楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

東京第一ホテル鶴岡 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

東京第一ホテル鶴岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:765件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.65
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.96
  • 食事4.46
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

232件中 21~40件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月06日 21:23:36

大浴場に行きたかったのですが、本館からは一階に降りてフロント前を通り10階まで行かなくてはならなくて、億劫でお部屋のお風呂だけにしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年05月
東京第一ホテル鶴岡 2014年05月10日 02:20:36

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。当ホテルの温泉はアネックス10階にございます。本館とアネックスは1階でのみ繋がっております。次回は是非アネックスのご予約お待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【本館セミダブル】

設備・アメニティ5

かかあるるさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

かかあるるさん [40代/男性] 2012年01月03日 16:47:49

ホテルの設備、立地が良いので食事は心配在りませんでした。

機会が在れば、また。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
東京第一ホテル鶴岡 2012年01月07日 02:11:01

この度当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もスタッフ一同サービスの向上に精神誠意努めて参る所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【アネックスシングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月14日 17:11:47

従業員の接客にはいつも感心しています。朝食バイキングも種類、質とも満足です。1点だけ気になったのは夜寝ている時に隣の部屋の話し声が聞こえ安眠を妨害されたこと。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
東京第一ホテル鶴岡 2011年06月14日 19:32:06

この度、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
また、朝食バイキングやスタッフについてお褒めの御言葉を頂戴したにもかかわらず、騒音でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後、より良い環境を提供出来るよう改善していきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇◇本館ツイン(朝食付)◇◇
ご利用のお部屋
【本館ツインルーム】

設備・アメニティ5

kasimayariさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

kasimayariさん [60代/男性] 2010年04月15日 17:01:56

葬儀に参列のため急な予約で、しかも4人(シングル4室)分でしたが、初めての宿泊ホテルで正直心配もありました。しかしなんらの心配もなくゆっくりできました。葬儀の時間というのは、昼近くに始まることがあるため朝食後の時間の身の置き場にこまることが多いのですが、チェックアウトが11時というのが大助かりでした。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
東京第一ホテル鶴岡 2010年04月16日 15:09:22

この度は東京第一ホテル鶴岡をご利用頂き、誠にありがとうございました。

全国的に天候も悪く交通網などにも色々と影響があり来館が大変だったと思いますが、
少しでもゆっくりと御寛ぎ頂き大変嬉しく思っております。

チェックアウトを11時としておりますが、ご用命ございましたら若干の延長も承りますので、次回ご宿泊の際、何なりとスタッフへお申し出下さいませ。

鶴岡へお越しの際は当ホテルのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇◇本館シングル(朝食付)◇◇
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム】

設備・アメニティ4

NAO@mapleさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

NAO@mapleさん [50代/女性] 2024年02月12日 18:24:43

鶴岡のバスターミナルとモールに連結されていて、空港バスからのアクセスもよく便利でよかったです。観光にバスを使う方にもよいと思います。
お部屋はすごく広くて清潔感もあってよかったです。机周りに電源も充実しているのでビジネスでの利用もよいですね。(ベッドサイドに充電できる電源ほしかったですが)
予約の際にお風呂がすごくよさそうで、楽しみにしていたのですが、飛行機の最終で到着したら既にお風呂終わっていてとてもがっかりでした。。22時は早い気がしますね。。
連泊で翌日は食事に行く前に入浴しましたが、鳥海山もちらっと見えてよかったです。
あと冬季は露天もやってなくてそれも残念。寒いのだとは思いますが。。
鶴岡は意外にコンビニが近くにないので少し不便ですが、早い時間にモールの中でお買い物をするとよいですね。(20時には閉まってしまいますが)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東京第一ホテル鶴岡 2024年02月17日 16:42:55

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルは交通の便ととショッピングモールと繋がってる事が利便性がいいポイントです。
お部屋のベッドサイド電源は仰せの通りでございましてご不便をおかけしました。
また、みはらしの湯の閉店時間もう少し遅くなりますように検討いたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊でおトク♪】《素泊まり》連泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 15:44:25

