楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

東京第一ホテル鶴岡 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

東京第一ホテル鶴岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:765件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.65
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.96
  • 食事4.46
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

232件中 61~80件表示

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月18日 17:08:37

ビジネスで利用させていただきました。COVID-19の影響で温泉施設や夕食にレストランの利用ができなかったのは残念でしたが、部屋は清掃が行き届いており気持ちよく過ごすことができました。また、外食するための情報についてもフロントの方が親切丁寧に教えていただけました。朝食については、こちらもバイキング形式を中止し、和・洋の選択でしたがボリューム満点でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
東京第一ホテル鶴岡 2020年06月23日 11:29:43

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉頂戴し、大変うれしく拝読しております。
温泉施設は、コロナウイルス感染対策のため、当面の間休業させていただいております。
お客様には大変ご迷惑をおかけしております。
夕食につきましては、レストランモナミにて営業再開しております。
次回、鶴岡にお越しの際にはぜひご利用頂ければ、と存じます。

お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】《朝食付》早割プラン☆28日前までの予約が断然お得!<天然温泉入浴無料>
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル(本館)】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

げんてさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

げんてさん [30代/男性] 2020年02月16日 18:03:03

禁煙部屋が空いておらず変更も出来なかったのが残念。喫煙部屋でしたが思ったよりはタバコ臭くはありませんでした。
チェックイン、アウト時の従業員さんの対応は良かったです。部屋もきちんと掃除されていて清潔ですが隣や廊下からの音は気になります。朝食も美味しくいただきました。
大浴場もゆっくり出来て良かったです。今までも何度か利用していますがまた機会があったら利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
東京第一ホテル鶴岡 2020年02月18日 14:45:51

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

喫煙室は、毎日消臭しておりますが、前日の使用状況により、多少においが残る場合がございます。
空室がございましたら、同じ喫煙ルームでもにおいの少ないお部屋をご案内しております。
お手数ではございますが、フロントまでお声がけくださいませ。
また、各部屋に消臭スプレーをご用意しておりますのでお使いいただければと思います。

朝食や温泉についてお褒めのお言葉頂戴し大変光栄でございます。

お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 15:24:08

シングルの部屋が広く、居心地が良かったです。
天然温泉の大浴場が大変良いお湯で、疲れが取れました。温泉に昨年は係りの人がいたのですが今回はコイン式になっていて、フロントでコインを受け取るようになっていました。
タクシーの方が、この時期には寒鱈汁をぜひ食べていってくださいとのことで外で食べましたが、大変美味しかったです。
朝食のメニューにも加えていただけたら嬉しいです。
ホテルの方の対応がとても親切で気持ちよく滞在できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
東京第一ホテル鶴岡 2020年02月05日 10:59:55

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋や温泉でおくつろぎいただけたようで、大変うれしく拝読しております。
昨年から、温泉はコイン式に変更となり、お部屋からタオル類をお持ちいただき、フロントでコインを受け取ってからご利用いだだくようになっております。

寒鱈汁は鶴岡を代表する郷土料理のひとつでございます。
お気に召していただき大変光栄でございます。

朝食メニューに関しましては、レストランスタッフと検討してまいります。

お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】《素泊まり》早割プラン☆28日前までの予約が断然お得!<天然温泉入浴無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】

設備・アメニティ4

やっくん2551さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

やっくん2551さん [30代/男性] 2019年11月14日 16:22:36

立地はビジネスで使うには最高の立地だと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
東京第一ホテル鶴岡 2019年11月15日 12:31:35

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、駅やバスターミナルからも近く大変便利でございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ビール・おつまみ付】《素泊まり》おつかれさまパックプラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月07日 09:07:34

最上階の温泉がgoodでした。バスセンターやマーケットとも直結しており、とても便利でしたし、フロントの従業員の方の対応も気持ちよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
東京第一ホテル鶴岡 2019年11月11日 18:51:32

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
また お忙しい中ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を賜り 光栄でございます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《素泊まり》スタンダードプラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(シモンズ製ベッド、アネックス)】

