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松江アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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松江アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:2814件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.33
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂2.68
  • 食事4.04
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部屋4

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月24日 09:42:11

駅から近く便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
松江アーバンホテル 2022年07月26日 00:35:53

この度は御利用いただきありがとうございました。
お褒めの言葉もいただきスタッフも喜んでおります。
またの御来館をお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【中国・四国地方の各県在住者限定】スタンダード・朝食付/ワクチン接種済証明書必須
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】セミダブル◆喫煙ルーム◆11平米】

部屋4

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年08月22日 08:30:02

いつもはニューアーバンホテルを利用しており、今回はじめてこちらアーバンホテルを使ったのですが、Wi-FiがどちらのホテルもIDが同じで、私のスマホの設定だと前に使用したニューアーバンのPWが入っているので、PWがエラーとなり、結局Wi-Fiは使えませんでした。
IDはホテルごとに変えてほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
松江アーバンホテル 2021年08月26日 01:26:41

いつも松江アーバンホテルグループの御利用をいただき誠にありがとうございます。

Wi-Fiにつきまして大変貴重な御指摘をいただきました。

お客様の声をもとに今月中に改善することとなりました。

またの御利用をお待ち申し上げております。

御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【エントリーでポイント最大10倍】【スタンダード・朝食付】地元食材をつかったこだわり朝食で朝から元気
ご利用のお部屋
【【リニューアル♪駅前2号館】ツイン◇禁煙ルーム◇】

部屋4

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年01月15日 23:09:40

駅にも近くコンビニ 居酒屋あり、便利でした。フロントの方の対応もとても良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
松江アーバンホテル 2021年01月20日 02:09:26

この度は御利用いただき誠にありがとうございます。
駅に近く便利でしたとのことで、よろしかったです。
またスタッフに対します温かいお言葉も大きな励みとなります。
また松江へお越しの際には御利用をお願い致します。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【エントリーでポイント最大10倍】【期間限定!朝食無料プラン】リニューアルしたお部屋でゆったり♪
ご利用のお部屋
【【リニューアル♪駅前2号館】セミダブル◇禁煙ルーム◇】

部屋4

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月31日 07:59:58

朝飯うまかったです。
もう少しフルーツのバリエーション増やして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
松江アーバンホテル 2020年11月04日 01:24:08

この度は御利用いただきありがとうございました。
フルーツの貴重な御提案もありがとうございます。
今後のメニューの検討課題とさせていただきます。
味は喜んでいただけましたようで、よろしかったです。
またの御利用をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!朝食無料プラン】人気の朝食が期間限定で無料!リニューアルしたお部屋でゆったり♪
ご利用のお部屋
【【リニューアル♪駅前2号館】セミダブル◇禁煙ルーム◇】

部屋4

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 20:58:52

駅から近いのと、徒歩圏内でイオンがあるので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
松江アーバンホテル 2020年09月25日 00:02:04

この度は御利用いただきありがとうございました。
駅やイオンさんが近くで便利でしたとのことで、よろしかったです。
山陰は観光地がたくさんございます。
またの御利用をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊りシンプルステイ】★スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】セミダブル◇禁煙ルーム◇11平米】

部屋4

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月26日 17:51:19

可もなく不可もなくといった程度

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
松江アーバンホテル 2020年03月29日 01:25:02

この度は御利用いただきありがとうございました。
皆様に喜んでいただけますようスタッフ一同、頑張って参ります。
大変貴重な御投稿をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!スタンダードプラン★シンプルステイ★素泊まり【駅前2号館】
ご利用のお部屋
【【リニューアル♪駅前2号館】シングル◇禁煙ルーム◇】

部屋4

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月27日 21:16:02

カプセルは新しく非常に良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
松江アーバンホテル 2019年08月31日 08:18:00

cubic room【男性フロア】TV付きを御利用いただきありがとうございました。
喜んでいただき、よろしかったです。
またの御利用をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
cubic room【男性フロア】TV付き・素泊まりシンプルステイ
ご利用のお部屋
【キュービックルーム(カプセル)男性専用TV付き】

部屋4

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月27日 23:02:53

また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
松江アーバンホテル 2019年05月29日 01:24:56

この度は御利用いただき誠にありがとうございました。
また利用したいとの嬉しいお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
またの御来館をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうざいました。

ご利用の宿泊プラン
★【男性専用フロア】キュービックルーム(カプセル)TV無し素泊りプラン
ご利用のお部屋
【キュービックルーム(カプセル)男性専用TV無し】

部屋4

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月26日 23:35:21

新しいカプセルルーム良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
松江アーバンホテル 2019年04月28日 00:43:08

