この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新型コロナウィルス感染防止対策の為、ここ1,2年は以前とは違うサービスでお客様をお迎えしています。このサービス方法でいいのかと思い悩みながらの毎日ですが、お客様の不安が少しでも解消されて、ご宿泊をお楽しみいただけているようで安心しました。まだまだ油断できない日が続きますが今まで以上に感染対策を徹底しながら、お客様をお迎えしたいと思いますので、機会がございましたら、ナイトツアーのリベンジを含めてのご来館を是非お待ちしております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場の脱衣場等の定期清掃ですが、極力お客様の少ない時間に作業を行うようしておりますが、お客様が多いと脱衣場が空いている時間が少なく、ご迷惑をお掛け致します。今後もできる限り空いている状況での作業を心がけますので、ご協力の程宜しくお願い致します。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は数ある旅館の中から清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接客、お食事等お褒めのご投稿ありがとうございます。
またご指摘いただいた施設等ハード面の件ですが、なかなか思うようにできないのが現状です。状況が許せばいつでも対応したいと思います。
ご指摘ありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただけるように、日々サービスの向上に努力したいと思いますので機会がございましたら、またのご利用お待ちしております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

いつも清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉、お食事とお楽しみいただけたようで、大変うれしく思います。また、電気自動車の充電スタンドの件は今のところ設置予定はないのですが、今後検討してまいりたいと思います。
これからもお客様に喜んでいただけるようサービスの向上に努力したいと思いますので、機会がございましたら、是非またのご利用お待ちしております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接客、お食事等お褒めのご投稿ありがとうございます。
全国的に猛暑日が続いていますが、長野県も毎日暑い日が続いています。（都会よりは少しはジメジメしていないのかも？）これからも暑さに負けず、新型コロナウィルス感染防止対策を徹底しながら、お客様に喜んでいただけるように日々努力したいと思います。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、露天風呂付客室のご利用ありがとうございます。このお部屋は木曽ひのきの客室露天風呂とファイテンの製品による癒しのお部屋となっておりまして人気のお部屋です。
機会がございましたら、是非またのご利用お待ちしております。
最後になりましたが、お忙しいところクチコミへのご投稿ありがとうございます

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、砂塩風呂のご利用もありがとうございます。
一度ご利用いただくとクセになる爽快感をご体験いただけたのではないでしょうか。
次回は是非県民割りでのご予約をお待ちしています。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、県下唯一、当館いちおしの砂塩風呂のご利用ありがとうございます。
体の中からリフレッシュしていただけたのではないでしょうか。
機会がございましたら、是非またご利用いただければと思います。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、接客等お褒めのご投稿ありがとうございます。
昼神温泉は例年より2週間ほど早く桜が満開を迎え
とても華やかです。花桃も温泉郷では咲き始め、花桃の里も16日前後が見頃になりそうです。
機会がございましたら、是非また遊びにお越しくださいませ。スタッフ一同ご来館をお待ちしております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただいた通り、新型コロナウィルス感染防止対策の為、当館ならでは感染防止対策をおこなっています。
お車の移動から始まって、チェックイン方法、客室への案内方法や夕食の配膳方法等、この様なやり方がおもてなしになるのか？と当初は非常に悩みましたが、お客様とスタッフ両者の感染防止の為にはやむを得ないと判断し現在のおもてなしの提供方法になっています。
まだまだ改善する点はございますが、今後より一層感染防止対策を徹底しながらお客様をお迎えしたいと思います。
また、貸し切り風呂の備品については、ご投稿いただいた備品を以前はご用意していましたが現在は様々な理由で設置していません。今後また検討したいと思います。ご指摘ありがとうございます。
これからもお客様のご意見に真摯に向き合いより良いサービスが提供できるよに努力したいと思います。
最後になりましたがお忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接客、お食事等お褒めのご投稿ありがとうございます。
新型コロナウィルス感染防止対策の為、以前の様におもてなしできない状況が続きますが、今の状態でできうる精一杯のおもてなしをスタッフ一丸となって続けたいと思います。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃の件、大変申し訳ございませんでした。係の確認ミスです。以後このようなことの無いように担当部署と再度確認徹底したいと思います。
ご指摘ありがとうございます。
また、朝食の一夜干しの件ですが、川魚ということもあり、独特なにおいを気にされるお客様も多いかと思います。また非常に淡泊な魚なので薄味かと思います。今後のメニュー構成を検討したいと思います。
これからもお客様のご意見を参考により良いサービスが提供できるように努力したいと思います
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
星空鑑賞はいかがでしたか。山頂は真冬の気温なのでかなり寒かったと思います。
昼神の湯で体の芯から温まっていただけましたか。
機会がございましたら是非また遊びにお越しくださいませ。
スタッフ一同ご来館をお待ちしております。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接客、お食事、清掃等お褒めのご投稿ありがとうございます。
新型コロナウィルス感染防止対策の為、お客様には以前の様な温泉旅館での楽しみが制限されている中、「大満足」とのご投稿大変うれしく思います。
新型コロナウィルスの終息はまだ見えませんが、スタッフ全員で今の苦境を乗り越えていきたいと思います。
機会がございましたら是非また遊びにお越しくださいませ。スタッフ一同ご来館をお待ちしております。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

