こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（大分県）
5.0
投稿日：2018-05-07 13:08:53
4.0
投稿日：2015-05-26 16:05:29
3.0
投稿日：2014-09-11 13:52:09
4.0
投稿日：2012-11-05 14:06:54
総合5
yoshi2koさんの 別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
初めての宿泊となります。
関西在住で、杉乃井ホテルのことは全く知らなかったのですが、
九州旅行のおすすめ宿として知人に教えて頂きました。
部屋は、本館で移動が大変かと思いましたが、シャトルバスに待たされることもなく、逆に面白かったです。
部屋も海側を知りませんが、山側でも十分良いかと。
室内も広くてとても寛げました。
プールもすごいですね。棚湯・イルミネーション・３Ｄマッピング etc
施設内サービスも豊富すぎて、とても忙しかったです。
しいて言うなら、チェックインの込み具合ですかね。
チェックアウトが事前に出来て、鍵の返却だけで済むのに、
そこだけが唯一勿体ないと思います。
遠いですが、また九州旅行の際には、宿泊したいと思います
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
関西からお越しいただき、お部屋でおくつろぎいただけたとの事、プールや棚湯、イルミネーション、プロジェクションマッピングと当ホテルをご満喫いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
チェックインの際は、混雑でご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
またご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。関係部署に報告し、より快くお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
今後も多くのお客様にお楽しみいただけるよう、サービス向上に精進してまいります。
ご愛顧をいただければ幸いでございます。ありがとうございました。