この度はキュービックルームを御利用いただきありがとうございました。
良かったですとの御感想もいただき、よろしかったです。
今後も皆様に喜んでいただけますよう努力します。
またの御利用をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【男性専用フロア】キュービックルーム(カプセル)TV無し素泊りプラン
ご利用のお部屋
【キュービックルーム(カプセル)男性専用TV無し】

部屋4

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月01日 08:44:57

1号館への渡り廊下は手入れした方がいいでしょう。
朝食会場が大変混雑していました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
松江アーバンホテル 2018年11月05日 01:09:51

この度は御利用いただき誠にありがとうございました。
大変貴重な御指摘・御感想も寄せていただき重ねて御礼申し上げます。
皆様に快適にお過ごしいただけますようにスタッフ一同努力します。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】◎大好評の♪うれしい朝食バイキング付プラン◎【ご縁の国しまね】
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】シングル◇禁煙ルーム◇11平米】

部屋4

hisoftさんの 松江アーバンホテル のクチコミ

hisoftさん [50代/男性] 2016年11月14日 18:15:47

立地条件もよく、駅からも近くリーズナブルでした。
只、お風呂が別館の温泉まで送迎していただける事をあとで知りちょっとがっかりです。
さすがにビジネスホテルのお風呂は狭いので、今度行くときには、新館の温泉に入りたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
松江アーバンホテル 2016年11月19日 01:43:17

朝食バイキング付プランを御利用いただきありがとうございました。
この度は温泉までの送迎案内が出来ず反省しております。
宍道湖から湧き出ます天然温泉(松江しんじ湖温泉)でございます。また機会がございましたら是非御利用下さいませ。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】◎大好評の♪うれしい朝食バイキング付プラン◎【ご縁の国しまね】
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】ダブル◆喫煙ルーム◆12平米】

部屋4

ebisu0802さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

ebisu0802さん [50代/男性] 2016年04月10日 23:41:15

遅い時間の到着でしたので、駅から超近く助かりました。
朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
松江アーバンホテル 2016年04月11日 04:07:51

【日曜日・祝日限定】朝食バイキング付スペシャルプランを御利用いただきありがとうございました。
立地や朝食を喜んでいただき、よろしかったです。
また山陰へ観光・レジャーでお越しの際には御利用お願い致します。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日曜日・祝日限定】☆朝食バイキング付☆スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】シングル◇禁煙ルーム◇11平米】

部屋4

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年04月07日 20:17:10

駅から近く場所はすぐにわかりました。フロントスタッフの対応も不満はありませんが、ネットがPC,スマホともホテル提供のパスワードを何回入力しても繋がらず、不便に感じました。また朝食バイキングは多種類で食べ応えがありましたが、当日は満員のため補充が間に合っていない状況でした。時間にもよるでしょうが柔軟な対応を期待します。ネットの問題さえクリアできれば、場所・料金・サービス共に申し分のない施設に感じます。忘れ物とどきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
松江アーバンホテル 2016年04月08日 04:29:12

朝食バイキング付プランを御利用いただきありがとうございました。
NET接続では御不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
日々点検はしておりますが当日の使用状況で御投稿のように繋がりにくい日や時間帯もございます。
お客様に御不便をおかけしないように対策をしなければならないと感じております。
朝食でも補充が間に合ってない状況とのことで重ねて御迷惑をおかけしました。今後このようなことのないように努力します。
このような中でもサービスや料金・場所をお褒めいただき感謝申し上げます。
またの御来館をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】◎大好評の♪うれしい朝食バイキング付プラン◎【ご縁の国しまね】
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】シングル◆喫煙ルーム◆11平米】

部屋4

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年12月02日 18:40:03

駐車場が下にあるため、雨が降っても
濡れることがなくいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
松江アーバンホテル 2015年12月05日 03:58:09

スタンダードプランを御利用いただきありがとうございました。
御投稿のように屋内の駐車場はエレベーターで直接行き来出来ますようになってございますので大きい荷物がある時などは便利でございます。
駐車場は先着順でございますので屋内が満車の場合は青空駐車となりますので宜しくお願い申し上げます。
今後共、ビジネス・観光で山陰へお越しの際には御利用をお願い致します。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★シンプルステイ★素泊まり
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】ダブル◆喫煙ルーム◆12平米】

部屋4

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年10月15日 18:58:45

行き当たりばったりの旅で、急遽利用させて頂きました。
古いながらも、清掃等は行き届いていた気がします。
部屋にはリセッシュがあったり、空気清浄機があったり。気を使って居る感じが好感がもてます。
お風呂はありがちなユニットながらも、少し狭いかな、と感じました。
フロントの方も、ゆっくりながらも丁寧な仕事。
急いでいるときなどは、いらっとする方も居るかもしれませんが、丁寧で親切でした。
女性には嬉しい、アメニティがフロントの所にありました。
ヘアパックもあって嬉し~♪
それから、ソープ類がなかなか見かける事が無い、熊野油脂?製品でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
松江アーバンホテル 2014年10月15日 23:57:10

