広い駐車場が便利。メインの湯畑にも歩いてもちょうどいい距離で、早めに到着して楽しませていただきました。設備は古めなのですがきちんと清潔感があって良かったです。全室禁煙とのことでしたが、喫煙所が複数ありましたので、喫煙者には助かりました。イベントも楽しく、またリピートしたいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

フリードリンク、何度行ってもコーヒーが空っぽ。他のお客さんも案内されても飲めないじゃんって不満を漏らしてました。
甘酒も楽しみにしてたのに、18時までの提供とあるのに、17時で終了しましたとありましたが、終了ならば、片付けるとかしてあとからのお客さんに不快感を与えないのがサービスの基本ではないでしょうか？あと、３階の廊下で異臭騒ぎがあって焼け焦げたような匂いが充満していて、高齢の母親は疲れたのでお風呂には行かないと言っていたのに、怖いのでわざわざ起こしてお風呂に同行させました。ホテルからはなんの連絡もなしで、ビクビクしながら一晩過ごしてよく眠れませんでした。
何にもなかったのならなぜあんな匂いがしていたのか電話でも良いので報告して安眠させてもらいたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

源泉掛け流しでお風呂は最高でした。

部屋は古い感じですが、綺麗にされていて不快感はありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

バイキングは夜朝共に種類豊富で、クオリティーも高く非常に満足です。お風呂も清潔で良かったです。ただ、本客殿の部屋に泊まりましたが、加湿器が作動せずかなり乾燥していたのが残念でした。また、換気扇の音？がややうるさく、人によっては夜あまり眠れなかったそうなので、睡眠に神経質な方は注意です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

大浴場が　とても広くて感動しました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11月に利用させて頂きました。部屋は訳ありの和室にベットという部屋だったのですが、働いてる人がとても気持ちいい対応をしてくださり、とても良かったです。お風呂も気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

立地は湯畑まで徒歩10分以内で散歩距離内。車の出入も渋滞圏外で丁度良かった。夜のバイキング夕食は、品数豊富、味も美味しく大満足。個鍋バイキングは初の体験でお得感あり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

部屋からの眺めがイマイチだった
残念
湯畑からの帰りは坂道でちょっと大変
朝食の生オレンジジュースは美味しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

低層旧館だったので設備が少し古い感じです。
大浴場も横長で広いですが、作りは普通です。
湯質は三種楽しめますが、混ざっていて違いが判りにくいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

とてもサービス精神に溢れた、親切なスタッフが多いお宿でした。
カウンターにもレストランにも外国出身の方々が多く働いていましたが、とても一生懸命で素敵でした。
お値段を考えるコスパのいいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

前から旅行に、、、、って計画は立てていましたがどこに行くか迷っていて「YouTube」を色々見て「草津温泉」に決めました。
8月23日～１泊でお世話になりました。
生憎の雨で憂鬱でしたが、ホテルに着くなりお出迎えされ荷物も運んで頂き、ちょっと感動した。
ホテル内は全て絨毯で凄く綺麗！ホテル間違えちゃったかな！？って思うくらい凄かった！！
フロントの方も親切に手続きをしてくれて、説明も丁寧で分かり易かった。
荷物も部屋まで運んでくれて至れり尽くせりって感じ。
送迎バスで湯畑へ行きお土産を買って、ビールを呑み焼き鳥を食べた。
夕飯（バイキング）に向けお腹を空かせるためにホテルまで歩いて帰る（坂が多くてちょっと疲れました）
雨も降っていたのでまず温泉へ～内湯と露天風呂があり入りました。
夕飯はバイキング！！沢山ありすぎて迷うし食べ過ぎてしまった。
私個人的な感想ですが別注でオーダーした馬刺しとカシスオレンジがとても美味しかったです。
湯揉みショーと和太鼓は圧巻でした！
食べ過ぎたところで、２度目の湯畑へ歩いて向かう！ライトアップされててとても綺麗だった。
ホテルに戻りまたまた温泉へ。しっかり温まり眠ることに。。。
室内の電気のリモコンが動かなくてフロントで電池の交換をしてもらったのですが、それでも作動しなかった(;_;)
翌日も朝食バイキング！私はパンを頂きましたが、とても美味しかったです。
フレンチトーストはお替わりしてしまった。
ギリギリ予約だったので、お値段は高めだった気がするけど。。。。
宿泊して良かったと思います。
今度は、部屋食とか貸し切り露天風呂付きとかのプランに挑戦してみようと思います。
宿泊中は大変お世話になりましたm(_ _)m

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

初めての草津温泉
お部屋をグレードアップして頂きました。
お部屋が二世帯で使うことがとっても良かったです。
売店が大きくたくさんお土産があり選ぶのが楽しかったです。
義母が湯もみを体験してたのしそうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

2歳児と0歳児を連れてお世話になりました。全体的に良くして頂きましたが、テレビの後ろがホコリがたまっており、子供たちが色々と触るので掃除が行き届いて居ないな……という印象でした。
部屋が凄く乾燥していたので、サービスであったペットボトルのお水が有り難がったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

70代の両親と宿泊しました。
電車＋バスでの移動でしたが、湯畑からホテルの送迎もあり助かりました。
バイキングのステーキがとても美味しかったです。
温泉も熱めで最高でした。
ただ部屋は段差が多く危なかったです。もっとバリアフリー化したほうがいいと思います。
ベッドが乗っている台が特に危険でした。
ベッドから降りたあとマットレスのところで曲がろうとすると実はまだ台があるので、つまづいてしまいます。
母が転倒してしまいました。
部屋と洗面所の動線にも段差があり、何度か私もつまづきました。
食事、お風呂が最高なだけにそこだけが残念ポイントでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

温泉はタオルも用意してありとても広くていい温泉でした。
部屋も綺麗で従業員の方も感じのいい方が多くて全体的には満足でした。
ただ食事のバイキングが思ったよりも揚げ物系ばっかりで胃もたれしやすいものが多かったのと味があんまり美味しくなかったのが残念でした。食事以外はいい宿でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月