設備・アメニティ4

楽天4723さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

楽天4723さん [40代/男性] 2019年09月02日 18:13:56

今回はお盆期間中でしたがゆっくりステイ出来て満足しております。とても暑い一日でしたが大浴場でゆっくり寛げて良かったです。希望としては大浴場利用の際のコイン対応ではなく宿泊者用のカード(タッチ機能)等でリピート出来ると良いかと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
東京第一ホテル鶴岡 2019年09月03日 14:46:59

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
ゆっくりされたようで嬉しく思います。
温泉 大浴場のコイン対応に関しまして検討を致します。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル(シモンズ製ベッド、アネックス)】

設備・アメニティ4

ヨコッチャさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

ヨコッチャさん [50代/男性] 2019年08月28日 22:56:24

月山登山からの帰りに突然腰痛になってしまい、痛みに苦しみながらホテルスタッフにマッサージの依頼をしましたが、大変親切に対応して頂きました。
鶴岡を訪れる際はまた宿泊したいと思います。
ホテルスタッフの皆様にはご迷惑をお掛け致しました。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
東京第一ホテル鶴岡 2019年08月29日 12:17:32

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
体調はいかがでしょうか。ご無理をせず大事になさってくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】《素泊まり》リニューアル記念特別宿泊プラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】

設備・アメニティ4

TSUSAKAさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

TSUSAKAさん [60代/女性] 2019年07月06日 04:47:44

バイクは玄関の脇の軒下に置かせてもらいました。ありがとうございます。鶴岡駅からツーブロック5分ほどに在ります。朝食は美味しかったですし、天然温泉も気持ちよかったです。日本食レストランがありますし、隣接するショッピングセンターでは軽食も取れます。滞在中二度ほど列車の通過音に気づきましたが、気になるほどの長さではありませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
東京第一ホテル鶴岡 2019年07月06日 09:39:13

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
また お忙しい中ご投稿を頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り光栄でございます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【朝食付】楽天限定!早期割引プラン☆28日前までの予約が断然お得!<天然温泉入浴無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(シモンズ製ベッド、アネックス)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 13:21:03

朝6時からの太陽の光を浴び浴びながらの最上階での天然の湯はとても宜しゅうございました。爽快な朝のスタートとなりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
東京第一ホテル鶴岡 2019年06月20日 16:26:33

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き 重ねてお礼申し上げます。
さわやかな気分になられたようで嬉しく思います。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《朝食付》スタンダードプラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(シモンズ製ベッド、アネックス)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 19:58:30

エスモールのバスターミナルと近いので、バスを使う人にはすごく便利な立地です!
フロントの方の対応もとてもよかったのです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
東京第一ホテル鶴岡 2019年05月09日 15:52:29

この度は当ホテルをご利用頂き真にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
フロント脇にエスモールへの連絡通路があり、バスをご利用される方だけでなく、お買い物にも大変便利です。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】《素泊まり》リニューアル記念特別宿泊プラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル(本館)】

設備・アメニティ4

ツナマヨ87さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

ツナマヨ87さん [30代/女性] 2019年04月30日 00:44:58

朝ご飯の孟宗汁が大変美味しかったです。スタッフ方も親切でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
東京第一ホテル鶴岡 2019年05月05日 00:38:03

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
また お忙しい中 ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
この時期の採れたての孟宗汁は格別においしいです。喜んで頂けて嬉しく思います。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(本館)】

設備・アメニティ4

アトム0803さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

アトム0803さん [60代/男性] 2019年04月28日 09:02:03

5泊6日の東北旅行の最終日でした。最上階に天然温泉があり、利用しましたが、疲れが取れ、長時間のドライブにも余裕が出来ました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
東京第一ホテル鶴岡 2019年05月05日 00:33:17

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
また お忙しい中 ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
温泉でおくつろぎいだかけたようでうれしく思います。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】《素泊まり》リニューアル記念特別宿泊プラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(本館)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月11日 09:08:35

立地は申し分なし。駐車場がきれい7に整備されていれば申し分なし。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
東京第一ホテル鶴岡 2019年04月13日 06:35:22

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
また お忙しい中ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
ホテルスタッフは当ホテルの駐車場を毎日見回っております。整備に不備がありましたら迅速に対応いたします。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル 直前割】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月04日 16:08:18

