先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご夕食お部屋食プランでのご利用にて、ごゆっくりお食事お召し上がり頂けたご様子でお気に召して頂き何よりでございます。
当館自慢の源泉かけ流しの温泉もご満足頂き幸いでございます。お客様のお好きな時間に源泉を存分に楽しんで頂きたく一晩中大浴場は営業しております。
従業員へのお褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。まだまだ至らぬ点もおありだったかと存じますがこれからもお客様にお寛ぎ頂けるよう努めて参ります。
別所温泉へお越しの際は、ぜひ当館へお立ちより頂ければ嬉しい限りでございます。
従業員一同またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
今年は猛暑が続きまた気候変動も大きく受け長野全域で松茸が全く採れず外国産でのご提供になった旨当館と致しましても誠に残念でございましたが、国産と同等の質の特選した食材を使用させて頂きました。
お肉は特選の信州産黒毛和牛を使用しております。お好みはお客様それぞれ個人差もおありかと存じますが、フィレなどの赤身は昨今の食材の高騰などにより仕入れが困難となっております。
また、お品書きについては以前はお客様一人一人にご用意しておりましたが、SDGsの観点より現在はご提供の枚数を少なくしておりまし。
こちらも合わせて何卒ご理解頂ければ幸いでございます。
信州へお越しの機会がございましたら、ぜひ別所温泉へ足をお運び頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご家族でご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
事前にお伝えしておりました通り今年は猛暑が続きまた気候変動も大きく受け長野全域で松茸が全く採れずに国産松茸の仕入れが出来ず外国産でのご提供になった旨当館と致しましても誠に残念でございました。しかしながら、当館でのお食事をご堪能頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
当館の従業員の接客にもお褒めのお言葉を頂戴し、またご家族皆様ご満足いくご滞在をお過ごし頂けて従業員一同重ねて御礼申し上げます。
来年は松茸が採れることを切に願うばかりでございます。
また機会がございましたら、ぜひ別所温泉へ足をお運び頂ければ幸いでございます。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
別所温泉の泉質はPH8.0～9.0と弱アルカリ性の単純硫化泉です。温泉特有の硫黄臭はほのかに香り、温泉自体は非常に柔らかく、不要な角質を取り除く美肌効果が期待されています。
当館ではその良質な源泉をお客様へお楽しみ頂きたくろ過循環装置を導入せずそのままをかけ流しでご提供をしております。
大浴場は深夜も一晩中営業しておりますのでご滞在中はお客様のお好きな時間帯にご入浴が可能でございます。
機会がございましたら、また別所温泉へお越し頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館でのご滞在ご満足頂けたご様子で何よりでございます。お料理や温泉など各所にお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
コロナ禍直前に今回お泊り頂いた「プレミアム和洋室」が新しく出来、食事処や大浴場など館内一部をリニューアル致しました。
感染症対策やサービス内容の変更など日々行って参りましたが、以前よりコロナウィルスも落ち着きをみせまた多くのお客様が別所温泉へお越し頂いております。これからも従業員一同努めて参る所存です。
また別所温泉へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館へお立ちより頂ければ嬉しい限りでございます。
またお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館の温泉にご満足頂けたご様子で何よりでございます。長年、ろ過循環装置を導入せずに源泉そのもものを皆様にお楽しみ頂きたく昔ながらの人力の湯もみなどで温泉を管理し、ご提供しております。
源泉そのものですので、少々お熱く感じられることもおありかと存じますが何卒ご理解頂ければ幸いでございます。
また、別所温泉街は昭和レトロ感を感じる昔ながらの温泉街です。周りは自然豊かで寺社仏閣も点在し観光しながらゆったりとした時間をお過ごし頂けるかと存じます。
機会がございましたら、ぜひ別所温泉まで足をお運び頂ければ嬉しい限りでございます。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
今年は猛暑が続く異常気象のため長野県内松茸が全く採れず、お楽しみにされていたところ外国産でのご提供となり当館と致しましても非常に残念でございます。外国産ではございますが、良質のものを仕入れ調理部スタッフが心を込めてお料理をお出し致しました。
