この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
中庭は夏は青々とした木の葉、秋は紅葉、冬には雪景色を望むことができます。
ダイニング出雲では日本最大級の100kgまがたまのパワースポットがあり、ご自由に触れていただくことができます。写真もお撮りできますので、ぜひご旅行の思い出の1ページに加えていただけましたら幸いでございます。
一方でロビーでの対応ではご期待に添えず申し訳ございませんでした。
分け隔てなくご案内するよう日頃から心がけておりますがスタッフの対応に至らない点があったことを反省しております。
再度、スタッフ一人ひとりの教育にも力を入れてまいります。
この度は誠にありがとうございました。

この度は松乃湯にご宿泊頂きありがとうございます。
従業員の対応、お料理をお褒め頂き嬉しく思っております。
しかしながら貸切露天風呂をご利用頂いた際は清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
今後さらに注意をはらい、清掃を徹底してまいります。
また鍵の受け渡しに関しましても今後の参考に致します。
貴重なご指摘を頂きありがとういございました。

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
ご朝食、温泉を「最高」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
またのご来館をお待ち致しております。
ご投稿頂きありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
ご満足頂けたと伺い大変喜んでおります。
お食事では質・量ともにご満足いただけることを心掛けております。
お腹いっぱいお召し上がり頂けたようで何よりでございました。
今後の参考にさせて頂きます。
また玉造温泉にお越しになることがございましたらお立ち寄り下さいませ。
この度はありがとうございました。

玉造温泉・松乃湯でございます。
この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
お料理、接客ともご満足頂き何よりでございました。
また違う季節に「旬の味覚」をお召し上がりにお越し頂ければと思います。
ありがとうございました。
予約係

玉造温泉・松乃湯でございます。
先日はご宿泊頂きありがとうございます。
スタッフの対応をお褒め頂き嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の机、お風呂に行く階段のホコリやお風呂洗い場の排水口の臭いのご指摘を頂きました。
清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後さらに臭いにも注意をはらい、清掃を徹底してまいります。
そして皆様にご満足いただける旅館を目指して、より細やかなサービスを心掛けてまいります。
またのお越しをお待ち致しております。
ありがとうございました。
予約係

玉造温泉・松乃湯でございます。
先日はご宿泊頂きありがとうございます。
お風呂でゆったりとしたお時間をお過ごし頂けたようで何よりでございました。
ご夕食も地酒と共にご満足頂き嬉しく思います。
車の駐車に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
場所を移動する場合があることをご案内するべきであったと反省しております。
今後はお客様にご案内を徹底するよう指導してまいります。
この度は当館にお越し頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
予約係

玉造温泉・松乃湯でございます。
先日はご利用頂きありがとうございます。
お迎え、スタッフの対応を良かったとのお言葉嬉しく思います。
ご夕食も美味しく召し上がって頂けたようで何よりでございました。
玉造温泉街では毎年夏祭りを開催致しております。
お楽しみ頂き幸いでございます。
露天風呂、お風呂上りの麦茶・アイスクリームのサービス、ご朝食も満足頂きスタッフ一同喜んでおります。
島根へお越しの際は、ぜひ玉造温泉・松乃湯へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
予約係

玉造温泉・松乃湯でございます。
先日は当館にお越し頂きありがとうございます。
ご夕食はデザートまで美味しく召し上がって頂き、ありがとうございました。
お子様にも喜んで頂き、夏休みの思い出の一つとなりましたら幸いでございます。
夏祭りは毎年開催致しております。
また、お子様とご一緒にお越し頂ける日を心よりお待ち致しております。
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
予約係

玉造温泉・松乃湯でございます。
先日はご宿泊頂きありがとうございます。
スタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。
改めまして結婚記念日おめでとうございます。
良い時間をお過ごし頂き大変光栄でございます。
記念日、イベントの際にはぜひまた島根へお越し頂きたく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はご宿泊ありがとうございました。
予約係