リピートで当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「いつもと同じサービス」とのご感想、大変うれしく思います。
新型コロナウィルス感染防止対策の為、以前とは違うサービスが多いかと思いますが、「また来ます」とおっしゃっていただけて、スタッフ全員の励みになります。
これからもお客様に喜んでいただけるように、精一杯のおもてなしをご提供できればと思いますので、機会がございましたら是非また遊びにお越しくださいませ。
スタッフ一同ご来館をお待ちしております。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理のご提供の件ですが、現在は新型コロナウィルス感染防止対策の為、最初からテーブルに全てご用意する形をとっています。
国や旅館業界からの感染防止マニュアルに沿った方法となります。
今後も様々な方法を検討し、この様な状況下でもお客様にお楽しみいただけるサービスを模索してまいりたいと思います。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ナイトツアーへ参加されるお客様の夕食開始時間は17時からとなり約1時間ほどでお召し上がり頂くことになりますので、どうしてもあわただしくなってしまいます。
私共も温泉旅館に来ていただいているのに、お食事を楽しんでいただけないのが大変心苦しく思っています。
ただ、満点の星空が見れたときは本当に最高ですので是非どちらも楽しんでいただければと思います。
機会がございましたら是非また遊びにお越しくださいませ。スタッフ一同ご来館をお待ちしております。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
長野県に1か所しかない希少施設で当館イチオシの砂塩風呂ですが、お楽しみいただけたようで嬉しく思います。
大量の汗とともにリフレッシュしていただけたのではないでしょうか。
これからもお客様に喜んでいただけるように日々サービスの向上に努力したいと思います。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度はリピートでのご利用誠にありがとうございます。
お食事、砂塩風呂とご満足いただけたようで嬉しく思います。また、ナイトツアーはあいにくの天気でしたので、是非夏にリベンジしてみてください。
天の川が見れるととってもきれいで感動間違いなし！です。
最後になりましたがお忙しいなか、クチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場はチェックイン～翌朝9：30までご利用いただけます。「美人の湯」をご満喫いただけたでようですね。
また、お客様のお帰りの際のお見送りの件ですが、お褒めいただきありがとうございます。お客様へお返しできる精一杯のおもてなしの一つではございますが、今後も続けていきたいと思います。
これからもお客様のたくさんの笑顔をいただける旅館を目指して、より一層努力を重ねてまいりたいと思いますので、機会がございましたらぜひまた遊びにお越しくださいませ。スタッフ一同ご来館をお待ちしております。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より