うるさい・狭いし・深夜まで、係員が、うろうろして、何もしないし、清掃は行き届いていないし、最低最悪の水準

ですね！！！

また、着替えも狭いし窮屈だし馬鹿者どもが、時間を問わず、そこら中にウロウロしてるし、カプセルの近くでは、

二時三時まで声が大きくてうるさい。まったく刑務所以下の待遇でしすね！！！

問題点として、二つ

一　定員を大幅に上回る客を目いっぱい詰め込み、おそらくは、火事・地震の時は危ないんですね！！！

二　男女が共有する部屋が、きたない・清掃が行き届いていない等、係員は、沢山いるが、安全性を無視して

　いること。他　法令遵守をしっかりとしてくださいね。さもないと全国ニュースになる恐れがあると、指摘

　しますよ！！！

以上　

尚、形だけではお客は騙されせんよね！！！　客をなめるなよ！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

従業員の態度が非常に悪い
二度と利用したくない

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

パタパタと足音がうるさい。テレビの音が小さい。でも、隣のテレビの音は聞こえる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年08月

カプセルホテルデビューです。
テレビの音が小さ過ぎて、聞こえづらかった。
女性専用のフロアーで、シャワー＆パウダールームが良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

カプセルサウナのお店でありながら、サウナは故障で使用不能でした。
それをチェックインの際に聞かされず、サウナ前に張り紙があるだけで興ざめしました。
サウナのないカプセルなら、当初より泊まるつもりはありませんでしたが、最低のカプセルホテルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

何度も泊まっていますが、電気も、テレビもつかないカプセルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

【眠れないホテル】

マナーの悪い客がいるホテル

その客を注意できないホテル

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

予約時に、下段をお願いする旨を書いているのに、
しかも、チェックインの時も確認したにも関わらず、
いざフロアで部屋を確認したら、上段たった。
疲れてるのに、またフロントに戻り、
その旨伝えたら、「すみません」の謝罪の言葉は一言もなし。
「部屋は使われましたか？」だって。
はぁ？そんな暇もなく降りてきてるのに怒!!
そして、部屋着の件。
女性用のサイズが小さい!!
いつも大きいのをフロントに言って受け取りますが、
この時「もう無いですね～」だって。
全部フリーサイズにするか、
もっと大きいサイズ増やして。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

年配の人のフロント応対が悪すぎる（一番最年長？）。外出先から戻ったときにカプセルキーを無言＆仏頂面で渡すのやめてもらえませんかね？
今時こんな対応しているサービス業があるか？笑顔満面で接客してとは言わない。せめて「はい、どうぞ」でしょ？
たくさんの客を相手にして忙しいのは分かるが最低限の事も出来ないなんて。
あっそれとも「俺は外国語堪能だから接客はテキトーでいいんだよ」とでも思ってるのかな？
残念な従業員でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

フロア全体が暑くてカプセルの中はもっと暑く全く眠れなかったです。
寝具は清潔でとても心地良いのに、暑くて掛布団は使用出来なかった事が残念でした。

フロアは大勢の人がいるので、外の気温に関係なく最適な温度になるよう設定してもらいたかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

階下にカラオケＢＯＸが有り、音がとても五月蠅く、耳栓をしても全く寝られない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

これがお客を迎える接客の仕方なのかとびっくりしました。客に対しての態度が悪く、笑顔が全くない。一部の若い男性や清掃の女性などいいが、偉そうな年老いた店員が不愉快で仕方が無い。勉強し直せ。
カプセルないほこりや髪の毛があり、汚い。カプセル内で寝ていてもマナーを知らない客なのか普通に喋ったりしていてうるさくて眠れない。とにかく、立地と安さのために利用してるが接客態度をどうにかしてほしい。新人教育しているおやじたちの方をどうにかしてほしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2014年06月

