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投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月16日 16:10:03
-
リフォームされてフロントが新しくなっていて期待したが、部屋は壁紙が新調されていたものの肝心のユニットバスは手付かずでそのまま。思わずこのホテルで水回りを変えないリフォームなんか意味ないやろ、と呟いてしまった。
あとレストランもリフォームされていたが、夜の営業は無くなったとのことでこちらもレベルダウン。相変わらず朝食は美味しいので残念だなあ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 松江アーバンホテル 2018年03月17日 01:33:07
-
この度は御利用いただき誠にありがとうございました。
御投稿のように現在レストランは昼と夜の営業はございません。
レストランスペースは昼と夜にはフリースペースとして御利用いただけますようにしてございます。
リフォームに対します大変貴重な御指摘・御感想も感謝致します。
今後のホテル運営の貴重な参考課題とさせていただきます。
御投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【駅前1号館】シングル◇禁煙ルーム◇11平米】
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くろちるこさんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- くろちるこさん [40代/男性] 2017年10月07日 14:35:53
-
正面の部屋で栃木か島根のバスケット選手が練習後のマッサージ、アイシングのため、クーラーボックスをドアに置いて部屋をあけっぱなしで何十人も出入りして騒がしかったため、シングルの部屋に急きょ変更してもらって助かりました。ただ、こちら都合ではなかったため、通常通りの金額を請求するのは残念でした。あんな利用をするのでホテル側でも団体の選手関係者には両方の部屋もしくはフロアごと貸切って一般客に迷惑がかからないようにしてもらいたいですね。今日も試合があるのでそんな状態で貸切るのでしょうね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 松江アーバンホテル 2017年10月08日 08:34:11
-
この度は不快な思いをなされましたことをお詫び申し上げます。
全てのお客様に快適におくつろぎいただけますように努力します。
御投稿のようにお部屋割りで一般のお客様に迷惑をかけることがございませんように気を付けます。
貴重な御指摘をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン★シンプルステイ★素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【駅前1号館】ツイン◆喫煙ルーム◆１４平米】
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投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月04日 20:08:17
-
駐車位置について質問した際に、わざわざ外に出て案内していただき、大変助かりました。
ホテルで食事は取っていないので、評価不能としています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 松江アーバンホテル 2017年10月08日 08:20:38
-
スタンダードプランを御利用いただきありがとうございました。
駐車案内が大変助かりましたとのお言葉もいただき担当スタッフも喜んでおります。
また山陰へお越しの際には御利用をお願い致します。
御投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン★シンプルステイ★素泊まり
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- 【【駅前】セミダブル◆喫煙ルーム◆１１平米】
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投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月23日 06:15:07
-
駅前で立地は最高ですが、施設の古さは否めません。朝食もおいしかったし、金額から見れば満足のいくレベルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 松江アーバンホテル 2017年08月25日 00:35:24
-
朝食バイキング付プランを御利用いただきありがとうございました。
施設への貴重な御指摘の中、金額から見れば満足との温かいお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
今まで以上に清掃・メンテナンスをしっかりするように致します。
またの御来館をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【駅前】セミダブル◆喫煙ルーム◆１１平米】
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奈良の大仏7583さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 奈良の大仏7583さん [60代/男性] 2017年06月25日 08:36:34
-
立地や食事面と接客は良かったです 費用も朝食付きで納得価格です デメリットは「風呂が狭い」「清潔感が感じられない」「部屋が思ったより狭い」「ク－ラ－のスイッチが作動変更できない」等色々感じられました 総合的には普通のホテルと思います
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 松江アーバンホテル 2017年07月01日 01:58:57
-
この度は御利用いただきありがとうございました。
風呂と部屋の広さや清潔感・クーラーのスイッチの貴重な御指摘もいただき御不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
このような中でも立地や食事と接客に対しますお褒めの言葉もいただき感謝申し上げます。
