この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊賜り誠に有難うございます。
また、お客様に対し大変失礼な対応をとってしまい、深くお詫び申し上げます。
ホテルスタッフとして、客室を提供する以前に、接客で安心をお届けする事が私達の務めであると考えております。
しかしながら、今回お客様に非常識な対応を取ってしまい、自責の念にかられております。
このことを真意に受け止め、スタッフへの接客指導を徹底して参ります。

もし次回ご利用頂けた際は、ご期待に副える接客を目指しスタッフ一同邁進して参ります。
お忙しい貴重な時間の中で、
ご感想頂き誠に有難うございました。

フロント　藤田

この度はルートイン那覇泊港にご宿泊賜り誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
国際通りまで徒歩圏内、空港まで車で約10分となっており、観光・ビジネスの拠点として利便性は高いと考えます。
もし、次回ご利用頂いた際も精一杯のおもてなし致します。

お客様の又のご利用お待ちしております。

先日はルートイン那覇泊港にご宿泊頂きまして、有難うございます。

エコプランは人気があるプランになります。タオル・ハブラシの交換とゴミの回収をさせて頂く簡易清掃になり、お礼と致しましてソフトドリンク・アルコール・PONTAスクラッチカード¥200分どちらかを選んで頂いております。

次回ご宿泊時にも是非、エコプランをご利用下さいませ。

ご朝食のご意見も有難うございます。
レストランスタッフにも伝えて、検討させて頂きます。

　　　　　　　　　　　フロント　上原

ルートイン那覇泊港にご宿泊頂きまして、有難うございます。

当ホテルは泊港にも近く、離島に行かれる際には便利な立地にございます。
国際通りにも徒歩圏内ですので、観光やお買い物にも便利です。

１４階の大浴場も気に入って頂けてうれしいです。
ビジネスの疲れを癒して下さいね。

次回のご宿泊、心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　上原

ルートイン那覇泊港泊港にご宿泊頂き、有難うございます。

泊港に近い為、離島に遊びに行かれるお客様へはとても便利な場所にあると思います。
是非、今後もご利用くださいませ。

ロビーの無料でご利用頂けるコーヒーもＡＭ６時３０分から１０時まで、ＰＭ３時から１０時までご利用頂けます。
ブレンドコーヒーとアメリカンコーヒーの２種類お楽しみ頂けます。

次回のご宿泊スタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　上原

ルートイン那覇泊港にご宿泊頂き、有難うございます。

何度もご宿泊頂きまして、嬉しく思います。
今後もご宿泊頂けるように、スタッフ一同心を込めて、接客させて頂きます。

次回のご宿泊、心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　上原

ルートイン那覇泊港にご宿泊頂き、有難うございます。

ご朝食はご宿泊の皆様に、無料でご提供いたしておりまして、ご好評頂いております。
焼き立てパンが人気です。

是非、又のご宿泊もお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　上原

この度はルートイン那覇泊港にご宿泊頂き有難うございます。

鍵の説明不足により、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
現状、カードキーに使用方法の記載がある為、お客様からご質問が無い限り説明を省略させて頂いております。
ご不便をおかけした事を受け止め、今後どのように案内していくか検討させて頂きます。

貴重なご意見誠に有難うございました。
またのご利用お待ちしております。

フロント　藤田

この度は数あるホテルの中から、ルートイン那覇泊港にご宿泊頂き誠に有難うございます。

エコ清掃に関しましては、寝具はお出かけ時の状態のままとし、タオルの交換・歯ブラシの交換・ゴミの回収のみとさせて頂いております。
何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

非日常を楽しみたいというお気持ち、非常に良く分かります。外で観光して帰ってきたら、部屋がいつの間にか綺麗に清掃されている、というのが良いですよね。そういった場合は、恐れ入りますが通常清掃のままでご案内させて頂きます。

お忙しいお時間の中、
貴重なご意見誠に有難うございました。
またのご利用お待ちしております。

フロント　藤田

この度はルートイン那覇泊港をご宿泊頂き誠に有難うございます。

大浴場でゆっくり疲れを癒す事は出来ましたでしょうか。客室のユニットバスをご利用するのも良いですが、広々とした大浴場で足を伸ばしながらのお風呂はまた良いものですよね。

ご感想頂き有難うございました。
またのご利用お待ちしております。

フロント　藤田

日頃よりルートイン那覇泊港をご利用下さいまして誠に有難うございます。

天井がテント式の開放感ある大浴場は、沖縄ならではの造りとなっております。出張の疲れを癒していだだければ嬉しい限りです。

国際通り、沖栄通り、夜の繁華街である松山と、全て徒歩圏内ですのでお酒をたしなむビジネスマンには持って来いの立地です。

うちな～時間で終電を気にせず楽しめることも魅力のひとつでございます。フロントは24時間受け付けておりますのでご安心くださいませ。

今後も出張の基点ホテルとして、お役にたてればと存じます。またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はルートイン那覇泊港をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

