この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、ホテルステイをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。お部屋は、ホテルの部屋調整の都合により変更させていただきました。お喜びいただけたご様子が伺え、嬉しく存じます。連絡通路の工事のためご移動につきましては、ご迷惑をお掛けしております。出来る限りご負担にならないよう、配慮を心がけて参ります。今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同『おもてなしの心』をもって、日々精進して参ります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、お風呂をご堪能いただけた様子、大変嬉しく存じます。今後も、より多くのお客様にご満足いただけるホテルでありますよう、日々努めてまいります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、当ホテルでごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく存じます。お部屋は、ホテルの部屋調整の都合により変更させていただきました。ご満足いただき幸いでございます。今後も、多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々、サービス向上に精進してまいります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、おまかせプランでのご案内でございましたが、ご満足いただけたようで何よりでございました。
これからも多くのお客様にご満足いただき、もう一度泊まりたいと言っていただけるホテルでありますよう、スタッフ一同精進してまいります。
末永くご愛顧いただければ、幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お子様がご滞在中に体調を崩されたようですが、大事には至ってないようで安心致しました。
また、お食事や温泉、アミューズメント施設など、とてもお楽しみいただけたようで、大変うれしく存じます。
今回はプールのご利用がかなわず残念ではございますが、また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
今後も多くのお客様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう、
スタッフ一同サービスの向上に務めて参ります。
末永くご愛顧いただければ幸いでございます。
ありがとうございました。

この度は杉乃井ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回の場ご滞在では、当ホテルの顔とも言えるバイキングのお食事をとても楽しんでいただけたようで何よりでございました。
これからも皆様に喜んでいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
同級生でのご旅行で当ホテルをお選びいただいたとの事、大変光栄でございます。
特に、シーダパレスでのお食事に大満足されたとの事、お詫びの対応にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
売店のスタッフにつきまして、ご意見をいただきましてありがとうございました。
関係部署に報告し、スタッフの指導、教育を徹底してまいります。
今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルでありますよう、最善を尽くしてまいります。
ご愛顧をいただけますと幸いでございます。ありがとうございました。

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ザ アクアガーデン、アクアビート、棚湯、ボウリングとご家族でお楽しみになられたとの事、何よりでございます。
娘様の体調が悪くお食事をご堪能いただけなかったとの事、大変残念でございます。
その後調子はいかがでしょうか。ご回復されていることを祈っております。
今後も多くのお客様にお楽しみいただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
末永くご愛顧をいただけますと幸いでございます。ありがとうございました。

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋は、サービスでアップグレード致しましたが、お喜びいただけたご様子が伺え嬉しく存じます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、日々サービスの向上に精進してまいります。
ご愛顧をいただけますと幸いでございます。ありがとうございました。

日頃より当ホテルをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、嬉しい次第でございます。
また、棚湯をお気に召していただけているご様子、大変嬉しく存じます。
お客様皆様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございます。

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの接客につきまして、お褒めのお言葉をいただき、身に余る光栄でございます。
今後も多くのお客様に「また泊まりたい」と仰っていただけますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。

この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご移動につきましてご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。敷地がとても広く、建物の構造上高低差もありますので、お客様にはご不便をお掛けしております。少しでも楽にご移動いただける様に、各館をシャトルバスが巡回しておりますので、次回よりご利用いただけますと幸いでございます。今後も、多くのお客様に快適にお過ごしいただけ、出来る限りご負担にならないよう、日々配慮を心がけて参ります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

平素より、杉乃井ホテルをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。連絡通路の工事のため、ご移動につきましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。出来る限りご負担にならないよう、館内シャトルバスを巡回しておりますので、次回よりご利用いただけますと幸いでございます。何度お越しいただいてもお客様にご満足いただけ、たくさんの楽しい思い出を、当ホテルでおつくりいただけるホテルである様、日々、サービス向上に努めて参りたいと存じます。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、お食事、アクアビート、と当ホテルをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。お食事は、産地直送・旬な素材にこだわり、それぞれのシェフが工夫を凝らしたメニューをお客様にご提供しております。ボディスポンジにつきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の検討事項のひとつとして考慮し、努力してまいります。今後も、より多くのお客様にご満足いただけるホテルでありますよう、日々努めてまいります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
リピートでお越しいただいているとの事、大変嬉しく存じます。
お部屋は、サービスでアップグレード致しましたが、お喜びいただけたご様子が伺え嬉しく存じます。
シーダパレスのバイキングやプールとホテルステイをお楽しみになられたご様子、何よりでございます。
またスタッフの対応に温かいお言葉をいただき、ありがとうございました。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
リピートでご利用いただいているとの事、大変光栄でございます。お部屋ではドレッサーや和室のスイッチの位置とご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、アメニティにつきまして、ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。関係部署に報告し、快くお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご滞在中は、バイキングをご堪能いただけたとの事、ゲームコーナーではお子様がお喜びになられたご様子、何よりでございます。
アクアビートとザ アクアガーデンのご移動の際には、寒い思いをされたとの事、大変申し訳ございませんでした。そのような中、スタッフの対応など数々のお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しい次第でございます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
末永くご愛顧をいただけますと幸いでございます。ありがとうございました。

この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の冷蔵庫の電源が入っていなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を踏まえて、点検と確認を徹底して参ります。
しかしながらそれ以外は大満足とのご感想をいただき、大変うれしく存じます。
今後も多くのお客様にまた行きたいと言っていただけるホテルでありますよう、
スタッフ一同日々努力して参ります。末永くご愛顧いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

いつも杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
布団敷きのスタッフの態度につきまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
どのような事情と立場であろうと、お客様の前に立っている以上、
このような態度を見せるべきではなく、大変恥ずかしい限りでございます。
お客様からいただきましたご意見を踏まえ、
今後このような事がないようスタッフの教育を徹底してまいります。
末永くご愛顧いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事や温泉、アミューズメントなど、余すことなくお楽しみいただけたようで、大変うれしく存じます。
多くのお客様からご支持をいただき、平日もほぼ満室ではございますが、
土日に比べると日中などは比較的すいていることがございます。
ご宿泊料金もお得になりますので、ご機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
今後もより一層快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。
末永くご愛顧いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当日空室がございましたので、HANA館にご案内させていただきましたが、
ご満足いただけたようで何よりでございました。
お食事につきましても、メニューだけでなく
パフォーマンスもお楽しみいただけた事、
大変うれしく存じます。
今後も多くのお客様にもう一度泊まりたいと言っていただけるホテルでありますよう、
サービスの向上に努めて参ります。末永くご愛顧いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。