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ピアノレッスン5560さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- ピアノレッスン5560さん [60代/女性] 2022年05月08日 09:13:27
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5/2に泊まりました。
部屋は広くて良かったです。
バイキングも種類が多く美味しかったです。
お風呂は広くて良かったですが
露天風呂がちょっと狭くて ゴールデンウィークのせいもありますが空くのをかなりまたなくてはならず結局入れずじまいで残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2022年05月10日 12:12:20
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過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ゴールデンウイーク期間はたくさんのお客様にご利用いただき各所でお待ちいただいたと事、お詫びとご協力いただき感謝申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 伝統のローストビーフ＆蟹・握り寿司が食べ放題「O’sDining ビュッフェディナー」
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム（和洋室）（50平米）／禁煙】
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月03日 16:51:19
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家族旅行で利用しました。部屋もきれいでよかったです。広縁に椅子があると良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2022年05月10日 12:07:03
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過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策にご理解、ご協力を頂き感謝申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゴールデンウィーク】NASPAを遊びつくそう！ASOBIエンジョイチケット付《ビュッフェディナー》
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳（50平米）／禁煙】
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yuri0913さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- yuri0913さん [50代/女性] 2022年05月02日 20:35:22
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GWの最中の宿泊でしたが、とてもお安く泊まれました。２家族だったので２部屋ついているお部屋で充分な広さでした。
GW中アクティビティで遊べましたが、チケットなしのプランだったのでアクティビティ代金が高く急遽湯沢高原のゴンドラに乗りに行きました。駅からは遠いですがシャトルバスがあるので不便は感じませんでした。
ホテルの方に観光案内を何回か聞きましたが、解答があやふやな時がありしっかり習得して欲しいなと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2022年05月10日 12:05:58
-
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。スタッフの対応につきましてご不快な思いをお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。お寄せいただきました内容は、すぐに社員で共有し改善を図って参ります。またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇朝食付◇和洋揃った朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアフォース（74平米）／洗浄式トイレ付】
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 15:54:36
-
素敵な空間をありがとうございました。子供の嬉しそうな笑顔に癒されました^_^
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2022年05月10日 12:03:53
-
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。ご満足頂けたご様子、大変嬉しく思っております。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇朝食付◇和洋揃った朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【A：おまかせルーム（1～3名）37平米以上の和室又は洋室】
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月25日 13:21:51
-
安定した心地よさを受容できて満足です。
ただし，朝食がマンネリ化して，若干飽きてきた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2022年05月10日 12:03:01
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いつもNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。ご指摘の内容につきましては日々情報を共有し改善を図って参ります。ご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策にご理解、ご協力を頂きありがとうございました。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇朝食付◇和洋揃った朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【A：おまかせルーム（1～3名）37平米以上の和室又は洋室】
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月20日 21:53:41
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とても快適でした。!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2022年04月24日 13:59:05
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過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。ご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策にご理解、ご協力を頂き感謝申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 滞在中リフト乗り放題♪＜ビュッフェディナー＞
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム（和洋室）（50平米）／禁煙】
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月19日 23:27:08
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部屋が広かった。リフト券付きがよかった。お風呂も広かったが、源泉掛け流しではないのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春スキー】かぐら/GALA/神立から選べる！ スキー場リフト1日券付《ビュッフェディナー》
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート（74平米）／禁煙】
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月01日 15:23:59
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お食事は品数が少なくも感じましたが大変美味しくいただきました。
チェックインの時はロビーで
バスを待っているお客様がかなりいて座る場所もないぐらいでした。
1階喫茶店の水が臭かった。
スタッフの対応は素晴らしい。
ナスパもスノーボードが解禁になれば尚いいんだけど、、
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2022年02月09日 08:43:44
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過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策にご理解、ご協力を頂き感謝申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゲレンデチョイス】選べるリフト1日券付＋ＮＡＳＰＡリフト乗り放題！《ビュッフェディナー》
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン（37平米）／洗浄式トイレ付】
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Hiro_HRHさんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- Hiro_HRHさん [60代/男性] 2022年01月28日 19:54:11
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部屋はジュニアスイートというより、広さ的にはスイートルームでした。ただ残念だったのは、ベッドの掛け布団が今となっては旧タイプで、清潔感がなかった。
後食事はビュッフェでしたが、特に美味しいと感じるものもなく普通でした。
手ぶらdeスキーについては、レンタルセットも上級モデルもあり追加料金なしで利用できたのは大変満足です。
ウェアも豊富なデザインがあり、気に入ったウェアがありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2022年02月09日 09:04:15
-
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。ご指摘の内容につきましては、今後お客様にご満足いただけるよう改善させていただきます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【手ぶらdeスキー】【レンタルセット＋リフト乗り放題】の特典付！＜ビュッフェディナー＞
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート（74平米）／禁煙】
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グッチ5801さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- グッチ5801さん [30代/男性] 2022年01月18日 17:37:53
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リフト券付いていたので良かったです。ホテルもきれい。ただ食事は期待したほどでもなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2022年01月18日 21:39:46
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過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策にご理解、ご協力を頂き感謝申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30％割引】GoToトラベル再開まで待てない！特別割引特典付プラン 「ビュッフェディナー」
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン（37平米）／洗浄式トイレ付】
