部屋からの眺めがとても素晴らしく、素敵な夕日を見ることができました。スタッフの方の対応も素早く、きもちよくstayすることができました。朝食は和食をセレクトしたのですが、もうちょっとボリュームがほしかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【選べる夕食付】　
デラックスナチュラルオーシャンビュー（36平米）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

夜にホテルに着き中華を食べましたがコースで４０００円の割りには結構いけてました。部屋はメゾネット型でしたが　１階部分にお風呂とリビング、地階にベットがありました。無理な造りで使い辛くかえって狭く感じました。朝食（洋食ビュッフェ）は少し待ちましたが内容がよく堪能させていただきました。パンケーキ美味しい！アメニティは万全でティーパックのお茶の類も美味しかったです。お部屋は？？でしたが　テラスにこの価格で宿泊できればまず満足ですね。今回は夫婦二人の旅行でしたがウチナンチュ（沖縄出身）の妻も同じような意見でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

平日にのんびりと、と思い１泊しました。
ロケーション、サービス共にさすが、という感じです。

ただし、他の人も書かれていましたが
小さな子供を連れた家族が多く、レストランなど食事時には
落ち着かなかったです。
ほんとにのんびりと、と思うなら向かいの喜瀬別邸の方が
良いかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

とても全般に満足でしたが、和食の懐石料理が2時間もの時間を要して、アルコールを飲まないものには少々時間がかかりすぎて、暇をもてあましてしまいました・・・・食事内容はとても美味しくて満足でした。館内の案内等、職員が素晴らしくて又ぜひ利用させていただきたいです。サンセットも天気が良かったせいもあってプールサイドのトランペットが優雅な気持ちにさせてくれて最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

ホテルの中ですべてを済ませたい人には最適です。値段通りの価値あります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

夕食付きだったので、洋食バイキングを18時30分に予約しました。時間通りに行き、いざ料理を取ろうとしたら、サラダ以外何もありませんでした。順次、作りながら補充されていたようですが、最初の料理が補充されるまでに5分以上かかり、結局、料理を取って席に着くまでに20分以上かかったため、最初に取った料理は冷めてしまっていました。席は3分の1くらいしか埋まっておらず、満席という訳でもなかったのに、バイキングの料理を並べてあるはずの場所に空っぽの器が７つほど並んでいる状況を見た時は唖然としました。味は美味しかったのですが、何のための予約何だろうと思います。バトラーサービスや車の出庫等については非常に良かったと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】南国の大自然を感じるステイ　ディナー1回付
デラックスナチュラルガーデンビュー（36平米）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2009年12月

◆良かったところ
スパがあるところ
ベットが快適
施設が素敵

◆残念だったところ
部屋に入ったらタバコ臭かった
部屋のロクシタンの補充が完全でなかった
生演奏あるのとか説明が無かった
料理が値段に合うだけの味
サービスではない。
プールのコースロープが細い（波が気になる）

◆改善してみては？
風呂・プール用にエコバックみたいのでなくて、温泉みたいにビニールの袋があると良いと思う。

宿泊年月

2009年10月

6月24日から3泊しました。天気は曇りがちだったけど、ホテル内の施設を満喫しました。あと、子連れが多いので、小さい子を連れていっても安心できるホテルだと思います。

宿泊年月

2009年06月

憧れのブセナテラスに２泊しました！ホテル内での～んびり過ごせて、従業員の方たちの対応も良く、素敵な休暇になりました。次回は夕日がバッチリ見える部屋に泊まりたいです。お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
【GW特別！】夕食1回付　2連泊以上/デラックスエレガント
デラックスエレガントオーシャンビュー（43平米）

宿泊年月

2009年04月

2024年5月26日宿泊。利用は2回目。部屋の雰囲気、サービス、食事(朝食)の全てに満足。誕生日のお祝いの品まで頂きました。唯一の不満と言えば、部屋に設置してあるドライヤーの性能が低いことです。気になる方は、ご自身で用意しましょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

3回目で3泊。部屋に入ると素晴らしい景色。サンセットタイムのサックス演奏が大好き。ビーチフロント、オペレーションとホスピタリティの安定感が私にとっては重要なファクターなので、本島だとこのホテルになります。バレーパーキングや朝食で待たされるとアクティビティに影響が出ますし、スタッフの皆さんの懸命な努力のお陰で、安全にスムーズに案内いただけていることに感謝です。