またの御来館をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【駅前1号館】シングル◆喫煙ルーム◆11平米】
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投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月24日 09:20:49
-
空調が温度制御できませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 松江アーバンホテル 2017年07月01日 01:54:28
-
この度は御利用いただきありがとうございました。
空調で不快な思いをなされましたことをお詫び申し上げます。
機械の操作の案内も無く反省しております。
貴重な御指摘をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】◎大好評の♪うれしい朝食バイキング付プラン◎【ご縁の国しまね】
- ご利用のお部屋
- 【【駅前２号館】シングル◇禁煙ルーム◇１１平米】
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投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月13日 19:17:51
-
値段相応の部屋でした。駐車場が狭くスタッフが忙しそうにしていたのが印象的でした。良かったのは、朝食が7時からになっていましたが、7時前から準備が整っていて混まずに朝食がとれた事が、時間に余裕を作ってくれ嬉しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 松江アーバンホテル 2016年12月17日 02:29:34
-
朝食バイキング付プランを御利用いただきありがとうございました。
朝食時間は7：00からでございますが準備が出来次第なるべく対応出来るようにしてございます。
駐車場の貴重な御感想もありがとうございます。
またの御利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【駅前２号館】シングル◇禁煙ルーム◇１１平米】
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池田のヒロミツさんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 池田のヒロミツさん [50代/男性] 2016年07月29日 00:10:30
-
立地には満足です。
宿泊される人は遠方から来られるので、2000cc前後の車が多いと思われるので、もう少し隣の車との間隔があと30cm位広いと助かります。ドアの開け閉めに少し気を使いますね。
朝食時に従業員の方が「気を付けていってらっしゃい」と声掛けしてくれたのは嬉しいですね。
次も利用したいホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 松江アーバンホテル 2016年07月31日 08:03:58
-
朝食バイキング付プランを御利用いただきありがとうございました。
駐車場では御不便をおかけ致しました。
貴重な御感想として今後の検討課題とさせていただきます。
スタッフに対します温かいお言葉もいただき感謝申し上げます。
またの御利用をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】◎大好評の♪うれしい朝食バイキング付プラン◎【ご縁の国しまね】
- ご利用のお部屋
- 【【駅前２号館】シングル◇禁煙ルーム◇１１平米】
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投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月30日 07:50:32
-
禁煙希望なので禁煙ルームに変更させました。ありがとう。
古い建物と思うですが部屋のトイレにはカビがあって、臭い。
温泉は満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 松江アーバンホテル 2016年04月01日 04:23:26
-
日曜日・祝日限定☆朝食バイキング付☆スペシャルプランを御利用いただきありがとうございました。
お手洗いのカビは不快な思いをなされましたことをお詫び申し上げます。
早急に再点検と清掃をします。
このような中でもグループホテルの温泉を喜んでいただきよろしかったです。
またの御来館をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜日・祝日限定】☆朝食バイキング付☆スペシャルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【駅前1号館】シングル◆喫煙ルーム◆11平米】
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投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月22日 13:18:36
-
松江駅目の前にありとても便利な立地でした。14時からと、早い時間帯にチェックイン出来るのも魅力的です。こちらの要望（シーツの汚れが気になったので、取替えてほしい・室温が暑過ぎる等）にも迅速かつ丁寧に対応して下さり、有難かったです。また、レンタサイクルや貸し傘、温泉入浴サービスなどはとても便利だと思いました。建物自体は若干古いものの、掃除が行き届いていて、快適に過ごせました。今松江駅前には沢山の新しいホテルが進出してきていますが、昔からこの地にあり、松江の産業を支えてきたこちらのホテルには今後も是非頑張ってほしいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 松江アーバンホテル 2016年03月23日 23:53:18
-
数有りますホテルの中より松江アーバンホテルグループをお選びいただき誠にありがとうございます。
多くの貴重な御感想や温かい励ましのお言葉もいただき感謝申し上げます。
スタッフ一同、頑張ってまいります。
またの御来館をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】◎大好評の♪うれしい朝食バイキング付プラン◎【ご縁の国しまね】
- ご利用のお部屋
