いつもご利用頂きまして、有難うございます。

私共は、皆さまにご満足頂ける環境を目指しておりますが、至らない点を改善すべく、努力して参ります。

この度は、貴重なご意見を有難うございます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

このたびは伊勢原グリーンパレスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、何よりでございました。
駅に近い立地ですので、お酒やお食事、またはお買い物のできるお店は近くに多数ございます。
ご遠慮なくフロントスタッフにお問い合わせください。
また、設備については、お使いになる際にご不自由をおかけしないように、十分なメンテナンスを
心がけたいと思います。

お忙しい中、ご感想をいただきまして、ありがとうございました。

フロント　横山

食材の値上げや消費税の増税により、この春に朝食代の値上げをさせていただきました。
お客様のご負担が増えることになり、大変申し訳なく思っております。
朝食のボリュームや品質については、お客様にご満足いただけるよう、今後なお一層の努力をさせていただきます。
なお、インターネットからの予約プランの中には、朝食代込みのお得なプランもございますので、ご利用ください。
このたびは伊勢原グリーンパレスホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、伊勢原グリーンパレスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

リセッシュに関して、ご案内不足がありまして申し訳ございません。
各お部屋には置いてはありませんが、フロントにて無料で貸し出しております。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きましてありがとうございました。

フロント　安田

この度は伊勢原グリーンパレスホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

ご朝食をお気に召したようで、嬉しく感じております。
当館の朝食はボリュームがありバランスも取れていて、一日のスタートに最適ではないかと思っております。

駐車場に関しましては、現在先着順で案内している為、混み合う日程に関しましては近隣のコインパーキングにご案内させていただいております。

フロントにてご案内のコインパーキングにつきましては、領収書をお持ちいただければ利用分を返金させていただきますので、
どうかご容赦願います。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度は、伊勢原グリーンパレスホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

これからも、さらにお客様に喜んでいただけるより良いホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、お声をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
またのご来館お待ち申し上げております。

フロント　幸田

この度は伊勢原グリーンパレスホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

これからも、お仕事の後などで疲れていらっしゃても、いつでもお寛ぎ頂けるような『暖かサービス』で皆様をお出迎えできるよう心がけて参ります。

お忙しい中、お声をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
またのご来館お待ち申し上げております。

フロント　幸田

この度は伊勢原グリーンパレスホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご指摘頂きましたウォシュレットについてでございますが、清掃時に故障がないか等確認をしております。
しかしながら、電池切れの場合、チェック時に正常に起動していても、お客様がご利用の際にはご利用できない場合もあり、大変ご不便をお掛けしております。

ウォシュレットのご利用ができない場合は、お手数ではございますが、フロントまでお声かけくださいませ。

お忙しい中、お声をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
またのご来館お待ち申し上げております。

フロント　幸田

この度は伊勢原グリーンパレスホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

消臭に努めておりましたが、充分に行き届いていなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。
これからも、ずっとご利用頂けるホテルを目指し、日々の点検を強化し、お客様に快適にご利用頂けるよう取り組んで参ります。

貴重なご意見頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
お客様のお声で成長していきます「伊勢原グリーンパレスホテル」を今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

フロント　幸田

この度は伊勢原グリーンパレスホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

「とても親切丁寧で満足でした」といいますお言葉を頂きまして、大変嬉しく感じております。

ハード面でご満足頂けない分、温かいサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお帰り、スタッフ一同変わらぬ笑顔とサービスでお待ち致しております。

フロント　幸田

この度は伊勢原グリーンパレスホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

集中空調のため、ご宿泊の皆さまには何かとご迷惑をお掛けしております。
個別空調に改善することは難しいため、
お暑く感じられるお客様には「扇風機」の貸出にて対応させて頂いております。

ハード面でご満足頂けない分、温かいサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。


この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のお声で成長していきます「伊勢原グリーンパレスホテル」を今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

フロント　幸田

この度は伊勢原グリーンパレスホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

朝食は、当ホテルスタッフが心を込めて毎朝ご提供させていただいておりますが、
この度はご期待に応えられず、残念な気持ちでございます。
ビジネスでも観光でも、朝食は一日の始まりに大切なものだと実感しております。
これからも、皆様にご満足いただけるようスタッフ一同で精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお帰り、スタッフ一同変わらぬ笑顔とサービスでお待ち致しております。

フロント　幸田

この度は伊勢原グリーンパレスホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

『食事は良かった』という、お言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
今後もホテル自慢の「お袋の味日替わり朝食」をご満足頂けますように精進して参ります。

また、伊勢原方面へお越しの機会ございましたら、ぜひ伊勢原グリーンパレスホテルへお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　幸田

この度は伊勢原グリーンパレスホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご期待に応えられず大変残念な気持ちでございます。

ご依頼頂きました用件の確認方法や設備・朝食のご案内方法等を話し合い、皆様にご満足頂けるようスタッフ一同で精進して参りたいと思います。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。


フロント　幸田

この度は伊勢原グリーンパレスホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

今回のお部屋タイプでは、ご期待に応えられず、残念な気持ちでございます。

今後、プラン名を検討するとともに、季節に合わせたお得なプラン等お客様のご期待に添える様なプランをご提供できますよう、スタッフ一同考えて参りたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
お客様のお声で成長していきます「伊勢原グリーンパレスホテル」を今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

フロント　幸田

この度は、アパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ご投稿して頂きまして、ありがとうございます。

お褒めのお言葉スタッフ一同大変嬉しく感じております。
しかしながら、客室に関してお客様にご不快、ご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。お客様から頂きましたご意見を参考にし、またご利用頂けるようスタッフ一同サービス面、施設面の充実化に尽力して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アパホテル〈伊勢原駅前〉　佐藤

この度は伊勢原グリーンパレスホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

『普通自動車/駐車代無料』といいます、
当館のサービスにご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。

お忙しい中、お声をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
またのご来館お待ち申し上げております。

フロント　幸田

この度は伊勢原グリーンパレスホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、「お部屋のにおい」大変失礼致しました。
今後、より快適にお過ごし頂けますように、スタッフ一同取り組んで参りたいと存じます。

また、「消臭剤」につきましては、フロントにてご用意しております。お気軽にお声をおかけ下さい。

「空気清浄器」につきましては、現在デラックスツインルームのみ完備しております。
今後、貸出用の空気清浄器を検討して参りたいと思います。

貴重なご意見頂きまして、ありがとうございます。
また、伊勢原方面へお越しの機会ございましたら、ぜひ伊勢原グリーンパレスホテルへお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　幸田