楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

松江アーバンホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

松江アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:2814件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.33
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂2.68
  • 食事4.04
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

313件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月24日 09:42:11

駅から近く便利

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
松江アーバンホテル 2022年07月26日 00:35:53

この度は御利用いただきありがとうございました。
お褒めの言葉もいただきスタッフも喜んでおります。
またの御来館をお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【中国・四国地方の各県在住者限定】スタンダード・朝食付/ワクチン接種済証明書必須
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】セミダブル◆喫煙ルーム◆11平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月22日 21:23:35

お菓子類やアメニティは豊富で、スタッフのかたの応対は大変良かったです。
が、部屋についている浴室の壁に手で擦ってとれるくらいのカビが所々にありました。
駐車場は端の方だったからか隣の車や柱に近くて切り返しに時間が凄くかかりましたので、総合3とさせていただきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
松江アーバンホテル 2022年06月23日 04:11:53

この度は御利用いただきありがとうございました。
バスルームの清掃が行き届いてなく申し訳ございませんでした。
駐車場も御不便をおかけしました。
このような中、お菓子やアメニティを喜んでいただき重ねてお礼申し上げます
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【島根県・鳥取県在住者限定】スタンダード・朝食付/ワクチン接種済証明書必須
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】セミダブル◇禁煙ルーム◇11平米】

設備・アメニティ5

Let'ぐるりさんの 松江アーバンホテル のクチコミ

Let'ぐるりさん [60代/男性] 2021年09月21日 07:08:08

アメニティは自由に選べて、大満足です。レンタサイクルが有るのも◎ですね市内を色々散策できました。
反面、ウォシュレットはまともに作動せず×です。
スタッフ対応は良いので、評価は3です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
松江アーバンホテル 2021年09月24日 07:41:07

この度は御利用いただきありがとうございました。
ウォシュレットでは御不便をおかけしました。
早急に再点検します。
このような中、レンタサイクルやスタッフへのお褒めの言葉が私共の励みになります。
またの御利用をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!朝食無料プラン】リニューアルしたお部屋でゆったり♪
ご利用のお部屋
【【リニューアル♪駅前2号館】セミダブル◇禁煙ルーム◇】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月05日 17:04:05

男性のいびき・寝返りできません。壁を蹴飛ばし、皆さんに迷惑をお掛けしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
松江アーバンホテル 2018年11月09日 08:35:36

この度は【男性専用フロア】キュービックルームを御利用いただきありがとうございました。
共有スペースでは何かと御不便をおかけします面もございますが何卒、御容赦いただきますようお願い申し上げます。
またの御利用をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【男性専用フロア】キュービックルーム(カプセル)TV無し朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【キュービックルーム(カプセル)男性専用TV無し】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月05日 17:00:59

11月3月日に宿泊しました。アメニティ・食事・サービス面がよかったです!
駅から近くて便利!近くにイオンがあり、レンタサイクルを借りて地元のお醤油を買いに行き、湖畔の展望大浴場に自転車でいきました。
キュービックルームの壁が薄くて、音がうるさいので、眠れなかったのがとても残念です。
けれども、ラウンジもあり、かわいいパジャマには大変満でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
松江アーバンホテル 2018年11月08日 07:39:13

【女性専用フロア】キュービックルームを御利用いただきありがとうございました。
この度は音で眠れなかったとのことで申し訳ございませんでした。
何卒御容赦いただきますよう、お願い申し上げます。
このようななかパジャマやラウンジを喜んでいただきレンタサイクルもお役にたつことが出来ましたようで、よろしかったです。
またの御来館をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【女性専用フロア】キュービックルーム(カプセル)TV無し・朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【キュービックルーム(カプセル)女性専用TV無し】

設備・アメニティ5

kuwagamaruさんの 松江アーバンホテル のクチコミ

kuwagamaruさん [40代/男性] 2013年05月22日 18:56:13

インターネットが使えて便利でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
松江アーバンホテル 2013年05月30日 02:09:02

