玉造温泉・松乃湯でございます。
先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
今回はダイニング「出雲」でご夕食をご用意させていただきましたが、
こちらのレストランには100キロの勾玉があり、自由に触れることもできます。
料理についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
レストランの係りにもお褒めいただいたことを伝えます。
露天風呂は檜・陶器・岩・瓶と4種類ございます。
ご夫婦の旅に当館を選んでいただきありがとうございました。
是非、次回も当館をご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
予約係

玉造温泉・松乃湯でございます。
先日は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
お部屋、お料理、スタッフの対応に対してお褒めの言葉ばかりを
頂きまして大変うれしく思っております。
良いお宿に巡り合ったと言っていただいたことも
感動いたしました。
お褒め頂いた、当館自慢の「元祖もずく鍋」は
年間通して食べていただける料理です。季節によって鍋の具材を変えて
おりますので、それぞれに違った味わいがございます。
ぜひまたお越し頂き、今回の「フグつみれ」のお鍋と食べ比べて頂きたいと思います。
心よりお待ちしております。
この度はご宿泊ありがとうございました。
予約係

玉造温泉・松乃湯でございます。
先日は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
コストパフォーマンス、食事、貸切露天風呂に対してお褒めの言葉ばかりで大変嬉しく思っております。
島根には季節ごとに異なる見どころが多くございますのでぜひまたお越しくださいませ。
この度はご宿泊ありがとうございました。
予約係

玉造温泉・松乃湯でございます。
先日は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
美味しいお料理に満足でしたと、嬉しいお言葉をありがとうございます。
小学生のお子様には大人料理に準じた内容でご用意させていただきましたが、お子様向けメニューにはお子様ランチもございました。
ご案内が足りず申し訳ございませんでした。
今後はさらに、お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
山陰の旬の食材を使ったお料理を楽しみにまたお越しいただければと思います。
心よりお待ち致しております。
予約係

玉造温泉・松乃湯でございます。
先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
ご夕食は、和風ダイニング「出雲」にて旬の地元食材を使った創作会席料理をご用意させていただきましたが、美味しくお召し上がりいただけましたようで大変嬉しく思っております。
島根は日本海と中国山地に囲まれていることから、豊かな海の幸・山の幸に恵まれています。
季節ごとに旬の美味しい食材を使ったお献立をお楽しみいただけますので、また島根へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
この度はご宿泊ありがとうございました。
予約係

玉造温泉・松乃湯でございます。
先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。

「もずく鍋」は島根・隠岐島産の粘りの強い天然もずくを使用しております。
「もう一度食べたい！」とおっしゃっていただけるほどご満足いただけて大変嬉しく思っております。
もずく鍋は1年通して召し上がれる鍋料理です。
けれども、具材は季節それぞれの旬のもを厳選しておりますので
時期によってまったく違った味わいの「もずく鍋」が楽しめます。
また、玉造温泉へお越しの際は是非当館にご宿泊いただければと思います。
その際も旬のお料理と、スベスベ美肌温泉、心をこめたおもてなしでお迎えいたします。
この度はご宿泊ありがとうございました。
予約係

玉造温泉・松乃湯でございます。
3月18日は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
温泉、お食事、サービスともにご満足いただきありがとうございます。
日々の疲れを癒していただけたなら幸いでございます。
これから4月に入りますと温泉街の桜が見ごろとなり、夏の初めには蛍鑑賞のイベントもございます。
四季折々に楽しめますので、また旅行をお考えの際は是非玉造温泉へお越しくださいませ。
お待ちいたしております。

8月にもお泊りいただき、再度玉造の数ある旅館の中から当館をお選びいただきましてありがとうございます。
やはり山陰の冬グルメといえば松葉がにです。
今回ご宿泊いただいたプランは、カニを召し上がりたいという方のためにご用意したプランでございます。
玉造の湯とカニ料理を心ゆくまで満喫していただきましたようでこちらもうれしく思います。。
お土産にされたカニは、ご自宅で美味しく召し上がっていただきましたでしょうか？

また、スタッフの対応・サービスにもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
これからもおもてなしの心を第一にスタッフ一同努めてまいります。

冬の山陰地方は寒さが厳しいですが、来年も3月頃までカニを楽しむことができます。
春は温泉街の中心を流れる玉湯川の桜並木が満開になりますのでお花見におすすめです。
一大イベント出雲大社の大遷宮も控えておりますので、次回ご予定を立てられる際も是非当館へお越しくださいませ。
お待ちいたしております。
ありがとうございました。

追伸
お料理についてでございます。
食品衛生の心配がございますので、旅館でのお料理のお持ち帰りはご遠慮いただいております。よろしくお願いいたします。

返信が遅くなり申し訳ありません。
当館をご利用いただきましてありがとうございました。
2日間ゆっくりしていただけてこちらも嬉しく思います。

玉造の湯は古くから滋養にいいといわれております。
旬の秋の味覚もご用意してお待ちしておりますので、
またゆっくり体を休めに玉造温泉へいらしてください。
お待ちいたしております。

返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
8月16日は、当館をご利用いただきましてありがとうございました。

お食事の内容、また係の対応にも満足していただきありがとうございます。

その一方でサウナに水風呂が無く、お客様にはご不便をおかけいたしました。
今後改善していきたいと考えております。

出雲地方のイベントは、神話博しまねのあと出雲大社の遷宮が控えております。遷宮後の出雲大社をご覧にお越しになられる場合は、是非また当館をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
当館をご利用いただきまして、ありがとうございました。

お盆期間中多忙なご予定の中でのご予約だったということで、こちらもお部屋がご用意できましたこと、嬉しく思います。
お値段、お料理と満足していただけたようで何よりでございました。これからも美味しいと言っていただけるお料理、気持ちのいい接客を心がけてまいります。