リフォームされているようですが、施設自体は古く感じます。
大浴場が10:00受付が最終のようで、今回は利用できませんでした。終了時間が少し早いと思います。朝食は工夫されているとは思います。今回は、朝食込みのプランで宿泊しましたので、割安感がありました。
コンビニは踏切を渡ったところで、徒歩5分ほどです。
余談ですが、鶴岡はタクシーの数が少ないようで、利用される方は前日のうちに依頼することをお勧めします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
東京第一ホテル鶴岡 2019年04月05日 21:59:30

この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
温泉の終了時間の延長は今後検討して参ります。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】《朝食付》早割プラン☆28日前までの予約が断然お得!<天然温泉入浴無料>
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル(本館)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月30日 12:28:09

価格のわりに良かったです。
部屋のバス、トイレは狭いですが、大浴場があるので問題なかった。大浴場の利用時間をもう少し延ばしてもらえると良いですが。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
東京第一ホテル鶴岡 2019年04月01日 22:06:12

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂きまして重ねてお申し上げます。
温泉のご利用時間の延長検討して参ります。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

設備・アメニティ4

やっくん2551さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

やっくん2551さん [30代/男性] 2019年03月28日 23:16:42

以前にもご利用しましたが、温泉が22時までの利用に変わりコイン式の開閉ドアになっていた点には多少不満もありましたが、それ以外は良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
東京第一ホテル鶴岡 2019年03月29日 21:05:26

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
温泉の仕組みが今年2月1日より若干変わりました。
お客様のまたのお越しお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】《朝食付》リニューアル記念特別宿泊プラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月15日 14:54:52

バスターミナルから直結であり空港へも至極便利でありました。フロント対応も丁寧で恐縮いたします。天然温泉も良かったです。機械あらばまた利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
東京第一ホテル鶴岡 2019年03月16日 09:23:24

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
また、お忙しいなかご投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を賜り光栄でございます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【朝食付】楽天限定!早期割引プラン☆28日前までの予約が断然お得!<天然温泉入浴無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(シモンズ製ベッド、アネックス)】

設備・アメニティ4

のぶ1251さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

のぶ1251さん [70代/女性] 2019年02月12日 18:45:54

ツインの部屋は広さは満足。アネックスの方だったのでキレイで文句はなし。Pも目の前にある平面式で便利だった。夜は路線バスで料亭に食事に出たので、バスターミナルや商業施設に隣接しているのはは寒いときにありがたかった。朝食は、「庄内塩パン」や紀州の「めはり寿司」のようなものは特色があったが、1200円という値段はビミョウ。
温泉には入りませんでしたが、以前入ってもいないのに、一律に入湯税を徴収するホテルに泊まったことがあり、釈然としない思いをしたことがありましたが、こちらのホテルはどうなっているのかナ?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
東京第一ホテル鶴岡 2019年02月13日 09:57:16

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋と当ホテルの立地につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます
朝食に関しまして料金に合ってるメニューかどうか検討して参ります。
ご宿泊のお客様の入湯税はご宿泊代に含めさせております。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】《朝食付》リニューアル記念特別宿泊プラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(シモンズ製ベッド、アネックス)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月28日 22:21:08

大浴場は良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
東京第一ホテル鶴岡 2019年02月02日 15:30:44

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
また、お忙しいなかご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】お得な連泊プラン<天然温泉ご入浴無料>
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル(本館)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月27日 16:58:41

とても満足して帰ってきました。また、部屋の鍵を持たないまま出てしまったり、キャリーカートの鍵をカート内に入れたままにして鍵を壊していただいたり、いろいろやらかしてしまったと家族から聞きました。レストラン村上でメンバーズカードを提示しなかったと言っていましたが、こちらは提示対象外なのでしょうか。この度はお世話になりました。また泊まりたいと思います。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
東京第一ホテル鶴岡 2019年01月30日 08:52:50

いつもご予約をいただきありがとうございます。
レストラン村上はテナントでございます。
メンバーズカードご提示の対象にはなりませんので予めご了承下さいますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

232件中 61~80件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