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投稿者さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月18日 23:49:29
-
フロントの人達の無愛想以外は普通のアパさんでした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2021年04月19日 05:24:01
-
この度は、アパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントスタッフの接客面でご不快を与えるようなことがございまして、誠に申し訳ございません。
今一度フロントスタッフ一同、ご宿泊者様が気持ち良くご来館頂けるような接客対応を心掛け、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿して頂きまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 原田
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】★楽天限定【素泊まり】伊勢原駅徒歩2分!!厚木IC最速20分!
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可ツイン】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月02日 14:17:31
-
お風呂場が生乾きのような匂いで臭かった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2021年02月02日 21:04:40
-
この度は、アパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ご投稿して頂きまして、ありがとうございます。
浴室に関してお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが起こらないように再発防止に努めて参ります。お客様から頂きましたご意見を参考にし、またご利用頂けるようスタッフ一同サービス面、施設面の充実化に尽力して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アパホテル〈伊勢原駅前〉 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】★楽天限定【素泊まり】伊勢原駅徒歩2分!!厚木IC最速20分!
- ご利用のお部屋
- 【喫煙セミダブル】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月11日 16:31:24
-
お部屋は少し広いです。
お風呂とトイレが一緒だけどビジネスホテルにしては、広かったかな♪
トイレ便座が温かくならないタイプで、冷たかった。
鍵が1つしかないので、外出から帰ったら、エアコン切れていて、寒かったです。
冬場は避けた方がいいかもーーーー
近くに美味しいお店があったので、また、利用するかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2021年01月12日 01:18:38
-
この度はアパホテル<伊勢原駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
客室に関するご意見拝見させて頂きました。冬場の温度管理に関しまして十分なサービスを提供する事が出来ず、誠に申し訳ございません。お客様のご意見を参考にさせて頂き、トイレの便座の温度管理を始め外出中の温度維持を安定的に行えるよう、改善に努めて参ります。
お客様に再度ご宿泊頂けます様、サービス面の向上及び施設面の充実化に努めて参ります。お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
小松
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】★楽天限定【素泊まり】伊勢原駅徒歩2分!!厚木IC最速20分!
- ご利用のお部屋
- 【喫煙セミダブル】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月05日 16:11:19
-
夜中、隣室者のイビキが
よく聞こえた。
壁の薄さもしくは音の大きさの問題なのかわからないが、、、。
普段の半分も眠れなかませんでした。
耳栓を持っていけばよかったです。
コストパフォーマンスは
最高だと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2021年01月06日 00:43:21
-
この度は、アパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ご投稿して頂きまして、ありがとうございます。
お褒めのお言葉スタッフ一同大変嬉しく感じております。
しかしながら、客室に関してお客様にご不快、ご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。お客様から頂きましたご意見を参考にし、またご利用頂けるようスタッフ一同サービス面、施設面の充実化に尽力して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アパホテル〈伊勢原駅前〉 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【創業50周年記念第2弾・室数限定】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【創業50周年記念第2弾 シングル喫煙(3,900円~)】
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投稿者さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月17日 07:42:41
-
満足です!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2020年12月17日 12:39:48
-
この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、我々も大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご愛顧いただける様、スタッフ一同精進して参りますので、またお近くで宿をお探しの際は是非当館をご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
前田
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】★楽天限定【素泊まり】伊勢原駅徒歩2分!!厚木IC最速20分!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(3階に喫煙ブース有) 】
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a_nakaさんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- a_nakaさん [60代/男性] 2020年09月01日 13:59:15
-
ベッドが高すぎて使いづらかった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2020年09月01日 20:56:18
-
この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室内の設備に関しまして、お客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
今回ご予約頂きましたプレミアダブルルームのベッドは下の空間にお荷物を入れられるような設計となっており、少し高さがあるものとなっておりますので、ご不便をお掛けしてしまいました。
大変申し訳ございません。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
前田
- ご利用の宿泊プラン
- 【1階プレミアダブル×素泊まり】新都市型ホテル!アパ最新仕様の充実空間!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙プレミアダブル】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月10日 18:02:54
-
良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2020年02月10日 19:24:46
-
この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、我々も嬉しく思います。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
前田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊まり】伊勢原駅徒歩2分!!厚木IC最速20分!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月19日 15:44:42
-
シャワーが弱くてさむい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2020年01月19日 16:40:47
-
この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
上層階の場合、水圧の関係でシャワーが弱いため、当ホテルの今後の課題として、お客様の声をもとに解決策を検討していく所存であります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 原田
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春☆おすすめ】楽天限定!【素泊まり】伊勢原駅徒歩2分!!厚木IC最速20分!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月11日 17:28:37
-
喫煙室にはしたものの、今時臭すぎる。部屋のあるフロアに出た瞬間、紙タバコの匂いが凄くて部屋の中は言うまでもなく…
紙タバコを吸わなくも、ヤニのこもった匂いが充満。即座に服に匂いがつきました。消臭スプレーなど意味をなさない。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2020年01月11日 21:07:14
-
この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、臭いに関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後もご利用頂けるよう、お客様の声をもとに不備の改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き、ありがとうございました。
フロント 原田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2018年3月オープン!伊勢原駅徒歩2分!!厚木西ICより車で約20分!
