この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
アメニティに関しましては、お客様からのお声を参考にさせていただき、少しずつ種類を増やしております。
また、飲食店につきましては、ホテルの周りが住宅街ということもあり、徒歩圏内の店舗は少なくなっております。
お食事場所にお悩みになられたご様子で、心苦しく存じております。
最寄り駅の溝の口駅付近まで、足を運んでいただければ沢山の飲食店がございますので、次回ご利用の際はこちらもご検討頂ければと思います。
今後もより充実したサービスを提供出来るよう、従業員一同努力して参りますのでよろしくお願いいたします。
次回のご来館お待ちしております。
HOTEL ARU KSP　小杉

この度は、HOTEL ARU KSPにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミに御投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
お部屋にアメニティフルセットが入っていない旨をお伝えし忘れてしまい、大変失礼致しました。
再発防止に努めて参ります。
またご利用頂ける機会がございましたら、ぜひとも宜しくお願い致します。
HOTEL ARU KSP　金井

この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。
ホテル内のアメニティコーナーや8階ゲストラウンジも、より快適にお過ごしいただくために、日々改善を行っております。
ご朝食の種類に関してのご要望も、料理長に報告をし検討させていただきます。
次回ご利用の際も、今回同様にご満足いただけますよう、従業員一同努力を重ねて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
HOTEL ARU KSP　小杉

いつもHOTEL ARU KSPにご宿泊くださいましてありがとうございます。
朝食、楽しみにして下さって、うれしく存じます。
さて、ご指摘をいただきました通路の芳香剤の香りについてでございますが、当ホテルでは客室フロア各階のエレベータホールにアロマディフューザーを設置しております。香りが強くお感じになったと伺い、今後はより自然に香るよう調整をしてまいります。
また、エレベータにつきましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。次回お越しの際には、私どもホテルスタッフで可能な限りのフォローをさせていただきたいと思っております。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。これからもスタッフ一同努力を重ね、選び続けていただけるホテルにしてゆきたいと存じます。
それでは、次回のお越しを心よりお待ちしております。
　HOTEL ARU KSP 野田

いつもHOTEL ARU KSPにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場は稀にですが、満車になってしまう場合もございます。
その際は、別のスペースをご案内させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
これからもより良いサービスのご提供を目指し、日々努力を重ねて参ります。
またのご利用お待ちしております。
HOTEL ARU KSP　小杉

この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
これからも皆様にお寛ぎいただけますよう努力を重ねて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
それでは、次回のご来館お待ちしております。
HOTEL ARU KSP　小杉

この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は、皆様から大変ご好評をいただいております。
次回ご利用の際も、是非ご賞味くださいませ。
それでは、またのご来館お待ちしております。
HOTEL ARU KSP　小杉

いつもHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で嬉しく思っております。
これからもスタッフ一同努力して参りますので、今後もよろしくお願い致します。
HOTEL ARU KSP　小杉

この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく思っております。
これからもより充実したサービスをご提供出来るよう努力して参りますので、今後もよろしくお願い致します。
HOTEL ARU KSP　小杉

この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの客室は8階以上でございますので、お部屋によっては富士山や東京タワーをご覧いただけます。
今回お泊まりいただいたスーペリアツインルームは、全室同じような眺めとなっておりますので、次回ご利用の際も是非こちらのお部屋タイプをお選びいただければと存じます。
また、転倒防止用ポールの設置に関しましては、担当者と検討させていただきます。
これからもより充実したサービスを提供出来ますよう、従業員一同努力して参りますので宜しくお願い致します。
HOTEL ARU KSP　小杉

この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊くださり、ありがとうございます。
お部屋も朝食もお気に召しましたようでほっとしております。
また機会がございましたらお寄りいただければうれしく存じます。
今後ともHOTEL ARU KSPをよろしくお願い申し上げます。
「お客さまの声」へのご投稿、ありがとうございました。
　HOTEL ARU KSP　野田

この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく思っております。
これからもより充実したサービスをご提供出来るよう努力して参りますので、今後もよろしくお願い致します。
HOTEL ARU KSP　小杉

この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、どのお部屋タイプでも広めの浴槽を設置しております。
次回ご利用の際も、お寛ぎいただけると幸いに存じます。
コンビニの営業時間に関しましては、ホテル以外の棟が夜間に閉まってしまう関係上、24時間営業は難しい状況でございます。
ご希望に添えず、申し訳ございません。
スタッフ一同、より充実したサービスをご提供出来るよう努力して参りますので、今後もよろしくお願い致します。
HOTEL ARU KSP　小杉

この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの周りは住宅街ですので、徒歩圏内の飲食店は少なくなっております。
夕食場所にお悩みになられたご様子で、心苦しく存じております。
最寄り駅の溝の口駅付近まで、足を運んでいただければ沢山の飲食店がございますので、次回ご利用の際はこちらもご検討頂ければと思います。
また、レストランメニューについて頂きましたご意見は、レストラン・厨房スタッフと共有いたしまして、改善に繋げて参ります。
今後もより充実したサービスを提供出来るよう、従業員一同努力して参りますのでよろしくお願いいたします。
次回のご来館お待ちしております。
HOTEL ARU KSP　小杉

この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿くださいまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく思っております。
当ホテルは駅から少し離れており、緑も多い落ち着いた環境になっております。
そのかわり、近隣に飲食店がほとんど無く、時にはご不便をおかけしてしまうことがあるかと思います。
その分、当ホテルではアメニティやゲストラウンジを充実させ、お客様が極力外出されなくても、快適にお過ごしいただける環境作りを目指しております。
今後もより充実したサービスを提供出来るよう、努力を重ねて参ります。
また、朝食について頂いたお声は、厨房スタッフに必ず申し伝えます。
こちらも料理長を中心に定期的な内容の見直し等を行っておりまして、全てのお客様にご満足いただける朝食のご提供を目指しております。
まだまだ至らない点も多々あるかと存じますが、今後ともよろしくお願い致します。
次回のご来館お待ちしております。
HOTEL ARU KSP　小杉

いつもHOTEL ARU KSPをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからも皆様にお寛ぎいただけますよう努力を重ねて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
それでは、次回のご来館お待ちしております。
HOTEL ARU KSP　小杉

この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミ投稿にご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃不備に関しまして、ご不便をおかけしまい、大変心苦しく思います。
清掃スタッフにも周知徹底を致しました。
この度は、申し訳ございませんでした。
HOTEL ARU KSP　金井

この度は、HOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿、重ねてお礼申し上げます。
全国割も期限がございますが、またご利用頂ける機会がございましたら、よろしくお願い致します。
HOTEL ARU KSP　金井

いつもHOTEL ARU KSPをご利用いただきましてありがとうございます。お車でのアクセスの良さと笑顔のお出迎えは当ホテルのセールスポイントでございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

度々ご宿泊いただきましてありがとうございます。
お子様連れのご利用ということで中々行き届かずにご不便をお掛けしてしまうこともございますが、1階ロビーのご案内ロボットのユニボや8階ゲストラウンジ内の遊具コーナーなど少しづつお楽しみいただける部分の充実を図っておりますので今後ともよろしくお願いいたします。

フロント　近江