ただ、当館の温泉にはご満足頂けたご様子で何よりでございます。湯上り処のミソスープやロビーのウエルカムドリンクなどもお気に召して頂き幸いでございます。
ぜひまた機会がございましたら、別所温泉へ足をお運び頂ければ嬉しい限りでございます。
従業員一同お客様にお会い出来る日を心より願っております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お誕生日の記念で数ある旅館の中から当館をお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。貸切風呂や特典のお飲み物もお気に召して頂き幸いでございます。
今年は例年にないほど猛暑が続いております。体調崩されませぬようどうぞご自愛くださいませ。
また別所温泉へお越しいただく際は、ぜひ当館へお立ちより頂ければ嬉しい限りです。
またお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館でのご滞在様々な面においてご満足頂けたご様子で何よりでございます。温泉やお食事などお気に召して頂き幸いでございます。
別所の泉質は、弱アルカリ性単純硫化泉で非常に柔らかく、肌を整える効果が期待されております。お風呂上りもポカポカと湯冷めしにくく保湿保温効果も高いです。
当館ではこの良質な温泉の源泉そのものをご提供し皆様にお楽しみ頂いております。
従業員への接客にもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからもお越し頂くお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
また信州へお越しの際は、別所温泉へお立ちより頂ければ嬉しい限りでございます。
またお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご夕食、ご朝食ともにお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。地産地消にこだわり信州の旬の食材を板長自ら厳選したものを使用しております。
湯上り処にあるミソスープも地元の味噌・地酒を使用し毎日出汁から手作りにこだわっております。
ご指摘頂きました館内設備については、現在調査中でございます。改善に向けて努めて参ります。
貴重なご意見頂戴し感謝申し上げます。
信州へお越しの際は、ぜひ別所温泉へ足をお運び頂ければ幸いでございます。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

先日はご家族で当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館でのご滞在様々な面でご満足頂けたご様子で何よりでございます。皆様へ安らぎのお時間をご提供出来たこと従業員一同嬉しい限りでございます。
以前に比べコロナウィルス感染も落ち着きをみせ、ご家族やご友人とご旅行や外出をされる機会も多くなっていると存じます。また別所温泉へお越しの際にはぜひ当館にお立ちよりの上お寛ぎ頂ければ幸いでございます。
当館自慢のお料理と源泉かけ流しで皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
今回「真田戦国部屋」をご利用頂き重ねて御礼申し上げます。数年前に大河ドラマの舞台として取り上げられた際に真田にちなんだコンセプトルームとして誕生致しました。
お部屋以外にも館内各所に真田関連の展示品や赤備えのものを使用しております。真田ファンのお客様も多く当館へお越し頂き滞在をお楽しみ頂いております。
お食事や温泉など各所にお褒めも頂き、従業員一同身に余る思いでございます。
これからもお客様に喜ばれる宿を目指して一同努めて参ります。
また信州へお越しの際にはぜひ当館へお立ちよりくださいませ。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへ2度目の再訪頂き誠に有難うございました。
今回もご滞在ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。お食事や温泉も変わらずお気に召して頂き幸いでございます。
今年も猛暑が続いた影響で外気温が高く、夜でも温泉が冷めにくい状況で湯量などの調整で湯温の管理を行っておりますが少々熱めに感じられたことと思います。源泉そのものをご提供しているため何卒ご理解頂ければ幸いでございます。
来年も当館をご検討頂いている旨、感謝申し上げます。ご予約お待ちしております。
またお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目も近付いて参りましたので、気温の変化など体調崩されませぬようどうぞご自愛くださいませ。

先日は当館 旅宿上松やにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
満足頂けたご様子で何よりでございます。地産地消にこだわり信州の食材を中心に心を込めてお出し致しました。
