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ベリーノ ホテル一関 クチコミ・感想・情報

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ベリーノ ホテル一関のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:430件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地3.86
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.71
  • 食事4.08

総合2

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

まるこ1025さんの ベリーノ ホテル一関 のクチコミ

まるこ1025さん [30代/女性] 2014-06-17 21:32:55

部屋は広くて良かったのですが
上からの足音がかなり響いて自分も階下に響いてるのかと気になりました。
翌日エレベーターの表示を見たら4階と5階しか客室はなく
夕食・朝食の感じではほとんど人が泊まっていないのに
なぜ4階にさせられたのか不満です。

また夕食の前沢牛は脂身がすごくて半分しか食べられませんでした。
ホテルから徒歩5分圏内のびっくりドンキーで食べた方が良かったです。

朝食のバイキングもこんなもんか・・・というガッカリ感。

ロビーの写真に騙されました。

外観の写真がない意味もわかりました。

たぶんもう二度と泊まらないと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
ベリーノ ホテル一関 2014-06-20 19:37:06

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、お部屋等に関しまして配慮が足りずお客様には不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
弊社ではデラックスツインのお部屋が4階にございまして、中庭の見えるお部屋をご用意させていただきました。申し訳ございません
今後はお客様よりいただいたお声ひとつひとつ参考にし、サービス向上に努めて参ります
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
開業20周年記念特別プラン「ベリーノアニバーサリー〈ウエスタン〉」ツインルームタイプ
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】