- 【【駅前】セミダブル◆喫煙ルーム◆１１平米】
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投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月02日 18:40:03
-
駐車場が下にあるため、雨が降っても
濡れることがなくいいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 松江アーバンホテル 2015年12月05日 03:58:09
-
スタンダードプランを御利用いただきありがとうございました。
御投稿のように屋内の駐車場はエレベーターで直接行き来出来ますようになってございますので大きい荷物がある時などは便利でございます。
駐車場は先着順でございますので屋内が満車の場合は青空駐車となりますので宜しくお願い申し上げます。
今後共、ビジネス・観光で山陰へお越しの際には御利用をお願い致します。
御投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン★シンプルステイ★素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【駅前2号館】ダブル◆喫煙ルーム◆１２平米】
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amatinokofさんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- amatinokofさん [30代/男性] 2015年08月18日 20:20:51
-
日曜日・祝日限定ながら朝食がついて4,000円を切るのはありがたい。今回は利用しなかったが、系列ホテルの天然温泉の展望台大浴場へのバス(19:00発)があってどちらも無料で利用できる。部屋のユニットバスでは味気ないので是非利用しよう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 松江アーバンホテル 2015年08月20日 01:45:28
-
【日曜日・祝日限定】朝食バイキング付スペシャルプランを御利用いただきありがとうございました。
また機会がございましたらグループホテルの温泉も是非御利用下さいませ。
御投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜日・祝日限定】☆朝食バイキング付☆スペシャルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【駅前1号館】シングル◆喫煙ルーム◆11平米】
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投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月05日 00:57:03
-
駅から近く移動には大変便利でした。朝のバイキングも種類が豊富で美味しかったですがコーヒーがなくなり、すぐご用意しますといって３０分以上無い状態でした、忙しいから仕方ないと他のお客様数名も諦めておられました
今回宿泊でとっても残念だったのは、浴室ユニットです
トイレ横の壁に黒カビがいっぱいでした、隅っこや天井壁の継ぎ目、全てに黒カビが
カビキラーされないのでしょうか？浴室も、前日のお客様の髪でしょうか
短い髪が浴室奥の壁についてました
なので、使用する前にます掃除からってことに
立地条件もいいし、食事もよかったのに、すごく残念です
今まで色々なホテルに宿泊しましたが、これほどの浴室は初めてでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 松江アーバンホテル 2015年07月05日 02:48:48
-
この度は折角の御旅行のなかバスルームにて不快な思いをなされましたことお詫び申し上げます。
メンテナンスを怠らないよう心がけます。
朝のコーヒーも今後は途中で切らさぬように準備を心がけます。
御指摘いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【駅前1号館】シングル◇禁煙ルーム◇11平米】
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tom2858さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- tom2858さん [40代/男性] 2015年05月03日 06:54:26
-
バイクツーリングで利用しました。他の方の口コミでもあったように、本館１F（地下のようなスペース（ホテルフロントは２F））が屋根つきの駐車スペースになっていました。
夕食は２Fレストランで食べましたが、メニューは少ないもののボリュームがあっておいしかったです。また、朝のバイキングもそれなりに種類もあり、美味しくいただきました。
ただし、禁煙プランで申し込んだのに、部屋に入ったら灰皿があり、傍に「寝タバコはご遠慮下さい。」の案内が置いてありました。なんだ喫煙部屋かと思いましたが、タバコのにおいもほとんどなく、そのまま利用しました。
その他のスタッフの対応などが良かっただけに残念です。
でも、利用する機会があれば、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 松江アーバンホテル 2015年05月04日 01:00:33
-
朝食バイキング付プランを御利用いただきありがとうございました。
灰皿は失礼致しました。
お調べしましたところ部屋は禁煙室でしたが灰皿と案内を間違って入れておりました。お詫び申し上げます。
お食事の貴重な御感想も感謝申し上げます。
またツーリングで山陰へお越しの際には御利用お願い致します。
御投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】◎大好評の♪うれしい朝食バイキング付プラン◎【ご縁の国しまね】
- ご利用のお部屋
- 【【駅前1号館】シングル◇禁煙ルーム◇11平米】
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ゴルフおじさんさんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- ゴルフおじさんさん [50代/男性] 2015年02月03日 20:09:10
-