スタンダードプランを御利用いただきありがとうございました。
女性目線からの貴重な御感想もいただき今後に役立てさせていただきます。
御投稿のように建物は新しくございませんが、掃除・メンテナンスをしっかりしまして、またの御来館をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★シンプルステイ★素泊まり
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】ダブル◆喫煙ルーム◆12平米】

部屋4

ごぼてんちゃーんさんの 松江アーバンホテル のクチコミ

ごぼてんちゃーんさん [40代/男性] 2013年11月21日 20:35:04

よく知っている所なので特にいつもの通りですが、初めて利用される方のために、
カップラーメンの充実さはどのホテルにも負けません!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年11月
松江アーバンホテル 2013年11月22日 01:23:07

いつも御利用いただき誠にありがとうございます。
カップラーメンの御宣伝もいただき感謝致しております。
またの御利用お待ち致しております。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■□■限定15室■□■朝食バイキング付♪シングルルームプラン
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】シングル◆喫煙ルーム◆11平米】

部屋4

cu-sithさんの 松江アーバンホテル のクチコミ

cu-sithさん [30代/男性] 2012年11月05日 11:14:17

まあ、朝食付きで安値で泊まれる良いビジネスホテルなのではないでしょうか。ネットも使えるし。
今回は利用できなかってけどレンタサイクルなどもあるみたいです。
別所の大浴場へ無料で送迎、入浴できるサービスがありましたが時間的にぜんぜん都合がつけられずスルー。残念。



フロントの対応がおぼつかない感じがありましたが、新人さんだったのでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
松江アーバンホテル 2012年11月08日 22:51:11

【日祝限定】朝食バイキング付スペシャルプランを御利用いただきありがとうございました。
対応がおぼつかないとのことで申し訳ございませんでした。
今後、このようなことのないよう努力します。
御投稿のようにレンタサイクル無料貸出やグループホテル温泉無料サービスも行っております。
また機会がございましたら是非、御利用下さいませ。
貴重な御感想をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日・祝限定】☆朝食バイキング付☆スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】禁煙シングル】

部屋4

sei3491さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

sei3491さん [60代/男性] 2011年12月14日 06:59:29

JR松江駅に近いことをメリットとして選びましたが、各種商業施設も周辺に集中しているのも良かったです。“設備・アメニティ”で評点を下げたのは、エアコンの暖気が室内上部に滞留、上は暖かく、下は寒いという不都合からのもの。それ以外に不満は無かったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
松江アーバンホテル 2011年12月23日 12:55:27

【駅前2号館】特別シングルプランのご利用ありがとうございました。

室内設備(エアコン)では御不便をお掛け致しました。
風邪などひかれてはなかったでしょうか?
大変申し訳ございませんでした。
今一度メンテナンスを見直して参ります。
御指摘いただきありがとうございました。

又のご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【【駅前2号館】特別シングル【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年11月01日 19:17:50

松江駅に近く便利なところにあります。
別館の温泉利用のための送迎サービスもありがたいです。
ただ,別館への送迎は往路が19:00発,復路が20:00発だったのですが,
「予約するなら,18:45までに連絡ください。」「集合は5分前に」ときつい言い方をされてあまり利用して欲しくないのかなという気がしました。

出発時間の都合で朝食を取ることができなかったのは残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
松江アーバンホテル 2011年11月01日 22:00:16

【日・祝限定】☆朝食バイキング付☆スペシャルプランを御利用いただきありがとうございました。
バスの御案内で不快な思いをされたこと、お詫び申し上げます。スタッフ一同今後このようなことのないよう心掛けます。
朝食はなるべく早めに開店出来ますように毎朝、御準備しておりますので、また機会がございましたら御利用お願い致します。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日・祝限定】☆朝食バイキング付☆スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年05月11日 14:20:42

アーバン違いをしていました。前回もアーバンにしましたのでーーーー。しかし、お食事はよかったです。外食もすぐのところにありますし、便利です。お安いのでお部屋に関しては仕方ないですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年04月
松江アーバンホテル 2011年05月15日 18:52:12

【駅前1号館】ツインプランを御利用いただきありがとうございました。
お部屋は御感想から御期待に添えませんでしたようで申し訳ございませんでした。
そのようななかでも、お褒めの言葉もいただきありがとうございます。
貴重な御感想ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【駅前1号館】ツイン】

313件中 1~20件表示

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