この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

「良かった」とのご感想で、大変嬉しく思います。
今後もより良い評価を頂けます様、スタッフ一同頑張ります。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。

当館は立地に恵まれておりまして、鶴ヶ島駅から約100メートルの位置にございます。
また、1階にはローソン、中華料理屋さんがございます。
その他近隣にはドラッグストア、スーパーマーケット、居酒屋、お食事処等ありご不便はないと思います。
お客様にも「便利」と言う評価を頂きまして、大変嬉しく思います。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。

当館は立地に恵まれておりまして、鶴ヶ島駅東口から約100メートルのところにございます。
同じビルの1階には多数のテナントが入っており、特にローソンと餃子の満州があり、利便性がいいです。
その他、近隣にはドラッグストアやスーパーマーケット、居酒屋などございます。
お客様に「便利」と言って頂いて、大変安心しております。

またのご利用心からお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。

当館は立地に恵まれておりまして、最寄り駅の鶴ヶ島駅から約100メートルの所にございます。
その他1階にはローソン、目の前にマツモトキヨシ、スーパーマーケット、お食事処や居酒屋などございます。
お陰様で多くのお客様よりご好評を頂いております。
お客様にもご満足頂きまして、安心しております。

またのご利用心からお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。

客室、近隣施設等で、ご不便なかったようで安心いたしました。お褒めの言葉をいただき自信になります。変わらず快適な環境をご提供出来るよう努めてまいります。

またのご利用心からお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

当館までのアクセスに関しては他のお客様からも、ご好評いただいております。評価いただき嬉しい限りです。

スリッパに関しましては現状、通常のスリッパをご利用いただいております。お客様のご希望をすぐに反映できるかは不明ですが検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

またのご利用心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。

お客様がご利用になった部屋は、デラックスシングルでございまして、お部屋の広さとベッドの幅が他のシングルより広くなっております。
ユニットバスは数年前に全室リニューアル工事を行いました。
その甲斐がありまして、お客様に清潔な環境を提供出来ました事、大変良かったです。

またの機会がございましたら、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

有料サービスの形にはなりますが、ご利用、ご好評いただきまして嬉しい限りです。

またのご利用心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
お客様が気持ちよくご宿泊出来ました様で大変うれしく思います。
当館では受験生様応援でキットカットをお配りしております。少しでも力になれれば幸いでございます。
いい結果が出る事を心からお祈り申し上げております。

お引越しなど機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。

フロントへのお褒めのお言葉を頂きまして、大変有難うございます。
気持ちよくご宿泊出来たとの事で、大変嬉しく思っております。
今後も今以上のサービスを提供できます様に、スタッフ一丸となって頑張って参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。

沢山コメントをいただき今後のお客様へのご対応に参考にさせていただきます。

今年はコロナの関係もありお客様も色々対応に苦慮しながらのご利用だったと思われます。盛大なおもてなしはできませんでしたがお客様から『緊張がほぐれた』『心が込められたサービス』と言っていただけると当館としても嬉しい限りです。

従業員対応、清掃対応についても、ご評価いただきまして自信につながります。

客室の椅子に関しては現在背もたれの無い椅子から背もたれのある椅子に入れ替えをしております。受験生様にとって使いやすい椅子をご案内できていたのなら幸いです。

ホテルの立地も郵便局や商業施設の他、駅も近郊にありますので他のお客様からもご好評いただいております。

客室の鏡については集中する場においては、不必要な物だったのかもしれません。貴重なご意見として今後の対応を協議させていただきます。

ＧＯＴＯトラベルの割引についても緊急事態宣言でご利用が出来なくなってしまいましたので割引価格をご案内できなくなり申し訳ありませんでした。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。

客室の清掃の件で、お褒めの言葉を頂き自信になります。現状に満足せず、より快適な環境をご提供できるよう努めてまいります。
ベットがお好みの状況で何よりです。快適な睡眠ができたなら嬉しい限りです。

またのご利用心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。

ご不便なくご利用いただけたようでよかったです。
また、感想がいただけるようサービス面等、努力いたします。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。

当館、素泊まりのみのご案内しかできませんが同じホテルの建物に、ご感想にありました飲食店、コンビニがございますので、お手間かけない点でご好評いただいております。ご不便なければ幸いです。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。

今回のご利用時、禁煙に空室があった為、変更対応が可能でした。禁煙が満室の場合、同じ対応が出来なく喫煙部屋の消臭スプレーで対応していただく場合もございます。ご了承くださいませ。

今回お客様が満足し、ご利用いただけたのなら嬉しい限りです。またのご利用心よりお待ちいたしております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。

沢山のお褒めのお言葉を頂きまして、大変うれしく思います。
お客様のお言葉を励みに今後も頑張って参ります。
シャワーヘッドの向きですが、お客様のお好みの位置に角度を調整できます。
次回ご利用の機会がございましたら、お試しください。

またのご利用心よりお待ちしていたしております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。
もし、こちら側の誤りで再発行していたとしたら失礼いたしました。　お客様が満足できる対応ができて安心いたしました。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

ユニットバスは昨年、全室再生工事が終わり綺麗になりました。気に入っていただけましたら幸いでございます。
シャンプーはＤＨＣの物を使用しておりまして、多くのお客様からご好評を頂いております。
当館は立地に恵まれており、１階にはローソンと餃子の満州（中華料理屋）があり、約１００メートルの所に鶴ヶ島駅とダイソーがございます。また、先日、道向かいにマツキヨがオープンし、更に利便性がよくなりました。
清掃は連泊の部屋を優先して行っておりますが、清掃数によっては間に合わない事もございます。
お戻りが早い場合は、言って頂きますと優先的に清掃を行っております。ご遠慮なくお申し付け下さい。
ボディタオル等のアメニティは、女性にはフロントで選んで頂いております。今後の検討課題とさせて頂きます。
数に限りはございますが、加湿器の貸し出しを行っております。ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
その他「気になった点」として沢山のご意見を頂き、当館と致しましても大変参考になり有難うございます。
直ぐに対応出来ない事もございますが、なるべくお客様のご意見に添えるよう検討させて頂きます。

またのご利用心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

通常プリンターから発行する領収書には部屋名の記載の削除ができません。
この場合、申し訳ありませんが手書きにて対応させていただいております。ご了承くださいますよう宜しくお願い致します。

またのご利用心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。　

近隣施設の件は、ご不便なかったようで何よりでした。

接客対応で悪い印象を受けたという事について状況を一度確認し改善して参ります。申し訳ございませんでした。

もう一点の客室のユニットバスの段差については社内で協議し検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用心よりお待ちいたしております。