■朝食バイキング付♪シングルルームプランを御利用いただきありがとうございました。
客室内でのインターネットは有線・無線の両方が使えるようになりました。
またのお越しをお待ち致しております。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■□■限定15室■□■朝食バイキング付♪シングルルームプラン
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 22:33:56

アメニティは種類豊富。
駐車場は台数少ない。18時以降は停められないと思った方がいい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
松江アーバンホテル 2024年04月03日 08:06:02

この度は御利用いただきありがとうございました。
敷地内の駐車場につきまして駐車料金込のプランでございましたのに御不便をおかけしました。

このような中、アメニティをお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。

またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿いただききありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援★お車でお越しの方におすすめ】ポイント10倍♪駐車料金込みの朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】セミダブル◇禁煙ルーム◇11平米】

設備・アメニティ4

SKT18さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

SKT18さん [40代/男性] 2022年11月17日 11:34:31

駅から近くて便利でした!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
松江アーバンホテル 2022年11月21日 07:02:07

この度は御利用いただきありがとうございました。
便利でしたとの御感想で、よろしかったです。
またの御来館をお待ち申し上げております。
ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍&11時チェックアウト】【素泊り】ビジネス・観光におすすめシンプルステイ!
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】セミダブル◇禁煙ルーム◇11平米】

設備・アメニティ4

nouruさんの 松江アーバンホテル のクチコミ

nouruさん [50代/男性] 2022年06月13日 20:57:23

朝食付きのプランで、朝食バイキングは、ビジネスにしては多い方でした。味も美味しく、その土地ならではの「そば、あご焼き」もありました。
部屋が…ベット大きくて良いんですが、足が壁まで20cmあったかな?というくらいで少し伸びたり下がったりすると。これが気になって足は曲げてました(身長175cmです)。
エアコンも、音が多きくて気になって寝にくかったです(25℃だと蒸し暑く、26℃だと涼しいが音が。調節ができなかったのかな?)。

あと「しまねっこクーポン」が付いてきましたが、利用店舗はQRコードでお調べくださいと言われました。最低限、ホテルの付近で使える所は教えてほしかった。目当てのお店があったが時間に間に合わず、この後使用者店舗を探しまわるはめに。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
松江アーバンホテル 2022年06月16日 07:31:07

この度は御利用いただきありがとうございました。
ベッドの長さやエアコン音で御不便をおかけしました。
また「しまねっこクーポン」の御案内では近隣の利用可能店舗の案内もなく反省しております。
このような中、朝食を喜んでいただき、よろしかったです。
またの御利用をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【中国・四国地方の各県在住者限定】スタンダード・朝食付/ワクチン接種済証明書必須
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】セミダブル◇禁煙ルーム◇11平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月24日 20:46:01

施設内に温泉が欲しかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
松江アーバンホテル 2022年05月06日 08:46:26

この度は御利用いただきありがとうございました。
大変貴重な温泉の御要望もありがとうございます。
施設内にはございませんが宍道湖畔の松江ニューアーバンホテルに天然温泉がございます。
グループ館で滞在中のお客様はカードキー御持参で無料で入浴可が出来ます。

また機会がございましたら御利用をお願いします。

御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【スタンダード・朝食付】地元食材をつかったこだわりの朝食!
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】セミダブル◆喫煙ルーム◆11平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月29日 20:44:07

食事は品数も多く大変満足でした。駅も近く便利でした。
また利用させて頂きたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
松江アーバンホテル 2021年11月05日 22:23:40

この度は御利用いただきありがとうございました。
食事も喜んでいただき、よろしかったです。
またの御利用をお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食半額プラン】人気の和洋バイキングが期間限定で半額!
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】セミダブル◆喫煙ルーム◆11平米】

設備・アメニティ4

カッチんさんの 松江アーバンホテル のクチコミ

カッチんさん [50代/男性] 2021年09月22日 09:55:04

不満な所は
浴槽月剥がれている事、少しリカバリーし欲しい。
シャワーの水圧が弱くてシャンプーの泡を落とすのに時間がかかる。
部屋は綺麗電話清潔感あり好印象です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
松江アーバンホテル 2021年09月24日 07:43:17