洗面や浴室の水栓が古く、サイズが合ってない気がする。手洗いなどが少し不便。大浴場、食事、フロントの方の対応はとてもよかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東京第一ホテル鶴岡 2023年12月02日 10:56:21

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。お部屋の水栓が古くて申し訳ございませんでした。お客様のお部屋掃除の際は水栓も行き届いた掃除を心がけております。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】《素泊まり》特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル(本館)】

設備・アメニティ4

虎象さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

虎象さん [50代/男性] 2023年10月12日 12:31:53

大浴場の使用時間が短いのが残念。
朝食に関してももう少し種類があればいいが、値段が上がってしまうなら今のレベルで良い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東京第一ホテル鶴岡 2023年10月12日 17:52:47

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
温泉の営業時間につきまして今後検討して参ります。
ご朝食は地元の食材をふんだんに取り入れてますが
種類に関しましては今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊でおトク♪】《朝食付》連泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】

設備・アメニティ4

Takamelさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

Takamelさん [40代/男性] 2023年07月23日 16:20:53

エスモール直結でお土産屋もスーパーもあり、いい立地でした。本館に泊まりましたが、大浴場が別館にあり、エレベータで1階まで降りて、別のエレベータでまた上るのが少し残念。上層階で繋がってるともっとよかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東京第一ホテル鶴岡 2023年07月30日 14:28:27

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。本館のお客様が温泉に行かれる際は
ご面倒をおかけいたしますがご理解賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【カップルにおすすめ】《素泊まり》ダブルルーム☆カップルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(本館)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月28日 17:00:43

駅から近く、大浴場がある点から初めて宿泊しました。
部屋が広くて、テレビ台のデスクもスペースも広くて使いやすかったです。
別館の大浴場も貸切状態で利用させて頂き、担当の方々の対応も良く、気持ち良く過ごす事が出来ました。
隣接しているお店に直結していて便利だと思いました。
金額が食事無しのプランだったのでもう少し安かったらなぁ...と。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東京第一ホテル鶴岡 2023年05月29日 17:31:25

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
また お忙しい中ご投稿を頂きありがとうございます。当ホテルでお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。次回は是非ご朝食をお楽しみ下さい。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《素泊まり》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】

設備・アメニティ4

そらパパ0323さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

そらパパ0323さん [30代/男性] 2023年04月22日 15:46:51

食事やお風呂は利用しませんでした。
館内は綺麗で部屋も綺麗でした。
また利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東京第一ホテル鶴岡 2023年04月25日 17:25:16

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。またいらっしゃる時は是非温泉をご利用下さいませ。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《素泊まり》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツイン(本館)】

設備・アメニティ4

白虎隊の末裔さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

白虎隊の末裔さん [40代/男性] 2023年02月23日 16:13:13

鶴岡駅の近くで格式高いホテルで満足でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東京第一ホテル鶴岡 2023年02月25日 14:47:45

この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルでご満足頂けたようで嬉しく思います。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】《朝食付》特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】

設備・アメニティ4

げんてさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

げんてさん [40代/男性] 2023年01月03日 15:21:58

当日予約でしたが変わらず接客はフロント、大浴場係、朝食会場の方とも良かったです、朝食は正月ということもありおせち料理も並んでいてよかったです。大浴場もゆっくり出来ました。ただやはり廊下や隣の部屋からの音や声が気になる点が-です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東京第一ホテル鶴岡 2023年01月10日 16:22:44

いつも当ホテルにお越し下さいましてありがとうごじます。今年も宜しくお願い申し上げます。当ホテルでお寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。お客様がいらっしゃった時は団体様の御予約がございまして周囲の音でご迷惑をお掛けいたしました。今後も当ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。.

