部屋1
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投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月03日 21:34:43
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秩父三十四観音巡礼に際して寄りました。
いい歳をした親子二人でしたので特に広いお部屋は必要ないし、
部屋つきのお風呂も必要なし。
お食事もそんなにリッチなものでなくてもＯＫ。
ただし、お部屋からの景色だけは良いほうがいいと思い
「訳ありのお部屋プラン」をあえて避けてこちらをお願いしました。
宿の方は皆さん笑顔で応対されていてとても気持ちのいいものでした。
館内はとても明るくきれいで、調度品もすてきでした。
お食事も通常のものとは異なる場合があるというプランでしたが、
ボリューム満点で満足です。
しかし、
駐車場に面したお部屋からの眺望は非常に残念なものでした。
窓から我が家の車を眺めているのもむなしいものです・・・
１０畳のプランだったのに実際は１２畳でしたが、
狭くても川のせせらぎが楽しめるほうがよかったです。
あのお部屋は「訳ありのお部屋プラン」相当ではないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう 2011年08月28日 16:59:40
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、私たちがご提供しているサービス・お料理についてもお褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ただ、お部屋については、ご満足いただけなかったとのこと、私たちも心苦しく、残念に思う次第でございます。
ハードの面も、私たちのサービス力でカバーできるよう、これからも努めて参る所存でおりますので、これに懲りず、再び秩父の地へ足を運んでいただければと思います。
秩父は自然しかない土地ではございますが、昔ながらの田舎の楽しみ方を満喫していただけますので、また季節を変えてお越し頂くのも宜しいかと思います。
それでは、この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。再びお二人にお会いできる時を楽しみにお待ち申し上げております。
「いつも、わくわく。」 和どう 担当：島崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得☆ファミリー旅行♪】お子様の「山行きたい、川行きたい、プール行きた～い!!」全て叶えます☆
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳/トイレ付客室】
部屋2
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投稿者さんの 和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう のクチコミ
苦情ではないのですが、どのスタッフの方も気さくでとても対応が良く、親切にしていただいただけに残念な点がありましたので、書かせていただきます・・。
１：部屋
綺麗で良かったのですが・・・たばこを吸わない私としては、部屋にこもるタバコの臭い
が正直つらかったです。いい気分で部屋に到着し、入った途端に「何?この臭い??」と興ざめしてしまいました・・。禁煙部屋とかは無いのでしょうか・・・・。
２：お風呂
部屋付き露天風呂なのですが、24時間沸いているとあったのですが・・・・朝入ろうと思ったらほぼ「水」でした。 なぜ・・・！？ なので、一旦水を全て抜いてお湯を入れなおしたので時間がかかりました・・・。
３：食事
朝食におかゆが欲しかったです。
夫婦、秩父温泉宿巡りの第1号旅館でした＾＾
とても丁寧な対応で過ごしやすかったです。以上の点だけ気になりました。
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あけましておめでとうございます。
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂いた内容につきましては、早急に改善できるよう努めさせて頂き、今後更なるサービスをご提供できるよう努めて参ります。
また、お褒め頂きましたスタッフのサービスも、今に満足せず、これからも昇華させて参りますので、ぜひもう一度当館をご利用いただけますようお願い致します。
それでは、この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
再びお二人にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
和どう 担当：島崎