この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地につきましてご満足いただけ大変嬉しく存じます。お言葉にて頂戴いたしました通り、当ホテルは名古屋市随一の繁華街「錦三丁目」に位置しており、数多くの飲食店が軒を連ねておりますほか、お買い物やビジネスへのアクセスも大変便利でございまして、お陰様をもちましてご好評を頂戴いたしております。
これからも、より一層快適にご滞在いただけるよう更なるサービス品質の向上に尽力いたして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子に大変嬉しく拝読させていただきました。
フロントスタッフの対応にもお褒めのお言葉を賜り、恐縮の極みに存じます。今後も皆様にご満足いただけますよう更なるサービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　西谷　健

この度は東京第一ホテル錦をご利用賜りまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
浴室内の清掃不備ならびに使い勝手の悪いウォシュレットのスイッチについきましてはご不快の念とご迷惑をお掛けしてしまい大変、申し訳ございませんでした。
また、1階ロビーの部外者に関しましてもフロントスタッフや警備員による巡回を実施しておりますが、お客様にご迷惑をお掛けする結果となり大変、申し訳ございませんでした。
今後はこの様なご迷惑を二度とお掛けすることの無いよう巡回強化を実施していく所存でございますので、どうか今回に限りご寛恕くださいますよう伏してお願い申し上げます。
チェックアウト時にもお急ぎの所、お時間を頂いてしまったご様子で大変、申し訳ございませんでした。
今回のご滞在では多大なるご迷惑をお掛けしたにも関わらず、またご利用いただけるとのお言葉をいただき誠に有難うございます。
従業員一同、今回頂いたお言葉を肝に銘じ皆様に快適にお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上に努め、皆様にご安心頂けるよう部外者の居座りに対しましては今まで以上に強固な姿勢で対処いたします事をお約束させていただきます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　西谷　健

この度は、再度東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
その上ご投稿までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
快適なホテルライフをお過ごしいただけた
ご様子でスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
またご朝食につきましてもご堪能いただけた旨のお言葉を頂戴し恐縮に存じます。
これからも、より一層のサービス品質向上を目指し努力を尽くして参る所存でございますので、
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦宿泊部　支配人　小林　辰己

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
トイレのペーパーホルダー、ウォシュレットのリモコンにつきましては、ご不便をお掛けいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
ご要望を頂戴いたしました件につきましては、取り急ぎの導入は現状困難ではございますが、今後の品質向上に向け早速吟味いたし少しでも快適にお過ごしいただけるよう大いに検討いたす所存でございます。
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
今後も一層高いご評価を頂戴できるよう出来うる限りを尽くし努力いたして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　内藤　綾香

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
施設やご朝食につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様を最高の笑顔でお迎えし、快適にお過ごしいただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参る所存でございますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　内藤　綾香

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテル玄関口付近の客引きにつきましてはご心配をお掛けしてしまい大変、申し訳ございませんでした。フロントスタッフ並びに常駐警備員にて館内及びホテル周辺の見回りを実施いたしておりますが、今後もより一層の見回り、巡回、声かけを徹底して参る所存でございますので、何卒ご容赦くださいますよう伏してお願い申し上げます。
皆様が安心してお寛ぎいただけるホテル作りに尽力いたしますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　西谷　健

この度は東京第一ホテル錦を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
枕につきましてはご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回、ご滞在戴きましたお部屋は羽根枕をご用意させて頂いておりますが、低反発枕の用意もございますので、次回より準備させていただきます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もご満足頂頂けますよう更なるサービスの向上に努めて参りますので、枕以外のご要望もございましたら何なりとお聞かせくださいませ。
本日のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　西谷　健