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(シモンズ製ベッド、アネックス)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月15日 11:16:56

外の気温が低く風も強く吹いていたせいか、屋上の露天風呂がぬるくて残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東京第一ホテル鶴岡 2022年11月19日 09:28:48

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。寒いこの頃でございます。露天風呂の温度管理をして参ります。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月06日 20:06:34

2泊しました。朝食がおいしかったです。天気はあまりよくなかったですが、想い出づくりになりました。廊下外からの声が多少気になりましたが、ゆっくりと過ごすことができました。また、利用する機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東京第一ホテル鶴岡 2022年11月13日 08:43:48

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。ご朝食でご満足いただけたようで嬉しく思います。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【カップルにおすすめ】《朝食付》ダブルルーム☆カップルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(本館)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月29日 14:29:55

スタッフの方々の対応が素晴らしく気持ちよく宿泊しました。駅前の居酒屋まで交番前を通過して徒歩5分くらいでした。コンビニでカップ麺を買って帰ろうとしたら、近くにコンビニがありませんでした。
カップ麺の自販機がないホテルでは、フロントでカップ麺の販売をしてくれてます。ぜひ、お願いしたいですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
東京第一ホテル鶴岡 2022年09月07日 15:55:03

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。コンビニはホテルから3分位にございます。20時まででございましたらエスモールといいます大きなショッピングセンターとホテルが繋がっております。カップ麺の販売は今後検討して参ります。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】《朝食付》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(本館)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月08日 08:47:12

展望風呂が大変良かったです。食事にも満足しました。スタッフの応対も良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東京第一ホテル鶴岡 2022年07月11日 12:08:45

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。ホテルでご満足頂けたようで嬉しく思います。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】《朝食付》特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(シモンズ製ベッド、アネックス)】

設備・アメニティ4

katoken5102さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

katoken5102さん [50代/男性] 2022年06月13日 18:13:19

楽天トラベル予約のトラブルか、予約の部屋が確保出来ておらずチェックインに多少時間かかってしいましたが、すぐに広めのお部屋を用意していただけて安心しました。

朝の大浴場を楽しみにしてましたが、利用可能時間を間違えてしまい入れなかったのが残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
東京第一ホテル鶴岡 2022年06月14日 18:46:14

当ホテルに御予約を頂きありがとうございます。
御予約のトラブルでご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。原因を調べております。間もなく解決する予定でございます。今後も当ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【カップルにおすすめ】《朝食付》ダブルルーム☆カップルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(本館)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月13日 07:18:05

駐車場か広くて良かった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
東京第一ホテル鶴岡 2022年06月14日 18:36:15

この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。ホテルの駐車場は大型バスも駐車できます。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【カップルにおすすめ】《素泊まり》ダブルルーム☆カップルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(本館)】

設備・アメニティ4

あんこさん4451さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

あんこさん4451さん [60代/女性] 2022年06月02日 16:43:46

嫁と孫と3人で2泊3日お世話になりました。駅前なので 色々便利でした。駐車場も広く深夜到着にもかかわらず キチンと対応して頂けました お風呂も展望風呂 良かったですよ。私が宿を決めるときは、必ず温泉がついていることが第一条件です。 ビジネスホテルなのにとても良い温泉で朝晩使わせていただきました。朝食バイキング 朝はどこもメニューなんて同じですが ご飯味噌汁美味しいし、とろろも お魚も美味しくて お腹いっぱい食べました。近く又山形に行きます 必ず予約入れます 宜しくお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
東京第一ホテル鶴岡 2022年06月11日 08:59:36

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。ホテルで快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。今後もお客様に満足して頂けるホテルになるよう当ホテルスタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】《朝食付》特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツイン(本館)】

設備・アメニティ4

トミー8666さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

トミー8666さん [60代/男性] 2022年05月18日 04:44:23

駅前のホテルとして第一ホテルのサービスが提供できています。朝食にはもう少し工夫が欲しいと感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東京第一ホテル鶴岡 2022年05月19日 12:37:09

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。おいしいご朝食を提供できるようにして参ります。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】《朝食付》特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】

232件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