次回にお越しの際は、是非ごゆっくりとお食事温泉を楽しんでいただきたいと思います。
また機会がございましたらば、是非当館をご利用くださいませ。
お待ちいたしております。

ご返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。
8月5日には、当館「松乃湯」をご利用いただきましてありがとうございました。

ご滞在中はご満足いただきましたようで、こちらも嬉しく思います。

お料理は、調理が毎日腕をふるってご用意しております。ご夕食ご朝食ともに味、品数と、満足していただき嬉しく思います。
お客様への即時の対応、気持ちのいい接客はおもてなしの基本でございます。これからも続けて精進してまいります。
当館大浴場はゆったりとした開放感のある雰囲気と、古くから滋養にいいといわれている温泉が自慢でございます。ゆっくりしていただけましようで、こちらも満足でございます。

一方でご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

館内設備の問題で、女性大浴場へ行くにはどうしても階段を利用していただかなくてはならないようになっております。こちらは、今後男女の浴場の入れ替えなども視野に含めまして、改善を進めてまいりたいと考えております。

従業員控え室の様子が廊下にもれていた件でございますが、こちらはお客様へのご配慮を欠いた行動でございました。お詫びするとともに今後このようなことのないように十分気をつけてまいります。

さらにお掃除でも不備がございましたことお詫びいたします。いつも清潔が保たれていなければないらないシーツに髪が落ちていたということで、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

細かなご忠告、ご指摘ありがとうございました。今後、こちらを生かし、さらにお客様に気持ちよく過ごしていただけるように努めてまいります。

玉造にお越しになる機会がございましたら、またご利用くださいませ。
ありがとうございました。

松乃湯をご利用いただきありがとうございました。
様々な事柄にお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
旧館新館の区別はございませんが、この日は三月の終わりだというの
に冷え込んだ日でございました。
お客様への気配りが足らず申し訳ございませんでした。

機会がございましたらまた是非お立ち寄りくださいませ。
お待ちいたしております。

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館のおもてなしにご満足いただけたご様子で、特に担当者へのお褒めのお言葉は、本人共々私も嬉しい限りでございます。

今後もより一層の心づくしのおもてなしを、スタッフ一同心掛けて参ります。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　支配人　原田

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

松江水郷際(花火大会)の日にお泊りいただきましたにもかかわらず、花火をご覧いただけず申し訳ございませんでした。

お客様の安全が第一と考えましてのご案内を申し上げました。

本年も夏休み期間中８月末日まで、当館の目の前の玉湯川河畔特設ステージで、安来節のショーを含むイベントを毎夜開催しております。

会場脇のございますキッズ夜店と合わせまして、ご家族連れの方々にはゆったりと楽しめると大変好評をいただいております。

今後もスタッフ一同、館内においての心づくしのおもてなしとより一層親切で丁寧なご案内に努めて参ります。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　支配人　原田

ご感想をいただきながら、ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

この度は、お子様のデビュー旅行に際し当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

貸切露天風呂並びに大浴場につきまして、ご意見を賜りありがとうございます。

ご指摘いただきました点につきましては、今後入念な手入れに気を配るなどして、改善を図って参りたいと存じます。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　原田

玉造温泉へのご旅行に当館をご利用いただきありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきまして、フロント・係り共々喜んでおります。

玉造温泉は、玉湯川という川に沿って旅館が立ち並ぶ旅館街でございます。
大きな観光資料館などはございませんが、「願い石・叶い石」の玉作湯神社、
川沿いの足湯、この春からは出雲神話をモチーフとした像が旅館街のあちこちに
設置され、スタンプラリーなども行っております。
次回はぜひとも挑戦なさってみてくださいませ。


サウナは安全面から、夕方から夜８時までの夜間のみとなっております。
ご利用いただけませんで申し訳ございません。

これからもお客様への心づくしのおもてなしを大切に、
山陰への旅のお手伝いが出来るよう従業員一同努めて参ります。
機会がございましたらまた是非お立ち寄りくださいませ。
お待ちいたしております。

玉造温泉へのご旅行に当館をご利用いただきありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきまして、フロント・係り共々喜んでおります。

玉造温泉は、玉湯川という川に沿って旅館が立ち並ぶ旅館街でございます。
大きな観光資料館などはございませんが、「願い石・叶い石」の玉作湯神社、
川沿いの足湯、この春からは出雲神話をモチーフとした像が旅館街のあちこちに
設置され、スタンプラリーなども行っております。
次回はぜひとも挑戦なさってみてくださいませ。


サウナは安全面から、夕方から夜８時までの夜間のみとなっております。
ご利用いただけませんで申し訳ございません。

これからもお客様への心づくしのおもてなしを大切に、
山陰への旅のお手伝いが出来るよう従業員一同努めて参ります。
機会がございましたらまた是非お立ち寄りくださいませ。
お待ちいたしております。

玉造温泉へのご旅行に当館をご利用いただきありがとうございました。
猛暑の日が続きましてご宿泊のお客様にも大変ご迷惑をおかけいたしました。

料理内容に付きましてのお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。

機会がございましたらまた是非お立ち寄りくださいませ。
お待ちいたしております。

玉造温泉へのご旅行に当館をご利用いただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして、担当係りともども喜んでおります。

お客様への気持ちの良い接客は「おもてなし」の基本でございます。
これからもお客様への心づくしのおもてなしを大切に、
山陰への旅のお手伝いが出来るよう従業員一同努めて参ります。
機会がございましたらまた是非お立ち寄りくださいませ。
お待ちいたしております。