駅前2号館】ダブルを御利用いただきありがとうございました。
御期待に添えることが出来なかったようで残念に思っております。
貴重な御感想を頂きありがとうございました。

【駅前2号館】特別シングルを御利用いただきありがとうございました。
お部屋の貴重な御感想もありがとうございます。
朝食付のプラン等もございます。
またの御利用お待ち致しております。
ご投稿いただきありがとうございました。

【駅前1号館】シングル を御利用いただきありがとうございました。
ご期待に添えることができなかったようで残念に思っております。
貴重な御意見、御感想ありがとうございました。

【駅前1号館】ツイン１名利用《シングルユース》を御利用いただきありがとうございました。
御感想からして、ご期待に添えることができなかったようですので大変残念に思っております。
貴重な御感想、御投稿ありがとうございました。

【駅前１号館】デラックスダブルを御利用いただきありがとうございました。
お電話での対応が悪く大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いようスタッフ一同心掛けます。
朝食は、おいしいですので、また機会がございましたら御利用お願い致します。
ご投稿いただきありがとうございました。

【日・祝限定】☆朝食バイキング付☆スペシャルプランを御利用いただきありがとうございました。
私共、松江アーバンホテルグル－プでは、お子様の朝食代金は御年齢によって設定させていただいております。

３歳未満　　　　　頂きません。
３歳以上小学生未満　３１５円
小学生　　　　　　　　５２５円
中学生以上　　　　　８４０円

今回、問題なのは料金が発生することよりも予約サイトやホ－ムページに、わかりやすく御案内をしてなかったということだと感じております。
事前に料金が発生することを知っておられれば、このような書き込みも無かったかも知れません。
料金の発生につきましては、お客様の貴重な声として今後の検討課題とさせていただきます。

そのような中でも良かった面も有ったとのことで嬉しい限りでございます。

ご投稿いただきありがとうございました。