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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:10081件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.28
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.53
  • 食事4.48

サービス5

佐伯霞3297さんの 別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

佐伯霞3297さん [40代/女性] 2023-11-24 16:07:12

8、9才の子連れ4人家族で宿泊しました。
①部屋のシャワーは噴水かと思うぐらい水圧がなかった、ドライヤーは強風でした。
②ゲームセンターのキャッチャー系は緩くて掴めない、メダルゲームも穴に落ちにくい設定になっているようです。
③夜と朝のバイキングは美味しいし、色んな食べ物があって子供も満足でした。
アルコール飲み放題は一人2200円プラスで。スタッフが途中途中下げてくれるのはいいけど、追加で取りに行ってる間に箸も持っていかれるからまた箸取りに行かないといけない。
④温水プールは温かくて気持ち良かった。
⑤色んな物が高い、宿泊も高いけどあそぼうとすると更にたくさんのお金が必要。セブンイレブンがあるから2回お金をおろしに行ってしまった。
結婚記念日じゃなかったら行くことはない金額の高さ。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023-11-25 10:08:06

先日は杉乃井ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お寄せいただきましたご感想から、杉乃井ホテル自慢のバイキングやアミューズメント施設をご満喫いただけたご様子、何よりでございます。
一方で、改善すべき点もいくつかご指摘いただきましたので、今後の課題とさせていただきます。
また別府へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付き】虹館宿泊プラン(C08)
ご利用のお部屋
【【禁煙】虹館 ロフトルーム(21平米)】