アメニティや備品は十分揃っていたように思います。足りなければ持参するかお願いすれば良いので気にしないたちではありますが。ルームウェアは着心地良く、インテリアもリラックスできる色調で石の天板が素敵です。今回初めてプールとビーチ両方がよく見えるサウスタワーにしました。7階でもプールのちびっ子達の元気な声が聞こえますが、息子が小さかった頃を思い出して懐かしい気持ちになり微笑ましく思いました。朝食会場で走り回るようなお子さんはいませんでした。

ホテル内でも、名護、本部、瀬底島、古宇利島などへ出かけても楽しめます。ホテル内ショップはもう少し需要を考えて運営されると良いかなあとは思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ホテルの景色、設備、ホスピタリティがハイレベルでした。
子供連れが多くカップルで訪れるには少し騒がしいかなとも感じました。
カップルで利用するのであればクラブフロアの利用がおすすめかと

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

始めて宿泊しました。

広いロビーや高級感あるつくりなど、一度は泊まってみたいホテルでした。
従業員の教育は行き届いており、さすが高級ホテルです。

しかし、設備が少し古いのか、大人３人で泊っているのに部屋の鍵が１つしかない点(みんな動きがバラバラなので何気に不便です)
大浴場が９時～２０時までしか空いてなく、朝風呂や夕食後に使えないのが残念でした。
部屋のフロアと浴室の段差が異常に高く、つまづきそうになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

お部屋、お料理、雰囲気ともとても良いと思います。今回は、一泊のみでしたが、ゆっくり過ごしに又行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

今回は結婚記念日で名護のブセナテラスさんにお伺いしました。
毎年、12月にはお邪魔していますが結婚記念日でのお祝いをして下さって本当に嬉しく思いました。
フロントの開放感は東南アジアのリゾート地の様な風格で日本では余り無い感じのホテルで一年に一度はお邪魔したいホテルです。
お部屋もリニューアルされていてとっても明るく清潔感が有る印象に変わっていました。
スタッフの対応は他のホテルには無いサービスで毎回お伺いしても素晴らしいおもてなしをして頂けます。
沖縄でのホテルでは1番なお気に入りです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

朝食のクロワッサンが美味しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

2才の子供を連れていきました。
ホテルは広く、天井高く、とても高級感と解放感がありました。
雨が降ってたりしたのですが、床が滑りすぎて…何回か子供が転んでしまいました。
後頭部を打ってしまうので、手を繋ぐ場面が多すぎました。

全ては大人向け、という感じです。
元々子供を受け入れてなかったと思うので納得です。
料理もとても美味しいですが子供でも食べられるのが少ないかもなという印象です。

これぞリゾートホテルと思える感じでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

どなたも対応が素晴らしく素敵な時間を過ごさせていただきました！

車をエントランスで預けたり、エントランス前まで運んでくれたりなどサービスがとても有難かったです。夕方のサックス演奏も素晴らしく、ロビーにいるだけで最高の時間を過ごせました！


おみやげ、コンビニについてはもう少し充実していてほしかったです。どこも20時までしか飲食店が営業していない中、コンビニも車でないと行きづらいところだったので面倒でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

チェックインののち、スタッフより、あちらのエレベータを使って・・・等教えていただいた先に部屋はありませんでした。
部屋とは全く逆の方への道順を教えられたようです。
部屋への行き方がわからないので再度フロントに戻ったところ、先程のスタッフから謝罪もなく、こちらのエレベーターで上へ・・・と笑いながら話しかけられました。
流石に呆れました。
それ以外に関しては大変満足だったので非常に残念です。

ブセナテラスののちに泊まったハレクラニは最高でした。
近くですし値段もあまり変わらないのでブセナテラスに泊まるくらいならハレクラニに泊まることをお勧めします。というくらい圧倒的に差があります。
ブセナテラスに非はありません。ハレクラニが最高なだけです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

こちらのホテルが創業した年に利用した際は、とても素晴らしいホテルだと感激しました。
それから数年に一度利用させていただいておりますが、特にレストランでのサービス面が残念に思いました。
朝食時、コーヒーをお願いしましたが、お忘れになられているのかなかなか来ず、催促させていただいても来ず、やっと気づいてもらえたのは食事が終わる頃でした。
また、お隣に座られた外国のお子様方が携帯動画を大音量で見ていて、騒がしくて落ち着いて食事ができませんでした。
そういった場合、スタッフ側から忠告していただけたらと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月