食事4
投稿者さんの くれたけインアクト浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月27日 20:01:32
-
可もなく不可もなくよがったです。このホテルは2回目です
ハッピーアワーのドリンク1杯無料と朝食無料のバリエーションも魅力。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- くれたけインアクト浜松 2023年09月29日 14:49:13
-
いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
ハッピーアワーのドリンク1杯無料と朝食無料のバリエーションがお客様にとって魅力的であるとのお言葉、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、お客様に快適な滞在をお届けするため、様々なサービスをご用意しております。今後とも、ご利用いただけますようお待ちしております。
何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇スタンダードシングル【禁煙】◇ゆったりセミダブル◇】
食事4
投稿者さんの くれたけインアクト浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 19:49:06
-
朝食・ワンドリンク付でこの値段はとてもお得なプランでした。なので値段相当ということで…。
ただ駐車場を利用したのですが、出庫時に立体駐車場の前が、敷地内にもかかわらず、ティッシュやタバコの吸い殻が落ちており、スタッフがいたにもかかわらず、全く掃除をしていませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- くれたけインアクト浜松 2023年08月29日 07:13:54
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、朝食・ワンドリンクにつきましてご評価いただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、駐車場の清掃については大変申し訳ございませんでした。清掃がしっかりと行き届いておらず、この度はご迷惑をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、より一層の注意を払い、清掃に努めてまいります。また、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上にも努めてまいります。
今後とも、当ホテルをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【◇デラックスシングル【禁煙】◇広々140cmWベッド◇】
食事4
投稿者さんの くれたけインアクト浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月10日 15:47:57
-
7/8(土)2名で宿泊 駅からも近くて安くで利用できました。朝食の種類も多く美味しかったです。
不満な点は2点です。
・2名で予約しましたが、部屋に入ると1名分しか用意していなく、2回ほどフロントへコールして持ってきてもらいましたが、そのあとでコップ等がないことも気付いたのですが、コールも面倒になりましたのでしませんでした。1名分しか用意していないので、1回のコールで、ある程度は予測してもしくは確認してすべて持ってきてほしかったです。
・チェックインは15時過ぎにしたのですが、エレベーターを降りで部屋に向かうまで、まだ掃除していない部屋の扉が空いた状態で、スリッパ等は通路に出てたりと、掃除の時間もあるとは思いますが、あまり見たくない光景でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- くれたけインアクト浜松 2023年07月12日 10:28:55
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたお部屋の準備不足につきまして、大変申し訳ございませんでした。お客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様がご利用いただく人数に合わせて、必要な備品を事前に確認し、ご用意できるように努めてまいります。
また、お部屋の清掃につきましても、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフには、より一層の注意を促し、お客様に快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
この度は、ご不便をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。今後とも、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント トクダ
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食事4
投稿者さんの くれたけインアクト浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月06日 01:23:04
-
6月3日に2部屋喫煙ルームをお願いしてました。
喫煙者が部屋を開けた途端タバコの匂いが凄くて、驚きました。風呂は掃除が完璧とはいかず、カビがあちこちにありました。
後はホテルの対応も良かったですし、朝食も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- くれたけインアクト浜松 2023年06月06日 06:58:59
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
しかしながらお部屋の清掃に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。
この事は清掃スッタフとも共有致しまして早急に対応致します。貴重なご意見ありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。
フロント 牧
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食事4
投稿者さんの くれたけインアクト浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月05日 01:19:27
-
プランが良かったので予約したが、駅から少し歩くし、歓楽街も少し遠い。周りは静かで何もないが、ウエルカムドリンクがあったり朝食のメニューは豊富で助かる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- くれたけインアクト浜松 2023年06月06日 06:51:46
-
この度はくれたけインアクト浜松をご利用いただきありがとうございます。
駅や歓楽街から少し距離が有りますが、少しでも短縮出来るルートやホテル周りの飲食店をご紹介できればと思っております。
ウェルカムドリンクや朝食は気に入って頂けたようで安心いたしました。
これからもお客様が快適に過ごせるよう、精進して参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント 牧
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食事4
sakubee315さんの くれたけインアクト浜松 のクチコミ
- sakubee315さん [50代/女性] 2023年05月27日 20:42:26
-
駐車場が向かいにあるので便利です
朝ごはんも美味しくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- くれたけインアクト浜松 2023年05月30日 10:52:57
-
