ロケーションが最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

ロケーションが最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

早めの予約だったので夏休みのこの時期に食事が付いて割安のお値段でしたが、その食事が最悪でした。。。
バーベキューを予約しましたが、５時半という時間帯しか空いていなかったのでその時間帯はちょうど西日がバーベキューテラスに差し込む時間帯で（会場はビーチサイドにあります）、西日とバーベキューの火とで汗をだらだらながしながら食べるような感じでせっかくの楽しいはずの夕食が暑くて暑くて、拷問のような夕食になってしまいまた。。。。
あの会場はひさしをつけるとかブラインドを下ろせるようにするとか、西日対策をしたほうが絶対にいいと思います！！
お部屋もきれいですし、プールなどの施設もスライダーがあって子供は大喜び、お風呂も広々していて気持ちよかったですが、サービス面ではプレミアムホテルとは言い難い点が多々ありました。
地獄のようなバーベキュー会場でも、スタッフは４，５名いるのですが、ただぼーっと立っているだけの男性従業員がいたり、一生懸命働いているのはマネジャーのような方だけで。。。プールサイドのバーにも３人ほどスタッフがいるのですが、一人の人はやはり立っているだけで、たった一人で注文を受けているのでお昼時は人が並んでしまっていました。また朝食のビュッフェでは、プレートが大人用の食器しかなく、子供用のプラスチック製のお皿などはないのですか？と近くにいたシェフに聞いたところ、それは私が対応することではないといったような態度で、わざわざサービスの女性を呼んできて答えさせていました。。。。
プレミアムということでそれなりの値段をとっていますが、もしその値段がこういった無駄な人件費に使われているようではどうなんでしょうか。。。。？？
食事は朝食も夕食も決しておいしいといえるものではありませんでした。
朝食はバイキングにしましたが、前日に泊まった浦添にあるＬホテルの朝食は沖縄料理も数多くあってバラエティーに富んで味もよかったですが、こちらのホテルはブッフェの品数も少なく、沖縄料理はほとんどありませんでした。
施設のハード面は素晴らしいのですが、サービスや人の応対などソフト面がかなりマイナス印象でした。
そして、子供料金の設定がなく、うちのような小学生低学年でも大人と同じ料金設定というのもひどい感じがしました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

眺望は非常に良い。テラスに出なくてもベッドに横になったままで海が一望できる。
設備は若干古め。アメニティもロクシタンではあるが、ボトルが小さく、シャワーを数回入るビーチリゾートとしては少し残念なところでもある。

朝食は眺めをとるなら洋食のビュッフェが良いと思う。美味しさでは和食の方だと個人的には思った。
夕食はイタリアンとメインダイニングで味わった。イタリアンのパスタは生パスタでおいしい。コース料理は少な目なので個別に何かを追加するのが良いと思われる。太陽と逆側の海に面した場所なので、夕暮れ時でも涼しく外のテラス席でも眩しくなく非常に良かった。メインダイニングは味に関しては文句なし。夕暮れ時を予約したが、太陽が沈む20分前くらいまでは非常に太陽が強いので日焼け止めは必要だと思った。

プールは良い。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

ＧＷを利用して２泊させていただきました。
スタッフのさりげないサービスはさすがでした。
また宿泊させていただきます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

今回伺うのは２回目です。
色々予約を何度も取り直したりしてたので　部屋が４階だったのが残念でしたが
ホテルの方もいい方達ばかりで　部屋も美しく満足でした。

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家族

宿泊年月

2012年04月

足の悪い叔母と宿泊していましたが、とても対応がよくお風呂トイレベットなど手すりをつけて頂いたり、お部屋も近い所だったりで大変満足な宿泊ができました(#^.^#)
空港から少し遠いかなと思ってましたが、やはりブセナリゾートにしてよかったと思える素晴らしい環境があり、初沖縄の叔母も大変喜んでまたブセナに行きたいよの事でした！
有難うございました！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

1月23日に宿泊してきました！
季節は冬まっただ中で寒かったですが、
ホテルの立地からサービスまで、リゾート感がいっぱいで良かったです。

是非、夏にも来たいと思います！

ただ、スパが朝7時くらいから開いてるともっとよかったです。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2012年01月