大浴場についてのご意見に関しましては、当館機器を導入せずに源泉そのものを皆様にお楽しみ頂きたい思いからかけ流しでご提供しておりますので比較的湯温が高めになる旨、何卒ご理解頂ければ幸いでございます。
朝のコーヒーカップにつきましては社内検討させて頂きます。ご意見頂戴し有難うございました。
信州へお越しの機会がございましたら、また当館へお立ちより頂ければ嬉しい限りでございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お母様、ご子息ご家族皆様にご満足頂けたご滞在をご提供出来たこと従業員一同大変嬉しく存じます。
温泉やご朝食またご利用頂いた「ファミリールーム」をお気に召して頂き幸いでございます。
ぜひ次回はご夕食付のプランをご検討頂き、またファミリールームのおもちゃでご子息にお楽しみ頂きたい思いです。
いつか再びご家族で当館へお越し頂けることを切に願っております。また笑顔でお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館の温泉やお食事にご満足頂けたご様子で何よりでございます。別所温泉の泉質は弱アルカリ性で非常に柔らかくお肌の不要な角質を取り除きツルツル効果で整えてくれる効果が期待されております。その良質な温泉をみなさまに直に感じて頂きたく源泉そのままを当館ではご提供しております。
また、従業員の接客にもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう従業員一同努めて参ります。
別所温泉へまたお越しの機会がございましたら、ぜひ当館へお立ちより頂ければ嬉しい限りでございます。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館のお食事にご満足頂けたご様子で何よりでございます。ご夕食、ご朝食ともにお気に召して頂き幸いです。
ご指摘頂きましたお部屋のエアコンについては早速確認しメンテナンスを行いました。他施設内の設備のメンテナンスも随時行って参りたいと思います。
貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございました。
また機会がございましたら、当館までお立ちより頂ければ嬉しい限りでございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館のお料理にご満足頂けたご様子で何よりでございます。ご夕食もご朝食もともに、板長が厳選した信州の食材を中心に地産地食にこだわりお客様へお楽しみ頂きたく心を込めてお出ししております。
ご利用頂いた客室や大浴場もお気に召して頂き幸いです。
別所温泉へお越しの際はぜひ当館へお立ちより頂ければ嬉しい限りでございます。
またお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館のお料理や従業員へお褒めのお言葉頂き重ねて御礼申し上げます。
また別所温泉をお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。
仰る通り、昔ながらのこじんまりとした温泉街ですが、周りは自然豊かで寺社仏閣も多くゆったりとお過ごし頂けたかと存じます。
お食事内容でご意見頂きました点につきましては、ご朝食のサラダやご飯味噌汁などお客様によりお召上がる量に差があるものはご自由に選択できるようミニビュッフェにしております。
全てのお客様の最適な量をお出しすることはどこの旅館でも大変難しい課題となっており、当館では現状全てお召し上がり頂いているお客様が多くご好評をいただいております。
比較的他館と比べ食べ残しは少なく、余ったお料理などは堆肥化し環境に配慮しております。
また、調理の過程で余った食材は、別のメニューや出汁を取ることなどに流用しております。
幾つかのお料理を選択制にした場合、当日まで数種類の食材を用意しておかなければならず、逆に食材のロスにつながり無駄になってしまうと考えております。
当館もGreen Visionを掲げ様々な環境課題に取り組みを進めております。
また信州へお越しの際はぜひ別所温泉へ足をお運び頂ければ嬉しい限りでございます。
またお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご家族でご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館のお料理をお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。今回「コンフォート和洋室」をお選び頂きご夕食はお部屋でごゆっくり皆様でお召し上がり頂けたかと存じます。
貸切風呂もご利用頂き有難うございました。
シンプルな内装と黒を基調として落ち着いた雰囲気を味わって頂きたく竹林の中の秘湯をイメージしております。ゆっくりとお寛ぎ頂けたか存じます。
また信州へお越しになる機会がございましたら、ぜひ別所温泉へご家族で足をお運び頂ければ幸いでございます。
皆様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。