駅からちかく、職員のかたが、気さくでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 松江アーバンホテル 2015年02月04日 07:57:28
-
特別割引♪素泊まりプランを御利用いただきありがとうございました。
御不便おかけした面も有りましたかと思いますが、お褒めの言葉もいただき感謝申し上げます。
またの御利用お待ち致しております。
御投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】NO1！♪限定15室♪【最安値】特別割引♪素泊まりプラン 【冬得】
- ご利用のお部屋
- 【【駅前２号館】シングル◇禁煙ルーム◇１１平米】
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投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月15日 18:58:45
-
行き当たりばったりの旅で、急遽利用させて頂きました。
古いながらも、清掃等は行き届いていた気がします。
部屋にはリセッシュがあったり、空気清浄機があったり。気を使って居る感じが好感がもてます。
お風呂はありがちなユニットながらも、少し狭いかな、と感じました。
フロントの方も、ゆっくりながらも丁寧な仕事。
急いでいるときなどは、いらっとする方も居るかもしれませんが、丁寧で親切でした。
女性には嬉しい、アメニティがフロントの所にありました。
ヘアパックもあって嬉し～♪
それから、ソープ類がなかなか見かける事が無い、熊野油脂？製品でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 松江アーバンホテル 2014年10月15日 23:57:10
-
スタンダードプランを御利用いただきありがとうございました。
女性目線からの貴重な御感想もいただき今後に役立てさせていただきます。
御投稿のように建物は新しくございませんが、掃除・メンテナンスをしっかりしまして、またの御来館をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン★シンプルステイ★素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【駅前2号館】ダブル◆喫煙ルーム◆１２平米】
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投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月15日 11:10:31
-
よかった点は、対応がとても親切でわかりやすかったことと、食事が美味しかったことです。また、アロマのサービスについてはとてもうれしいものでした。
あまりいい評価でなかった理由は、全体的に施設が古いのは仕方ないとしても廊下と風呂・トイレの臭いは改善の余地があると思ったことと、女性向けに化粧水等のアメニティやアロマサービスなどもありましたが、ドライヤーやシャンプーandリンスなどについては、満足できるものではなかったことです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 松江アーバンホテル 2014年07月17日 06:49:40
-
朝食バイキング付プランを御利用いただきありがとうございました。
女性目線からの大変貴重な御感想・御指摘もいただき今後に活かさなければと思っております。
御投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】◎大好評の♪うれしい朝食バイキング付プラン◎【ご縁旅★】
- ご利用のお部屋
- 【【駅前1号館】シングル◇禁煙ルーム◇11平米】
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投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月31日 21:16:41
-
ここは建物も設備も古いため「やや不満」の評価が多くなりましたが、良い点が２つ。①無料の貸し自転車がある。②無料で別のホテルの大浴場へ行ける。ということです。ただ②については時間が１時間しかなく少し不満ですが良いサービスと思いコメントしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 松江アーバンホテル 2014年04月04日 00:14:34
-
【当館人気】限定15室【最安値】特別割引プランを御利用いただきありがとうございました。
貴重な御感想も感謝致しております。
御投稿のように建物は新しくございませんので他の面でカバー出来ますように頑張ります。
御投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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ダークブライさんの 松江アーバンホテル のクチコミ
- ダークブライさん [30代/男性] 2013年05月27日 22:33:50
-
安価でとまれ満足です。
また利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 松江アーバンホテル 2013年05月30日 02:22:19
-
【駅前2号館】特別シングル【禁煙】プランを御利用いただきありがとうございました。
御宿泊プランも素泊まりから2食付まで様々御用意致しております。
またの御利用お待ち致しております。
御投稿いただきありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【【駅前2号館】特別シングル【禁煙】】
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投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ
お風呂場がすごくカビ臭かった。掃除スタッフが怠けたんだろう。
自転車が時間無制限で無料で借りられるので、それだけが良い点。
他は値段相応。
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この度は御利用いただき誠にありがとうございました。
お風呂場のカビ臭で不快な思いをなされましたことをお詫び申し上げます。
今後このようなことのございませんように清掃と点検をするように心掛けます。
貴重な御指摘をいただきありがとうございました。