この度は御利用いただきありがとうございました。
バスルームの貴重な御指摘もありがとうございます。
シャワーにおきましては御不便をおかけしました。早急に再点検します。

またの御利用をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!朝食無料プラン】リニューアルしたお部屋でゆったり♪
ご利用のお部屋
【【リニューアル♪駅前2号館】セミダブル◇禁煙ルーム◇】

設備・アメニティ4

つるくし3860さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

つるくし3860さん [50代/男性] 2019年08月13日 10:38:30

松江は大都市ではないので仕方ないけど、食事なし、TV無し、大浴場なしで、この価格は高めです。
ただ、フロントの対応とルーム自体は良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
松江アーバンホテル 2019年08月18日 00:57:03

この度は御利用いただき誠にありがとうございました。
また料金に対します大変貴重な御感想も寄せていただき重ねて御礼申し上げます。
ルームは良かったとのことで、よろしかったです。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF★【男性専用フロア】キュービックルーム TV無し素泊りプラン
ご利用のお部屋
【キュービックルーム(カプセル)男性専用TV無し】

設備・アメニティ4

ポケモンかなさんの 松江アーバンホテル のクチコミ

ポケモンかなさん [50代/男性] 2018年08月17日 10:20:57

素泊まりのプラン。松江駅に近く、リーズナブルで良かった。関連のホテルの展望浴場が無料で入ることができたのも良かった。部屋のトイレの匂いが気になった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
松江アーバンホテル 2018年08月20日 01:34:22

この度は御利用いただきありがとうございました。
部屋のトイレの匂いは不快な思いをなされましたことをお詫び申し上げます。
このようななかでもグループホテルの温泉も喜んでいただき、よろしかったです。
また松江へお越しの際には御利用をお願いします。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【オススメ】セミダブル☆仲良しカップルプラン☆
ご利用のお部屋
【【駅前】セミダブル◇禁煙ルーム◇11平米】

設備・アメニティ4

くろちるこさんの 松江アーバンホテル のクチコミ

くろちるこさん [40代/男性] 2017年10月07日 14:35:53

正面の部屋で栃木か島根のバスケット選手が練習後のマッサージ、アイシングのため、クーラーボックスをドアに置いて部屋をあけっぱなしで何十人も出入りして騒がしかったため、シングルの部屋に急きょ変更してもらって助かりました。ただ、こちら都合ではなかったため、通常通りの金額を請求するのは残念でした。あんな利用をするのでホテル側でも団体の選手関係者には両方の部屋もしくはフロアごと貸切って一般客に迷惑がかからないようにしてもらいたいですね。今日も試合があるのでそんな状態で貸切るのでしょうね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
松江アーバンホテル 2017年10月08日 08:34:11

この度は不快な思いをなされましたことをお詫び申し上げます。
全てのお客様に快適におくつろぎいただけますように努力します。
御投稿のようにお部屋割りで一般のお客様に迷惑をかけることがございませんように気を付けます。
貴重な御指摘をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★シンプルステイ★素泊まり
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】ツイン◆喫煙ルーム◆14平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月08日 21:37:29

立地が大変よく、ゆっくりできました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
松江アーバンホテル 2017年06月10日 01:31:58

スタンダードプランを御利用いただきありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたようで、よろしかったです。
またの御来館をお待ち申し上げております。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★シンプルステイ★素泊まり
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】シングル◇禁煙ルーム◇11平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月30日 22:03:51

ビジネスホテルなので部屋のお風呂はユニットバスですが、提携ホテルの温泉に送迎ありで無料で入れるのは良かったです。ただ滞在時間をあと15分延ばしてほしいです。
ホテル19時出発現地到着19時10分~ホテル帰りバス出発20時では、50分しか所要時間がなく、女性だと髪を乾かしたりまったりお湯に浸かれないので、時間が延ばせないならせめて帰りは2便にするなどして頂けると嬉しいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
松江アーバンホテル 2017年04月03日 01:58:23

