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投稿者さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月28日 11:51:15
-
6月15日に宿泊しました。夏の季節からするとふとんが夏向けになっていないので、クーラーの温度を上げると寒く、下げると暑い。季節に合った夏向きのふとんを希望したい。近くにコンビニがある点は良いが。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2009年07月05日 15:46:47
-
ご宿泊いただきありがとうございます。
いただきましたご意見は、今後の改善に向け参考にさせていただきます。
この度はお言葉を頂きましてありがとうございます。
次回のご利用をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル】
風呂3
投稿者さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月17日 23:49:12
-
栄駅から近く1階にコンビニもあり大変便利に利用できました。
ですが、サービス(部屋の清掃)に関しては問題ありと感じました。
2連泊したのですが、初日に部屋に入ると、
前に宿泊された方のものと思われる書類が数点残っていました。
また、本来なら棚に戻すべきポットが床に直置きされており、
清掃途中か?・・・といった感じを受けました。
こういう点があると、部屋のお風呂やトイレなども(たぶん清掃されているの
でしょうが)、そのまま使うのは非常に気分が悪かったです。
ポットに手を触れる気にもならず、連泊する都合上、この点をフロントの方に伝えたのですが、
次の日にホテルに戻っても、ポットを戻してあることもなく気分の悪い思いをしました。
毎日異なる人を泊めるビジネスホテルでは、『清潔感』は大切なものだと思います。
楽天の感想で高評価だったにもかかわらず、こういったことがあり非常に残念に感じました。
【ご利用の宿泊プラン】
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【喫煙可】 シングル- 宿泊年月
- 2009年05月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2009年05月24日 15:15:59
-
ご宿泊いただきありがとうございます。
清掃、フロントの対応につきましては不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました事項については、速やかに改善しスタッフ一同質の向上を図り、早急に信頼を取り戻せるよう尽力してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】 シングル】
風呂3
投稿者さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月14日 01:06:11
-
立地もよく、栄での買い物や観光の際に真っ先に空室を確認し利用させていただいております。いつも満足いく宿泊を提供いただいておりましたが、今回は非常に残念でした。部屋に入り、冷蔵庫を開けると前に泊まった方のものと思われる飲み物が残ったままでした。フロントに直接事情を話し、部屋まで取りに来ていただきました。その際言葉では詫びていただきましたが、その行動は必ずしも満足のいくものではありませんでした。中身が残っていたのですから、撤去だけでなく、冷蔵庫の中を拭くなど通常行っている清掃をすべきではないでしょうか?結局自分で中を拭いてから使用しました。また翌日のチェックアウトの際も、フロントの女性からはこの件について再度詫びの言葉がありましたが、可能であれば責任者の方が出てきて欲しかったところです。このような事態についてのガイドラインがないのか、対応するスタッフの方の上辺だけの対応に思えてなりませんでした。これからも利用させていただきたいと思っているだけに、ぜひ重く受け止めていただき、改善をよろしくお願いします。
【ご利用の宿泊プラン】
広々ワイドベッドセミダブルプラン(ベッド幅180センチ)
【喫煙可】セミダブルルーム- 宿泊年月
- 2009年04月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2009年04月19日 18:27:26
-
ご宿泊いただきありがとうございます。
冷蔵庫につきましては、お客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、清掃時の点検において事前に発見できるよう徹底してまいります。また、ご指摘いただきました対応につきましても、速やかに改善しスタッフ一同質の向上を図り、早急に信頼を取り戻せるよう尽力してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 広々ワイドベッドセミダブルプラン(ベッド幅180センチ)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】セミダブルルーム】
風呂2
投稿者さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月05日 19:07:19
-
栄駅の出口からすぐ近くなので雨の時でも便利です。フロントの対応が冷たく、また利用したいとは到底思えませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2023年07月23日 19:47:37
-
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
はじめに、フロントスタッフの対応によりご不快な思いをさせました事、謹んでお詫び申し上げます。
次回ご宿泊の機会がございます時は、『泊まって良かった…。』と思って頂けますよう全スタッフ心を込めておもてなしさせて頂きたいと思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル】
風呂2
投稿者さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月02日 19:08:17
-
バストイレは少し古さを感じた。
コーヒーなどは、フロント横にあっていつでも飲めるよう。
ドーナツもおいてありました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2023年03月20日 12:59:22
-
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
ウェルカムコーヒーや、『トッテッテ』ドーナッツの軽食サービスをご利用ありがとうございます。
そして、バストイレにつきましては残念な思いをさせ申し訳ございません
いただきましたごご指摘は今後のリニューアル等の検討課題として取り組んでまいります。
またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
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- 【【禁煙】スーペリアシングル】
風呂2