いつもご利用いただきありがとうございます。駐車場が向かいにあるので、お車でのお越しにも便利ですね。また、朝ごはんも美味しく召し上がっていただけたようで、大変嬉しく思います。今後もお客様に快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★エコノミーツイン【喫煙】シングルのお部屋にベッドが2つ★】
食事4
投稿者さんの くれたけインアクト浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月20日 07:24:57
-
朝食のカレーが美味かた。
フロントの対応は気持ちよかった。
部屋はテレビが小さすぎて、異様に狭かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年05月
- くれたけインアクト浜松 2023年05月21日 12:33:42
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食のカレーが美味しかったとのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。また、フロントの対応が気持ちよかったとのお言葉も、スタッフ一同励みになります。
一方で、お部屋のテレビが小さすぎて、狭く感じられたとのご意見をいただき、誠に申し訳ございません。今後、より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
今後とも、より良いサービスを提供できるよう、努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント トクダ
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食事4
投稿者さんの くれたけインアクト浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月25日 20:23:43
-
朝食は、種類もたくさんあり、良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- くれたけインアクト浜松 2023年04月27日 18:15:25
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食のサービスにつきましてお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント トクダ
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食事4
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投稿者さんの くれたけインアクト浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月27日 19:59:01
-
トイレにあった、サニタリー袋に髪の毛が入ったまま放置されていた、怖いのと気持ち悪かった
落とし物してベットの下覗いたら、ホコリだらけで気分最悪でした。
その他は良かったけど、やっぱり汚い掃除が行き届いていないのは嫌だった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- くれたけインアクト浜松 2023年03月01日 10:45:25
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
お部屋の清掃が行き届いておらずご不快ななお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからは、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
フロント 杉本
- ご利用のお部屋
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食事4
ノムリン2200さんの くれたけインアクト浜松 のクチコミ
- ノムリン2200さん [40代/男性] 2023年01月31日 09:54:42
-
普通のビジネスホテル。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- くれたけインアクト浜松 2023年02月01日 09:42:16
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿えることができず申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント 杉本
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- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードシングル【喫煙】◆ゆったりセミダブル◆】
食事4
投稿者さんの くれたけインアクト浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月25日 21:42:57
-
近くで仕事のため利用しました。シャワーを浴びようとしたら電気がつかなくて、フロントに電話したらすぐ交換してくれました。
フロントの方の対応がとても良いと感じました。
お部屋は普通ですが、掃除があまり出来てなくて、部屋に持ってきてもないベビースターのゴミが落ちていました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- くれたけインアクト浜松 2022年12月30日 08:31:28
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
しかしながら清掃状況に不備があったようでお客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。以後このようなことが無いよう清潔感にも気を付けて参りますので、次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 杉本
- ご利用の宿泊プラン
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食事4
茶々007さんの くれたけインアクト浜松 のクチコミ
- 茶々007さん [20代/女性] 2022年08月18日 10:41:34
-
かなり古い。トイレの匂いは本当にきつかった。今まで一番きつかったかもしれない。。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年08月
- くれたけインアクト浜松 2022年08月23日 09:58:45
-
この度はくれたけインアクト浜松にご宿泊下さり誠にありがとうございます。
トイレの清掃状況におきましてお客様には大変ご不快
な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことが無いよう清掃スタッフへ情報を共有して改善して参ります。
この度はご気分がすぐれない中、クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
フロント 杉本
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- ご利用のお部屋
- 【◇スタンダードシングル【禁煙】◇ゆったりセミダブル◇】
食事4
投稿者さんの くれたけインアクト浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月11日 13:18:06
-
お風呂の排水が詰まってるのか流れが悪く、ユニットバスのトイレの方まで浸水し足ふきマットが
水浸しとなりました。
1時間ほど経過すると排水されていました。
お風呂の排水の改善をお願いします。
他は全く問題ないホテルですので、そこだけ対応頂ければ助かります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- くれたけインアクト浜松 2022年07月11日 20:41:43
-
