この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

価格以上のサービスを提供できますよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。またのご来館をお待ちしております。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうござました。

フロント　杉本

この度はくれたけインアクト浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
夕方18：00～20：00で行っておりますハッピーアワーはくれたけチェーンでご好評いただいているサービスでございますので、お客様にもご満足いただけたようで何よりでございます。
お近くまでお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。

フロント　杉本

この度はくれたけインアクト浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は駅や繁華街からは近いですが、夜間の喧騒はなく、比較的静かでございますので、ゆっくりお過ごしいただけたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　徳田

この度はくれたけインアクト浜松にお越しいただき誠にありがとうございます。
朝食の種類が豊富とのお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。今後も季節のメニューを取り入れたりとお客様にご朝食を楽しめますよう努めて参りたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　杉本

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食におきまして、ご満足いただいたご様子で
朝食スタッフの心のこもった朝食を今後も楽しみにして頂けたらと思います。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

フロント

ファーミ

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、お寄せいただいたご感想は朝食スタッフも大変喜ぶと思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

フロント

ファーミ

当館のご利用誠にありがとうございます。
立地面、料金面においてお褒めの言葉ありがとうございます。
コロナ禍の影響もあり例年に比べ料金も比較的お安く提供できコロナ対策も万全に行っておりますので浜松にお越しの際はお気軽にご利用いただければと思います。
貴重なお時間をクチコミの投稿に宛てて頂き誠にありがとうございます。
鈴木

当館のご利用誠にありがとうございます。
夜間の騒音につきまして大変不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
夜間の巡回も行っておりますが確認不足で申し訳ございませんでした。
夜間の巡回もより慎重に行い全てのお客さまが快適にお寛ぎ頂ける様対策してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。またのご来館心よりお待ちしております。
鈴木

当館をご利用頂きましてありがとうございます。
ウエルカムドリンク（18時～20時）の、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様が快適に過ごして頂ける様に努力してまいります。
またのご利用を心からお待ちしております。
フロント　鈴木

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘のとおり作業を行うには暗いとお感じになる方もいらっしゃると思います。フロント前のサービスコーナーにデスクライトのご用意がございます。また、電球を明るい物に交換するなど他の手段もありますので、検討させていただきます。貴重なご意見を賜りありがとうございました。
フロント　徳田

この度はくれたけインアクト浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたご様子で安心いたしました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　フトント徳田

この度はくれたけインアクト浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ウエルカムドリンクや朝食につきましてはうれしいご感想をお寄せいただきありがとうございました。

コインランドリーの乾燥機の件ではご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。心苦しくおもっております。
チェックアウト時にご指摘いただいた後、早急に点検を行い改善致しました。
お客様に御快適にお過ごし頂けるよう今後とも努力していく所存でございます。
　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　フロント　徳田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貸し出し備品の加湿器に関しましてお褒めのお言葉嬉しく思います。
乾燥している今の時期に加湿器をご利用されるお客様は多くいらっしゃいます。フロント横のサービスコーナーにございますのでご自由にお部屋にお持ちくださいませ。
エアコンに関しまして、お客様にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。全館一括制御で稼働の為、枕元のダイヤルで風量の調節は出来ますが、温度調節が出来ないシステムとなっております。フロントで毛布の貸し出しを行っておりますのでお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

このたびは当ホテルへのご宿泊ありがとうございました。
お部屋の空調につきましては大変ご不便お掛けし申し訳ございません。当ホテルでは、一括管理をしており、各お部屋での設定ができません。実際にこの点については、口コミや滞在中の内線にてご指摘いただくことがあります。改善する為には設備全体での大幅な工事が必要になり、簡単に出来ることではないのも事実でございます。
ホテルとしましては、フロントでの毛布や扇風機などの貸し出しを行っておりますので、「寒い」「暑い」などございましたらお気軽にお問い合わせいただければと思います。
また浜松にお越しの際はぜひとも当ホテルをご利用下さいませ。

このたびは当ホテルへのご宿泊ありがとうございました。
駐車場につきましては、楽天さんのページ内にも有料の記載はしておりますが、分かりやすいように改善できればと思います。
また貸し出し品の漫画についても、ご用意してあるものが満足いただけるものか吟味し必要があれば買い替えなどしていきたいと思います。
またスタッフについては優しいとのお言葉頂きありがとうございます。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしておりますので機会がありましたらぜひとも当ホテルをご利用下さいませ。

このたびは当ホテルへのご宿泊ありがとうございます。
朝食については10月よりバイキング形式での提供を再開致しました。
本の貸し出しについてはしっかりと対策が出来ておらず申し訳ございません。今回の投稿をきっかけに全体の感染症対策についても改めて見直していきたいと思います。

このたびの当ホテルへのご宿泊ありがとうございました。また返信遅くなり申し訳ございません。
朝食やコストパフォーマンスにおいては満足いただけたようで嬉しく思います。エアコンにつきましては季節の変わり目ですとご不便おかけする事も多くあるのが実情です。数に限りはございますがエアコンや毛布の貸し出しもございますのでご希望ございましたらフロントまでお声かけ頂ければ幸いです。
また浜松にお越しの機会がありましたら是非当ホテルをご検討下さいませ

このたびは当ホテルへのご宿泊ありがとうございました。
朝食や立地面についてはお褒めのお言葉頂きありがとうございます。
室内の臭いにつきましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
またお湯については朝食会場にもポットがございます。お湯が必要であればフロントスタッフに尾声かけいただければと思います。
フロント　鈴木

このたびは当ホテルへのご宿泊ありがとうございます。
朝食につきましては申し訳ございませんでした。部活の遠征など人数が同じ時間帯に集中しそうな際は朝食の時間もバラバラに来ていただくようにお願いはしております。
今後は朝食会場が込み合っている際にこられたお客様にも丁寧なご案内が出来るようにスタッフ一同勤めさせていただきます。
フロント　鈴木

このたびは当ホテルへのご宿泊ありがとうございました。
テレビはデラックスツインというお部屋タイプですとシングルのお部屋よりも少し大きいサイズになります。
夜中の騒音についてはご迷惑おかけし大変申し訳ございません。定期的にスタッフが館内の見回りをしており状況を見て声かけをするなど対応しております。また内線等でお問い合わせ頂ければ対応もしておりますがどのような状況下でもフロントスタッフにお願いしやすい雰囲気作りの接客を心がけていきます。
フロント　鈴木