投稿者さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月05日 11:54:09
-
フロントのサービスが遅い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2022年11月05日 13:31:00
-
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、フロントの対応についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
そして、これからも現状に満足する事無く更なるサービス品質向上の為邁進して参る所存でございますので、今後ともどうぞご愛顧頂けますと幸いでございます。
またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
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何か問題でも99さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- 何か問題でも99さん [40代/男性] 2022年02月14日 10:35:04
-
今回は仕事で利用させていただきました。
一週間前に予約したが、受付で手間取っており、最終的にはメールを確認される始末。
受付の女性に『以前も利用されましたか?』に「ちょうど一ヶ月前に泊まりました。立地が良いのでまた利用させていただきました。」と伝えたが、回答なしの無言で歯切れが悪い。
確かめた理由を教えていただきたい。
以前宿泊した時にもコメントを投稿させていただきましたが、その際、『またのご来館を心よりお待ち申し上げております。』とのメッセージも、所詮定型文かと感じました。
まあ、地下鉄近いしアクセスは良いのでまた仕事で寄らせていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2022年02月16日 12:14:09
-
いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
はじめに、大変ご不快な思いをさせ誠に申し訳ございません。
受付時にお待たせしてしまったこと、対応が不誠実だったことを重ねてお詫びいたします。
事情を確認致しましたら、受付でお待たせしたことで
動揺してしまい、ご迷惑をおかけしてしまいました。
新人のスタッフであった事は理由になりませんので、
もし機会を頂けましたら、このような事が無いよう努めさせて頂きます。
どうぞ引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
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投稿者さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月21日 13:54:25
-
出張で利用しました。
スタッフ様の対応はすごく丁寧で、部屋も広く綺麗で良かったです。
しかし、ネット環境が酷いです。
有線LAN環境で1Mbpsも出ず、WiFiで2Mbps程出ますが不安定で、基本有線と同等でした。
値はテストサイトで異なるので参考程度ですが、LTE回線で11Mbps出てました。
高画質での動画視聴、オンラインゲームなどは無理なので、そのような利用シーンの多い方は合わないかもしれません。
ここが改善されれば、名古屋市内でもオススメできるホテルだと思います。
コロナの影響で仕方ないですが、食事が定食スタイルだったのが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2020年06月30日 06:38:02
-
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
はじめに、ネット環境の件ではご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
お困り事がございましたらフロントに是非ご連絡下さいませ。出来うる限り対応させて頂きます。
なおご指摘いただきました回線速度つきましては、只今調査をしており早急に改善に努めて参ります。
朝食につきましても、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
ビュッフェ形式での朝食が再開できました際には、ご満足いただけるよう更なるサービス品質向上に努力して参りますので、いましばらくお待ち下さいませ。
そのようなご不満の残るご滞在の中、スタッフの対応やお部屋についてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
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AEG1231さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- AEG1231さん [40代/男性] 2019年07月21日 10:40:22
-
お風呂が狭かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2019年07月24日 00:47:49
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の件につきましてはすぐに解決することが難しいため今後のリニューアル等の検討課題として取り組んでまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。
フロント 加藤
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(Wi-Fi・ネット接続・コーヒー無料)】
風呂2
投稿者さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月14日 15:53:49
-
とにかく壁が薄い。
枕元のライトは点かない
ベッドの建て付けが悪くてガタガタ壁とぶつかる- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2019年01月14日 18:47:46
-
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、ホテルの設備でご迷惑をお掛けしてしまった事を、反省し心よりお詫び申し上げます。
お部屋の点検をし、今後は再発防止に努めてまいります。
次回のご宿泊をお待ちしております。
フロント 杉浦
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- 【【禁煙】カジュアルダブル(ベッド幅180cm、Wi-Fi)】
風呂2
投稿者さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月03日 00:13:21
-
中国語を話す外国人が多く、朝食時ぶつかるわ並ばないわと嫌な気分だった。座席も5人掛けしかなく、一人では気まずい感じだった…。朝食の内容も写真とはほど遠い内容だった。朝8時には狭い廊下に部屋を掃除する為のカートが山盛り並んでいて、外国人はエレベーターでうるさく、嫌な気分だった…。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2018年08月03日 21:53:16
