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会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（福島県）
5.0
投稿日：2024-05-05 15:15:15
4.0
投稿日：2024-05-04 12:42:08
4.0
投稿日：2024-04-17 08:25:29
4.0
投稿日：2024-04-14 14:23:47
3.0
投稿日：2024-03-14 11:43:15
サービス5
Tk3515さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
御ホテルは初宿泊ですが、下呂温泉は今までに5回来ています。
良かった点は駅まで随時送迎してくれるので鉄道利用者には有り難い。２階の大浴場は行かなかったが8階の展望露天風呂は良かった、また脱衣場も間隔を開けての鍵設置で安心できる。夕食も予め席を決めてあるから開始直後に席取りで人が交錯しなくていい。トングの1回使用や多人数が触れることになるご飯のしゃもじと汁物の酌は係の人がしてくれるから感染対策は好感が持てた。
ただ今回1番残念だったのは、夕朝食共に濡れたお皿や水滴の付いたお皿が結構あった。現にお皿の濡れに気付いて他の皿と換えている人を数人見かけた。ちゃんと洗っているとはいえ、見た目上は不衛生に感じるし、濡れたお皿に料理を盛る気にならない。あと私は 18時開始で行きましたが、その時点で空皿かそれに近い皿が5皿ぐらい有りました。
温泉、送迎、飲み放題、料理の種類もある、宿泊料金から考えると悪くないと思います。お皿の濡れの件がクリアされるならまた泊まりたいです。逆を言えばそのことがクリアされなければ次回はないです。
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この度はご宿泊のご利用を頂きまして、誠に有難うございました。しかしながらご指摘を頂きました件本当に申し訳ございませんでした。
毎度気を付けてお皿の準備を怠らないように注意しておりましたが、このような失態になりました事お詫び申し上げます。
一枚一枚お客様がご利用になるお皿も清潔感がないと、大変失礼にあたりますので、レストランの責任者も含めて今後このような事がないように再発防止に努めて参ります。
コロナ過の中で、食事場所ではお客様には感染症対策の為、大変ご不便をお掛けしておりますが、どうぞご容赦頂けますと幸いでございます。
全てにおいて、安全になるようにこれからも徹底して参りますので、ご機会ございました際は又のご利用お待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見を頂きました事、誠に有難うございました。
予約担当 田中