シングルルームはコンパクトな造りですので、その中でお客様がごゆっくりお寛ぎできますよう、全国チェーンならではの様々な仕掛けを致しております。ご活用いただきありがとうございます。

しかしながらドライヤー、換気扇と管理が行き届いていなく、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。先ずは清掃を実施し、劣化に応じた交換を行うなど対応を行って参ります。

大変貴重なご意見を有難うございました。
またのご利用をお待ち致しております。

この度は数あるホテルの中より、ルートイン那覇泊港をお選びいただき有難うございました。


ご滞在中はお寛ぎいただけましたご様子を受け、安心致しております。大浴場の天井シートは天気の良い日は開放し露天大浴場となり、より南国らしさをお楽しみいただけます。

朝食につきましても、新たに始めましたティーコーナーサービスでは、会場で焼き上げるパンとの愛称に、最高な朝のひと時を感じていただければと、始めさせていただきました。
大変嬉しいご意見をいただき有難うございます。

これからも、お客様へ満足を提供できますよう、スタッフの笑顔に加え、様々なサービスを展開させていただきます。

またの御利用をお待ち申し上げております。

この度はルートイン那覇泊港を御利用下さいまして誠に有難うございます。

しかしながら、露天大浴場では、寒空の中ご不快な思いをさせてしまいました事、心からお詫び申し上げます。

現在、男性大浴場の6ヶ所あるカラン全ての湯量の調整を行いましたが、一部は部品の交換も必要であり、改善まで暫し時間を要す見込みとなりました。ホテル側としても一刻も早い改善に努め、ご宿泊いただくみなさまに快適な時間を過ごしていただけますよう日々邁進してまいります。

ご投稿下さり誠に有難うございました。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

日頃よりルートイン那覇泊港をご愛顧くださいまして誠に有難うございます。
しかしながらこの度は、ホテルの不手際によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

確認を行い、カードキー・ドアロック・アクトビラは改善いたしました。
対応に時間を要しご連絡が遅くなり申し訳ございません。

また、大浴場フロアーの電話につきましても、脱衣場内に電話はございますが、入れなかった際の通信手段を考えるなど、お客様の立場を考えた目線でホテル造りを行って参りたいと思います。

大変貴重なご意見を有難うございました。

この度はルートイン那覇泊港をご利用いただき有難うございます。

お客様の旅の安全と、全国チェーンならではの安心感を提供できれば何よりでございます。
今後とも宿泊料金に見合う、朝食メニューや接客サービスを目指して参りますので、今後とも当館を宜しくお願い申し上げます。

ご投稿有難うございました。

この度は、ルートイン那覇泊港をご利用下さいまして誠に有難うございます。

お客様のご旅行のお役に少しでも立てました事を嬉しく思います。
当ホテルから泊埠頭へは徒歩2分でございますので
迷うこと無しの位置でございます。

当ホテルをチェックアウト後、離島へ行かれるお客様へ、お荷物もお預かりするサービスも行っておりますので気軽に離島を満喫できますよ。

是非、次の離島旅行をご検討下さいませ。
ご投稿有難うございました。

この度はルートイン那覇泊港をご利用いただき有難うございます。

季節もいよいよ食欲の秋に変わりつつありますが、沖縄はいまだに30度の残暑が続いております。

また次回も同様のご意見をいただけますよう、季節の旬の食材を活かしながら飽きの来ないメニュー作りを今後とも行って参ります。

ご投稿有難うございました。

この度はルートイン那覇泊港をご利用いただき誠に有難うございます。

当ホテルの売りでもあります、朝食無料サービスは無料の枠にとらわれず、充実した品数を取り揃えております。『最高』とのお言葉に恥じぬよう、今後とも季節に応じた食材を取り入れながら、活力あるメニュー内容にてビジネスマンをサポートをさせていただきます。

またのご利用をお待ちしております。
朝食スタッフ一同

この度はルートイン那覇泊港をご利用いただき誠に有難うございます。

国際通り、沖栄通り、夜の繁華街である松山と、全て徒歩圏内ですのでお酒をたしなむビジネスマンには持って来いの立地です。

沖縄タイムで終電を気にせず楽しめることも魅力のひとつでございます。フロントは24時間受け付けておりますのでご安心くださいませ。