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の件につきましては、せっかくご利用いただきましたのにお客様には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起きぬよう、朝食のスタッフには今まで以上にスタッフ間の連携を図り再発の防止に努めるよう指導を強化してまいります。
騒音の件につきましては、日々の巡回を徹底し再発の防止に努めてまいります。
また清掃カートにつきましては、今後の改善事項として取り組んでまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。
フロント 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- ベッド&ブレックファスト【朝食付】「b」スタイルの朝食つきプラン(ネット接続・ロビーコーヒー無料)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】カジュアルダブル(ベッド幅180cm、Wi-Fi)】
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投稿者さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月27日 00:37:53
-
深夜1時頃、一階のコンビニへ買い物に出たが、その際に通る二階フロントの態度が不快。
具体的には、挨拶が無いだけでなく、何だ無視か?と思いきや、通り過ぎた私の背中へ向けてわざとらしく大きな咳払い。
そのフロント担当者の品格の低さと思いますが、社員教育の不徹底が問題と思います。
夜、数時間に渡り、隣の部屋から子供の叫び声や音が聞こえていた。
壁が薄いと思われます。
部分的な改装によって表面上は化粧していますが、
全体的には老朽化した建物でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2018年05月29日 14:35:43
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の件につきましては、せっかくご利用いただきましたのにお客様には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。当日のフロントスタッフには厳重に注意いたしますとともに今後このようなことがなきようフロントスタッフ全員に注意喚起の上再発防止に努めてまいります。申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。
ホテル支配人 齋木国夫
- ご利用の宿泊プラン
- “ザ・ビー”セール 事前決済割引/“the b”SALE ADVANCED PURCHASE
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】カジュアルダブル(ベッド幅180cm、Wi-Fi)】
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投稿者さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月13日 00:14:53
-
部屋が狭いのは仕方ないにしてもポットが前に使っていた人のままだったりで、汚らしい感じが否めない。
立地はめちゃくちゃ良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2018年05月14日 11:34:08
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の件につきましては不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフには厳重に注意いたしますとともに今後このようなご指摘を頂くことがなきよう指導いたしますとともに質の向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。
ホテル支配人 齋木国夫
- ご利用の宿泊プラン
- 【フレキシブルレート】素泊まり (ネット接続・ロビーコーヒー無料)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル ベッド幅140cm、Wi-Fi】
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ゆうひろ0529さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- ゆうひろ0529さん [30代/男性] 2016年12月23日 15:20:26
-
部屋が古い感じが否めなかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2016年12月30日 20:30:22
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またこのようなご意見を賜り誠にありがたく、うれしく存じております。
ご指摘の件につきましては、お客様からいただきましたご意見を参考に日々改良、改善を心がけますとともに少しでも多くのお客様の期待値を満たすことができるホテルでいられるようスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。
ホテル支配人 齋木国夫
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月21日 12:06:31
-
駅からもホテルの場所がわかりやすく、立地は良かった。
サービスについてはチェックイン時に設備等について何も説明が無く、
初めての利用なのに、ここまで何もフォローの無いホテルは今までに無くびっくりした。
禁煙ルームを指定したが、空調も古いせいか部屋に臭いがあった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2016年11月24日 18:31:16
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのにお客様には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を教訓に今後このようなことがないようスタッフ一同心がけてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ホテル支配人 齋木国夫
- ご利用の宿泊プラン
- 【フレキシブルレート】素泊まり (ネット接続・ロビーコーヒー無料)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(Wi-Fi・ネット接続・コーヒー無料)】
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投稿者さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月15日 13:38:29
