この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、ホテルステイをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。今後も、より多くのお客様にご満足いただけるホテルでありますよう、日々努めてまいります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、大展望露天風呂「棚湯」にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。「一番良かった」とのお言葉、これ以上なく嬉しいものでございます。お食事は、産地直送・旬な素材にこだわり、それぞれのシェフが工夫を凝らしたメニューをお客様にご提供しております。また、ご夕食時の演奏につきましては、ロシアからの楽団が行っております。今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同『おもてなしの心』をもって、日々精進して参ります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は杉乃井ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆様で温泉旅行、ゆっくり楽しんでいただけたようで私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
カニ祭り開催中のバイキングもたくさん召し上がっていただけたとのことで、何よりでございました。
今後も多くのお客様にご満足いただけるように、サービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
遠方からお越しいただき、温泉やお食事とお楽しみになられているご様子大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、最善を尽くしてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
結婚１０年のご記念にご家族でご宿泊されたとの事、大変光栄でございます。
現在連絡通路が工事中のためご迷惑をおかけしておりますが、シャトルバスをご利用になり快くお過ごしいただけたとの事、安心いたしました。
バイキングでは、ご利用のお客様が多くお待たせしてしまったとの事、また、対応の行き届いていないスタッフがいたとの事、大変申し訳ございませんでした。
関係部署に報告し、お客様一人一人が快くお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
そのような中、プールや温泉にお子様達にもご満喫いただけたようで、嬉しい限りでございます。
今後も多くのお客様に存分にお楽しみいただけるよう、最善を尽くしてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃やタオルのご用意が行き届いておらず、大変ご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。関係部署に報告し、今後はこのような事の無いよう、清掃徹底に努めてまいります。
そのような中、お部屋からの景色や温泉、バイキングとお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様に快くお過ごしいただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
変わらぬご愛顧をいただけますと幸いでございます。ありがとうございました。

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋は、サービスでアップグレード致しましたが、お連れ様にもお喜びいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
お食事はシーダパレスをご利用になり、料理や楽団の演奏もお楽しみになられたとの事、何よりでございます。
温泉も３度ご利用になり、お時間により変わる景色をお楽しみいただけたご様子、嬉しい限りでございます。
今後も多くのお客様にお楽しみいただけるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。
末永くご愛顧をいただけますと幸いでございます。ありがとうございました。

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
小さい頃より何度もご利用いただいているとの事、大変光栄でございます。
今回のご滞在では特にバイキングをお楽しみになられたとの事、ご夕食、ご朝食ともにご堪能いただけたご様子、何よりでございます。
昨年お連れいただきましたお客様もお喜びになられたとの事、私どもも嬉しく存じます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルでありますよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お食事につきまして、ご満足いただけたとの事、何よりでございます。お部屋は、ホテルの部屋調整の都合により変更させていただきました。ご満足いただき幸いでございます。今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同『おもてなしの心』をもって、日々精進して参ります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、ホテルステイをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。バイキング会場につきまして、清掃が徹底しておらず不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。スタッフの見回りを増やし、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。これからも、多くのお客様にお喜びいただけますよう、最善を尽くしてまいります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
５月中に３度もリピートされたとの事、大変光栄でございます。
ご宿泊当日はあいにくのお天気でしたが、翌日は快晴の景色をご覧いただけたとの事、温泉や食事もお楽しみになられたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
お風呂のご利用マナーにつきまして、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
関係部署に報告し、快くお過ごしいただけるよう工夫、改善に努めてまいります。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

日頃より杉乃井ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在もご満足いただけたとのこと、何よりでございました。そして、暖かいお褒めのお言葉まで頂いてしまい、スタッフ一同感激しております。
これを励みといたしまして、より一層のサービス向上に努めて参ります。
ご家族やご友人など、大切なお客様のおもてなしをさせていただけることは私達の喜びでもございます。これからも変わらぬご愛顧をいただければ幸甚でございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は杉乃井ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましてはサービスにてアップグレードさせていただきましたが、海側の景色などお楽しみいただけたようで何よりでございます。
頂戴した文面からはバイキングでのお料理もご満足いただけた様子が伝わってまいりました。
お陰様で週末は多くのお客様にご予約を頂戴しておりますが、機会を見てまた当ホテルにお越しいただければ幸いでございます。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

いつも杉乃井ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在もご満足のゆくものとなったご様子、何よりでございます。連絡通路の工事ではご不便をおかけしておりますが、バスでのご移動も活用していただきありがとうございました。
これからもご満足いただけるようにスタッフ一同努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を頂戴できれば幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、棚湯ザ アクアガーデン、と当ホテルをご満喫いただけたご様子、大変嬉しく存じます。お部屋は、ホテルの部屋調整の都合により変更させていただきました。ご満足いただき幸いでございます。今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同『おもてなしの心』をもって、日々精進して参ります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、ホテルステイをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。「アクアビート」につきまして、今年度は4月1日よりＯＰＥＮしており、連日多くのお客様にご利用いただいております。今後もお客様に何度お越しいただいてもご満足いただけるホテルでありますよう、努めて参ります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、お食事をご満足いただけたとの事、何よりでございます。お食事は、産地直送・旬な素材にこだわり、それぞれのシェフが工夫を凝らしたメニューをお客様にご提供しております。ご利用のお客様が多くチェックイン時やエレベーターでご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。出来る限りご負担にならないよう、配慮を心がけて参ります。今後も、より多くのお客様にご満足いただけるホテルでありますよう、日々努めてまいります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お食事につきまして、とてもお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
本館ご宿泊でございましたので、お食事会場はバイキングレストラン「シーズ」のご案内でございました。
こちらは和食・洋食・中華のメニューが並び、デザートも食べ放題になっております。
ハーゲンダッツのアイスクリームや、トッピング自由なソフトクリームも、大人からお子様まで人気でございます。
ご宿泊者様専用の大浴場「みどり湯」やつきましても、ご満足いただけたようで何よりでございました。
あいにくの天気で「棚湯」からの景色は御覧いただけなかったようでございますが、ご機会がございましたらまたお越しくださいませ。
末永くご愛顧いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

いつも杉乃井ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
今回お泊りいただきましたお部屋は本館洋室でございますが、
ここ数年に改装いたしましたお部屋でございます。
2名から4名まで泊まれるお部屋で、
階数もあまり高くなく、地下1階の「みどり湯」やバイキングレストラン「シーズ」にも行きやすくなっております。
お気に召していただけたようで、大変うれしく存じます。
また、温泉やお食事などもお楽しみいただき、
「毎回通うのが楽しみ」とのお言葉もいただき、
大変光栄にございます。
今後も新しい事に挑戦しながら、
より多くのお客様にご満足いただけるよう
サービスの向上に日々努めて参ります。
末永くご愛顧いただけましたら幸いでございます。次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
期間限定「カニ祭り」につきまして、とてもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
また他のメニューにつきましてもお喜びいただけたようで、何よりでございました。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上により一層努めてまいります。
末永くご愛顧いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。