繁華街の中にあり、酔っ払い客の相手も多いかもしれないが、
フロントの自己都合の接客対応は不快きわまりない

特に、「山地」のネームプレートの人は、自分の間違いであっても
相手を見ることもなく、失礼しましたの一言も言えない

接客が嫌いならフロント業務は双方にとってマイナスでしかありえない

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

居酒屋コーナーの従業員のおじさんがキモぃ…(´；ω；｀)薄着で行ったら体をベタベタ触られたし…(´；ω；｀)股間を見たらテント状態！きっも～(*_*)女性1人でいく方ゎきをつけてね…

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

禁煙で予約したが、初日７階で２日目６階、違いがわからない。安価な喫煙で予約すれば良かったのかもしれない。従業員の方に聞いたら「全部禁煙です」との答え。なおさら予約時の禁煙・喫煙の意味わからない。インターネット予約なのに電話で説明受けないとダメなのか。損した気分。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

チェックインしたら、中国人のフロントの方で日本語が良くわからないみたいで、鍵だけ受け取りました。お風呂屋食事場所、自分部屋がわからず、また、フロントに尋ねたら、チェックインの際に説明がありませんでしたかと聞かれました。久しぶりのカプセルでしたので、勝手がわからずとまどりました。
最低限のフロントでの説明ができる人を置いて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

３年ぶりの東京出張で平日２泊しましたが質の低下に幻滅。
なのに宿泊料は前回より¥５００アップの¥２，７００。
客層はビジネスマンがわずかで、外国人+就活生+ホスト系が大半。
客数大幅増で２段ロッカーは小さくなり通路も狭く、頭上はスーツケースだらけ。
渡されたガウンは紐がちぎれててガマン。
風呂は脱衣ボックスが極端に少なく全部埋まってる状態。
外国人が多いせいか湯が汚れててぬるいしシャワーは順番争い。
シャワーが弱すぎでこれでは余計に時間がかかります。
パウダールームも超満員でドライヤーが利用できず。
夜の４階休憩室は常に満席状態で食事どころではありません。
喫煙ルーム、エレベータ、自販機前すら超満員。
チェックインもアウトも皆先を争いフロントに詰めかける人達で大変でした。
フロント横を全裸で通る人がいたのには参りました。
東京ではなく発展途上国に来たようで逆に疲れました。
次回からゆっくりできる他のカプセルホテルを探します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

2/1～1泊で利用しました。

場所はJR新宿駅から予想よりはわかりにくく遠かったです。
部屋は普通のカプセルですが、私の部屋はカーテン扉を閉める為のフックが左右どちらも壊れていました！
これはスタッフの方が掃除する際に絶対気がつきますよね？なのにチェックインする時に、その事については一切何も言われませんでした。
満室で無ければ他の部屋を案内すべきですし、満室だったら「すみません。この部屋はフックが壊れているので、代わりにコレで代用して下さい」と代用品を用意するとか、料金をディスカウントするなど、なんらかのフォローがあって然るべきなのでは？

また、その日は運悪く、関西から来たらしい馬鹿な女子学生らしき数人が夜中まで声をひそめることなく、普通・もしくは大きなはしゃぎ声をあげて通路などでしゃべっていました。
誰かのアラームが夜0時頃？鳴っていてそいつらは「どこから聞こえてくるんだろ？うるさいよねー」などと騒いでいましたが、そいつらの方が100倍うるさくて大迷惑でした。

また、女性フロアは洗面所がカプセルルームに面しているので、洗面所のドアが開く度にドライヤーの音が夜遅くまで・そして早朝から聞こえてきます。
どんなところでも寝られる特技がある方だったら不便なく宿泊できると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

立地とお値段で、お風呂はなくてもシャワールームはきれいだし、スタッフの方は親切だし何度か利用させていただきましたが、再三にわたり古い埃と布団カバーやシーツに他人の髪の毛がありました。清潔がどこまで保たれてるのか、だんだん疑問になりました。このお値段だし、寝るだけであまり気にされないのであれば便利ですが、私は生理的に不快なのでもう利用しません。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月