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可シングル】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月01日 23:41:56
-
丹沢登山の前泊で利用。以前も同じ目的で宿泊したが、部屋のベッドが私にはちょっと柔らか過ぎ…と思ったので、どうしようと思いつつもまた宿泊。シングルで予約したのにセミダブル?ダブル?の部屋。しかもご丁寧に浴衣が2組、折り鶴まで添えられて…。
そこまではまぁ良いとして…
何か工事か作業中?廊下から聞こえる物音が気になって仕方なかった。人の声も結構聞こえた。しかも割と夜遅くまで。喫煙可の部屋だから??もし利用する階で工事か作業かをするのなら、事前に知らせるべきじゃないの?と思う。廊下も「何これ?」みたいな感じで、物が(何だか良くわからないけど)置かれていた。部屋はキレイだし便利な場所だから良いけど、あまり気持ち良く泊まれなかったのが本音。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2019年12月02日 01:24:48
-
この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
廊下の物音や物が置かれている状況に関しまして、お客様にはご不快の念を抱かせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様のご宿泊時は工事を行っておりませんので、同フロアにご宿泊中だったお客様による物音や声、私物を置いていた状況と思われます。
今後はこのようなことがないよう、巡回の強化を行い、ご迷惑をかけるようなお客様がいれば注意する所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント 原田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2018年3月オープン!伊勢原駅徒歩2分!!厚木IC最速20分!
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可シングル】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月21日 18:20:32
-
またの機会がございましたら、よろしくお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2019年06月21日 21:03:27
-
この度は、アパホテル〈伊勢原駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、大変喜ばしく思います。
また機会がございましたら、是非アパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用下さいませ。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アパホテル〈伊勢原駅前〉 原田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2018年3月オープン!伊勢原駅徒歩2分!!厚木IC最速20分!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月21日 09:32:08
-
部屋は改装されきれいで、大型テレビもよいのですが、風呂が小さめです。
また、ホテルのロビーが香辛料のような匂いがしてちょっと気になりましt。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2019年04月22日 00:22:47
-
この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点などを、今後のサービス向上のために参考とさせて頂きたいと思います。
この度はお忙しい中、ご投稿有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
幸田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2018年3月オープン!伊勢原駅徒歩2分!!厚木IC最速20分!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月11日 18:27:10
-
バスルームと客室の段差がひどい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2019年04月12日 11:49:12
-
この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室に関するご意見、誠にありがとうございます。
お客様のご投稿を、今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
前田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2018年3月オープン!伊勢原駅徒歩2分!!厚木IC最速20分!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス3
じんじん会長さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- じんじん会長さん [50代/男性] 2019年03月13日 12:35:10
-
伊勢原の南口があんなに寂れていたのは、ビックリでした。
アパホテルの看板で綺麗なホテルをイメージしていましたが、がっかりでした。
部屋が細長くて、ベットでないとテレビが見れないのは残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2019年03月13日 19:28:20
-
この度はアパホテル伊勢原駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見ご投稿頂きまして、ありがとうございます。
客室に関しまして、お客様に満足頂けるようなサービスを提供出来ず、誠に申し訳ございません。今後の客室改装に伴い、お客様のご意見を参考にさせて頂きます。
お客様にまたご宿泊頂けますよう、施設面の充実化に尽力して参ります。
アパホテル伊勢原駅前 小松
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】【楽天限定 ポイント10倍】楽天ユーザー様必見!楽天スーパーポイント大量獲得!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月28日 13:11:34
-
全てにおいて平均点ですが、よく利用しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2019年03月01日 00:07:01
-
平素より、アパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
今後、お客様により一層喜んで頂けるよう、スタッフ一同サービス面の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 原田
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルームシアターカード付】50インチの大型TVで映画館気分♪162タイトル以上の映画をお部屋で満喫!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙プレミアシングル】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月16日 09:06:44
