この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

人気No,1のバイキングプランはブラジルのシュラスコ料理をはじめ、お肉の種類も豊富にご用意しております。美味しかったとのお言葉嬉しく思います！
しかしながら寿司についてはやはり人気メニューですのでオープン間際にある程度の数を先に握ります。
なかなか数の予測が難しく時間が経ったものがあったかもしれません。
ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見を調理・レストランスタッフに共有させていただきます。

また次回のお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館自慢の展望露天風呂にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。


2F浴場のサウナに関しましては申し訳ございません。
可能な限り皆様にご満足いただけるよう、温度調整等徹底してまいります。

機会がございましたら是非またご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館自慢の温泉にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

当館では日帰り入浴も行っております。

機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度はご家族旅行でのご利用、誠にありがとうございます。

当館自慢の展望露天風呂にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

また、3月末までの当館独自の打ち上げ花火もご覧いただきありがとうございます。

機会がございましたら是非またご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見をいただけましたことにも感謝申し上げます。

露天風呂付き客室を含め、当館にはバリアフリー客室はございません。

バリアフリー需要の増加から、今後いくつかの客室のリニューアルを検討しているところでございます。

ご意見くださりましてありがとうございました。

着工が決まりましたら公式SNS等で発信させていただきます。

予約担当　橋本

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館一番人気のディナーバイキングをたっぷりとご堪能いただけた様子で大変嬉しく思います。

エレベーターにつきましては、斜面に沿って斜めに動く設計になっておりまして、横移動の為速度を上げるとバランスを崩される可能性があるのでゆっくりとしか稼動できないところであります。

ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。

バイキングには、別プランで「会席3品」＋「食べ放題25種」＋「飲み放題」のハーフバイキングもございます。

よろしければお試しくださいませ。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

あいにくのお天気ではございましたが、ご滞在をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。

また、当館一番人気のディナーバイキングをたっぷりとご堪能いただけたようでありがとうございました。

バイキングには、飛騨牛サーロインステーキ付きプランや、蟹食べ放題付きプラン等もございます。

機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

湯上がりサロンについては月～木の営業となっております。
大変申し訳ございませんでした。

その他、お食事や寝具へのご助言、心より感謝いたします。

機会がございましたら是非またお越しください！

心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の窓の件、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことの無いよう注意いたしました。
ご投稿くださりましてありがとうございます。

このようなことがあったにもかかわらず、接客やお料理へのお褒めのお言葉、嬉しい限りでございます。

是非またご来館いただけますと幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度はご家族旅行でのご利用、誠にありがとうございます。
当館一番人気のディナーバイキングをたっぷりとご堪能いただけた様子で大変嬉しく思います。

お部屋も今回ご選択いただいたタイプは、温泉街の高台に位置する当館の中でも、6F以上の高層階客室でございます。

眺望もお楽しみいただけたようでありがとうございました。

是非またご来館いただけますと幸いでございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度はカップル限定プランでのご宿泊、誠にありがとうございます。

当館は温泉街の高台に位置しておりますので、徒歩ですと確かに厳しいところもございます。

夜の22時までは下呂駅と温泉街への無料送迎バスをご用意しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

また飛騨路へお越しの機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

お客様のご感想、誠にありがとうございます。旅館スタッフとして、お客様の快適な滞在をサポートできたことを嬉しく思います。

チェックイン時のフロントスタッフへのお褒めのお言葉や、ご夕食のバイキングへのありがたいお言葉、誠にありがとうございます。

夜お出かけになられたようでしたが、22時頃までは駅又は温泉街手前まで無料送迎がございますので、次回ご利用いただく機会がございましたらご活用いただけますと幸いです。

今回のご旅行にご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度は記念日旅行でのご利用いただきまして誠にありがとうございました。


楽しい1日でしたとのお言葉に安心致しました。
是非ともまた来年のお誕生日もお越し頂けたらと思います！従業員一同お待ちしております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回お選びいただきました和洋折衷コースは、人気の料理をぎゅっと詰め込んだ内容でして、お子様もおたのしみいただけたようで安心致しました。
また、スタッフへのお褒めの言葉もとても嬉しく思います。

ただ、エレベーターの件ではご不便をおかけしました。
本館新館それぞれ2基ございますが、本館は山の斜面に段々に建物が建っており、それに沿ってナナメにすすむエレベーターとなっています。
構造上垂直にあがるエレベーターよりゆっくりで時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。


また次回のお越しを心よりお待ちしております。

お忙しい中の投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度は3回目のご利用誠にありがとうございました。

温泉、お食事、お部屋へのお褒めのお言葉をいただきとても光栄に思います。

しかしながらお部屋の蜘蛛の巣や灰皿の件では深くお詫び申し上げます。
備品の点検不足でお客様にお怪我をさせてしまい猛省しております。
清掃時に細心の注意を払い点検も怠る事がないよう今後努めて参ります。


またのご利用心よりお待ちしております。

お忙しい中の投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご夕食のまる得バイキングへのお褒めのお言葉、心より嬉しく思います。
10月以降は鮎の塩焼きの代わりに、朴葉包み焼きをご用意しておりますので、機会がございましたらまたご賞味くださいませ。

当館自慢の展望露天風呂にもご満足いただけたようで、誠にありがとうございました。

機会がございましたら是非またご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

今回は通常客室の中では最上階の13Fの洋室タイプをお使いいただき誠にありがとうございました。

温泉街を一望する眺望をお楽しみいただけたことかと思います。

今回はご夕食無しの一泊朝食プランでございましたが、機会がございましたら是非一泊二食プランもお試しくださいませ。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館自慢の温泉ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

展望露天風呂からの絶景もお楽しみいただけましたでしょうか。

今回は夏のご旅行でしたが、秋・冬・春と、露天風呂からの景色も変わります。

また違った季節にお越し頂けますと幸いでございます。

また、従業員へのお褒めのお言葉にも重ねて感謝申し上げます。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本