討させていただきます。
これからの季節、人気の体験乗馬付きプランやディマシオ美術館付のプランもございます。ぜひ新冠を楽しんでいただきたいと思います。

またのお越しをお待ち申し上げております。
新冠温泉レ・コードの湯ホテルヒルズ 川代

ご利用の宿泊プラン
【最安値】早いもの勝ち★ビジネス・カップルに嬉しい素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム24平米】

部屋2

TAKAワクワクさんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ

TAKAワクワクさん [40代/男性] 2014年04月06日 09:43:39

久々にお世話になりました。当日は通行止めの影響で、スケジュールが全てキャンセルになり、宿泊に困っていましたが、2食付きで部屋をご提供して頂きました。とても助かりました。ありがとうございました。
部屋も新館をご用意して頂きました。しかし、カーペットはタバコの焼け焦げ、イスには黒ずみがありました。これがなければ清潔感ある部屋だったんですが・・・。
お風呂は泉質も景観も最高によかったです!
朝食は食べきれないほどの量でした。
また機会があればお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ご利用のお部屋
【シングル17平米】

部屋1

12123325さんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ

12123325さん [40代/男性] 2021年11月21日 23:15:11

壁が薄過ぎて、隣のイビキが聞こえて眠れない。朝早い時間に廊下で賑やかに話す家族の声が聞こえてきて目が覚める。ってあんまりだろと憤慨です。部屋が外れだったんでしょうが。安かったし仕方ないです。ご飯は美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ 2021年11月25日 18:40:56

この度は新冠温泉レ・コードの湯ホテルヒルズをご利用頂き誠にありがとうございます。
隣部屋及び早朝帯での話し声等、ご迷惑をお掛けしました。
現在、客室の防音対策等を検討中でございます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】直前予約にも☆ポイント10倍!朝ごはんを食べて1日に活力を!
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル/ ベッド1台/14平米】

部屋1

niseko171さんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ

niseko171さん [40代/女性] 2020年10月23日 20:11:57

ものすごいたばこのにおいで参りました。
やはり、匂い対策をいくらお願いしてもダメなものはだめですね。。
部屋に置いてあったタオル、作務衣、枕、枕カバー、ベッドカバーに至るまでものすごいにおいでした。
忘れ物の問い合わせ、折り返すといってもう1週間近くたっています。
ロードバイクを置かせてほしいという対応にも、汗をかいた服を干すものを貸してほしいという要望にも一切答えてくれませんでしたし、今後こたえる気もないという回答でした。昭和時代からの現状維持を目指されているのでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ 2020年10月29日 16:53:43

この度は新冠温泉レ・コードの湯ホテルヒルズをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回は大変不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
お部屋のたばこの臭いに関してもご指摘頂きました通り臭いの取れないお部屋がございます。
お忘れ物のお問い合わせに関しては大変申し訳ございません。担当スタッフにはすぐに対応することと記録を残すように指導いたしました。
ご投稿有難う御座いました

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30/2食付】30日前の宿泊予約でお得に!10月~12月シェフお任せディナー&バイキング朝食
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル/ベッド幅104センチ1台】

部屋1

あきあきあ3907さんの 夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ

あきあきあ3907さん [30代/男性] 2013年06月24日 02:59:41

■部屋
新館はとにかく遠い、その上2階だとエレベーターがないので子連れは辛い
(特に乳幼児)
1階でも2階でも対して部屋からの眺望は変わらないので、予約するときに1階指定にすることを強くお薦めします。
※キャリーバック抱えて階段昇るのは辛い

部屋は天井が高いのですが天井付近の窓に埃がたくさん見えて残念。
(埃が蜘蛛の巣のようになっていたので目立った)

部屋は綺麗なビジネスホテルって感じ。
※無線LAN環境がないのは残念

■食事
この価格で、この量と味なら大満足です。
夕食は男性には少し量が足りないかもしれないですが、隣の温泉施設で軽食販売しているので問題無し。
朝食はバイキングですが、こちらもこの価格であの種類の豊富さは◎◎

■お風呂
一般客もいるので、結構常に混んでいます。
でも脱衣所には幼児用のベットもあるし、そこらへんは行き届いていました。
ただ露天風呂も内風呂も少し温度が熱かった。
あと結構滑りますので要注意。
露天風呂は岩風呂で、気持ち良いですが海は遠くてあまり見えなかったです。

一般客がいない時間帯をもう少し長く取ってくれればなぁ
と思いました
(例えば深夜1時頃まで開けてくれるとか)

■総合
価格も安くて料理も大満足、お風呂は普通ですが文句無し
また泊まりたいですが、次回は1階で新館は××でお願いしたいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
夕陽と音楽を堪能する眺望リゾート 新冠温泉 ホテルヒルズ 2013年06月25日 17:35:04

この度は遠方よりお越しいただきましてありがとうございます。
ご指摘いただいたお部屋の埃ですが、早速清掃スタッフに指示し改善させていただきました。
1階のお部屋希望の場合もご要望いただければご用意いたします。
(数に限りがあるためご要望にお応えできない場合もございますのでご了承くださいませ)

お風呂、お食事、総合すべてにおいて率直なご意見ありがとうございます。
たくさんおお客様からの口コミをいただき改めて感じる部分もたくさんあります。
皆様のご意見を参考に今以上に心休まるホテルづくりをしていきたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

新冠温泉 レ・コードの湯 ホテルヒルズ 川代琴美

ご利用の宿泊プラン
ごゆるりとくつろいで☆和洋懐石で2食付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン24平米】

40件中 21~40件表示

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