サービスは行き届いています。施設は海外のいいホテルなら同等でもう少し低価格だとはおもいますがブセナホテルでは、スタッフの姿勢がよく、ホテルのイメージをアップしていると思います。
ピアノや三線など時折生演奏が響き、南国バケーションの演出が効いていました。冬場でしたが、水中展望台には熱帯魚が集い南洋の気分を味わえました。桟橋からの100円のえさやりは池の鯉のように集まってきてなかなか面白かったです。オーシャンビューが
やはりいいですね。泡盛の試飲コーナーも気軽に出来てよかったです。スパは普通のスポーツクラブのようで残念です。無料ランドリーは助かりました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

結婚20周年記念に2泊で利用しました。
サービス、施設は申し分無く大変素晴らしいと思いましたが、シーズンオフだったからか、
レストランも季節限定営業も終わり(9月30日迄 で幾つかは終了してました；）
選択肢が限られて残念でした。
部屋は満足度は高いのですが、壁が薄く隣の団体客のオヤジの声とイビキが結構気になりました。夏休みは子連れで賑やかで、シーズンオフは団体客が我が物顔で寛ぐにはクラブに泊まるしかないのかも。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

部屋からの眺めは素晴らしく、ビーチも目の前なので満足しました。
ホテルでのんびりしたい方、特にお勧めです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

ラグジュアリーな気分にさせられるホテルです。レストランの景色も素敵です。味の方は東京で美味しいレストランに慣れてる人にはいまいちに感じます。ですが値段は場所代と割り切れる素敵な景色です。サービスや気配りもかなりです。ディズニーランドと同じくらい子供に対する気配りがあります。全体的には不満の無いホテルでした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

とても辺鄙なエリアではありますが、プール・食事・施設等総じてすばらしいと思います。車は必須です。

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友達

宿泊年月

2011年05月

ブセナはやはりいいですね。ただ設備は古くなってきた感があります。時期的なせいでしょうか、小さなお子さんが多く、駆け回り叫ぶ声がけっこう部屋に聞こえてきます。滞在中に台風が接近した時は、雨がっぱが用意されていました。アメニティはL'OCCITANEのローション、シャンプー等で良い香りでした。ブセナの月桃茶が好きで、スーベニアで買って帰りました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

いろいろな口コミで食事がいまいちみたいな意見が多かったのですが，おいしかったですよ。ホテルのサービスはさすがでした。但し，忙しいためなのか電話がなかなかつながらないことがありました。それを改善していただければさらに良いホテルになると思いました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

家族で行きました。素敵なホテルです。建物もビーチもリゾート気分を
満喫させてくれます。朝食をとるレストランはどこも混雑していたので
朝食券はランチに使用しました。

チェックアウトのとき　荷物を運んでもらおうとパトラーサービスに電話したら全然
つながらず。やっとつながったと思ったら　「荷物を取りに行くのに１０分ほどかかります」と言われました。時間がない時は早めにパトラーサービスに連絡するほうがいいみたいです。でも　日本にいるとは思えないくらいステキなホテルです。
また行きます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

家族（子供連れ）で宿泊しました。立地、従業員の対応など申し分ありませんでした。が、他の方が書き込みされていたように隣の部屋の声はかなりよく聞こえます。ヒールのある靴で歩かれると隣の部屋のどの位置にいるかも分かるくらいです。また、宿泊人数の割にレストランが少なく、さらには子供連れが実際に使えるのは1箇所のみのため朝は30～40分待ちになります。子連れにこれは辛かった。また、同様に宿泊者用にあるランドリーも数が少ないため夜は順番待ちになっていました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

いつも、宿泊してますが今回もよかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

スタッフの笑顔と心配りが素晴らしく
気持ち良く滞在する事が出来ました！

ただ、壁が薄いからなのか？
早朝から隣？上？の方の声や扉を閉める音がものすごくて
目が覚めてしまいました。
騒音以外は満足だったので、また泊まりたいと思うホテルになりました。

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同伴者

恋人

宿泊年月

2010年07月

全体の雰囲気やアメニティなど良かったですが、朝食ビュッフェの品数が少なくて残念でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月