ホテルのから見る景色が最高に綺麗です、ホテル内も静かでゆっくり出来ました

ホテルの従業員の方も親切で気持ち良かったです

少し建物は古さを感じますが、全体的に豪華で落ち着きが有ります

また沖縄に行ったら泊まりたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

毎回お邪魔してとても楽しく気分良く過ごさせていただいています。
宿泊は2度目ですが、昨年はチェックイン時に息子が誕生月だとわかり、プレゼントをいただいたり、要所要所でお心遣いをいただきました。
今年は全てにおいてサービスダウンを感じるのか残念でした。
特に連泊した際のベッドメイキングが、こちらがお部屋で食事をしている最中にいいかときくのは残念でした。
その後施設のプールに行くつもりだったので、都合のよい時間を聞くなど配慮できるはず。
ブセナテラスさんは他と違っていい金額をお支払いしているので、そういった細かいところが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

サービス、雰囲気とてもすばらしかったです。
中華レストランはとにかく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

ランカウイ島などのリゾートホテルと雰囲気が似ていて、居心地がとても良かったです。しかし夕食に選んだイタリアンレストランは全く期待外れの味でした。作り置きのようなコース料理で、ブセナテラスでこんな食事をするとは思いませんでした。他が良かっただけにこれは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

クラブラウンジスタッフの対応は満足です。
ティータイム、カクテルタイムの種類はあまり多くなかったけれど、味は良かったです。

部屋は経年劣化で床はワックスが剥げてちょっと見栄え良くなかったし、あちこちそろそろリニューアルな感じがしました。

朝食にラ・ティーダを利用しましたが、どこの席でも良いとはいったものの、
他に窓側の席やソファ席等あったにも関わらず、通路途中の席に通されたのは残念。
おかげでしょっちゅう人が横を通り抜けて落ち着いて食事出来なかったです。あの場所は最後の最後に通すところでは？
ラウンジで食べれば良かったと後悔しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

ロビーの雰囲気が良い。景色と外からの風を感じられる空間。
あと、プール、ビーチなどリゾート空間として素晴らしい。
また訪れたくなるホテル。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

初めて泊まらせてもらいました。友人から薦められていて期待していましたがその通りでした。また機会があればお伺いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

噂通りの豪華なリゾートホテルでした。
夕食はバイキングを選びましたが、文句のつけようがありません。
もっとお腹をすかせて行けば良かった。
朝ご飯のロースハムも厚切りで美味しかったです。
1泊だけだったのが残念です。
ただ、就寝前になぜか水周りにアンモニア臭が立ち込めてビックリ。
その前にトイレは使用していなかったので、点検した方がいいかもしれませんね。
あと、チェックイン時にグラス底ボートがありますよ～と説明されましたが、その日は波が高く、運休との情報を得ていたので聞いてみると、そうなんです～とのこと。
じゃあ先に言えよと心の中でツッコミ入れました。
チェックアウトの際も、精算が済んだら自動的に車も持ってきてくれるのかと待っていると、バトラーカウンターに言わなければいけなかったらしい。。
初めての宿泊とわかっているのだから、少し不親切かなぁと思いました。
気になる点はありましたが、また絶対行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

落ち着いた雰囲気のホテルで、ゆっくり過ごすことができ、とても気に入りました。スタッフの対応も迅速かつ丁寧で申し分ないです。
ただ一部のレストランが期間限定営業なため、レストランのバリエーションが少なく残念でした。
また時期をみて行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

家族子供連れには最高のリゾートかと。イコールそれは幾分喧騒となってしまう為、静かなリゾートライフを過ごすなら別が良いとも思いました。それでも良いホテルで、リゾートライフを満喫出来ました。

宿泊年月

2013年04月

さすがのサービス振りだと思います。ですが、名門ホテル程洗練されてはいないので、肩肘張る訳でない気軽なリゾートホテルでした。　特にここは、バレーサービスも有り楽ですし、スパの大浴場も遅くまで使用出来る為、良いかと。巨大なホテルライフを使いこなせば満喫できると思います。　ただし一点、チェックインの時間が掛かり過ぎ、待ちくたびれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

少し辛口に採点させて頂きました。

沖縄ナンバーワンの評判に違わぬ、従業員の皆様の洗練されたサービスに心を打たれました。

それらに期待をしすぎていたせいか、食事のレベルやお風呂については、やや期待外れに感じてしまいました。

車で５分程度の場所にコンビニがありますが、私たちは夕食も朝食もバイキングにしましたので、行く必要はありませんでした。

もう少し館内でフリードリンクなど、喉を潤すタイプのサービスがあってもよいのでは。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

ロケーションが最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

ロケーションが最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

ＧＷを利用して２泊させていただきました。
スタッフのさりげないサービスはさすがでした。
また宿泊させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

今回伺うのは２回目です。
色々予約を何度も取り直したりしてたので　部屋が４階だったのが残念でしたが
ホテルの方もいい方達ばかりで　部屋も美しく満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

足の悪い叔母と宿泊していましたが、とても対応がよくお風呂トイレベットなど手すりをつけて頂いたり、お部屋も近い所だったりで大変満足な宿泊ができました(#^.^#)
空港から少し遠いかなと思ってましたが、やはりブセナリゾートにしてよかったと思える素晴らしい環境があり、初沖縄の叔母も大変喜んでまたブセナに行きたいよの事でした！
有難うございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

もうここ5年毎年泊まってますが、冬ははじめて。
何かするわけでもないけど、人が夏より全然少ないので、静かに過ごせた気がします。天気は悪かったけど、海の水は人が入ってない分よりすんでいました。こんな天気の悪い冬でもゆったり、気持ちよくお休みが過ごせたのはやはり、ホテルがいいからなんだろうなと実感の旅でした。ご飯は一人だと選べるものがないので、夕食つきにしましたが、もちょっとボリュームほしかったかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

スタッフの方は、皆笑顔でキビキビと対応していただき、良い印象を持ちました。到着時に車に腕時計を忘れたまま預けてしまいましたが、チェックイン中に届けてくれて大変助かりました。
部屋は、室内に無駄な通路があるなど効率的なレイアウトではなく、面積が広い割には狭く感じました。それに、テレビがベッドを向いているので、ソファーに座ってお茶を飲みながらテレビが見えません。また、LANケーブルを繋いだパソコンを置く机がなく困りました。寝る時にはフットライトが無く室内灯を消すと真っ暗になりました。
食事は朝食2回と夕食2回、計4回いただきましたが、大変おいしくサービスも良く満足しました。特にファヌアンの眺めは印象的でした。
シャワーブースドアの閉まりが悪く、閉じる度にドーンと大きな音がして事故が起こったかと心配するほどでした。この音は私の部屋だけでなく、両隣の部屋でも同じような音がしていました。壁が薄く声や音が良く聞こえたのも残念でした。
景色やサービスの良いリゾートホテルだと思いますが、部屋や設備がその値段に見合うかどうかは異論のあるところでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

２泊３日のハードスケジュールで１泊のみ、今回お世話になりましたが大変満足できました。フロントはじめ従業員の方の対応はとても素晴らしいと思いましたし、立地も部屋もすべて満足できるものでありました。ただ、お部屋にタバコの匂いが残ったままだったのが唯一残念なことでした。築年数もたっているので匂いは、どうしようもないかもしれませんが、わりときつい匂いが残ったままでしたので今後、改善されてはどうでしょうか。そのほかは、何も言うことはありませんでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月