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カツ8817さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- カツ8817さん [60代/男性] 2022年01月13日 16:54:21
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1月5,6日と２番しました。
夕飯のビュッフェあまり期待していませんでしたが、期待していた以上でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2022年01月18日 21:31:30
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過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策にご理解、ご協力を頂き感謝申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 滞在中リフト乗り放題♪＜ビュッフェディナー＞
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート（74平米）／禁煙】
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月11日 16:00:03
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１月10日に泊まりました
春スキーの様な晴天に恵まれ家族全員楽しいスキー旅行が出来ました
部屋は広く綺麗で快適
大浴場も広く綺麗で快適
スタッフも心遣いが丁寧で快適
素晴らしい旅行でした
スタッフの皆様有難うございました
唯一
夕食は頂けません
子供に対しては高級過ぎる
子供にはスキーランチと同じカレーやラーメンや唐揚げ等を選ばせてほしい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2022年01月13日 16:20:31
-
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 滞在中リフト乗り放題♪＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム（和洋室）（50平米）／禁煙】
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ユズモモ3030さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- ユズモモ3030さん [60代/男性] 2021年12月13日 12:39:14
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駅までの送迎も希望時間を聞いてくれて感謝です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2021年12月16日 10:15:35
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過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策にご理解、ご協力を頂き感謝申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】21％OFF！◇朝食付◇和洋揃った朝食付プラン【1日限定5室】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン（37平米）／洗浄式トイレ付】
総合4
投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月16日 17:02:01
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素泊まりですが、お風呂も綺麗でとてもよかったです！！
対応も丁寧ですばらしかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2021年12月01日 16:29:39
-
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。今後も皆様にご満足いただけますよう、努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇素泊り◇24時までチェックインOK★250坪の温泉大浴場で日々の疲れをリフレッシュ
- ご利用のお部屋
- 【A：おまかせルーム（1～3名）37平米以上の和室又は洋室】
総合4
投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月08日 14:24:53
-
大浴場、サウナも広くて快適でした。
朝食も美味しかった。デザートの種類が多いのは他ホテルより優れている。
ホテル自慢のローストビーフやケーキが少しでもいいのであったら嬉しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2021年11月12日 15:02:57
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過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今後も皆様にお寛ぎ頂けますよう、取り組んで参ります。ご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策にご理解、ご協力を頂き感謝申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇朝食付◇和洋揃った朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【A：おまかせルーム（1～3名）37平米以上の和室又は洋室】
総合4
投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月04日 11:59:04
-
ご飯がとても美味しかったです！
朝も夜も最高でした！！
お部屋も広く綺麗でしたが、布団カバーに血のようなものがついていました。恐らく洗ってもとれないのだと思いましたが、新しい布団カバーに変更したら更に気持ちよく過ごせるのになと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2021年11月12日 14:52:44
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過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。ご宿泊の際には、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。改めて指導・教育をし直すとともに、私も含めサービスの改善に取り組んで参ります。またのご利用お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSポイント10倍】蟹・寿司が食べ放題「O’sDining ビュッフェディナー」
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート（74平米）／禁煙】
総合4
PANDORAさんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- PANDORAさん [50代/女性] 2021年10月16日 18:03:13
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お部屋は広く設備も素晴らしいです。ホテルニューオータニ系列だけのことはある高級感もあります。スタッフの方々も親切で好感が持てます。
難点は、駅からは徒歩では無理で、タクシーか送迎バスなど車での往復になりますが、送迎バスが夜18:00すぎで終わってしまうこと。つまり、車移動でなければ、遅めのチェックインや夜の外食がタクシー移動ということになります。しかも、コロナのため、メインダイニング以外のレストランやバーが閉鎖になっています。また、コーヒーサービスはありません。
上記が問題なければ、素晴らしいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2021年10月29日 09:21:37
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過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。遅めのご到着の際はシャトルバス時間外でも対応してますのでご連絡くださいませ。ご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策にご理解、ご協力を頂き感謝申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ～素泊り～室数限定！シングルユースプラン！ 24時までチェックインOK
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン（37平米）／洗浄式トイレ付】
総合4
チャーリー1359さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- チャーリー1359さん [50代/男性] 2021年10月10日 22:23:36
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食事は今回ないプランでしたのでわからないのですが、チェックインの際に室内のWi-Fiがあるとのことで利用をしてみたものの…電波が悪く使いものにならないのには非常に困ります…ここは改善をして頂きたいものです、部屋でのんびりするのが今回の目的だったため残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2021年10月16日 12:48:39
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過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。ご滞在中は大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後皆様にご満足いただけるよう、改善に努めます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】21％OFF！◇素泊り◇250坪の温泉大浴場で疲れに癒しを【1日限定5室】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン（37平米）／洗浄式トイレ付】
総合4
投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月25日 09:37:53
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温泉も，朝食も問題なし。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ 2021年09月27日 15:20:19
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過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇朝食付◇和洋揃った朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【A：おまかせルーム（1～3名）37平米以上の和室又は洋室】
総合4
投稿者さんの 越後湯沢温泉 ＮＡＳＰＡニューオータニ のクチコミ
３歳児と宿泊しました。GWイベントは小学生くらいのほうが楽しめそうです。幼児が楽しめる、スタンプラリーとか宝探しとかあればよかったです。
食事のバイキングはおいしかったですが、朝もケーキやアイスを食べたかったです。また、幼児向けの取手のついたコップがなく、係の人に聞いても用意がないとのことで、今度から用意してくれるとあるとよかったです。
昼食にレストランフォンタナを利用しました。料理はおいしく、ケーキやサラダのバイキングがついて2000円強なので、オススメです。
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過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。ご指摘の内容につきましては改善を図って参ります。ご滞在中は、コロナウイルス感染拡大防止対策にご理解、ご協力を頂きありがとうございました。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。