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地条件につきましてご満足いただけ誠に嬉しく存じます。
これからも、より一層のサービス品質向上に尽力いたして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は、再度東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
バスタオルの品質不備につきましては、多大なるご不快の念とご迷惑をお掛けいたしましたことまず以ってお詫び申し上げます。
直ちに清掃担当部署に報告いたし、タオル設置時におきます確認作業の再徹底を厳しく指導いたした次第でございます。どうか今回に限りご寛恕くださいますよう伏してお願い申し上げます。
それにも関わらず、ご朝食内容につきましてのお褒めを頂戴いたしたばかりか、「また利用したい」とのお言葉まで賜りましたこと至極恐縮に存じます。
今後はいつお越しいただいても最高のおもてなしでお迎えできるよう万全を尽くし業務に取り組んで参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食スタッフの配慮不行き届きにつきましては、多大なるご不快の念とご迷惑をお掛けいたしましたことまず以ってお詫び申し上げます。
快適なサービスをご提供するべきホテルマンとして決してあってはならない事であり、直ちに当該担当部署に報告いたし、改めて接遇の心得を厳しく指導いたした次第でございます。どうか今回に限りご寛恕くださいますよう伏してお願い申し上げます。
それにも関らず、設備面やご朝食内容に至りますまで過分なるお褒めを賜りましたこと恐縮至極に存じます。
これからは、いつお越しいただいても万全の態勢でお迎えし、一層快適にお過ごしいただけるよう更なるサービス品質の向上を目指し業務に取り組んで参る所存でございますので、今後ともご愛顧賜れましたら誠に幸甚に存じます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋のタバコ臭につきましては、ご不快の念をお掛けいたしましたこと誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。
清掃作業時におきます脱臭作業の不備によりこの様なご迷惑をお掛けする事態となりましたことは、一重に清掃の最終確認の不足が原因であったと深く反省いたしております。
清掃担当部署には直ちに報告いたし、清掃基本マニュアルに則った作業の徹底を改めて指導いたした次第でございますので、何卒ご寛恕くださいますよう伏してお願い申し上げます。
尚、ご利用いただきましたプランにつきましては、禁煙室に空きがございます場合は禁煙ルームもお選びいただけますが、当日は禁煙室が完売いたしておりました次第でございます。併せましてご容赦くださいましたら誠に幸甚に存じます。
それにも関らず、立地やご朝食につきましてお褒めを賜りましたこと恐縮の極みに存じます。
これからは、万全の態勢でお迎えしご満足いただいてお帰りくださいますよう一層の努力を尽くして参る所存でございます。
貴重なるお言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

いつも東京第一ホテル錦をご利用戴き、誠にありがとうございます。
今回ご滞在を賜りましたお部屋におきまして、清掃の不備、並びに設備の点検不足により多大なるご不快の念とご迷惑をお掛けしたしました事、衷心よりお詫び申し上げます。
早速清掃担当者にはマニュアルに則った清掃の徹底と、設備管理につきましても細心の注意を払って確認を行うよう再度指導させて戴きました。
しかしながら、かような仕儀にも関らず次回のご利用も戴けるとの事、誠に恐縮いたしております。
今後とも快適なご滞在をご提供出来るようスタッフ一同努めて参りますので、どうぞ末永くのご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

東京第一ホテル錦　宿泊部　長友　正和

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたお言葉を励みに従業員一同、更なるサービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　西谷　健

この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様に泊まって良かったとご満足いただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、是非ともまたのご利用いただきますようお願い申し上げます。
従業員一同、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　西谷　健

この度は、ご一同様でのご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
また、今月中旬にも確かにご予約頂戴いたしております。
重ねてのご利用を賜りスタッフ一同喜んでおります。今後とも皆様に快適なホテルとして、
ご指名を頂けるよう日々精進して参る所存で
ございます。
この度はお忙しい中、ご投稿賜りました事
重ねて御礼申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同こころから
お待ち致しております。
ありがとうございました。

東京第一ホテル錦　宿泊部　支配人　小林　辰己

いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご要望いただきましたコインランドリーの件でございますが、現状施設のスペース上の観点より設置が困難でありますこと、甚だ手前勝手とは存じますが何卒ご容赦くださいますよう伏してお願い申し上げます。
それにも関らず、ご朝食内容につきましてお褒めを頂戴し誠に恐縮に存じます。
これからも、快適にご滞在いただけるよう出来うる限りを尽くしサービス向上に尽力いたして参る所存でございますので、今後とも相変わりませぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご朝食内容や係員の応対につきましてお褒めのお言葉を頂戴し誠に恐縮に存じます。
これからも、より一層快適にお過ごしいただけるよう更なるサービス向上に尽力いたして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
先日のご予約の件でございますが、ご登録が喫煙で頂戴いたしており、喫煙室へご案内いたした次第でございます。
もし次回のご機会を頂戴できるのでありましたら、禁煙室に空室がありましたら予め禁煙室にてご用意できるよう手配いたしましたので、何卒ご容赦くださいましたら誠に幸甚に存じます。
それにも関らずお部屋の設備やご朝食に至りますまでお褒めを賜りましたこと、誠に恐縮に存じます。
今後も出来うる限りを尽くし快適にご滞在いただけるよう一層のサービス向上に尽力いたして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀

この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご朝食内容につきましてお褒めのお言葉を賜り大変恐縮に存じます。
これからも、より一層ご満足いただけるよう朝食メニューの吟味をすすめることはもちろんのこと、サービス品質の向上にも最大限の努力を尽くして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦　宿泊部　安田　祐紀