この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　貸切露天風呂はに関しましては、ご不便おかけし申し訳ございません。この度のご意見より今後の検討課題とさせて頂きます。口コミのご投稿誠にありがとうございました。
　また機会がございましたらお越し頂けますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
　お客様の大変な貴重なご意見感謝いたします。
　まずお食事のカニに関しまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様にご満足頂けるよう状態をよく確認してご提供するよう努めて参ります。その中でも他のメニューに関しましては「満足」というお言葉を頂きまして、嬉しく存じます。
　浴場の塩素の臭いに関しましては消毒のためとはいえ、気にならないような対策はできないか今後検討致します。
　しかしながら、何をおきましてもおもてなしに関してスタッフの対応にはただただ反省するばかりでございます。常にお客様に配慮し見られていることを意識して、お客様に気持ち良く過ごして頂ける接客ができるよう再指導して参ります。
　応援のお言葉、誠にありがとうございます。この度のご意見を元にまたお立ち寄り頂けるようお客様へのサービスの改善に努めて参ります。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
　ごゆっくりお寛ぎ頂けたのでしたら幸いでございます。当館バイキングではできる限り地のものを使用した郷土料理を県内外のお客様に召し上がって頂けるように努めております。お食事ではお楽しみ頂けたとの事、何より嬉しいお褒めの言葉ありがとうございます。
　お風呂に関しましてもお客様にご満足頂けるように今後も検討課題とさせて頂きます。この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　料理や館内の催しでお子様にご満足頂けたとのことで何よりでございました。お部屋の匂いに関しましては清掃の最後に確認するよう徹底させて頂きます。お風呂に関しましても皆様が気持ち良くお入り頂けるよう温度管理を気を付けて参ります。
また年末年始や春に向けてご満足頂けるような企画をご用意しておりますので機会がございましたらお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　お食事についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。10月からスタートいたしました夕食バイキングには「お好きな物をお好きなだけ召し上がって頂きたい」という私共の願いが込められております。当館自慢のパティシエによるスイーツもバイキングになり、たくさんの種類のご提供が可能になっております。またお越し頂ける機会がございましたらその他の種類もぜひお楽しみ頂けたら幸いでございます。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　お褒めの口コミ大変嬉しく存じます。ご滞在中はご不便なことはございませんでしたでしょうか。これからも全てのお客様にご満足いただける松乃湯となるよう精進してまいります。
機会がございましたらお立ち寄りいただければ幸いでございます。

この度は当館松乃湯をご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフやお食事へのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
当館は本年で創業139年を迎えました。10月からは夕食もバイキング形式になり、日々お客様に喜ばれるサービスの提供に努めております。また機会がございましたらお越し頂けるのを心よりお待ちしております。

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お食事に関してのお褒めの言葉、スタッフ一同大変うれしく思います。
10月からは夕食もバイキング形式でご用意しております。山陰の海の幸、島根和牛、選べるスイーツなどお好きなものをお好きなだけお召し上がり頂けます。露天風呂に関しては今後検討して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
「満足」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
しかしながら、到着された際にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようが無いように、確認等徹底して参ります。
この度はご宿泊ありがとうございました。

当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
スタッフの対応、お食事をお褒め頂き大変嬉しく思います。
二階の露天風呂が分かりずらい件に関しまして、ポップをわかりやすいところに二ヶ所貼るなどし対応しております。
ご利用の際にご不便おかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
この度はご宿泊いただきありがとうございました。

この度は全国支援割を利用で、数ある旅館の中から当館を選び、お越しいただき誠に有難うございました。

グレードアップしたご夕食にご満足いただけたようで私共も嬉しく思います。当館デザートは専属のパティシエが考え・ご用意しております。こだわりのつまったデザートもお楽しみいただけたようで何よりです！デザートも四季で異なる食材を利用しご用意しております。またご縁がございまいしたら、異なる四季のデザートもお召し上がりくださいませ。

ご友人様、ご家族様とでもまたご一緒に当館へお越しいただけたらなと願っております。

この度は誠に有難うございました。
宿泊部　フロントスタッフ　A

この度は数ある旅館の中から当館を選び、お越しいただき誠に有難うございました。

お一人で当館をご利用されるお客様にも安心して、お仕事の疲れなどを温泉・食事で癒し、ゆっくりお過ごしいただけたのなら私共も大変嬉しく思います。多くのお客様に、素敵な時間をお過ごしいただける旅館を目指しこれからも努めてまいります。

この度は誠に有難うございました。
宿泊部　フロントスタッフ　A