この度は数あるホテルの中からくれたけインアクト浜松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご迷惑をお掛けしてしまいました事、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
早急に客室の清掃及び点検を強化致します。
客室の不備以外はご満足いただけたご様子で
ホッとしております。
またお客様に足をお運びいただけますよう
努力していく所存でございます。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しいところ恐縮ですがクチコミへの
ご投稿誠にありがとうございます。
くれたけインアクト浜松 フロント 河合
- ご利用の宿泊プラン
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- 【◆スタンダードシングル【喫煙】◆ゆったりセミダブル◆】
食事4
show_arbさんの くれたけインアクト浜松 のクチコミ
- show_arbさん [60代/男性] 2022年05月08日 18:23:12
-
壁や掛け布団に汚いシミが残っていた。これ以外はすべて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- くれたけインアクト浜松 2022年05月08日 18:35:29
-
この度はくれたけインアクト浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。
汚れにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。細部まで気を配るよう
気をつけます。その他は御快適にお過ごしいただけた様子で安心致しました。お忙しい中のご投稿に感謝いたします。
くれたけインアクト浜松 徳田
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食事4
K2ODさんの くれたけインアクト浜松 のクチコミ
- K2ODさん [30代/男性] 2022年05月06日 17:17:36
-
良くも悪くも普通のビジネスホテルです
夕方のドリンクサービスと朝食のバイキングの種類が気持ち多めだったのは良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- くれたけインアクト浜松 2022年05月07日 11:25:33
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ワンドリンクサービス(18時~20時)と朝食(6時半~9時半)をご利用頂き、良かったと言って頂けて大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
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食事4
なつ4577さんの くれたけインアクト浜松 のクチコミ
- なつ4577さん [50代/女性] 2022年03月21日 19:18:33
-
507号室利用しましたが、冷蔵庫内の冷凍部分にドテカイ霜が付いていて、ドン引きしました。
朝食は満足ですが、冷凍の霜が…
とても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- くれたけインアクト浜松 2022年03月21日 23:40:21
-
この度は当ホテルにご宿泊頂まして誠にありがとうございます。
朝食は満足とのお言葉をせっかくいただいたにも係わらずホテルの設備の管理が行き届いておらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
冷凍庫の霜取りを定期的に行い清潔に保っていけますよう改善して参りたいと思います。
この度はクチコミにご投稿頂まして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 杉本
- ご利用の宿泊プラン
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食事4
投稿者さんの くれたけインアクト浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月01日 17:37:39
-
朝食無料で 久しぶりにバイキングの朝食が食べれたので 良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- くれたけインアクト浜松 2021年12月02日 22:47:22
-
この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
今後もご来館いただくお客様皆様に喜んで頂けるよう、サービスの向上に努める所存でございます。より一層のお客様のご満足の為精進して参ります。
どうぞまたのご利用をお待ちしております。
フロント
ファーミ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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ウンニャン0927さんの くれたけインアクト浜松 のクチコミ
- ウンニャン0927さん [60代/男性] 2021年11月10日 21:52:18
-
アルコール類のワンドリンクは嬉しいサービスですね
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- くれたけインアクト浜松 2021年11月15日 03:22:17
-
この度はくれたけインアクト浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
夕方18:00~20:00で行っておりますハッピーアワーはくれたけチェーンでご好評いただいているサービスでございますので、お客様にもご満足いただけたようで何よりでございます。
お近くまでお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
フロント 杉本
- ご利用の宿泊プラン
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食事4
投稿者さんの くれたけインアクト浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月24日 17:10:16
-
ビジネスの男性客が多かったです。朝食の種類が豊富でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- くれたけインアクト浜松 2021年10月25日 03:48:22
-
この度はくれたけインアクト浜松にお越しいただき誠にありがとうございます。
朝食の種類が豊富とのお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。今後も季節のメニューを取り入れたりとお客様にご朝食を楽しめますよう努めて参りたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 杉本
- ご利用の宿泊プラン
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食事4
投稿者さんの くれたけインアクト浜松 のクチコミ
直ぐそばが地ビール城(笑)なのでそこ行くには便利です。
朝食は無料にしては依然水準以上、フロントの応対も丁寧です。
ハッピーアワーでドリンク1杯サービス。
容赦なく無慈悲にウィスキー1フィンガー(縦)。
一方で
部屋は古く、禁煙室ですがなんか少し変な臭いが。
風呂は狭く、シャワーカーテンは見てわかるくらいかびてます。
浴槽の排水口も黒いです。
時々はカビキラーぶっかますことをお薦めします。
また、Wifi、電波弱っ。有線 LAN が有って助かりました。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
滞在中バスルームのシャワーカーテンと排水口の清掃ができておらず大変申し訳ございませんでした。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。