この度は御利用いただきありがとうございました。
温泉に関します貴重な御感想・御意見も感謝申し上げます。
送迎時間・便数につきましては貴重な御意見として今後の検討課題とさせていただきます。
またの御来館をお待ち致しております。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日曜日・祝日限定】☆朝食バイキング付☆スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】シングル◇禁煙ルーム◇11平米】

設備・アメニティ4

hisoftさんの 松江アーバンホテル のクチコミ

hisoftさん [50代/男性] 2016年11月14日 18:15:47

立地条件もよく、駅からも近くリーズナブルでした。
只、お風呂が別館の温泉まで送迎していただける事をあとで知りちょっとがっかりです。
さすがにビジネスホテルのお風呂は狭いので、今度行くときには、新館の温泉に入りたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
松江アーバンホテル 2016年11月19日 01:43:17

朝食バイキング付プランを御利用いただきありがとうございました。
この度は温泉までの送迎案内が出来ず反省しております。
宍道湖から湧き出ます天然温泉(松江しんじ湖温泉)でございます。また機会がございましたら是非御利用下さいませ。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】◎大好評の♪うれしい朝食バイキング付プラン◎【ご縁の国しまね】
ご利用のお部屋
【【駅前2号館】ダブル◆喫煙ルーム◆12平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年07月05日 00:57:03

駅から近く移動には大変便利でした。朝のバイキングも種類が豊富で美味しかったですがコーヒーがなくなり、すぐご用意しますといって30分以上無い状態でした、忙しいから仕方ないと他のお客様数名も諦めておられました
今回宿泊でとっても残念だったのは、浴室ユニットです
トイレ横の壁に黒カビがいっぱいでした、隅っこや天井壁の継ぎ目、全てに黒カビが
カビキラーされないのでしょうか?浴室も、前日のお客様の髪でしょうか
短い髪が浴室奥の壁についてました
なので、使用する前にます掃除からってことに
立地条件もいいし、食事もよかったのに、すごく残念です
今まで色々なホテルに宿泊しましたが、これほどの浴室は初めてでした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年06月
松江アーバンホテル 2015年07月05日 02:48:48

この度は折角の御旅行のなかバスルームにて不快な思いをなされましたことお詫び申し上げます。
メンテナンスを怠らないよう心がけます。
朝のコーヒーも今後は途中で切らさぬように準備を心がけます。
御指摘いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】◎大好評の♪うれしい朝食バイキング付プラン◎【ご縁の国しまね】
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】シングル◇禁煙ルーム◇11平米】

設備・アメニティ4

tom2858さんの 松江アーバンホテル のクチコミ

tom2858さん [40代/男性] 2015年05月03日 06:54:26

バイクツーリングで利用しました。他の方の口コミでもあったように、本館1F(地下のようなスペース(ホテルフロントは2F))が屋根つきの駐車スペースになっていました。

夕食は2Fレストランで食べましたが、メニューは少ないもののボリュームがあっておいしかったです。また、朝のバイキングもそれなりに種類もあり、美味しくいただきました。

ただし、禁煙プランで申し込んだのに、部屋に入ったら灰皿があり、傍に「寝タバコはご遠慮下さい。」の案内が置いてありました。なんだ喫煙部屋かと思いましたが、タバコのにおいもほとんどなく、そのまま利用しました。

その他のスタッフの対応などが良かっただけに残念です。

でも、利用する機会があれば、また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
松江アーバンホテル 2015年05月04日 01:00:33

朝食バイキング付プランを御利用いただきありがとうございました。
灰皿は失礼致しました。
お調べしましたところ部屋は禁煙室でしたが灰皿と案内を間違って入れておりました。お詫び申し上げます。
お食事の貴重な御感想も感謝申し上げます。
またツーリングで山陰へお越しの際には御利用お願い致します。
御投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】◎大好評の♪うれしい朝食バイキング付プラン◎【ご縁の国しまね】
ご利用のお部屋
【【駅前1号館】シングル◇禁煙ルーム◇11平米】

313件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