玉造温泉・松乃湯でございます。
先日はご宿泊頂きありがとうございます。
ご夕食、ご朝食ともご満足頂き何よりでございます。
おかわり自由のデザートワゴンサービスは大変ご好評をいただいております。
「最高」とお褒め頂き大変嬉しく思います。
「また宿泊したい」とのお言葉も励みになります。
またお越しいただいた際にも満足のお言葉がいただけるように
これからもサービス向上へ励んでまいります。
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
予約係

玉造温泉・松乃湯でございます。
先日はご宿泊頂きありがとうございます。
ゆっくりお過ごしできたようで何よりでございます。
お食事も美味しくお召し上がり頂きありがとうございました。
当館のお食事は日本海の鮮魚を使い、質・量ともに満足いただけるよう心掛けております。
季節それぞれに旬の食材を使ったお料理をご用意しております。
ぜひまた別の季節にお越しくださいませ。
お越しをお待ちいたしております。
この度はご宿泊ありがとうございました。
予約係

玉造温泉・松乃湯でございます。
先日は当館にご宿泊いただきありがとうございます。
貸切露天風呂、お料理、接客ともご満足頂き大変嬉しく思います。
松乃湯では、季節それぞれに旬の食材を使ったお料理をご用意しております。
ぜひまた別の季節にお越しくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。
予約係

玉造温泉・松乃湯でございます。
先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
係の接客をお褒めいただき大変嬉しく思っております。
洋間のある和室は露天風呂付パノラマスイート1室
のみではありますが、セール価格でお泊まり
いただけるプランもございます。
ぜひまたお越しいただく際にはこちらのお部屋も
ご検討いただければと存じます。
クチコミへの投稿ありがとうございました。
予約係

玉造温泉・松乃湯でございます。
先日は当館にご宿泊いただきありがとうございます。
駐車場の対応をお褒めいただき大変嬉しく思います。
大浴場は男女共に露天風呂、ジャグジー、サウナがございます。
露天風呂ではご満足いただけず申し訳ございません。今後の課題と致します。
スタッフ一同、お迎えからお送りまで気持ちよくすごしていただけるようおもてなしに努めております。
また島根にお越しいただく機会がありましたら、ぜひ玉造温泉へお立ち寄りくださいませ。
お越しをお待ちしております。
予約係

玉造温泉・松乃湯でございます。
先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
「とても満足」、「また来年も来たい」との
お言葉に大変喜んでおります。お客様からのお褒めの
お言葉は励みとなり、ご指摘は改善点として検討し、
より良い旅館を目指しております。
玉造は季節によって桜、夏祭り、紅葉、蟹、と様々に
お楽しみいただけます。またお越しいただけることを
心待ちにしております。
予約係

玉造温泉・松乃湯でございます。
先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
ご夕食のシニア向け会席は、少量多種のお食事です。
島根和牛や出雲そばなど島根の味覚を召し上がっていただきました。
お料理や、担当スタッフへお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
しかしながらお部屋では隣室の騒音のがあり、快適にお過ごしいただけず申し訳ございませんでした。
お部屋で心地よく過ごしていただけますよう重く受け止めまして防音設備の改善していく所存です。
投稿いただきありがとうございました。
予約係

玉造温泉・松乃湯でございます。
先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
スタッフへお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
大満足といただき感激しております。
島根にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
予約係

玉造温泉・松乃湯でございます。
先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
季節によって変わる、旬の食材を使用したボリュームたっぷりのお料理は当館の自慢です。
育ちざかりのお子様にもご夕食が満足いただけたようで嬉しく思います。
スタッフの対応についてもお褒めのお言葉をありがとうございます。
これからも期待以上のサービスをご提供できるように努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
予約係

玉造温泉・松乃湯でございます。
先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
大浴場やお食事処では快適にお過ごしいただけた様子で安堵致しました。
お風呂場を心地よく利用していただけるよう、スリッパの取り違え防止用クリップや、女性大浴場の髪留め・選べるシャンプー＆コンディショナーなどゆっくりすごしていただける工夫をしております。
「ご夕食の量、質ともに最高でした」と暖かなお言葉をいただき大変嬉しく思います。
召し上がっていただいたお献立は調理長が考案している、地産地消を心掛けた創作会席料理でございました。
ぜひまたお越しいただき、季節のお料理をお楽しみいただきたいと思います。
ありがとうございました。
予約係