-
アパになってから
アメニティはよい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2019年02月16日 17:00:09
-
この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お客様よりお褒めの言葉を頂けて、大変光栄にございます。
今後もご利用頂けるよう、精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
前田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2018年3月オープン!伊勢原駅徒歩2分!!厚木IC最速20分!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月03日 22:59:14
-
駅から近くて周囲にはスーパー、飲食店も豊富で立地は大変よい
従業員の方の対応も印象が良し
ホテルとしてはやや年季を感じさせる部分はあります
部屋は狭め(テレビがデカイのでそう感じたのかも)ですが清潔感あり
ベッドは柔らかいタイプで、個人的には寝やすかった
不満点としては、
①Wifiが絶望的に遅く不安定
yahooのトップページすら遅いし通信が頻繁に切れるなど全く使い物にならなかった
結局自前のモバイルルータを使用
②空調
事前に冷暖房の切り替えが出来ないことは知っていたのでそれに不満なし
しかしずっと空調オフだったのに深夜になると室温が上がっていたのか暑くて寝苦しい思いをした
部屋はかなり乾燥しているのでデフォルトで加湿器が欲しいと感じた- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2019年02月04日 22:19:43
-
この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
従業員へのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
同時に、設備の面でご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
インターネットの環境につきましては他のお客様からも同様のお声をいただいており、現在調査、改善に努めておりますが、お客様にはご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
空調に関しまして、当ホテルの一括管理の空調システムへのご理解を頂き、誠にありがとうございます。
扇風機や加湿器には、数に限りがあり、現在はご申告頂いたお客様への貸し出しで対応を致しておりますが、お客様のご指摘に添えられるよう、今後努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
フロント 前田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2018年3月オープン!伊勢原駅徒歩2分!!厚木IC最速20分!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月05日 16:43:28
-
丹沢登山の前泊で利用。駅から近く付近にコンビニもあり便利な場所でした。部屋も清潔で良かったのですが、エアコンの温度調整が出来なくて、弱にしていても暑い位。
それから硬めのマットが好きな私には、ここのベッドは柔らかすぎました。
とは言え、全体的には人におすすめ出来るホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2019年01月05日 18:40:15
-
この度はアパホテル伊勢原駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ご投稿して頂きましてありがとうございます。
当ホテルの立地、客室に関するお褒めのお言葉スタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、客室の空調に関しましてご不便おかけしてしまいました事、誠に申し訳ございません。今後のホテルの課題として、改善に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊スタッフ一同心からお待ちしております。
アパホテル伊勢原駅前 小松
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2018年3月オープン!伊勢原駅徒歩2分!!厚木IC最速20分!
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可シングル】
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妃優賀さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
- 妃優賀さん [60代/男性] 2018年11月17日 09:26:30
-
ユニットバスが異常なくらいカビ臭かった。
特に、シャワーカーテンが臭い。
手洗い場のシンクの下 カビだらけ。
大した 手間をかけずに 綺麗に出来ると思うのですが
ユニットバスの換気扇も「カラカラ」と変な音がして やかましい。
アメニティの良さ、ベットの快適さ、TVの画面の良さ・・・・すべて消し去ってしまうほどの不快感
名前が有名何所なのに がっかり
次は、無いかな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- アパホテル〈伊勢原駅前〉 2018年11月17日 21:09:58
-
この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見ご投稿くださいました事、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿して下さいましたご意見拝見させて頂きました。宿泊に際しまして、浴槽の臭いでご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
シャワーカーテン、シンクのカビに関しまして、早急に対処致します。また、スタッフによる確認作業を徹底し、今後の再発防止に努めて参ります。
ご宿泊頂いたのにも関わらずご不快な思いをさせてしまいました事、改めてお詫び申し上げます。
アパホテル〈伊勢原駅前〉
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2018年3月オープン!伊勢原駅徒歩2分!!厚木IC最速20分!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
サービス3
投稿者さんの アパホテル〈伊勢原駅前〉 のクチコミ
5/2に宿泊しました。駐車場案内も親切にして頂きました。立地もよく便利でした。スタッフの方々も良かったですよ。エアコンの表示が分かりにくいのがマイナス点です。
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この度はアパホテル〈伊勢原駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
立地に関しましては、数多くのお客様から好評のお声を頂いております。
エアコンの表示に関しましては、お客様のご意見を参考にさせて頂き、今後のサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 原田