この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

水回りの件は現在、ユニットバスをリフォームしております。全部屋改修に向けて、まだ時間がかかりますが対応しております。　湯沸かし器、ドライヤーも新しいものと徐々に入れ替えを行っておりますが、一度に対応できず申し訳ありません。

飲食店の割引券については近隣の和食レストランの優待券はご用意があります。中華料理店の割引券は今後、検討させていただきます。沢山コメントをいただき参考になりました。ありがとうございました。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。

買い物の際、快適にご利用いただけたようで嬉しい限りです。

またのご利用、心よりお待ちいたしております。

この度はご利用いただきましてありがとうございました。

当館は立地に恵まれておりまして、１階にはローソン、徒歩圏内に鶴ヶ島駅、居酒屋、スーパーマーケットなどございます。

またのご利用心からお待ちいたしております。

この度はご利用いただきましてありがとうございました。

当館は立地に恵まれておりまして、１階にはローソン、徒歩圏内に鶴ヶ島駅、居酒屋、スーパーマーケットなどございます。
サービスコーヒーをお褒め頂きまして大変有り難うございます。

またのご利用心からお待ちいたしております。

この度はご利用頂きましてありがとうございます。
価格の件は今後、会議にて検討させていただきます。
申し訳ございません。
朝食は去年２月をもちまして、サービスを終了させていただきてますが、今回の意見も踏まえ再考いたします。貴重なご意見ありがとうございます。

この度はシティ・イン鶴ヶ島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

今回はご予約時にお客様が普段禁煙室をご利用になっておられることが分かったので、禁煙室に変更させていただきました。
ご予約時に備考欄に「禁煙希望」とご記入いただければ、電話予約分に空きがあれば禁煙室と変更しております。なるべくお客様のご希望に沿う事が出来る様にしておりますので、備考欄にご記入お願いいたします。
その他貴重なご意見を頂き有難う御座いました。
今後の検討課題とさせて頂きます。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度はシティ・イン鶴ヶ島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

wifiは数に制限がありますが、無線ルーターをお貸し出ししております。フロントにお申し出ください。
その他貴重なご意見を沢山頂きまして有難う御座います。
今後の検討課題とさせていただきます。

またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

この度はシティ・イン鶴ヶ島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして、大変有難う御座います。
男性用のアメニティとして、綿棒とコームをフロントでご自由にお取りいただいております。
歯ブラシ、髭剃りはお部屋に置いております。
アメニティにつきましては今後の検討事項とさせてください。

またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

この度はシティ・イン鶴ヶ島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

当館の1階にはローソンが御座いまして、多くのお客様がご利用になっております。
コーヒーカップの件は今後検討させて頂きます。
貴重なご意見有難う御座いました。

またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

この度はシティ・イン鶴ヶ島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

機会が御座いましたら、又のご利用を心からお待ち申し上げております。

この度はシティ・イン鶴ヶ島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

お客様には大変不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳御座いません。
今後この様な事がない様、清掃担当には注意を致します。

お忙しい中ご投稿有難う御座いました。

いつもシティ・イン鶴ヶ島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

立地の面でお褒めのお言葉を頂きまして、有難う御座います。
お部屋の備品等についてですが、お客さまのおっしゃる通り長年使用し古くなってきている物も御座います。
一度に変更出来ればいいのですが、予算の都合上現在少しずつ新しい物に変更する様に致しております。
お客様のご満足に繋がるよう努力を今以上に行って参りますので、今後も宜しくお願いいたします。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度はシティ・イン鶴ヶ島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

当ホテルは立地に恵まれておりまして、お客様にもご満足頂きまして嬉しく思います。
お部屋の空調ですが、申し訳ありませんが、全館集中管理で各お部屋では強・中・弱・OFFで調節するようになっております。
お客様のご希望にお応えできませんでした事、誠に申し訳ありませんでした。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難う御座いました。
生理用品の準備をしておりませんで申し訳ありませんでした。
今後は急なご要望にもお応え出来ますよう、準備することになりました。
近隣にはお店が多くあり、日常的な物は購入できると多くのお客様からご好評を頂いております。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度はシティ・イン鶴ヶ島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

先日、廊下のカーペットの張替えを行いました。
客室のカーペットの張替えも検討させて頂きます。
貴重なご意見を有難う御座いました。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

嬉しいご感想をありがとうございます。
隣接の川越市にはいくつものホテルがあるなか、当館をいつもお引立ていただいておりましてありがとうございます。厚く御礼申し上げます。
当館ではお部屋に備付のスリッパを毎回の清掃時に消毒処理をしております。
使い捨ての方がより快適とのお声をいただきましたが、しばらくお時間を頂き検討させていただきたく存じます。
またのご利用をお待ち申し上げております。