-
ユニットバス内の換気扇がないことに驚きました。換気扇かと思いきや排気口だとホテルスタッフより聞きました。部屋に入ってすぐ下水のにおいのような不快臭が嫌でした。しかも部屋の内線で換気扇じゃないのかと確認したら、「あ、その件はですね・・」と質問慣れされているような対応。以前から換気扇ではないのであれば異臭も同様にあると思うのですが。つくりが古く改修できないのであれば、せめて空気清浄機的なものを部屋に完備していてくれれば「仕方ないか」とこちらも納得できたのにと思いました。
ベッド周囲の壁の傷も大きく、光に当たって変にテカテカして逆に目立って気持ち悪かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2014年07月01日 19:46:46
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。当ホテルは全館一体型の換気システムを使用しているため浴室にある排気口がお部屋の空気を排出する換気扇の役割を担っており24時間稼働しております。ご指摘いただきました異臭の発生源が特定できましたら速やかに改善いたしたく存じます。また当日のスタッフが消臭剤や空気清浄器を持参する等の対応がとれず誠に申し訳ありませんでした。今後このようなことがなきよう再度スタッフに対して設備等の正しい知識及び理解を徹底し、気の利いた、機転がきくサービスを身につけられるよう指導してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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kuro4949494949さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- kuro4949494949さん [30代/男性] 2013年12月28日 12:35:02
-
プラン名に「ロビーコーヒー無料」「コーヒー無料♪」って2回もでかでかと書いておいて、コーヒーメーカーが故障していますご了承くださいって、それはないでしょう。誇大広告ですよ。そこまで書いたら代替のコーヒーメーカーを置くか、缶コーヒーでも配るべきでしょう。
部屋は角部屋だと通りに面していないということで安い分、騒音は仕方ないといったところでしょうか。
3連休初日の当日予約で予約が取れて、割増料金ではなかったみたいなので、その点は評価します。あと11時チェックアウトもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2014年02月19日 17:14:32
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ウェルカムコーヒーの件につきましては、アクシデントとはいえ、代替機のご用意ができず申し訳ありませんでした。今後は故障等があってもご提供いただけない時間を可能な限り減らすよう取り組んでまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート】素泊まり (ネット接続・ロビーコーヒー無料)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】角部屋シングル Wi-Fiネット接続コーヒー無料♪】
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投稿者さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月17日 08:52:18
-
全体的に古いのはしょうがないのかなー。部屋は広いが、浴槽がかなり狭い。洗いにくかった。あとホースの部分が壊れていたため、湯がたまに止まる…。ドライヤーの吹き出しのところのホコリ?綿?は怖かった。かなり音漏れがひどい。深夜0時頃に大声で電話する女の声が廊下にまで響いてて最悪でした。立地だけで選んでしまった事に後悔してます。アメニティもさみしくギリギリの数しか置いていないし、正直他ににすれば良かった…。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2014年01月17日 20:09:36
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を反省材料とし、改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ベストレート 【朝食付】「b」スタイルの朝食つきプラン(ネット接続・ロビーコーヒー無料)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル(Wi-Fi・ネット接続・コーヒー無料)】
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投稿者さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月01日 10:56:12
-
市内の栄ということで宿泊しました。
部屋はたいへんきれいでしたが、全体的に設備があまり・・・
コンセントの数も少ないし、ハンガーも少なく、また翌日
靴を磨こうとしても靴磨用ペーパー等もありませんでした。
また、前ホテルからの引継ぎということで風呂は狭く
シャワーとカランの温度差が有り、入浴時はたいへん苦労しました。
シャワーからの水漏れもありました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- the b 名古屋(ザビー なごや) 2010年04月01日 19:57:03
-
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
ご指摘の件につきましては、今後の運営方針及びリニューアルの際、
お客様のご要望案件として、ぜひ検討させていただきたいと思います。
また、ご滞在中に何かご不便を感じましたら、誠意を持って
可能な範囲で対応させていただきますので、
どうかお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート】 シンプル素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】 シングル】
風呂3
投稿者さんの the b 名古屋(ザビー なごや) のクチコミ
立地条件 駐車場 部屋の広さと料金は満足でした。
しかしトイレが掃除されてませんでした。ひどいです。その対応もイマイチ。運がわるかっただけですかね。
【ご利用の宿泊プラン】
【喫煙可】スーペリア ツインルーム
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この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
ご指摘の件につきましては、せっかくご利用いただきましたのに大変申し訳ございませんした。
清掃担当者には厳重に注意いたしました。
またスタッフ全員に注意喚起の上、再発防止を心がけるよう周知徹底いたしました。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。