宿に着いてから、帰るまでとても安らぎある時間を過ごせました。お食事もとても美味しく、食べ過ぎちゃいました！従業員の皆様もとても優しく、本当に良い時間を過ごせました。
ありがとうございました！

旅行の目的

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友達

宿泊年月

2023年09月

部屋のグレードアップを無料でして頂くなどスタッフの方の対応が良く気持ち良く過ごせました
草津温泉に来た際はおすすめのホテルです

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レジャー

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宿泊年月

2023年09月

部屋中や館内も広く、スタッフの方の対応も丁寧で、大変好感が持てました。惜しむらくは、部屋のなかでWIFIが繋がり難い場所があること（ただ、電波は弱くとも繋がれば速度はソコソコ出ます）。機会があれば、また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年09月

食事が美味しくお腹いっぱい！
大変満足しています。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

とても良いホテルでした。
奮発した甲斐がありました。
お部屋には大満足、食事もとてもおいしくて、バイキングであのクオリティはさすがです。温泉もとても気持ちよかったです。

湯畑までマイクロバス送迎もありますが、歩いてでも行けます。

また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

まずチェックインを終えたあとの館内の説明から宿泊部屋までの案内がすごく丁寧で良かったです。
ビュッフェも、どの料理をとってもとても美味しかったです。
ただ、美味しい料理なだけにビュッフェ終了間際になると余った料理をゴミ袋に入れている光景を見えてしまったのが悲しかったです…。
せっかく美味しい料理なので勿体ないなと思ってしまいました。
でも接客や施設の設備が良くてとっても楽しい草津旅行となりました。ありがとうございました！！

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恋人

宿泊年月

2023年08月

夕食ビュッフェが美味しかったです。ステーキ最高！

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家族

宿泊年月

2023年08月

前から旅行に、、、、って計画は立てていましたがどこに行くか迷っていて「YouTube」を色々見て「草津温泉」に決めました。
8月23日～１泊でお世話になりました。
生憎の雨で憂鬱でしたが、ホテルに着くなりお出迎えされ荷物も運んで頂き、ちょっと感動した。
ホテル内は全て絨毯で凄く綺麗！ホテル間違えちゃったかな！？って思うくらい凄かった！！
フロントの方も親切に手続きをしてくれて、説明も丁寧で分かり易かった。
荷物も部屋まで運んでくれて至れり尽くせりって感じ。
送迎バスで湯畑へ行きお土産を買って、ビールを呑み焼き鳥を食べた。
夕飯（バイキング）に向けお腹を空かせるためにホテルまで歩いて帰る（坂が多くてちょっと疲れました）
雨も降っていたのでまず温泉へ～内湯と露天風呂があり入りました。
夕飯はバイキング！！沢山ありすぎて迷うし食べ過ぎてしまった。
私個人的な感想ですが別注でオーダーした馬刺しとカシスオレンジがとても美味しかったです。
湯揉みショーと和太鼓は圧巻でした！
食べ過ぎたところで、２度目の湯畑へ歩いて向かう！ライトアップされててとても綺麗だった。
ホテルに戻りまたまた温泉へ。しっかり温まり眠ることに。。。
室内の電気のリモコンが動かなくてフロントで電池の交換をしてもらったのですが、それでも作動しなかった(;_;)
翌日も朝食バイキング！私はパンを頂きましたが、とても美味しかったです。
フレンチトーストはお替わりしてしまった。
ギリギリ予約だったので、お値段は高めだった気がするけど。。。。
宿泊して良かったと思います。
今度は、部屋食とか貸し切り露天風呂付きとかのプランに挑戦してみようと思います。
宿泊中は大変お世話になりましたm(_ _)m

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お部屋は、広くて綺麗でした。
バイキング（朝）はパンがサクサクしていて美味しかったです。
あと、絞りたてのオレンジジュースもさっぱりしていて美味しかった。

全体的に満足でしたが、バイキングの席が狭く感じたのと、Wi-Fiが繋がりにくかったので☆４にしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

小中学生の子供含め家族4人で利用させていただきました。
部屋もグレードアップしていただきとても広く綺麗で素敵なお部屋でした！
Wi-Fiは使えますが繋がったり繋がらなかったりしました。
バイキングは品数も多くお刺身やステーキが特に美味しかったです！
ホテル内のプールも綺麗で楽しい時間を過ごせました！

外国人のスタッフの方が多い印象でしたがスタッフ皆様丁寧な接客をしてくださっていたので
いい旅になりました！

猛暑ではありますが草津はとても涼しく快適に過ごせました！
湯畑も近くおすすめです！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

wifiがつながりにくい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

湯畑から戻る時の坂がちょっときつかったけど　部屋は清潔感あり広いし従業員が皆気持ちのいい接客で大満足でした。もちろんお風呂も良かった。

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同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

天然かけ流し温泉で、良かった。和会席膳も、海鮮が美味、盛り付けも、美しい。バイキングも、おいしかった。また、泊まりたいです。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

恋人との初めての旅行で利用させていただきました。
車で行ったので、高速を降りてからの山道は覚悟はしていたものの、、笑
お部屋はとても広く、客室露天風呂は疲れを癒すのにぴったりでした。ただ、配管が汚れてしまうため、温泉じゃないのが少し残念でした。
ご飯はバイキングで会場はとても広く、お料理も和食から洋食まで幅広く大満足でした。

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恋人

宿泊年月

2023年06月

食事は美味しいし部屋もキレイで景色がいいのですが…。

家に帰ったら服がカビ臭くて、ハウスダストアレルギーがある私は部屋にある間、くしゃみ鼻水がも止まりませんでした。

それ以外はとても良かったです！

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

外国の方がとても一生懸命で好感が持てました。
ありがとうございます。
食事も設備も素晴らしく、また泊まりたいと思う素晴らしいホテルです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

隣の481号の部屋が、遅くまで大声で話していて眠れなかった。壁が薄いせいもあるのかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5月7日に宿泊しました。東京から草津に到着して正面にしていてとてもわかりやすかったです。
部屋も広く、街側の眺望でよかったです。敢えて言えば、新館の方が眺望もよかったかもしれません。
ビュッフェ方式の食事や温泉も楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

食事・お風呂　たいへん良かったです。
スタッフの方は、外国の方が多かった様ですが、挨拶等対応も良かった
機会があれば、又行きたいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

お風呂、お食事、お部屋全て非常に良かったです。特にお風呂は非常に大きく湯加減もちょうど良く大変満足しました。また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月