一月に宿泊しました。
チェックインの時ウェルカムドリンクが頂けましたが手続きにかなりの時間がかかります。フロントの奥だからなのか？

空港から荷物を送ったのですがそこで帰りの空港まで送るには締め切りの時間があることなど説明が有れば帰り送ることがでた
時間が間に合わず持ち歩きました。

非常口の説明はありましたがお風呂に行くのに便利なエレベーターのことは知らなかったのできがつくまで遠くのエレベーターで行き来していました。
この２つは一言言ってもらえたらかなり快適に過ごせたと思います
前回行った時お風呂も改装すると聞いていましたが前のままで残念でした。
お部屋が素敵になったのでお風呂もきれいなら更にいいですね

エステとマッサージしてくれた方はとても上手で話もしやすくまた行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

部屋がオーシャンビューで露天風呂があり最後でした。食事も種類が多く大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年12月

大浴場が素晴らしい！
海から朝日が昇るのを眺めながら低温サウナのリクライニングチェアでリラックス出来ました。露天風呂からも見えます。
水風呂も自分好みの温度に調整できるのは初めてです。とても良かった。
脱衣場のドリンクバーも珍しいですね。水分が欲しいので、アイスより嬉しい。

部屋は一番安いプランだったので畳がボサボサでしたがまあ仕方ないかなと。
夕食で飲み放題が無いのが残念でした。深夜もサウナに入れたらもっと良いですね。
ウェルカムドリンクのシャンパンを飲みながら座ってチェックイン出来るのも良かった。
また泊まりたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

9月10日に宿泊しました。
部屋は街側でしたが、食事の時や
お風呂で海が見られたので良かったです。
宿への移動はバス停がすぐなので
とても便利です。
次の朝はあいにく雨だったので
タクシーを呼んでいただきました。
対応もとてもスムーズでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

・エントランス、食事処はリニューアルされて綺麗でした。ただ、部屋は古く、襖などもボロボロで、メンテナンスが行き届いてなく、カップルで利用した場合などはガッカリするだろうなと思いました。
・スタッフは若い方が多いような印象でしたが笑顔がよく、特に食事処ではテキパキと気が利いてとても気持ちの良い接客でした。
・お風呂や部屋からのオーシャンビューはとても素敵です。
・お食事はバイキングにしましたが、北海道らしい食材を使用するなど工夫しており、楽しめました。ただ、前よりお寿司が美味しくなくなったように感じました。
・チェックインの際の対応は笑顔で感じはとてもいいのですが、どの方も、いつも非常に手際が悪く、ちゃんとできているのか心配になる程で、従業員の教育が行き届いてないと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

部屋はとても満足するくらいのオーシャンビューでしたが、露天風呂は海に面しているからか屋根等が腐食していて残念な感じで、洗い場の至る所コーキングが切れていたりしていてこれまた残念な感じが否めませんね。

次回も利用したいと思いますが、メンテナンスを強く希望致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

全体的に綺麗なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

ウェルカムドリンクのサービスありましたがお部屋のお茶の用意とお菓子が無かったのが少し残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

スタッフが最高　やはり、人間ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

食事ぎ美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

食事が満足できました。北海道らしい食材もありました。
焼きカニは水分がなくて美味しくなかった。
食事の時の酒類は通常より３倍もしていてがっかりでした。
もう少し安くして酒類を多くしてほしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

リニューアル後、はじめて泊ってきました。

【お部屋】
リニューアルしてきれいになっていました。
お部屋にはお風呂がなくシャワーのみでした。

リニューアル後、お部屋にはお茶やポットがありません。その代わり、１Ｆに自由に飲めるコーヒーや紅茶などが設置されていました。

部屋にないのは、いちいち下に行く必要があり不便です。

【お風呂】
大浴場のリニューアルはありませんが、広々としていて、また海が目の前でいいです！
ただ、露天風呂へ出るドアがかなり老朽しているので、そこも直してもよかったのでは・・・・と思いました。

また以前はお風呂場にバスタオル等の設置がありましたが、リニューアル後はお部屋のタオルを持っていくことに変更されていました。
エコ的にはいいけど・・・ちょっと残念です。

浴衣ではなくサムイになっていました。楽でいいです。

【食事】
ビュッフェです。海産物などおいしくいただきました。
以前はいつもあった冷製ポタージュがなくなっており大変がっかり。あれおいしかったのにな・・・・

【サービス】
お部屋に案内してくださる方（年配男性）は手荷物を持ってくれませんでした。
以前は重いものなど手伝ってくれたり、ほかのホテルではお部屋まで案内してくださる場合は必ず持ってくれます
何のための部屋までの案内なのでしょうか？と思わずにいられません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

函館で食べ飲みするので、素泊まりプランを予約しました。

函館へのバスの時間や美味しいの居酒屋、お祭りについてなど丁寧に教えていただき、十分に函館を満喫できました。

露天風呂から海が一望でき、景色は素晴らしいものでした。
海からホテルまで遮るものがなく、砂浜を挟むだけなので、眺めていればずっとボーッと出来ます。
海が近いせいか、温泉がとてもしょっぱく、その為の注意書きが面白かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年12月

久しぶりの利用、改装して綺麗になってましたね、大変よいと思います。
食事は朝のみでしたがとても多く困りました。年配寄りになってきたので
朝はもう少し品数を減らしてはどうでしょう？バイキングもちょっとどうかな？
以前部屋には茶菓子などあったのですが何にもなかったです、寂しいですね。
あと部屋着のサイズ合わないので合うサイズの部屋着を1Fに降りて行くというはどうでしょう？
ビジネスホテルではないので親切さ足りないのでは？差別化は大事かと。
1Fの無料コーヒーにこちらは並んでたのに横入りする外人だらけで気がめいりました。
マナーの悪い人もいるならいっそ撤去して部屋で飲めるようにしてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

まったりさせていただきました。海も見えて。食事する場もおしゃれに変わり。まえと違う楽しみ方ができました。ありがとうございました。
ただ、低反発マット何人の方が合うのか微妙なとこだと思います。普通のに変えることめできますとありますが。寝ないと分からないこともあります。一度社員で寝て何人の方が熟睡できるか。ためしてはいかがでしょう？２回目ですがやはり私には合わなかったです。連れも体が痛いと起きてました。
でも、気持ちがよいスタッフの対応は素晴らしかったです。
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年01月

今回は改築した広いお部屋だったので、快適に寝ることができました。食事は以前のようにゆでガニをカニ酢で食べる方が好きだったので残念です。それから、おいしかった天ぷらもなかったので、復活を望みます。刺身類はとてもおいしく、特に鮪はいいものでした。食事会場もシックでおしゃれに生まれ変わり、落ち着いて食事ができました。
以前はお部屋に甘いお菓子が用意されていたと思いますが、おいしければ下で購入もしますので、これも復活を望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

スタッフの方の対応がとても良く、楽しく旅行ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

古希のお祝いとして宿泊しました。
ウェルカムドリンクでまずは、ほっと一息。
チェックインし、とおされた客室はリニューアルされた眺望の良い部屋、又、風呂で大変満足しています。
少し加えるなら、平日で来館者が少なく、回転が悪いせいか、夕食ビュッフェのお寿司が乾いてきていて残念でした。
また家族で来たいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

リニューアルしてとても綺麗なホテルだと思いました。私達が宿泊した部屋はリニューアルされていない古い和室でしたが、掃除が行き届いていて不自由なく過ごすことが出来ました。食事のバイキングも品数が多く美味しかったです。今回はお値打ち価格の宿泊プランでしたが、今度は露天風呂付の客室に泊まってみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月