この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの客室は全室8～10階にございますので、全体的に眺めが良い部屋が多くなっております。
また、美味しかったとおっしゃっていただいたパンですが、溝の口のベーカリー「Len」さんのパンをご提供しております。
こちらのお店は「Made in Local」をコンセプトとし、地元川崎の食材を使用している大人気のベーカリーでございます。
朝食でもお召し上がりいただけます高加水パンは、もっちもちとご好評いただいております。
溝の口駅のマルイ1階に店舗がございますので、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
これからもスタッフ一同努力して参りますので、今後もよろしくお願いいたします。
HOTEL ARU KSP　小杉

いつもHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからも皆様にご利用いただけるよう努力を重ねて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
それでは、次回のご来館お待ちしております。
HOTEL ARU KSP　星野

この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場は、稀に満車になってしまうことがございます。
その際は、お手数をお掛けしますが今回と同様にご連絡をいただけると幸いです。
ご朝食につきましては、残念な思いをさせてしまい心苦しく感じております。
今回のプランは、KSP館内のドトールコーヒーさんでご朝食をお召し上がりいただくプランでございました。
ホテルレストランでのご朝食付きプランもご用意しておりますので、こちらもご検討いただければと存じます。
これからもより充実したサービスをご提供出来るよう努力して参りますので、今後もよろしくお願い致します。
HOTEL ARU KSP　小杉

この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。
ホテル内のアメニティコーナーや8階ゲストラウンジも、より快適にお過ごしいただくために、日々改善を行っております。
ご朝食の種類に関してのご要望も、料理長に報告をし検討させていただきます。
次回ご利用の際も、今回同様にご満足いただけますよう、従業員一同努力を重ねて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
HOTEL ARU KSP　小杉

いつもHOTEL ARU KSPをご利用いただきましてありがとうございます。お車でのアクセスの良さと笑顔のお出迎えは当ホテルのセールスポイントでございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

先日は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。フロントの対応をお褒め頂けましたこと、なによりも嬉しく思います。お部屋、アメニティーについてのお声も、もちろん嬉しいものですが、対応についてのお言葉が私どものなによりの励みと喜びでございます。ドリンクバーのトマトジュースは、軽井沢の提携農園、柳澤農園のトマトジュースです。トマトジュースが苦手なスタッフもこれなら美味しく飲めるという程のものですので、次回の際にもぜひ、お楽しみください。また、このトマトジュースはフロント前のマルシェ
コーナーで販売もしていますので、お土産にもどうぞ。これからも皆様にお喜び頂けるホテルを目指して、従業員一同、精進を重ねて参りますので、今後とも、ご指導のほど、よろしくお願い申し上げます。

ＨＯＴＥＬ ＡＲＵ ＫＳＰ 沼井 徹

HOTEL ARU KSPをご利用いただきまして誠にありがとうございました。機能的で快適にご利用いただけますように今後も努力して参ります。次回のお越しをお待ち申し上げております。

HOTEL ARU KSP　近江

この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
今後も当ホテルをお選びいただけるよう従業員一同日々精進してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
HOTEL ARU KSP　星野

この度はHOTEL ARU KSPをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ぜひ、またご利用頂ける機会がございましたら、HOTEL ARU KSPをよろしくお願いいたします。
HOTEL ARU KSP　金井

この度はホテルKSPにご宿泊いただきましてありがとうございます。
おおむねご満足いただけましたようで、ほっといたしております。
朝食につきましてはバイキング形式でのご提供は難しい状況ですので、ご予約の時点で和朝食膳もしくは洋食プレートのいずれかを選択していただいておりますが、ご連泊の方にはチェックインの際に２日目以降のご朝食につきましては和・洋お選び直しができる旨のご案内もさせていただいております。
（和→洋・洋→和のご変更は召し上がる日の前日午前中まで可能でございます。）
これからもお客様にご満足いただけますように努力してまいります。
クチコミ投稿ありがとうございました。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
ホテルKSP　野田

