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宮崎第一ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
一般の宿泊は良いと思いますが、夜間作業にて長期滞在で宿泊でしたので不満でした。仕方ないのでしょうがルール(決まり事)でガチガチのたいおうです。ルールは必要でしょうが、0以上はOK以下はOUTとした場合、+1-0.1と-0.1の差は何でしょうね・・・・OKとOUTの間には許容範囲があれば良いのでしょうが、ここにはありません。スタッフによってはルール内で出来うる事を提供しようと頑張る人も居ますが、殆どはそうでない人が多いようです。サービスを提供する業務での規則は、提供を受ける側の有益を優先するもので提供側の効率や利益を優先するものではないと思うのは私だけでしょうか。因みに私個人の見解ではなく仕事仲間も同様でした。
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こんにちは。宮崎第一ホテルでございます。数あるホテルの中から宮崎第一ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。いただきました内容につきましてはスタッフ間で共有をし、いろいろな方面から考慮しながら前向きに検討させていただきます。またそんな中、高い評価をいただいたこと誠にありがとうございます。今後も、お客様へのサービスの向上に向けて日々精進してまいります。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。宮崎第一ホテル
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宮崎第一ホテル(宮崎県)
4.0
投稿日:2021-10-16 14:37:26
湯けむりとにごり湯の宿 霧島国際ホテル(鹿児島県)
1.0
投稿日:2021-07-28 14:22:51
旅の宿 山椿(大分県)
投稿日:2021-06-30 13:05:37
ホテルクラウンパレス北九州(福岡県)
2.0
投稿日:2021-06-09 15:30:47
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総合4
Kenおっちゃんさんの 宮崎第一ホテル のクチコミ
一般の宿泊は良いと思いますが、夜間作業にて長期滞在で宿泊でしたので不満でした。
仕方ないのでしょうがルール(決まり事)でガチガチのたいおうです。ルールは必要でしょうが、0以上はOK以下はOUTとした場合、+1-0.1と-0.1の差は何でしょうね・・・・OKとOUTの間には許容範囲があれば良いのでしょうが、ここにはありません。
スタッフによってはルール内で出来うる事を提供しようと頑張る人も居ますが、殆どはそうでない人が多いようです。
サービスを提供する業務での規則は、提供を受ける側の有益を優先するもので提供側の効率や利益を優先するものではないと思うのは私だけでしょうか。
因みに私個人の見解ではなく仕事仲間も同様でした。
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こんにちは。宮崎第一ホテルでございます。
数あるホテルの中から宮崎第一ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただきました内容につきましてはスタッフ間で共有をし、いろいろな方面から考慮しながら前向きに検討させていただきます。
またそんな中、高い評価をいただいたこと誠にありがとうございます。
今後も、お客様へのサービスの向上に向けて日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館を、
スタッフ一同心よりお待ちしております。
宮崎第一ホテル