この度はホテルKSPにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミご投稿、重ねて御礼申し上げます。
駐車場の件に関しまして、ホテルの駐車場は地上のみとなっており、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
ご朝食に関しては、新型コロナウイルスの影響もあり、未だブッフェを再開できずにおります。
またご利用頂ける機会がございましたら、当ホテルをよろしくお願いいたします。
ホテルKSP　金井

ホテルKSPをご利用頂き、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのことで何よりでございました。全身リンパマッサージや足湯・角質除去のサービス（有料・予約制）も開始いたしましたのでご興味がございましたら次回お試しくださいませ。またのお越しをお待ちしております。
ホテルKSP　近江

この度はホテルＫＳＰにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
お部屋にご満足頂けたようで、嬉しく思っております。
当ホテルでは、どのお部屋タイプでも、お勉強やお仕事でもお使い頂きやすいお部屋作りとなっております。
次回もご利用頂けますよう、更なるサービス向上を目指し努力して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
ホテルＫＳＰ　小杉

この度はホテルＫＳＰにご宿泊頂き、ありがとうございます。
エアコンの件ではご不便、ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
当館（建物）の空調は冷房・暖房の切り替えが客室全体での一括管理でございまして、気温がまだ低めの日が続いていたこともあり、お泊り頂いた日には冷房に切り替わっておりませんでした。
現在は冷房に切り替えが済んでおり、冷房がお使いいただけるようになっております。
今度こそは快適にお過ごし頂けるよう万事整えましてお迎えしたいと存じます。
次回のお越しをお待ちしております。
　ホテルＫＳＰ　野田

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
何点もご不便おかけし、心よりお詫び申し上げます。
今後ともスタッフ一同、お客様に快適なご滞在をご提供出来るように努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ホテルＫＳＰ　金井

この度はホテルKSPにご宿泊頂き、ありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフ一同、皆様のご要望にお応えできるよう、更に努めて参ります。
またお近くへお越しの際は、当ホテルをよろしくお願い致します。
ホテルＫＳＰ　金井

この度はホテルＫＳＰをご利用頂き、誠にありがとうございます。
神奈川県民限定のプランは地元の方々に、気軽にホテルを利用して頂き、近場ではありますが旅行気分を味わって頂こうとご用意したプランです。
ご満足頂けて大変うれしく思っております。
またご利用頂ける機会がございましたら、ぜひよろしくお願い申し上げます。
ホテルKSP　金井

この度はホテルKSPにご宿泊頂き、ありがとうございます。
Wifiの件ではご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。廊下側から電波を飛ばしている関係で、接続する場所によって、電波が届きにくい場合があるようです。調査、改善に努めてまいります。
これからも皆様にお喜び頂けるホテル、存在を期待されるホテルを目指して、従業員一同、努力を重ねてまいりますので、今後とも、ご指導のほどよろしくお願い申し上げます。

　ホテルＫＳＰ　フロント野田

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘の件、真摯に受け止めさせて頂きます。置き場所に関しましては、スペースの都合から妥協をしてしまっておりました。現在、一部メニューの見直しを行っており、併せて、配置場所もあらためて検討をいたします。アドバイスを頂きました通り、他ホテルさんを参考に、より良いものに出来ればと思います。
これからも、皆様のご期待に応えられるホテルを目指して、従業員一同、精進を重ねて参りますので、今後ともご指導賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ホテルＫＳＰ 沼井 徹

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。


立地に関しましては自慢できるものではなく、仰られる
とおりかと思います。慣れたかたですと商店街の散策を
楽しみながらお越しになられたりするようですが、
初めてのかたには推奨できるものではありません。
シャトルバスが走っている時間であれば、ぜひ、バスを
ご利用頂ければ幸いに存じます。


これからも皆様にお喜び頂けるホテルを目指して、
従業員一同、精進を重ねて参りますので、今後とも、
ご指導賜りますよう、お願い申し上げます。

ホテルＫＳＰ
沼井　徹